❶ 深圳海爾電腦維修點在什麼地方
深圳佳維海爾筆記本維修:深圳市南山區學府路西部電子城2樓99號,
www.jwfix.com
1:筆記本電腦不啟動,開機無顯示。
2:筆記本電腦密碼遺忘,無法進入系統。
3:筆記本電腦不認光碟機、硬碟、軟碟機、串口、並口等。
4:筆記本電腦無法安裝操作系統。
5:筆記本電腦經常死機、掉電或自動重啟。
6:筆記本電腦開機報錯,無法進入系統。
7:筆記本電腦電池無法充電。
❷ 請問海爾筆記本在濟南的維修網點在哪,具體位置是什麼
濟南海爾電腦售後服務中心
地址:山東省濟南市歷下區黃台南路31-6號網路地圖
❸ 請問海爾電腦的售後服務如何謝謝!
別聽樓上的,我家用了兩套海爾台式,一台筆記本,你說他售後好不好,一年內確實免費上門,當然筆記本不能,我家的台式,發票都丟了,保修卡也沒了,離保修還有一個月,人家照樣上門,根據我電腦的出廠號判斷出還沒過保,給免費修的,而且我家那個城市沒有維修點,人家從省會派來的技術員,給我們修完 人家就坐車回去了,你說他售後好不好,我就看不起那些專門噴國貨的,起碼海爾的台式我敢說,你就買吧!!筆記本我去年3月買的,到現在還沒有過毛病,但是維修不給上門,筆記本如果不是特殊型號,其他牌子也不給上門的(海爾的台式,如果是軟體問題即便在保修期內上門也不免費,其他牌子也一樣,保修只管硬體)
❹ 海爾電腦保修期多久
正常情況下保修期是一年的時間。
海爾台式電腦保修服務政策
(適用於購買日期在2008年10月1日(含)之後的產品)
尊敬的客戶:
您好!
感謝您選擇海爾台式電腦產品和服務,為了維護您的合法權益,回報您對海爾的關心和厚愛,我公司將依照《中華人民共和國消費者權益保護法》和《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》的有關規定,憑此保修證和有效發票為您提供海爾電腦高品質的服務。本承諾包括以下內容:
一、海爾「三包」服務承諾
海爾將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(以下簡稱「三包」)中的內容和范圍,向海爾台式電腦的消費者用戶(消費者定義詳見《消費者權益保護法》的規定,下同)提供「三包」服務。
海爾電腦在國家「三包」的基礎上提供如下海爾台式電腦「三包」細則:
1、七日內免費退貨、換貨或修理。
自您購買海爾台式電腦之日(以有效購貨發票日期為准,以下同)起7日內(含第7日),如果您購買的電腦主機和部件(參見裝箱單)出現國家「三包規定」所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我公司將按照發票價格(以有效購貨發票價格為准,下同)進行退款。
2、八至十五日免費換貨或修理。
自您購買海爾台式電腦之日起第8日至第15日內(含第15日),如果您所購買的電腦主機和部件(參見裝箱單)出現國家「三包規定」所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇換貨,我公司將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的海爾電腦產品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用的,免費更換。
自您購買海爾台式電腦之日起一年內,如果您所購買的電腦主機和部件(參見裝箱單)出現國家「三包規定」所列性能故障,且經過兩次維修仍不能正常使用的,憑海爾電腦授權服務商開具的維修記錄,您可以選擇主機更換或故障部件維修。如您選擇主機更換,我公司將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的海爾電腦產品。如您不願意更換或維修,要求退貨,我公司可以給予退貨,需按照三包相關規定收取相應的折舊費。
二、維修服務方式
1、全國聯保
海爾台式電腦實行全國范圍內聯保。無論您在中華人民共和國境內(不包含港、澳、台地區)任何地方購買並使用本產品出現保修范圍內的硬體故障時,請咨詢海爾全國統一服務熱線:4006 999999電話中心,均可憑本產品的保修憑證、購機發票,獲得就近的海爾電腦授權服務商的維修服務。在上門期內免費上門服務;在保修期內但在上門期外的,需收取交通費(具體參照海爾電腦服務人員上門出具的《海爾電腦有償服務收費標准》)。在保修期外的維修服務,如果您選擇海爾電腦服務人員上門服務需收取交通費、人工費和備件費;如果您選擇送修則可以免除交通費。
