蘋果電腦售後服務好嗎

Ⅰ 關於蘋果電腦的售後維修問題

樓主你好，我很榮幸的為你解答此疑問：
蘋果電腦的售後服務是非常好的，如果樓主買的蘋果電腦出現了問題，你可以憑你的發票和保修卡去蘋果維修中心免費維修。請問樓主是那個地方的？如果是大城市應該都有蘋果公司授權維修點的。我以前買了個IPOD出了問題，就直接找的維修中心，然後過了5天後就修好了，一分錢沒用，而且態度非常好！樓主可以進蘋果公司中國網站區查詢下你所在的城市的授權維修點和服務電話www.apple.com.cn
如果樓主對我的解答感到滿意請為我加分，謝謝！很榮幸的為你解答！

Ⅱ 蘋果電腦售後

新電腦摔了一下，有了問題，這不是售後能夠解決的問題。因為這是人為的損壞，超出了他們保修的范圍。
如果不影響使用的話，那就只當是給自己的電腦做了一個特別的記號。如果影響使用，那就應該讓他們進行修理，當然修理費用是需要自理的。

Ⅲ macbook售後怎麼樣維修費用是否明顯高於thinkpad 謝謝

蘋果確實普遍是一年保修，過保後要維修費用是相當高的，而且服務網點少，態度也不好。
相比THINK是由聯想售後服務的，服務網點較多。
再者購買延伸服務的價格也不一樣，MAC基本都在1000以上一年，而THINK一般幾百就可以，從這也可以看出維修成本。
如果僅是使用WINDOWS是系統，實在沒有買MAC的必要。

Ⅳ 蘋果電腦的售後保修怎麼樣

如果你在上海、北京、重慶等等這些有蘋果直營店的地方，還是很不錯的。其他地方，難說了。在直營店，如果真的是電腦本身質量問題，拿過去，對方檢測一下，排除摔碰浸水後，直接給你換新零件，嚴重的直接給你換新電腦，沒任何含糊的。而且經常有一些擅長撒嬌的妹子因為一點點問題就換一部新電腦的事情發生。我自己換過電池，除了等待的時間有點久（十五天左右），其他都還不錯。其他地方非官方直營店就不一定了，沒試過。
不過話說回來了，蘋果的東西還是非常耐用的。我十幾個蘋果設備了，只有一台電腦的電池壞過，其他都沒問題。

Ⅳ 蘋果電腦的售後服務大概有哪些，好在哪裡

後服務的內容主要包括：1、代為消費者安裝、調試產品；2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；3、保證維修零配件的供應；4、負責維修服務；5、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。
客觀地講，優質的售後服務是品牌服經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
從服務體系而言，產品的售後服務，既有生產廠商直接提供的，也有經銷商提供的，但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
無論是消費者還是商家，都應該要遵守誠信的原則。
若是維修范圍
應該尊詢上門禮儀，若是電話服務
應該是電話禮儀！
一般單位是培訓的！！

Ⅵ 蘋果電腦售後換主板可靠嗎

你好！這個當然可靠了，因為蘋果售後更換的零配件都是原廠的，品質是沒有問題的。

Ⅶ 蘋果售後維修

蘋果電腦的售後服務是非常好的，如果樓主買的蘋果電腦出現了問題，你可以憑你的發票和保修卡去蘋果維修中心免費維修。請問樓主是那個地方的？如果是大城市應該都有蘋果公司授權維修點的。

Ⅷ 蘋果筆記本電腦壞了，拿去售後服務維修會被坑嗎

只要你在保修期，基本上問什麼回答個不知道，天才吧，就會幫你修好，然後不會繼續問下去了·····

親身經歷，國外買的13Mac 6月過保，屏幕掛了，可能人為（也可能非人為）總之不知道為什麼會有個點，在內部，丟給蘋果店，官方，什麼都說不知道，一個星期後，拿回來了，全新的屏幕，如果付費，需要接近4000軟妹幣

Ⅸ 蘋果的售後真的好嗎

蘋果直營店在銷售applecare+誤導欺騙消費者的方式

本人2021年2月9日在沈陽萬象城apple直營店購買蘋果Iphone12proMax以及applecare+的服務。
我之前購買的有IphoneX後屏碎裂經歷，當時考慮到IphoneX後屏碎裂需要返廠維修，所以就沒有維修。
所以我在沈陽萬象城蘋果直營店在排隊時詢問工作人員關於applecare+的服務范圍，以及具體的維修方式。
店員介紹了applecare+為修的優惠價格，以及iphone前屏和電池可以在直營店維修。當提及後屏是否可以在直營店維修時，店員表示無法維修。

因為之前有後屏碎裂經歷，我進一步問了後屏碎裂的處理方式。
男性店員說：正常情況下後屏碎裂需要返廠維修。
我問：如果買了applecare+是否還需要返廠維修？
店員說：這個需要現場工程師判斷是否可以修理，如果不能現場修理我們會進行換新。
我追問到：如果後屏碎裂，直營店判斷現場無法修理的情況下直接可以得到換新服務？就是說我把碎裂手機還原後交給店方，直接拿直營店提供的新機走，不耽誤使用。
店員給出了肯定的回答後，我追加購買了applecare+的服務。
（過年期間購買蘋果手機需要排隊，額外購買applecare+的服務不需要排隊，直接到大屏幕前等待拿手機，當時給我手機的是一位女性店員。）

本人2021年9月2日應為手機後屏攝像頭意外碎裂，到蘋果直營店尋求換機。售後工程師卻說蘋果沒有承諾換新的服務，都是進行維修。
後本人多次撥打客服電話400-666-8800提出異議，相關工作人員多次以無法聯絡到直營店，或者直營店沒有回復。從未沒有告知我銷售過程問題投訴的調查最終結果。

直營店方面卻直接用座機給我來電話說給出進一步解決方案，返廠換新。
我問是否有調查過，蘋果店員銷售時承諾過現場換新這個事情?
店員最終是或說半年以前的事情無法調查，監控錄像已經沒有了，也無法找到當時接待本人店員。銷售人員沒有提成，只能會按照官方手冊銷售，希望顧客不要太糾結銷售過程。

我想說：蘋果中國總公司，你們沈陽萬象城Apple直營店存在的情況可能是個人情況，但也有可能是普遍情況。
你們400-666-8800能夠跟直營店順暢溝通？還是不想跟直營店順暢溝通？
我接觸過沈陽萬象城蘋果直營店6位不同的男性工程師（直接接觸3位工程師，電話接觸3位工程師）在沒有調查的情況下都說不可能發生承諾的事情。
請問你們蘋果公司如何監督銷售人員銷售Applecare+的不當行為。

我告訴大家，如果有蘋果直營店的工作人員跟你說，購買Applecare+可以換新。那都是騙人的！

截至今天哥的手機還是有問題的！手機的問題是小，工作人員瞞上欺下是大。

Ⅹ 蘋果的售後真的好嗎

蘋果的售後還不錯。

保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare+ 服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

注意事項：

根據中國消費者權益相關法律和法規，上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外地區購買，則不在中國消費者權益相關法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。點按此處了解 Apple 產品與中國消費者權益相關法律法規。

為了保障您的合法權益，請通過 Apple 官網指定的Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

根據產品送修時的故障現象，Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式：在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。 Apple 維修中心對於部分型號的 iPhone 能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。