㈠ 戴爾筆記本電腦的營銷廣告詞,字數20字以內
戴爾馳騁電腦世界,戴爾探尋淘寶網路。戴諧音帶領,爾白話文你的意思
㈡ 筆記本渠道銷售技巧
筆記本電腦渠道銷售通常指的就是採用筆記本電腦渠道作為銷售形式的銷售,主要指筆記本電腦如何開發與選擇經銷商,經銷商的日常管理,如何協助電腦經銷商進行市場推廣,日常維護等,並能根據市場的變化提出對應的5P策略,有效激勵經銷商共同成長的銷售過程,當然還要處理一些電腦市場沖突的問題。
筆記本電腦渠道相當於信息水渠和過道,是連接、承載筆記本電腦產品和服務的載體。
在這個筆記本電腦載體的兩端可以是電腦企業———電腦經銷商、代理商、批發商、大型零售終端;
也可以是筆記本電腦大區代理商、批發商、經銷商———二級或三級甚至更小的分銷商或夫妻老婆店。
簡言之,筆記本電腦最終產品和服務的消費用戶不是從原製造廠商處得到(經過2個與2個以上的環節轉手得到)都可稱為渠道。
㈢ 求一篇4千字的筆記本電腦的銷售方案,謝謝啦。
4000字 5分 !!!!
我不清楚你是前台銷售呢?還是做一款筆記本的推廣銷售?
如果是前台銷售的話,你學要了解以下幾個方面:
第一,熟悉自己代理的產品信息,
要充分了解筆記本的型號、配置、外觀、優缺點、性價比和售後等
第二,要知道市場上當前比較「火」的幾種機型,
了解了這些機型的信息,你也就了解了客戶的幾種需求了
第三,要了解消費者的消費心理,
其實大家出來都是想要自己買的東西—物有所值
第四,要知道你的手裡那種機型會給你創造利潤,
隨著新時代的科技風潮和山寨仿冒貨的沖擊,電子市場的利潤已經遠不如當初了,這時候你就需要找到能夠讓自己利潤最大化的機器了
關於第一點,其實沒什麼好說的,其實廠家所發的彩頁上都有這些產品知識。
但是我們為什麼要記這些東西呢? 這其實是一種包裝策略,熟練的產品知識會讓 客戶更加相信你的水平,你的推薦。比如說,你去買東西,當你問銷售產品的一些信息時,如果那個銷售還得當著你的面查資料或者直接塞一張產品介紹給你,而另一個銷售卻可以輕而易舉的說出你所想知道的信息時,你應該會有所選擇的.....
第二點,你得知道市場上現在比較火的幾種機型,
你需要了解的是這些機型的優點,價格,
比方說,2009年的時候聯想推出了一款Y450的機型,當時他的主要消費群體是學生,而他的優點是他的310m 512mb的顯卡,這在當時的筆記本中價位在4800左右的機器里算是比較不錯的了,了解了這些你就方便給別人推薦你你所想賣的那款,
以毒攻毒,他說什麼好,你就給他什麼。
第三點,消費者的消費需求
消費者分類:
1.女性消費者 一般她們比較關注的是機器的外觀和價格,
2.男性消費者 他們一般關注的是機器的配置和性價比
3.老年消費者 他們最關注的還是機器的價格和售後服務
4.游戲玩家 配置是他們的首選。其次是穩定性,然後是價格
5.商務用戶 此類用戶一般是以上班用本為主,所以比較關注機器的穩定性和電池的持久性
6.以物送禮 此類當然不算是用戶了,他們一般關注的是別人再買什麼機型,價格倒算是其次 了,他們主要看產品的價值。
第四點山寨電腦和高仿電腦,
此類電腦對市場沖擊性極大,如果你是在賣這種電腦,那我就不多說了,如果不是,建議從機器的穩定性和售後服務的保障性上面來打消消費者的購買念頭,轉而去關注你所推薦的產品。
如果你是市場推廣呢。
時間太晚了,我也不多說了,新產品以售後和價格去拼
多做廣告推廣。
呵呵 因為時間的關系離你的四千字標准少了很多 哈哈
這只是我的一點心得,都是自己寫的,也沒有去查資料,你看看吧。
銷售方案這東西需要自己去寫,了解 需求 ,了解 產品定位,了解 產品賣點!!
