蘋果電腦退換貨政策

1. 蘋果筆記本買15天可以退么

7天內無條件退換貨15天換貨1年保修。

Apple 退貨中心收到退還的物品並檢測無誤後，會立即處理退款。收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同。

（1）國際信用卡支付，Apple 將在2周完成退款操作。

（2）支付寶支付，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇余額賬戶支付，查詢支付寶賬戶余額。

（3）微信支付，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇微信錢包支付，查詢錢包賬戶余額。

（4）Apple Pay，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作。

（5）分期付款，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇將訂單全部或部分退貨，發卡行可能將會重新統計每期還款金額及手續費。所有的退款將會退回到信用卡。

（6）電匯，致電4006668800並提供訂單持有方的銀行賬戶信息。Apple將在5個工作日完成退款操作。

(1)蘋果電腦退換貨政策擴展閱讀

如果申請了電子普通發票，原發票會在退貨完成後失效。如果辦理的是部分退貨，未退貨的商品發票將會在退貨完成後，發送到你的電子郵箱或 iMessage 信息所用的電話號碼。

如果申請並收到了紙質普通發票，則須將其與商品一並退回。若發票上包含非退貨的商品，請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。

如果是公司用戶，申請並收到了增值稅專用發票，請將未認證抵扣的專票退回至 Apple 進行後續退貨處理， 若專票已認證抵扣請自行辦理紅字通知單並將紅字通知單和發票復印件寄回 Apple。

2. apple store 退貨政策

蘋果授權店退換貨政策是：

如果您對購買的產品不滿意，請在購買之日起十四(14)個日歷日內將產品連同原始收據和原始產品包裝一起退回(注意：蘋果遵守中國的三包規定，並在購買之日起十四(14)個日歷日內向消費者提供更長的退貨服務)。如果產品完好無損，我們將根據您的原始付款方式進行更換或退款。對於以現金或其他相當於現金的支付方式支付的金額超過1000元人民幣的交易，蘋果將在十(10)個工作日內電子轉賬至您在中國大陸的銀行賬戶。

請注意以下事項：

1.拆包的軟體、內存等介質可以在同類產品中調換，但不允許退款。

2.定製產品(包括個性化的iPodiPad)不能退貨或換貨。

3.有關蘋果「按原樣」銷售的非蘋果產品的保修條款和條件的信息，請咨詢製造商。

4.在中國大陸Apple Store零售店購買的產品只能在原店退貨或換貨。

5.產品只能在最初購買的國家退貨。

6.如果您在購物時被收取的費用超過了蘋果商店中列出的價格，請通過專家返還多收的錢。

7.蘋果提供的安全功能可以幫助您在產品丟失或被盜時保護您的產品。如果這些安全功能已經激活，而手機持有者無法禁用，蘋果有權拒絕提供退貨或換貨服務。

8.您同意在退回產品之前，您有責任清除您在退回產品上創建的所有個人文件和數據。如果您想保留您創建的任何文件或數據，您應該在返回產品之前對其進行備份。如果產品退回後，任何文件或數據保留在退回產品上或從退回產品上擦除，蘋果公司將不承擔任何責任。

3. 蘋果退換貨的流程是什麼

蘋果設備激活了可以進行退貨，在蘋果官網購買商品後，14天內可以退換貨，如果需要操作，打開官網，找到客服，之後申請退貨，按照客服給出的地址寄回商品即可。

蘋果激活了可以退貨，如果消費者對所購買的 iPhone/iPad 不滿意，可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。

如果消費者申請並收到了紙質普通發票，則須將其與商品一並退回。若消費者的發票上包含非退貨的商品，請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。

蘋果商店退貨和換貨政策。

1、只要您有完整的產品和包裝證明，您有權在購買之日起14天內退貨和退款。

2、蘋果在中國的銷售系統由少數直營店和多數經銷商組成。

3、直營店可以根據蘋果官方條款為您提供退換貨服務。

4、然而，分銷商不一樣。他們的目的是銷售產品和獲得利潤。

5、更重要的是，你只能退回你購買的商品在原購買地。如果您被拒絕，覺得有必要，您可以通過法律或其他方式解決退貨問題。

4. macbook apple store零售店可以無理由退貨嗎

在蘋果官網直接購買的MacBook，14天內可以無理由退換貨的，可以打電話問蘋果客服，確認一下。

根據工商總局最新公布的《網路交易管理辦法》（以下簡稱「辦法」）第十六條，網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

但有四種商品除外：消費者定做的，鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品，以及交付的報紙、期刊。

(4)蘋果電腦退換貨政策擴展閱讀：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

5. 蘋果官網的退換貨流程是什麼

在官網找到需要退貨的商品，選擇想退回的商品，然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。

如果有多件商品需要退貨，需要將所有商品放在一個包裝箱中，並附上裝箱單。如果退回的是電腦，建議使用原包裝。如果收到的原始發票是紙質普通發票，請將發票與商品一並退回。

提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯系並在預定日期上門取走退回的商品。

如果所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內，會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。

(5)蘋果電腦退換貨政策擴展閱讀

Apple退貨中心收到退還的物品並檢測無誤後，會立即處理退款。收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同。