2、7*24小時全天候熱線服務
海爾電腦服務提供一年365天,每周一至周日,一天24小時電話熱線(電話咨詢、電話訂購、電話報修、電話診斷)服務。
3、服務響應
在您電腦報修以後,海爾電腦授權服務商將於2小時內與您取得聯系,並根據具體情況提供相應的服務。
三、保修期及上門期
1、保修憑證:購機發票及三包憑證是您可以正常享有國家「三包」和海爾標准服務的保修憑證,請務必妥善保管,並在您需要服務時主動向海爾認證的服務機構出示。
注意:購機發票需為國家稅務部門認可的正規發票。
2、保修起始日期:海爾台式電腦的保修起始日期以購機發票標明的購機日期為准。如果您不能出示有效的購機發票及三包憑證,或上述保修憑證所記載的信息與產品不符合,或被塗改、無法辨認,則該產品的「三包」期、免費修理期及上門期將以產品生產日期後推一個月為保修起始日期計算。如果不能得到有效的產品出廠信息,海爾將不提供免費保修服務。
3、部件保修期及上門期:具體部件的免費修理期限與免費的上門期限請參見附件一:《海爾電腦台式機系列電腦部件保修期限表》(下稱「保修期限表」)。主要部件的約定參照「三包」規定。對於消費者用戶,如「三包」規定中的期限長於「保修期限表」規定的期限,則以「三包」規定的期限為准。
4、維修後的保修期限:本保修條款范圍內的產品及部件,經海爾認證的服務機構維修後在本保修條款承諾的期限內繼續享有所承諾的服務;維修部件如自修復之日起距本保修條款承諾的服務期限結束不足三個月的,該部件的服務期限將延長至修復之日起三個月止(僅適用免費保修期在一年(含)以上的部件)。服務方式按照保修期限表中部件保修期最後一年對應的服務方式提供。屆時,請您出具有效的維修記錄。
四、本保修條款的適用范圍
1、標準保修條款僅適用於在中華人民共和國境內(港、澳、台地區除外)銷售的海爾台式電腦產品,保修部件僅指海爾台式電腦出廠時配置的主機和部件。
2、在法律許可的范圍內,海爾可以自行選擇採取修理、更換、退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務。
3、如您與海爾電腦產品銷售商就產品售後維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執行。您應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
4、任何機構或人員(如經銷商)給您安裝的一切非海爾部件,海爾不承擔保修責任。
5、任何機構或人員(如經銷商)在本服務承諾之外就您購買的產品及其附屬軟體、設備向您做出的任何額外承諾,海爾將不承擔責任。
6、海爾單獨銷售的電腦部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
7、與海爾台式電腦系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
8、海爾不承擔客戶取送產品的費用及風險。
9、在您日常使用過程中,或在您接受服務前務必及時將您認為有價值的數據、程序等信息進行備份,以免丟失,海爾及其認證服務機構不負責賠償在使用或者維修過程中任何因數據丟失而導致的損失,海爾僅負責產品的維修與檢測,標准服務范圍內恕不提供任何數據恢復及備份。
10、若客戶產品超過免費保修或免費上門期後,海爾將按照《海爾有償服務收費標准》提供有償服務。具體標准見海爾官方網站www.ithaier.com。
五、保修例外
本保修承諾不適用於下列情況:
1、產品整機或部件已經超出免費修理期。
2、外部設備、非在海爾工廠裝入、附加的第三方產品和/或零部件及根據用戶要求裝入、附加的產品和/或零部件。
3、未按說明書要求,錯誤或不當使用、保管、保養、或操作產品造成的故障或損壞(例如帶電插拔數據線、帶電插拔非USB外接設備等)。
4、非產品所規定的工作環境等造成的故障或損壞(例如溫度過高或過低、過於潮濕或乾燥、海拔過高、非正常的物理壓力、電磁干擾、供電不穩、靜電干擾、零地電壓過大、輸入不合理的電壓等)。
5、非海爾授權的機構、人員安裝、維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
6、因使用非出廠時提供的部件(參見《裝箱單》)導致的故障或損害。