㈣ 筆記本電腦銷售話術有哪一些
不同的客戶群體,針對性就是不一樣的,要因人而異來進行銷售。
來買電腦的話,要是買筆記本的話,要問他想用電腦做什麼,如果說是辦公的話,就是推薦筆記本了,而且要推薦商務筆記本,要是家用的話,或者說就是主要打游戲的,那就推薦獨立顯卡的筆記本,再則就是價格高的台式電腦,不管顧客是不是真的想買,都要很耐心的去給他講每款電腦的配置和性能,比如說游戲WOW吧,不要一味的推薦獨立顯卡的筆記本,因為集成顯卡的筆記本也是可以正常游戲的,因為WOW主要是內存和CPU,顧客來買的時候要推薦個價格低配置高一些的產品,這樣時間一長,等自己出去做的時候,人緣還是很高的,顧客買電腦誰也不會花大價錢去買,都是這個心理,所以要抓住他們的心理去銷售。
㈤ 作為聯想集團筆記本事業部的營銷人員,為了節省成本,公司決定利用網路營銷這種途徑銷售筆記本電腦
多數筆記本品牌決定開官方商場在線銷售筆記本,並非單是為了銷售產品,主要是為了穩定價格系列,一方面保證銷售商有合理的利潤,另一方面防止顧客不知價格水平,亂砍價或被高價宰。這些在線銷售方式並沒有太多的營銷手段使用,以免與傳統渠道銷售方式爭市場。
㈥ 信息作業,如果我要推銷一台筆記本電腦,我該怎麼推銷,要怎麼介紹,要介紹什麼內容,給點意見。
1 神州的最便宜 買的時候 感覺功能也夠用 但是神州的筆記本質量最不好了 1年以後 也就該退休了,都不頂一個台式機
2 ibm的質量絕對好,但是同等性能下貴了些 ,貴在質量上
3 索尼的電腦同等性能的也很貴,切不是一般的貴,但是索尼的貴在的了外行上,很好看,很精緻
4 聯想的電腦性能一般,但是售後服務絕對好。
5 康柏,惠普質量還可以,康柏以商用為主
6 東芝的電腦 我推薦,因為我的就是東芝的,質量上絕對沒有問題。 而且現在的價格也下來了,大概1萬就能買個很好很好的。
筆記本是一分錢一分貨,神州便宜,但是1年使用,1年後就 報廢了。如果你要是就想應急的話,買個好一點的二手的也別買神州
給你個文章 如何選購筆記本的看看能不能幫的了你
筆記本電腦由於內部結構和配件的不透明性(即一般消費者並不能真正的了解筆記本電腦的內部結構以及配件的具體型號和規格),加上價格十分昂貴,讓消費者面對如此多的品牌和型號,而且價格相差還如此懸殊的情況下十分迷茫,不知自己到底選擇哪一款產品好,哪一款產品適合自己而又不需要浪費過多的金錢。這就要用戶自己首先了解自己需要的是什麼樣的機器,用來做什麼,然後在通過了解筆記本電腦的一些基本常識和選購要點,這樣分析自己的需求,相信用戶就可以買到一台稱心如意的筆記本電腦的。
筆記本電腦的基本常識
移動處理器:
筆記本的處理器有別於台式機的處理器,它考慮到功耗因此採用了更先進的製造工藝和技術,以達到在降低功耗的同時盡量達到高性能。而且不同的移動處理器都有各自的節能技術(電源管理技術)可以隨處理器的工作狀況調整處理器的頻率或者電壓降低運行的功耗。目前主流的移動處理器——Pentium M、Celeron M、Pentium 4-M、Athlon XP-M以及全美達Crusoe,而像Pentium III-M、K6-3、C3等移動處理器都已屬於過氣已久產品,用戶在選擇時可以不需要考慮了。
Pentium M處理器具有低功耗、高性能的特點,是Intel完全針對筆記本電腦設計開發的,讓筆記本一次質的飛躍,但是作為一款全新的產品,因此採用這款處理器的筆記本都是中高端的產品,價格比較貴,這是一款較全能的產品,因此各種定位的筆記本中都會見到它的身影,它也讓超輕薄筆記本大幅提升了性能。
Celeron M處理器就是Pentium M處理器的簡化版,和Pentium M採用了相同的核心,針對中低端市場。因此Celeron M的上市,讓很多原來的Pentium M版本的中高端筆記本電腦也有了相應的廉價型號,同樣機型採用Celeron M處理器的產品較Pentium M的產品普遍便宜了2000元左右,而其性能也完全能夠滿足一般用戶的需求,因此學生、家庭、商業用戶對性能要求不苛刻的可以考慮採用Celeron M的機型。
