如果筆記本在包修期限內硬體出現性能故障，送修服務中心會為您免費更換。
若已經過了包修期限，出現的部件更換則需要您自行承擔維修和更換配件費用，建議您：
1.將筆記本送至就近的三星服務中心，由專業的工程師為您全面檢測筆記本損壞情況，並可確定相關配件的具體價格。
三星服務中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
1).包修期外機器維修費用參考基準：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522
登陸網頁後點擊上方的「包修期外維修費用基準」查詢。
2).包修期外機器維修零配件參考價格:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
目前通過三星官網可查詢：顯示屏（單品），顯示屏（組件），硬碟，主板的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如：NP-Q470-JS04CN。參考價格是以當時查詢結果為准，價格可能會有變動，請及時關注信息變化。
2. 三星筆記本電腦進水了怎麼修
若您的平板電腦進水/進液，為了您平板數據使用的安全，建議您：
1.由於平板採用內置電池，無法取出，請不要嘗試開機（防止因機器內部有短路，而損壞內部元器件）。
2.攜帶平板盡快前往三星服務中心，由專業人員為您進行維修檢測。
3. 三星筆記本電腦壞了拿哪去維修
尊敬的三星用戶您好：
根據您的疑問，您可訪問以下鏈接查詢到您就近的三星授權服務中心的聯系方式及地址（建議送修前聯系下服務中心）：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
4. 三星筆記本電腦喇叭壞了怎麼維修
一般尋找電腦維修點進行拆機更換，需要注意的是電腦是否是老機型，如果是的話，等待配件需要一定的時間，原廠的配件很少，一般是副廠出品的。如果自己動手能力強的話，可以自行拆機檢查，也有可能是線和接頭的問題。這個需要進行檢查以後才能了解。