惠普筆記本電腦網卡故障

A. 惠普筆記本網卡驅動異常怎樣回事

您好！感謝您選擇惠普產品。

根據您的描述，建議您參考下列信息：

您所述的這個問題一般是機器的網卡驅動或系統方面出現問題導致的了，建議您可以嘗試重新安裝下機器的網卡驅動看看是否能夠解決您遇到的問題，如果您重新安裝後問題依舊，建議您可以將機器中提示的網卡驅動異常的完整信息提供給我們，我們需要根據這個信息進一步協助您解決您遇到的問題。
註：關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回復能夠對您有所幫助。

B. 「我的惠普筆記本無線網卡用不了怎麼回事」

如出現惠普筆記本無線網卡用不了可通過以下步驟進行排障解決：
1、可重新啟動電腦嘗試，如硬碟磁碟掃描查錯修復錯誤，系統文件和驅動文件不會有損壞；
2、將原先的無線網卡驅動卸載掉，通過電腦官網下載安裝想對應的無線網卡驅動；
3、安裝驅動人生或驅動精靈軟體，在網路通的情況下對無線網卡驅動進行自動重裝或升級；
4、如上述方式仍無改善，建議聯系電腦售後具體核實。

C. 惠普筆記本電腦總是出現斷網現象

HP筆記本總是出現斷網的原因和處理方法如下：

首先建義用360網路修復功能(360斷網急救箱）或者QQ管家工具箱中的「網路修復」功能，看能不能正常，無效的情況下，再使用下面方案處理。

（1）第一個原因和方案：由於貓或路由器阻包，會經常出現這種有時候連得上，有時候又連不上的現象，路由器阻包，就是由於DNS受到攻擊，數據在有一段時間被很多數據源阻塞 ，造成網路無法通過，處理方案如下 ：

首先要將無線路由器的數據清零，哪就要在無線路由器上面按一下重啟安扭，這樣無線路由器就恢復出廠值了，如果有ADSL貓的，也讓它重啟一下，也讓它恢復出廠值，然後用一部智能手機或者一台電腦（不管是台式還是筆記本），然後在瀏覽器的地址欄中輸入：192.168.1.1或者192.168.0.1，網段不同，輸入不同，以無線路由器後面的標注為主，不過前者居多。然後會彈出一個對話框，在這個框上要你輸入用戶名和密碼，一般用戶名和密碼都是ADMIN,(這個無線路由器上面也有標注)，新式的無線路由器在這一步是要設置密碼，然後進到路由器設置界面，找到上網設置或者介面設置，根據設置向導，選擇PPPOE方式，然後輸入上網賬號和上網密碼，接著在無線網路設置設置一下無線參數WPA2模式和WIFI密碼，最後點保存,這樣無線路由器會自動重啟，這代表設置成功。重啟電腦，網路就可以使用了。（按下面的1.2.3.4.操作）