Pentium 4-M處理器是一款由台式機處理器改進而來的移動處理器,由於其價格較低、性能也不錯,所以一直還有它的市場定位,它最大的缺點就是功耗較高。但是由於頻率很高,而且最新的版本還支持超線程技術,因此在多媒體處理方面還有它的表現之處,因此它目前還廣泛被採用在多媒體筆記本、台式機代替品型筆記本中,如果你完全是要選購一台在家庭中使用的筆記本電腦,採用Pentium 4-M的產品也是不錯的選擇,畢竟目前的這部分機型性價比都很高。
Athlon XP-M是AMD針對Pentium M推出的一款全新的移動處理器,它的性能表現出色、價格便宜,但是相對來說發熱量和耗電量依舊好無法和Pentium M抗衡,但是由於價格便宜、性能也不錯,因此在很多中低端的14寸以上的機型中被採用。多學生來說,價格便宜量又足的Athlon XP-M筆記本是不錯的選擇。
全美達的Crusoe是一款超低功耗的移動處理器,有如採用了軟體模擬硬體的處理演算法,因此大大減少了晶體管的數量,讓功耗控制的很低,但是相應的性能也就不高了,但是它卻在很多迷你型的筆記本電腦中被採用,這類筆記本有5.6寸的、8.9寸的,它不是要求性能的產品,超級便攜才是它的追求,因此他也有它的一部分市場。此外,全美達最新的Efficeon處理器即將發布,我們期望這款超低功耗的移動處理器在性能上有所改進。
晶元組:
主板晶元組也是與筆記本電腦很重要的部件,無論是性能的表現,還是整體功耗的控制上,都和晶元組是息息相關的。在筆記本電腦上綜合性能最好的非Intel移動晶元組莫屬,無論是內存、磁碟性能,還是電源管理方面都是最出色的,其他競爭對手在這領域還無法與抗衡,這也是Intel在筆記本領域遙遙領先的原因之一。此外,在筆記本電腦晶元組上常見的還有SiS、Ali和Ati北橋+ Ali南橋,其他的還有VIA,但一般出現在使用AMD處理器的筆記本電腦中,這些晶元雖然存在於市場中,但是在實際產品中的佔有率少之又少,往往出現在一些低價筆記本當中。
要注意的是某些超低價筆記本在晶元組、處理器和內存都採用的是台式機的配件,雖然這樣成本低、價格便宜,但是整體的穩定性令人懷疑,而且內部設計以及散熱方面令人擔憂,而且沒有筆記本很重要的擴展插槽——PC卡插槽,從嚴格意義上講不能算作一部筆記本電腦,用戶購買低價筆記本電腦時要注意這一點。
內存:
筆記本電腦的內存也是和台式機內存完全不同的規格,價格也較一般台式機的內存貴很多,但是體積小,有利於筆記本電腦內部的設計。目前的筆記本內存也普遍採用DDRAM,SDRAM基本也已經過時,只有舊型的電腦升級才會用到,因此我們選購筆記本電腦時的內存一般都為DDRAM規格的,一種為較常見的SO DIMM筆記本內存;一種為Micro-Dimm內存。Micro-Dimm內存一般用在超輕薄筆記本當中,比標準的SO DIMM內存小了一半,價格也十分昂貴。筆記本內存對速度的要求並不高,它追求的穩定的運行,因此目前筆記本電腦支持的最高規格的筆記本內存也只達到 DDR333,但是由於筆記本硬碟速度的限制,筆記本電腦對內存的依賴是很大的,適當的配置高容量的內存對提升筆記本的整體速度會有很明顯的幫助。
硬碟:
筆記本電腦的硬碟可以說是筆記本電腦中發展最慢的部件,長期以來速度都沒有質的飛躍,目前普遍採用的還是4200轉的規格,5400轉的開始在一些高端型號的筆記本產品中出現,7200轉的筆記本硬碟雖然已經發布,但是由於考慮到技術的成熟度,目前還很少有筆記本電腦採用。而目前的筆記本硬碟的大小分為 2.5寸和1.8寸兩種,2.5寸的筆記本硬碟最大已經達到80GB的容量,也是通常筆記本電腦中普遍採用的;而1.8寸的筆記本硬碟最大容量達到 40GB,轉速最高也只有4200轉,被某些極限輕薄的筆記本電腦所採用(例如:TOSHIBA R100、SONY X505等極端輕薄的產品),價格昂貴,升級也較困難。
移動顯示晶元:
隨著筆記本電腦性能越來越強,游戲也成為了筆記本電腦的一種娛樂功能。移動顯卡領域還依舊是ATi的天下,雖然後起之秀nVidia奮起直追,但是在整體的功耗和性能方面要稍落後於ATi。目前最強的移動顯卡當屬ATI Mobility Radeon 9700和nVidia Geforce FX Go5650,這兩種顯卡雖然性能強勁,但是功耗也都不小,一般用在移動多媒體影音中心型的筆記本電腦或者台式機代替品型電腦中,對於玩游戲的用戶當然是最佳選擇。此外還有一些其他的獨立顯卡也都有較強的3D性能,Mobility Radeon 9600、Mobility Radeon 9000、Geforce FX Go5200、Geforce 4 Go440都是不錯的移動顯示晶元,其性能排列:Mobility Radeon 9600>Geforce Go5200> Mobility Radeon 9000>Geforce Go440>Mobility Radeon,其功耗一般都和性能成反比,因此他們都出現在不同定位的機型中。
