A. 香港買的三星平板電腦到大陸連上WIFI但無法上網。WIFI信號很好而且大陸手機可以使用
建議進行以下操作：
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁，觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個畝陵聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設前耐前置界面-點住該無線網路名稱-忘記（慧清忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
B. 在香港買的三星平板電腦，在大陸可以保修嗎
若您購買的香港向產品符合以下兩種任一情況，則在中國大陸是享受相關包修政策的。
1.在香港/澳門指定經銷商處購買的香港向機器：手機、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2.或在頃滲拿指定韓國免稅店銷售的產品：香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到問題，憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根)，均可在購買地(香港或澳門)及中國內地享有基本包修服務。註：售後僅提供對機頭的維修，不提供換機/退機喊扮/附件更換。具體情況需要以三星服務中心檢測後判斷為准。
香港澳門「指定」的經銷商查詢請參雀搭考香港官網：
http://www.samsung.com/hk/authorizedretailer/
中國大陸地區指定服務中心信息請參考：
http://www.samsung.com/hk/china_warranty_address/
C. 我在香港買了個三星平板電腦在大陸為什麼不能使用
尊敬的三星用戶您好：
非中國大陸上市機型，請切換到該機型銷售地區的三星網站後聯系網站客服：
登陸三星官昌簡網（http://www.samsung.com/cn/）後，到該網頁的最後面，點擊中國國旗-選擇您需要的
地區-選擇【不記住】即可轉到該地區的三吵銷星官網。
評價、建升迅游議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
D. 我在香港買的三星平板電腦能在大陸內地保修嗎
您咨詢的非大陸上市手機可否到三星售後服務中心維修及維修價格問題，建議您先聯系售後服務中心咨詢一下是否有與您的手機型號相匹配的配件或是否可以為盯改改您提供凱判維修服務，殲清維修價格需咨詢工程師。
E. 三星t325平板電腦是不是香港版本的
三星SM-T325平板電腦即Galaxy TabPRO 8.4 4G LTE，是香港版本的。
處理器: 2.3 GHz 四核心
顯示屏: 8.4" WQXGA 解像 (2560 X 1600)吋
硬碟: 16GB
記憶體: 2 GB
作業系統: ANDROID 4.4 (KIT KAT)
重量: 335g
尺寸: 219 x 128.5 x 7.2 mm
Samsung 在 2014 年把全線 Galaxy Tab 平板升級， 並改名為 Samsung Galaxy TabPRO。當中主力是 TabPro 8.4 吋版本。Galaxy TabPRO 8.4，擁有 8.4 吋的 2560 x 1600 解像度屏幕的，像素密度達到 359PPI ，像素密度比起 iPad Mini with Retina Display 更高。效能方面這部平板採用了 Qualcomm S800 2.3GHz 四核心處理器 + 2GB RAM ，推出 16/32GB 雙版本的同時亦支援最大 64GB 外置插卡，拍攝方面是 800 萬像素主鏡頭 + 200 萬像素前鏡頭，電量有 4800mAh。同樣地 Samsung Galaxy Tab Pro 8.4 是採用 Magazine UX ，重量在 336g。
F. 在在香港買的三星平板T590為什麼連不上家裡的移動WIFI
如果三星平板電腦無法連接無線網路，建議您嘗試操作：
1.確認同一無線網路下的其他設備頃陸連接是否正常，排除網路問題。
2.若其他設備可以連接，請檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
3.嘗試忘記網路操作後重新連接。方式：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入無線網路設置界面-點住未連接成功的無線網路名稱不鬆手－忘記網路，重新搜索連接。
4.若無效，請分別重啟平板電腦和路由器後手消再次連接嘗試。
5.檢查設雀薯頃備系統版本，升級至最新版本。
6.若依然無法連接無線網路，建議備份設備中的重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
G. 在香港買的三星平板電腦，在大陸可以保修嗎
尊敬的三星用戶您好：孫鋒隱三星手機/平板電腦在香港澳門「指定」的經銷商購買的機器，在中國大陸是享受相關包修政策的基局。具體：1.如果在中國大陸指定服務中心包修，售後僅提供對機頭的維修，不提供換機/退機/附件更換2.憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根)，均可在購買地(香港或澳門)及中國內地享有基本包修服務註：具體情況要以三星服務中心檢測手機進行判斷為准。具體則廳服務中心地址請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
H. 三星平板香港便宜嗎
您好，三星平板在香港的價格可能會有所不同，具體要看您選擇哪款產品。一般來說，三星平板在香港的叢盯價格比較便宜，但是價格也會因型號、配置和購買渠道而有所不同。比如，三星Galaxy Tab S6 Lite在香港的價格約為2,999港幣，而三星Galaxy Tab S7+的價格約為5,999港物行幣罩鄭嘩。因此，您可以根據您的需求和預算來選擇合適的三星平板。
I. 在香港買的三星平板電腦sm-t800怎麼連接不上wifi
這種情況是路由器的問題。
解決方法一：
拔了路由器電源重插，重啟路由器即可；
解決方法二：
1，resrt鍵5秒鍾，復位路由器；
2，電腦打開瀏覽器，輸入192.168.1.1，按回車；
3，輸入路由器的塵棗用戶名和密碼，一般都是admin；
4，選擇左側「設置向導」，點擊「下一步」；
5，選擇「讓路由器自動選擇上網方式」按確認；
6，輸入PSK碼，也就是你無線路由器的密碼（密碼一定要記住）；
7，點擊設置完成，然後選擇「重啟」即褲或可設置完成；
8，手機或者平板開啟wifi，選擇自己的路由器，輸入路胡兄伍由器密碼即可上網。