1. 在瀏覽器的地址欄中輸入：192.168.1.1

（2）第二個原因和方案：就是電腦中毒了，由於病毒的影響阻礙了網卡的數據傳送，從而導致不斷的斷網，處理方法如下：

處理方法：哪就是開機以後，馬上按下F8鍵，進入安全模式，在安全模式下，用360安全衛士和QQ管家全盤殺毒就OK。

D. 惠普電腦無法連接網路該如何解決

朋友，你好：
電腦出現651連不上網的原因很多，最常見的是三種情況：
首先建義用360網路修復功能(360斷網急救箱）或者QQ管家工具箱中的「網路修復」功能，看能不能正常，無效的情況下，再使用下面方案：
第一種情況：有一個比較實用的處理方法：XP系統：就是找到桌面的網上鄰居，點右鍵屬性，然後找到本地連接，點右鍵，最上面有一個停用，點停用，然後過五秒，再點啟用，一般這樣就解決了，再重啟電腦，電腦就能上網了，WIN7系統：點擊桌面：網路－－右鍵屬性－－設備管理器－－網路適配器－－選擇要上網的有線網卡或者無線網卡－－選中網卡後－－右鍵－－點擊右鍵菜單中的「禁用」－－過五秒後－－再點右鍵菜單中的啟用,一般網路就可以使用了。
第二種情況：出現651是因為網路供應商的原因，機房出現問題，出現數據包錯語，而造成斷網，建義打電話給供應商，重新編輯上網數據包，重新撥號就OK
第三種情況：首先將貓按下復位鍵，恢復出廠值，然後將無線路由器的數據清零，哪就要在無線路由器上面按一下復位鍵，這樣無線路由器就恢復出廠值了，然後用一部智能手機或者一台電腦（不管是台式還是筆記本），然後在瀏覽器的地址欄中輸入：192.168.1.1，或者192.168.0.1，網段不同，輸入不同，以無線路由器後面的標注為主，不過前者居多。然後會彈出一個對話框，在這個框上要輸入用戶名和密碼，一般用戶名和密碼都是ADMIN,(這個無線路由器上面也有標注)，新式的無線路由器在這一步是要設置密碼，然後進到路由器設置界面，找到上網設置或者介面設置，根據設置向導，選擇PPPOE方式，然後輸入自己的上網賬號和上網密碼，接著在無線網路設置設置一下無線參數WPA2模式和WIFI密碼，最後點保存,這樣無線路由器會自動重啟，這代表設置成功。重啟電腦，網路就可以使用了。
注意： 當然如果是路由器上網，就不能去撥號的，這樣也會出現651的
希望對你有所幫助，祝你快樂~~

E. 你好.我的是惠普電腦.我的網卡壞了怎麼辦

您好，感謝您選擇惠普產品。

請問您所說的「網卡壞了」是指已經確認網卡硬體有故障？還是指不知道是否網卡硬體有故障，只是進入系統後網卡無法使用呢？
1、如果您已經確認網卡硬體有故障，惠普金牌服務中心專門負責硬體方面的檢測、維修和更換服務，建議您可以聯系那裡的工作人員幫您處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您不知道是否網卡硬體有故障，只是進入系統後網卡無法使用，那麼請您參考以下建議：
（1）請您描述一下具體情況：比如設備管理器中是否有網卡設備、以及屏幕上面是否有報錯提示等信息。如果您使用的是惠普筆記本，請問您是指乙太網卡（即有線網卡）無法使用，還是無線網卡無法使用呢？
（2）另外，請您再提供一下「這款機器的具體型號」和「操作系統版本」，然後我們為您提供相關建議。

F. 惠普筆記本無線網卡故障求助

您好，感謝您選擇惠普產品。 建議您參考下列信息：

1、您的筆記本搜索到無線信號，但無法正常連接上無線網路，如果搜索的是無線路由器，請您首先打開無線路由器設置首頁面，查看「頻段」或「信道」數值是多少，您可以改為6或9試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。
另外，如果有其它電腦在使用這個無線網路，建議您斷開其它電腦，只使用您這台筆記本連接無線網路試試。或者您也可以更換其它無線網路，看是否正常連接。
2、如果不好用，請您確認無線服務是否開啟，方法：
（1）XP系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
（2）VISTA、WIN7或WIN8系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或者「我的電腦」），選擇管理--進入設備管理器，查看是否禁用了無線網卡設備。無線網卡被禁用時，圖標上會有向下的箭頭或紅叉，或者在網路連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。
4、建議您點擊開始菜單--所有程序—附件--以管理員身份運行CMD—輸入netsh winsock reset，然後重啟電腦再連接無線網路試試。
5、如果不能解決，您可以保存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法：
您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇RetoreDefaults， 點yes，再選擇SaveChanges And Exit，就可以保存後退出了。
6、如果上面操作無效，您可打開點擊開始菜單--控制面板--網路共享中心----管理無線網路，刪除掉其中之前保存的無線網路，然後重新關閉打開無線開關，再次連接測試。
7、如果問題依舊，這個情況有可能是無線網卡驅動有問題造成的，建議您可以重裝無線網卡驅動試試。
（1）溫馨提示：這款筆記本可能配置有多種品牌的無線網卡，您需要根據無線網卡品牌，下載相應的無線網卡驅動進行安裝。請您在設備管理器中點擊「網路適配器」，下面會顯示無線網卡設備，可以看到無線網卡品牌，然後安裝這個品牌的無線網卡驅動。
（2）CQ42是筆記本的一個系列，這個系列中有很多具體筆記本型號，例如G42-474TX字樣就是具體型號，筆記本型號不同，驅動也不相同。您可以根據這台筆記本的具體型號和所安裝的操作系統，來查詢相應的驅動。
關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回復能夠對您有所幫助。