此外,筆記本顯示領域還有一股不可忽視的力量,他們就是集成顯卡,他們的功耗最低,而且有不錯的2D顯示效果,因此在商務筆記本、輕薄筆記本中普遍出現,甚至可以說是移動顯示領域的絕對主力。目前主流集成的顯示晶元的晶元組的性能排序:Intel 855GME晶元組>ATI IGP7000系列整合晶元組>Intel 855GM晶元組>ATI IGP300系列整合晶元組>Intel 852MG晶元組>SIS650M>Intel 830MG晶元組。英特爾最新發布的855GME晶元組集成的顯示晶元,性能相當於ATI Mobility Radeon 7500的水平,是目前最為出色的集成顯示晶元的晶元組。此外還要注意顯存,集成的顯示晶元都是通過共享主內存作為顯存工作的,在使用時要考慮設置的顯存的大小,太小影響顯示性能,太大會佔用主內存導致主內存過小影響整體性能。
網路設備:
筆記本電腦的網路設備已經成為筆記本電腦最終要的一個配置,迅馳就是大力宣傳了其「無線的無限」(標被無線網卡),而紅極一時,目前筆記本都標配了V92的數據機和 10/100M自適應乙太網卡,這是目前筆記本最低要求的網路設備標准,用戶購買時一定要注意這兩個設備是否齊全,否則日後使用可能帶來很多不便。另外,隨著迅馳的普及,標配無線網卡也成了筆記本電腦的一個特徵,目前大部分的中高端筆記本電腦都配置了無線網卡,這給用戶可以帶來很大的方便,隨著無線網路的鋪設,很多公共場合都覆蓋了無線區域網,這對帶有無線網卡的筆記本帶來的巨大的便利,當然標配無線網卡會給整機價格帶來提升,但是對於日後升級的費用,標配無線網卡還是更加合算的。
顯示屏:
筆記本電腦的顯示屏可以說是最重要的部件之一,顯示屏的尺寸直接影響了筆記本電腦體積的大小,目前的筆記本類型可以分為:8.9寸的迷你型筆記本、10.6寸的超輕薄型筆記本、12.1寸的輕薄筆記本電腦、14.1 寸的全尺寸型筆記本、15寸和17寸的台式機代替品型筆記本電腦。因此,屏幕的大小也是用戶選購筆記本電腦的一個重要因素,看你需要什麼類型的筆記本。而顯示屏還是筆記本電腦的耗電大戶,它的功耗也決定了筆記本的使用時間,而它的畫面質量直接影響著筆記本使用者的心情,因此一款出色的顯示屏是用戶選購筆記本電腦時要十分注意的。
筆記本電腦的選購要點:
其實很多購買筆記本電腦的朋友都是一時沖動的時候匆匆忙忙的就去購買了,在購買之前並沒有對自己的需求進行分析,也沒有去充分了解筆記本電腦的各種特性就急於下手,導致日後感覺自己購買的產品並不如自己理想中的好,後悔當初下的決定。
理性的購買筆記本電腦前是要做充分的分析,無論是對自己需求還是對產品的特性都要一個清楚的認識,而很多用戶購買時都沒有做到這一點,而是聽信廣告或者他人的一面之詞,片面的追求機型的重量,外觀,品牌等,最後買到並不適合自己的產品,搞得煩惱不堪。
而筆記本電腦產品和其他事物一樣,都沒有十全十美的,但是每個用戶的需求都不同,而每台筆記本電腦的定位、功能也不相同,只有充分了解自己對產品的需求和產品特點後,選購產品才會有的放矢,用最合理的金錢買到最適合自己的機器。
問問自己到底需不需要筆記本
首先,問問自己要一台筆記本來做什麼?如果你是為了炫耀,那還是勸你立刻打消這個念頭,筆記本電腦產品的更新淘汰速度太快,說不定你你上萬元買的筆記本半年後就已經淪為淘汰的對象,那是你會為你為你付出的上萬元的代價而感到後悔。
如果你完全並不熟悉電腦,而且也只是在家裡用,選擇筆記本未嘗不可,但是你要考慮一下,用筆記本一半的價格可以買到一台各方面性能出眾的台式機,而且日後升級還更加方便,這樣我們認為你的首選應該是台式機。
那什麼樣的人適合購買筆記本電腦呢?當然,如果筆記本電腦對你的工作、學習和生活帶來便利和愉快的話,那你就可以毫不猶豫的選擇他。例如:經常出差的商務人士、在校大學生、編程人員以及家庭中的第二台電腦。