7、因使用盜版或其他非合法授權軟體、非標准或未公開發行的軟體造成的故障或損壞。
8、由於各種密碼遺忘所造成的故障。
9、因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災、蟲害等)導致的故障或損壞。
10、因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
11、正常合理的消耗或損壞(如:外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化)。
12、其他非海爾機器(包括部件)本身質量問題而導致的故障及損壞。
六、軟體維修服務
自您購機之日起一年內(以購機發票及三包憑證日期為准)如海爾台式電腦出廠所帶的預裝軟體出現故障,請您撥打海爾4006 999999服務熱線,可以選擇電話免費咨詢、海爾電腦授權的專業工程師有償上門咨詢或送至海爾電腦授權服務商接受免費維護(免費維護僅限將預裝軟體恢復至出廠狀態)。
自您購機之日起三個月內(以購機發票及三包憑證日期為准)如海爾台式電腦出廠所帶的隨機軟體出現故障,請您撥打海爾4006 999999服務熱線,可以選擇電話免費咨詢、海爾電腦授權的專業工程師有償上門咨詢或送至海爾電腦授權服務商進行咨詢或者更換。
您自裝的軟體不在我公司維護或咨詢范圍內,請與該軟體供應商聯系。
註:預裝軟體:預裝軟體是指與產品捆綁發售且在產品出廠時就已經安裝好的操作系統軟體。
隨機軟體:隨機軟體是指隨同產品配套出售的軟體,該軟體作為產品的一部分。一般指的是產品的驅動程序,隨機軟體會隨產品的不同而不同。
七、數據備份
海爾台式電腦除承諾上述保修服務之外,無其他任何擔保,在您日常使用過程中,或在每次接受服務之前,請您務必及時備份在電腦內存及硬碟中的信息與資料,以免丟失,海爾電腦不負責賠償在使用或者維修過程中任何因數據丟失而導致的損失。
八、優先適用
1、如果國家法律法規就售後服務另有規定的,海爾將按照國家法律法規向您提供售後服務。
2、對於消費者用戶,海爾電腦的服務標准低於國家法定「三包」標準的,按「三包」執行;海爾電腦承諾的服務標准高於「三包」標準的,按照海爾電腦承諾的服務標准執行。
九、替換整機或部件的所有權
經過海爾電腦認證的服務機構為您更換整機或故障部件後,原機器或故障部件將由海爾電腦認證的服務機構收回並享有所有權。
十、海爾服務支持系統
如果您有需要海爾電腦售後服務的支持,您可以按照以下服務方式與海爾進行聯系:
海爾服務報修熱線:4006 999999
海爾電腦信息網站:www.ithaier.com
❺ 海爾有電腦維修
海爾有賣筆記本,所以有電腦維修部門
❻ 海爾電腦保修條件有哪些
(1)海爾電腦自銷售之日起,出廠所配板卡、CPU、內存、硬碟、軟碟機、顯示器、電源免費保修三年,並終身維護。
(2)其它部件如音箱、鍵盤、滑鼠、CD-ROM、DVD-ROM、耳麥、主機前面板、CPU風扇、CMOS電池、液晶顯示器、游戲手柄、PC-BOY、攝像頭以及其它主觀件等自銷售之日起,免費保修一年。
(3)對隨機所贈送的附件、資料,如光碟、軟盤、書籍等,均不屬保修范圍之內。但上述碟片若出現不能讀盤或讀盤錯誤等碟片質量問題,在出售之日起15日內可獲得免費的更換。
(4)筆記本電腦電池不在保修范圍之列。在維修時需更換LCD屏,而LCD屏表面有劃傷,則維修方有權要求用戶支付等值人民幣的損壞費。
(5)保外產品,經海爾服務站維修後的機器(部件)從交付用戶時算起,對維修部件保修六個月。經分公司服務部銷售的備件自銷售之日起,對部件保修六個月。
(6)海爾電腦除承諾上述保修服務之外,無其他任何擔保,用戶應及時備份在電腦內存及硬碟的數據資料,無論何種原因導致使用海爾電腦而造成的任何直接或間接的損失,海爾電腦只負責國家適用法律所要求必須承擔的責任,如遇到下列情況,保修自行失效。
A.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的
B.由於自行運輸,拆卸或經非特約單位拆卸造成損壞的
C.因不可抗拒力,自然災害造成損壞的
D.無三包憑證及有效發票或購買證明的
E. 三包憑證不符或塗改的
F. 使用未經認證的非標准擴展部件而導致的產品損壞
G. 使用非標准或非正版或未公開發行的軟體造成的產品損壞;對上述情況,海爾3C連鎖服務站可提供有償服務,各服務網點必須按照海爾3C公司統一收費標准和服務規范提供服務並提供發票。