G. 惠普筆記本無線網卡驅動異常怎麼辦

惠普g4是帶有無線功能的 筆記本 ，為什麼我的惠普g4桌面下角沒有無線圖標呢?單擊惠普g4上面的無線開啟按鍵之後，電腦為什麼不斷提示無線網卡異常呢?出現這種無線網卡異常問題之後該如何解決呢?要解決這樣的驅動異常問題，我們首先要分析發生驅動異常的原因，然後再根據找到原因解決問題。下面，我就為大家分析一下惠普g4無線網卡驅動提示異常的常見原因及其解決辦法。

惠普(HP)公司是面向個人用戶大中小型企業和研究機構的全球技術解決方案提供商。惠普筆記本分為家用和商用兩大產品線，而在這兩大產品線中，又都有自己的中高端和中低端型號。家用產品線的中高端型號是HP Pavilion(暢遊人)系列，中低端則是HP Compaq Presario(自由人)系列，值得一提的是，原本屬於Pavilion系列中的HDX的近期被獨立出來，成為家用產品線的第三大系列，定位高端市場;商用產品線的中高端型號是HP EliteBook系列，中低端則是HP Compaq系列。

惠普g4無線網卡驅動提示異常的原因有以下兩種。

一是殺毒軟體的問題。如果你的電腦安裝了殺毒軟體，並把安全級別設置的比較高的話，就有可能出現無線網卡驅動程序異常的故障。如果出現了無線網卡異常的提示，我們先將電腦中的殺毒軟體關閉，再檢查無線網卡是否正常。如果能夠正常使用，說明是殺毒軟體的安全級別設置過高導致的。如果系統還是提示網卡驅動異常，就說明惠普g4無線網卡驅動可能被殺毒軟體誤刪除了，這時我們只要按照上述辦法將網卡驅動進行重新安裝就可以了。安裝之後惠普g4網卡驅動的問題就解決了。

二是電腦中缺失了無線網卡程序。如果是缺失無線網卡程序，惠普g4電腦系統桌面的下角就不會出現無線的圖標。在計算機網路設置中也不會出現 無線網路 的圖標。這種故障很好排查，只要惠普g4中沒有無線圖標，就是沒有安裝驅動程序，又或者是安裝了錯誤型號的網卡驅動。這種無線網卡驅動問題一般發生在重裝系統之後的電腦中，因為惠普g4在出廠時是預裝了系統的，不會產生缺少無線網卡驅動的現象。

發生這種無線網卡驅動異常問題的時候，我們只需要將驅動安裝上就能解決問題了。具體的操作步驟是：下載惠普g4的網卡驅動，雙擊運行。如果找不到惠普g4的網卡驅動，我們可以下載驅動精靈。讓驅動精靈進行無線網卡驅動型號的自動檢測和下載安裝。如果你的惠普g4上不了網的話，你可以利用U盤，將下載好的無線驅動復制到惠普g4中去進行安裝。

以上就是惠普g4網卡驅動異常的基本解決辦法。在我們下載網卡驅動的時候，惠普g4的無線網卡驅動的型號一定要對，不然驅動安裝之後，系統還是會提示網卡驅動異常。

H. 惠普筆記本電腦開機上網卡怎麼辦

首先要找到上網卡的原因，有時候是筆記本網卡本身的原因，有的是路由器的原因，還有可能是附近網路環境的原因。
用其他的設備連同一個網路，看看網路環境如何，可以用軟體測一下網路速度。如果確實是筆記本網卡的原因，可以購買外置高速網卡。如果是網路環境的原因或者是路由器的原因，這具針對性解決即可。
如果覺得有用，請採納，謝謝。