了解自己的需求
你到底要一台什麼樣的筆記本?主要用來是做什麼的?你只要弄清這兩個問題,你選購產品時就不會漫無目的、無所適從。如果你是一個商務人士,經常在旅途中,那麼一台穩定輕薄的商務筆記本將是你的最佳選擇;如果你是一個學生,你可能更加註重價格,但是時尚的風格是每個年輕人所喜愛的,因此你可以選擇一些面向中低端的多媒體功能強的筆記本,這些本本各方面的性能都不錯,外觀也較時尚,但是由於學生並不需要經常攜帶筆記本,因此重量方面可以要求不那麼苛刻,這樣的產品價格就有較多的選擇;如果你選擇的是一部辦公或家庭用的筆記本,具有良好舒適性和整體性能較高的台式機代替品型筆記本就是你不錯的選擇。當然,每個人的需求是復雜多樣的,超輕薄筆記本、強調影音功能的多媒體筆記本都是面向不同的用戶推出的,只要用戶在購買前認真考慮了這個問題,相信你心中就會有一個大致的方向了,然後在選定范圍後再具體了解每一款產品的特點,挑出最適合自己的產品就不會是件難事。
明確自己的預算
筆記本電腦的價格差異很大,即使相同定位、配置基本相同的產品,因品牌不同價格也會有天差地別的現象,因此,選購筆記本前做好自己的預算也是十分重要的,而且做了預算後就不要輕易修改。
而這個預算最好有兩個價位,一個是你的理想價位,一個是你所願意(能夠)負擔的最高價位。在實際選購的時候,先使用理想價格,只有發現了確實很合適自己的機型但是價格較貴時,才考慮最高價位,但是無論如何不要超過自己的最高價位,而且不要輕信銷售人員的推薦和誘導而放開尺度,這樣最終你購買到的產品可能會成為你沉重的負擔,為不需要的功能付出昂貴的代價。
而且在確定了購買機型以後,最好從各種渠道了解盡可能多的產品的價格行情,確定了一個較為實在的價格後再去購買商家那裡詢問,多問幾家不會吃虧,最後在最實在的一家講價,實際可以成交的價格往往會比商家價格低5~10%,這就要看你講價的能力了。如果價格滿意就可以出手,如果價格不滿意就不要急於出手,畢竟筆記本電腦的價格總是在降的,多來幾趟總會有驚喜。
總結:
筆記本電腦是一個多元化的產品,因此用戶在購買前一定要明確自己的購買意圖,堅持夠用就好的原則,不一味追求最新技術、最時尚的造型、最強勁的性能,以及不要品牌意識太重,合理分析、理性選擇,這樣就一定會選擇到一款令自己滿意的產品。
此外,由於目前國內筆記本市場並不成熟,筆記本電腦的售後服務是一個令人頭痛的問題。因此,在購買前就應該注意這個問題,並把它當作選購機器的一個重要因素,選擇信譽好的品牌、購買時填好明確的保修憑證、確定好保修時間,在可能的情況下盡量爭取最長的保修期限,這樣用戶用起筆記本才能無後顧之憂
購買本本就如同購買品牌機,很容易走進商家設下的「圈套」。就算您把網上的評測報告背個爛熟,也難以抵擋本本專賣店plmm的媚眼和能把死人說活的小嘴!因此,您除了要通曉您想購買的產品技術參數和指標之外,還要練成「百花叢中過,片葉不沾身」的至高境界!(小喇叭語:「為什麼你每次廢話都這么多!殺!」)。偶在抵擋了無數MM的口水之後,總結出以下幾個本本購買誤區,希望各位注意:
第一誤區:廣告和推銷誤區
這是最容易走進的誤區,也是推銷小姐最擅長的圈套。一般來說,做筆記本代理和推銷的商家,對於業界技術潮流和電子時尚缺乏足夠的了解,所以他們喜歡自說自畫,向你推薦所謂的「本本潮流」。比如某MM向你大談她們那邊的本本14寸超大屏,全模塊化設計,內置Modem等等,特別是民族品牌,完全國貨!乍聽上去,十分不錯,待偶給你分析後,你就不會這樣認為了。
首先是14寸TFT,偶不是喜歡14寸這樣的屏幕,也太大了!而且現在很多的公文包裝不下14寸的筆記本,特別是MM,帶個14寸的筆記本是很可笑的事情。其次,模塊化設計和夠用好用。什麼叫模塊化設計?恐怕連那個推銷的小姐自己都搞不清楚具體概念,而且模塊化設計早在20世紀90年代末就被廣泛採用,不是什麼新標准。
一般文檔處理,6xxx的移動PC就夠用好用,做軟體工程和網路管理等專業領域,20000的恐怕才剛剛好吧!更可惡的是這些推銷人員喜歡用這樣的口水話來掩蓋筆記本電腦自身設計的缺欠,混淆視聽!再次,民族品牌,支持國貨,更是……!唉,現在的JS就喜歡用大道理來坑蒙拐騙!