國際信用卡支付，Apple將在2周完成退款操作。

支付寶支付，Apple將在5個工作日完成退款操作，如果選擇的是余額賬戶支付，請查詢支付寶賬戶余額、

微信支付，Apple 將在5個工作日完成退款操作，如果選擇的是微信錢包支付，請查詢錢包賬戶余額

Apple Pay，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作。

分期付款，Apple將在5個工作日完成退款操作，如果選擇將訂單全部或部分退貨，發卡行可能將會重新統計每期還款金額及手續費。所有的退款將會退回到信用卡。

6. 蘋果電腦激活七天無理由退貨

激活後支持七天無理由退換，但是你必須要承擔激活影像賣家二次銷售的損失，也就是說你要包賠一部分損失費用，因為一旦激活，蘋果伺服器將會永久記錄激活時間的，再賣就是二手機了。

擴展

蘋果筆記本電腦的優點有：
1. 蘋果筆記本外觀精緻漂亮華麗、設計外形簡潔緊湊,美觀大方、獨特、清麗、高貴、經典。品牌響亮。
2、硬體主板晶元採用intel晶元組，兼容windows系統，穩定性與兼容性保證。蘋果筆記本可以選擇MAC OS和WINDOWS兩種操作系統。
3、蘋果系統界面華麗、穩定性超強、專業圖形領域高性能、為用戶著想的人性化設計和WINDOWS的最大兼容性。系統光線白光柔和，非常適合眼睛亮度；呼吸燈在筆記本休眠時會像呼吸一樣明暗閃爍；攝像頭拍攝像素高清，指示燈、全方位麥克風和外殼渾然一體，顯得內斂，自然，不張揚。鍵盤按鍵都獨立出來，手感非常的好，設計便於清理；觸摸板較大，支持兩根手指滾讀、單擊、雙擊、縮放和拖曳操作。 聯想, IBM或dell都不及蘋果的屏幕好。
4、 蘋果本本上具有一些讓人倍感舒服的人性化設計，比如磁性插頭介面，磁力屏幕扣等。
4.蘋果的無線網卡用的是802.11n協議,比現在的迅馳主流網卡探測范圍要大得多。
5、全球聯保，服務方面比較方便、實用。
6、 Mac OS X 系統相當不錯。Mac系統簡單實用，而且穩定，即使你在運行時硬關機也不會丟失數據文件，不會像Windows一樣死機，不能啟動或丟失文件。在美觀的前提下，Mac資源消耗率相對較低。在安全方面，Mac不需要裝殺毒軟體，不需要天天清理、維護。
7、蘋果筆記的返修率低於3%，這是任何廠家都做不到的，國際優秀品牌可以達到10%，國內的品牌普遍在10-15%甚至更高。這說明蘋果筆記本的質量非常過硬。
缺點是：
1、蘋果筆記本擴展介面比較少，USB介面距離也近，觸摸板只有一個按鍵，沒有右鍵，習慣WINDOWS系統的用戶，一下子很難適應。
2、價格昂貴，普通購買者不甚接受。

7. 蘋果一個訂單兩個商品可以只退一個嗎

可以。

蘋果退換貨政策：

退貨，只需在收到產品後14天內聯系蘋果，獲得退貨材料授權（RMA），並將完好無損的產品與原始發票（或禮品收據）和原始包裝一起退貨。如在上述期限內退貨，產品將按原付款更換或退款。

蘋果公司（Apple Inc. ）是美國一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·傑拉爾德·韋恩（Ron Wayne）等人於1976年4月1日創立，並命名為美國蘋果電腦公司（Apple Computer Inc.），2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。

發展歷史：

蘋果公司創立之初，主要開發和銷售的個人電腦，截至2014年致力於設計、開發和銷售消費電子、計算機軟體、在線服務和個人計算機。蘋果的Apple II於1970年代開啟了個人電腦革命，其後的Macintosh接力於1980年代持續發展。

該公司硬體產品主要是Mac電腦系列、iPod媒體播放器、iPhone智能手機和iPad平板電腦；在線服務包括iCloud、iTunes Store和App Store；消費軟體包括OS X和iOS操作系統、iTunes多媒體瀏覽器、Safari網路瀏覽器，還有iLife和iWork創意和生產套件。蘋果公司在高科技企業中以創新而聞名世界。

8. iphone退換貨政策

蘋果直營店購買的iPhone：
1、退換貨時iPhone必須是完好無損的！配件和盒子也不能少，不然退貨不了；
2、必須是購買iPhone時的同一人去更換，不可以讓他人代替，退貨時帶上有效的單據、身份證和信用卡，前去購買iphone的直營店讓店員協助你；
3、如果要換別的顏色，必須要等你想要的顏色可以不用預約隨便買的時候才能提供，否則只能提供同款，黑色換黑色/白色換白色/金色換金色，重要的是：不能換玫瑰金！
蘋果官網購買的iPhone：
1、蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助，如果 Apple Care的職員 覺得有需要換貨，就會向你提供文檔編號，同時也向官網的職員提供這份編號；
2、無論是否開封了iPhone都可以換，但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一台新的；
3、蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預約，派人到送貨地點，你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。
4、蘋果會向你收取重新包裝的費用，未開封收取15%，已開封收取25%，如果是質量問題，經確認後會將收取的費用退還給你。
實體店買的手機支持7天無理由退換貨嗎？
如果是在直營店購買的iPhone，在未損壞的情況下是支持14天內退貨的，不過僅限在原店進行退貨。
具體可以前往直營店咨詢，或去官網查開Apple Store零售店的退貨政策。