(7)海爾電腦的保修僅限於原廠所配置的部件(配置清單見海爾電腦的裝箱單)。由經銷商配置的部件,在購機時由經銷商出具保修證明,出現故障時請與經銷商聯系。
(8)保修期內海爾電腦對用戶承諾軟體故障免費電話支持,用戶須緊密配合,共同排除故障。對服務人員判定為軟體故障且無法通過電話解決的,請用戶將電腦送到當地3C服務部進行維修,若確需上門服務時,請與當地3C服務部協商,3C服務部可提供有償上門服務。若用戶拒不配合,3C服務部有權將此行為視為用戶自動放棄海爾電腦的保修權
三年免費上門服務:本保修期及保修范圍內,在海爾電腦服務站的城鎮市區內實行硬體故障全免費上門服務(軟體故障外)。
在海爾電腦服務站可獲得硬體免費升級服務(只收部件成本費)。
在有海爾3C連鎖服務網站的地區,用戶憑隨機的培訓卡,根據海爾3C連鎖公司的培訓課程內容隨意挑選組合,享受10小時的免費個性化基礎培訓,用戶應到當地的海爾電腦培訓教室進行培訓。
免費全天候電話服務
電話定購\電話診斷服務。
在有海爾3C連鎖服務網站的城鎮市區,對家用電腦用戶可獲得免費的上門送貨安裝調試及一小時的現場培訓。
電腦出現故障時,可憑保修卡到海爾3C連鎖服務網的任何一家服務站獲得維修服務,並提供24小時即時響應服務。
凡購買海爾電腦憑服務卡均有機會成為"海爾俱樂部"會員,享受相關會員優惠政策。
1. 服務卡獲得資格
當您購買海爾家用電腦您將獲得海爾3C連鎖星級服務卡一張。
2. 服務卡使用說明
(1)服務卡號即3C服務卡上的黃色凸出數字碼,它連同3C服務卡代表了內是海爾電腦的一位用戶。獲卡同時,用戶資料已被錄入資料庫。
(2)請您仔細閱讀此篇並記住服務卡號。
(3)持3C服務卡可享受海爾3C連鎖星級服務並享有一定的優惠政策。需要服務時,請出示3C服務卡或提供服務卡號。
(4)一旦遺失本卡後,應及時通知海爾3C分公司或海爾電腦辦事處,進行掛失補辦。
(5)本卡請妥善保管,遠離磁場和高溫環境。
你的還在免費保修內,建議去售後,因為起碼免了服務費,筆記本這東西維修費用高,不建議外修,如果出現不兼容問題是很麻煩的事情,還是原廠配件好!
❼ 請問海爾電腦的售後服務如何謝謝!
別聽樓上的,我家用了兩套海爾台式,一台筆記本,你說他售後好不好,一年內確實免費上門,當然筆記本不能,我家的台式,發票都丟了,保修卡也沒了,離保修還有一個月,人家照樣上門,根據我電腦的出廠號判斷出還沒過保,給免費修的,而且我家那個城市沒有維修點,人家從省會派來的技術員,給我們修完人家就坐車回去了,你說他售後好不好,我就看不起那些專門噴國貨的,起碼海爾的台式我敢說,你就買吧!!筆記本我去年3月買的,到現在還沒有過毛病,但是維修不給上門,筆記本如果不是特殊型號,其他牌子也不給上門的(海爾的台式,如果是軟體問題即便在保修期內上門也不免費,其他牌子也一樣,保修只管硬體)
❽ 台式電腦品牌機 壞了 如何修
你買幾年了,如果時間長去私人哪裡備件肯定是沒有了,只能按現在的配置升級,如果去售後,可能會按原來的配置給你修,但是價格肯定不劃算。這個420其實是虧了。
❾ 海爾電腦無錫維修點在哪
視訊產品 江蘇/無錫市 (HD系列顯示器)無錫客戶服務中心 無錫市人民西路錫惠里35號102(夢之島數碼城北20米 0510-89881850/13405769606
商用台式電腦 江蘇/無錫市 無錫海廈貿易有限公司 無錫市濱湖區太湖大道1500新體育中心足球館27區2樓海爾電腦維修中心 0510-85119198
筆記本電腦 江蘇/無錫市 無錫海廈貿易有限公司 無錫市濱湖區太湖大道1500新體育中心足球館27區2樓海爾電腦維修中心 0510-85119198
視訊產品 江蘇/無錫市 無錫海廈貿易有限公司 無錫市濱湖區太湖大道1500新體育中心足球館27區2樓海爾電腦維修中心 0510-85119198
家用台式電腦 江蘇/無錫市 無錫海廈貿易有限公司 無錫市濱湖區太湖大道1500新體育中心足球館27區2樓海爾電腦維修中心 0510-85119198
你可以選擇近點的,不懂就打海爾客服4006999999,再不行就上海爾官網在線報修
❿ 廣州海爾台式電腦維修部的電話是什麼
廣州海爾特約合作服務點
公司地址:廣州市越秀區環市東路486號廣糧大廈507室(動物園南門車站下)
服務電話:020-87619725 020-87619727
投訴電話:020-37371727 020-37371725