偶就想問問那些做本本銷售的MM,你們能搞清楚國產筆記本裡面有幾樣東西是完全自己設計製造的么?偶不是不喜歡國貨,聯想,方正的本本還是很好的,只是拜託這些銷售員能夠客觀一些,不要用大道理來壓人!而偶們購買筆記本的朋友,最忌諱看廣告購買,這是最容易上當受騙得,應該認真研究一下權威評測機構的報告和市場推薦,找出適合自己的本本來。
第二誤區:產地誤區
有些筆記本的產地不一樣的,但牌子都一樣。比如東芝筆記本,一般在國內行貨有兩種,一種是聯想東芝,一種是美國產東芝筆記本。因此,很多推銷員會把這兩種本本混在一起。另外一些牌子,他們有很多OEM廠商,比如台灣廣達,可能大家沒聽過,他是世界第一的筆記本生產商,同時也為世界一些有名的牌子代工生產。所以大家看到的本本,雖說是同一個品牌,但卻不一定都是原裝的(原廠製造),就像SONY的彩顯,有可能是上海索廣,也有可能是日本一宮原廠製造,品質當然有所不同。因此,大家購買本本,不能光聽銷售員的一家之言(他們總喜歡說自己的本本是原裝進口,100%原廠製造),要仔細檢查,在很多本本的標識上會註明產地的。
第三誤區 :售後服務誤區
此外,售後服務很重要!本本和我們的台式機不一樣,屬於很嬌貴的東西,因此售後服務很重要。廠商是否在各地區或用戶購買的主要使用地區設置了維修站是用戶不能迴避的誤區。無論是何種品牌,都必須考慮在筆記本的方面,其維修是如何承諾的。您在購買的時候,不要為PL的mm花言巧語所迷惑,注意問清這幾件事情,售後服務期限是多久,售後服務的具體內容是什麼,維修更換周期一般是多久。
一般來說,筆記本產品多以1年免費更換部件,3年有限售後服務為主,大多數產品的維修更換周期在15天左右。選購筆記本時建議選擇售後服務較好的一些進口品牌和國產產品,如IBM、聯想,方正,宏基,華碩,東芝的產品實行的售後服務都很不錯。而且IBM在這方面推出了藍色快車服務,全國3年聯保,而反觀國內,在維修質量和維修站的設立方面各廠商則還有很多的路要走。
現在,買筆記本的人越來越多了,經銷商的單機利潤也比幾年以前小多了,雖然說是薄利多銷,但是很多銷售員不會就此滿足的,也許一不小心你就著了他的道,被狠宰一頓,還沒能拿到好筆記本電腦。雖然不是每個人都能遇到JS,但是你還是要多留一個心眼,不要中招。在此,我總結一下筆記本購買過程中最忌諱的行為,不只可以防止JS的不法行為,面對琳琅滿目的筆記本電腦還能管好你的錢袋子。
忌諱之一:不懂裝懂,自以為是
我有個朋友去年一個人跑去買筆記本,看到一款自己還合適,想買但是感覺24倍速的CD-ROM跟台式機比起來好像有點很過時,就問銷售員換成50速的要加多少錢(筆記本目前根本就沒有50速的光碟機)。試問:這樣去買的人能不被宰嗎?買電腦之前一定要做一點知識儲備,這年頭由於單個產品利潤越來越低,賣東西的人都練出來了,菜鳥一被發現,格宰勿論。舉個例來說,銷售人員知道這個連筆記本基本常識都不懂的人,肯定不知道要考慮那些看上去像是筆記本的「攜帶型微型計算機」,使用的是台式機的CPU和主板晶元組,看上去配置好像高一點,價格還便宜不少,聽銷售人員推薦,立即就買了,還感覺自己賺了很多。等到用了一段時間才發現,自己的筆記本長的和別人的不一樣,沒有1394口,甚至沒有PCMCIA擴展槽,簡直就是個怪胎。可是世界上買不到後悔葯,用起來又不行,賣了又不值錢,怎麼辦?
在這里我要說的是,如果對這個不太在行的用戶需要自己購買筆記本的時候,可以找一個懂行的朋友隨行,幫忙做做參考。當然最好是自己做一點知識儲備啦!不然被人宰了,還在心存感激。當然,我們也不是要你為了買一個筆記本就成為筆記本的專家啦!大概了解一點總是好的,除非你很有錢,可以買很高檔的筆記本電腦,而且根本不在乎這個幾千塊或是可以跑到大牌的專賣店裡去買。
忌諱之二:不切實際,追趕潮流
對於筆記本電腦來說,潮流的只是剛剛推廣的,廣告打的多的,但這並不一定全是非常好的。現在好多朋友買那種超低端的迅馳,也許能在一定程度上說明這個問題。前段時間抄的比較熱的國內部分品牌大打萬元以下低價的迅馳筆記本,通過比較我們也可以發現,很多都是些只能滿足迅馳和Windows XP基本運行的配置,說不上體驗迅馳的優越性,大不了電池的續航能力強一點,但是性能也許比同樣價位的P4機型差很多。
關鍵是看你的需要,如果你特別喜歡新體驗技術的話需要你的口袋支持,不要買那種最廉價的新產品。超低價的迅馳也許性能不一定能比的上部分同價位的P3筆記本。在這個只有錯買沒有錯賣的時代,我們一定要把握住「夠用就行」的原則,好東西可多了,潮流永遠也趕不上。
首先明確自己買筆記本電腦是用來做什麼的,對機器性能、移動性能、電池的續航能力又有些什麼要求,然後在基本要求上稍微擴充一點,基本上就是你比較合適的機器。
忌諱之三:胡亂砍價
很多人在自由市場買東西買多了,習慣了「攔腰一斬,在打八折」的購物理論,買筆記本是拚命還價,還一點價當然是好的,可以的,畢竟賺錢不是那麼容易。少給一點,自己就多一點可以另外花。可是,你要知道買筆記本電腦不是買菜,2000年以前賣一台中高端的筆記本確實是賺大幾千,現在這年頭不行了,只有 IBM、Sony等這種高端的品牌的利潤才是很高的,一般國外一線品牌像Toshiba、NEC、Sharp的利潤也還比較可觀以外,國內的大部分筆記本的利潤不是非常高(當然比電腦城賣台式機的要高出不少)。
我這么一說,也許你還不是很清楚什麼樣的筆記本在報價以下能還多少錢,因為這東西沒有什麼統一的標准。只能是「貨比三家不吃虧」,多走,多問,多看,當然這要在同一品牌中的同一樣的型號,同一樣的配置來比的。如果你的時間非常寶貴,那就就直接找一家信譽好一點的經銷商算了。胡亂砍價只會讓別人知道你不在行,還有就是浪費了時間,最後商家作不成生意你也買不到東西。
忌諱之四:迷信評測
現在各大小媒體都有自己的評測部,專門做一些產品的第三方評測,然後將其評測結果通過各路渠道公布於眾。好多朋友現在買數碼產品時到處查詢相關評測。這樣做是好的,可以讓你充分了解到機器的詳細信息,以及,但另外在選擇上還是要自己需要考慮清楚,不能一味迷信評測。
評測結果只是媒體為用戶購買時提供選擇琳琅滿目產品的一種建議。不能讓評測完全主宰你的思維,所以我們消費者千萬不要看到一篇評測說是這個筆記本好啊,立即就選中這款,每個人對機器的需求都不同,只有根據自己的需求去綜合各方面的建議,這樣才能真正選擇到一款最滿意的產品。
忌諱之五:迷信廣告
這一點我們就不詳細的展開來說了,最終的目的只有一個,讓你掏腰包,抓住「我們的產品好啊」、「買我們的產品實惠啊」,來鼓動消費者購買。借用一句俗話「不可不信,不可全信」,在信與不信之間,你需要自己考證,廣告的賣點是不是你需要的這也要注意。
忌諱之六:盲從大牌廠商
即使是大廠,他也有低端的產品,這些產品大都沒有大廠宣傳是的配置和品質,但這些低端的產品的價格往往也相當於市場主流產品的價格,所以不要迷戀大品牌,要從實際出發,選擇適合自己的產品。
忌諱之七:購買非正規渠道的產品
目前市場的筆記本電腦水貨已經不再是傳統意義上通過走私而來的產品,還有假冒偽劣產品、翻新的產品等。還有一部分廠商生產的針對中國地區的產品,而沒有通過正規渠道流通進入市場的,可能會讓一部分消費者產生水貨與正規產品沒有太大區別的想法。但實際上水貨所帶來的危害是非常大的。
首先,水貨的操作環境與國內用戶有很多地方不相適應,一些的水貨的筆記本電腦不具備中文的操作系統,或是用的盜版的中文操作系統,而在出廠之前做各項兼容性、穩定性測試時不是針對中文環境來測是的。還有鍵盤是不符合中國人的習慣,比如日文鍵盤和我們布局根本不一樣,操作很難上手,用過熟悉以後再用中文的環境又不習慣了。
其次,水貨享受不到正品的系統恢復及特製軟體使用和升級服務。
再次,大部分水貨享受正常的售後服務,更不用談國際聯保了。水貨經銷商大多是不固定的,不可能提供備件供更換,而要享受正規渠道的售後服務可能要花費更大的代價還不能得到公正的待遇。
最後,我們需要考慮水貨是否真的便宜,能節約為筆記本負擔的費用。你需要考慮購買正版軟體、售後服務等等額外支出的費用。所以,在購機的過程中不要看到周圍有些買了水貨筆記本好像便宜了一點,就隨大流也買那種非正規渠道的筆記本,現在組裝的、翻新的都有很多,日本就有專業的 IBM筆記本翻新工廠,翻新過後通過非正規渠道流各國
㈦ 銷售筆記本技巧`高深的`別說膚淺的
商用電腦
為什麼要這樣分類呢?因為商業用戶和家庭用戶對電腦的要求有很大的不同,對於商業用戶來說,最重要的不是電腦的性能,多媒體能力和外觀,而是系統的穩定性,安全性,售後服務和技術支持的能力,以及機型之間的部件通用性,靈活多變的定製方案等等,下面就具體的和大家看看這些要求的含義:
系統的穩定性:對於商業應用來說,時間就是金錢效率就是生命,而且商業應用的范圍很廣,不只是我們一般所認為的Office應用,還包括2D/3D圖形處理,資料庫,高負荷數學計算,編程開發,CAD等等,這些應用對於系統的穩定性有著極高的要求,死機一次就會丟失大量的數據和浪費許多的時間,因此在商業應用來說,系統的高度穩定性是第一要求。
以IBM的電腦為例,每一款機器都有自己專用的系統補丁和繁多的專用驅動程序來保證系統穩定性,其他品牌的商用機器也有類似的情況。
安全性:商業機構採用的筆記本電腦往往儲存有重要的商業機密和文件,這些機密一旦泄漏後果不堪設想,所以商用電腦都有完善的保密措施來保護這些機密數據,這些方法主要有BIOS密碼,硬碟加密,特殊保密裝置(例如Acer筆記本電腦的SmartCard和指紋識別等),保密軟體等。商用筆記本電腦的保密都很難破解,至少對於一般的用戶來說是沒有可能破解的,和許多家用電腦如同兒戲的保密措施相比實在是不可同日而語。大多數廠商即使是對忘記了密碼的用戶也要求出示正式的購機證明才會幫助破解,IBM甚至聲明不會為任何用戶破解硬碟密碼和SuperVisor(超級用戶)密碼。
售後服務和技術支持:對於一個商業機構來說,多養一個人,就要多負擔一份的成本,所以希望電腦廠商能夠有完善,快捷,有效的售後服務和技術支持能力,這樣可以減少機構內維修和維護人員的數量從而減低運營成本。Dell公司看準了這一點,為旗下的Latitude和Insprion系列電腦提供1~3年不等的第二工作日上門服務,從而從IBM和Compaq的手中奪去了很大的市場份額。
機型之間的部件通用性:一個商業機構(尤其是較大的商業機構)中往往有不同時間購買的不同的電腦,如果這些電腦的部件可以通用,那麼可以節約大量的購機成本,例如:幾台電腦可以共用一個光碟機,或者:當一台電腦要外出使用需要很長的電池壽命時,可以將其他同類機子的電池取出來使用。這樣有助於商業機構用最低的成本來獲得適合自己的解決方案。
靈活多變的定製方案:較大的商業機構通常都有完善的內部網路,這些時候一般用戶需要的某些部件例如軟碟機,CD-ROM,DVD對他們來說是多餘的,因此為了符合自身的需要,商業機構往往要求筆記本電腦生產商能夠按照商業機構自己提出的要求來提供特製的產品,減少原有的配置或者增加一些特殊的設備,這也簡接的促進了電腦的模塊化。
家用電腦
看完了商用電腦,我們來看看家用電腦的特色:
對於大多數家庭和個人用戶而言,現階段一般都不會擁有多部電腦,所以家用電腦講究大而全,大多數家用光軟互換機型和全內置機器都提供DVD甚至是DVD+CDRWCombo驅動器以期加強多媒體能力。
對於家用機型而言,性能,多媒體能力,外觀和人性化功能受到高度的重視,而且要價格相宜……為什麼呢?讓我們和大家分享一下我們的看法:
性能:也許是之前萬元P4電腦風潮的影響,近期的家用機型都非常注重低價格高配置,CPU主頻在1GHz上的比比皆是,加上Geforce2Go的高速3D顯卡,Toshiba的Satellite系列機型最近就因為這樣的賣點大出風頭,受到許多家庭和個人用戶的青睞。
多媒體能力:隨著家用數碼設備(例如DV,MD,DC。AC3家庭影院等)的普及,筆記本電腦也開始具備和這些設備連接的特殊介面,例如IEEE1394介面(連接DV),光纖輸出介面(連接MD),AC3數碼輸出(連接AC3家庭影院),視頻輸出(用於連接電視機)等,而且也開始具備各種移動存儲器的插槽(例如SONY的GR系列筆記本電腦的MemoryStrick插槽,ToshibaSatellite系列的SmartMedia和SD卡插槽等等)這些移動存儲器在數碼相機和DV上面使用廣泛,在筆記本電腦上面設置這些插槽是很方便的。加上很多新款的中高檔家用筆記本電腦裝備CDRW或者DVD+CDRWCombo驅動器,使得用戶可以享有豐富的多媒體能力。
機身較大的家用筆記本電腦也開始裝備高質的音響和超大的屏幕,Toshiba最近推出的Satellite5005就破天荒的開始在機身上裝備全形度立體聲揚聲器和單獨的低音揚聲器,而且採用了15英寸的超大TFT,很有點台式機替代品的感覺……
㈧ 筆記本電腦創意營銷方案
買筆記本送台式機!買上網本送寬頻!
一樓的很有創意,你這么營銷我第一個買
㈨ 怎樣做好筆記本電腦銷售技巧和話術
1.知已 熟悉所賣電腦的詳細情況,如功能、配置、個性特點、電腦行業知識、軟硬體情況等
2.知彼 了解客戶的目的
客戶可能是隨便看看此時要向其傳遞最新資訊及本產品的優點
客戶可能購買此時要了解其購買的目的,有的是給孩子買、有的是愛人、有的是辦公用、有的是送禮,要分別對待,提供專業講解及推薦
3.引導、促銷
熱情的服務及恰當的推薦會使客戶不好意思拒絕,配合一定的促銷如送軟體、小禮品等,促使客戶盡快決定。