您好！感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
關於您所述的問題建議您可以按下面的方法操作看看是否能夠解決您遇到的問題：
1、建議嘗試重新啟動路由器並打開無線網卡；
無線開關通常在鍵盤上方或者筆記本前方，有（（|））標志，可以通過點擊或者撥動開關來切換無線網卡狀態；無線網卡開關打開時，指示燈通常為藍色或者白色；無線網卡開關關閉時，指示燈通常為橙色或者不亮；
2、如果您使用無線開關無法開啟無線建議您在計算機（或者我的電腦）圖標上單擊右鍵，選擇管理，進入設備管理器，查看是否有帶黃色嘆號或者問號的網路控制器設備（有此設備說明無線網卡驅動沒有安裝，或者無法正常工作），建議先安裝無線網卡驅動；關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
註：這款筆記本可能安裝有多種無線網卡，您可以通過下面方法確認筆記本的無線網卡品牌，安裝對應驅動：
您可以在【計算機】（或者【我的電腦】）的圖標上單擊滑鼠右鍵，選擇【管理】,在頁面左邊的【設備管理器】中--右鍵選擇【網路控制器/網路適配器】--【屬性】--查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動；
如果是14E4請安裝Broadcom無線網卡驅動；
如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動；
如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動；
如果是1814請安裝Ralink無線網卡驅動。
3、建議查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備（通常設備被禁用時，圖標上會有向下的箭頭）或者在網路連接中禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可；
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了無線方法如下：
點擊開始選擇HP文件夾然後選擇打開HP wireless Assistant 看看裡面無線狀態是否為禁用，如果是建議您選擇開啟即可。
5、查看：計算機 圖標--右鍵--管理--服務和應用程序--服務 --Wlan Auto config 確認是自動，並且是啟動的狀態。
（如果您使用的是xp下系統 ，無線的服務是-wireless zero configuration）
6.如果上述操作無效，建議嘗試恢復bios默認值：開機不停點擊F10進入bios，選擇exit選項,選擇load setup defaults--yes.再選擇Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中進行過操作，請確認恢復bios默認值之後設置和之前一致。具體操作步驟因機型不同而稍有差異）。
7、如果進行上述操作後機器的問題依舊，建議您可以嘗試保存重要的文件後重新安裝下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
8、如果您重新安裝機器的操作系統後機器的問題依舊建議您可以直接聯系下當地的金牌服務中心進行檢測看看是否是硬體方面程序了問題，關於金牌服務中心的聯系方式，您可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800
⑵ 惠普筆記本電腦鍵盤按鍵說明
1.筆記本電腦第一列鍵盤按鍵功能介紹，依次順序為從左到右。
esc按鈕：esc即取消按鈕，主要作用是退出當前正在運行的功能或者程序
功能按鈕(F1-F12):功能鍵本身沒有任何作用，但是在不用軟體中可以有具體的功能，同時搭配fn鍵還有各自的功能。比如F1+FN可以關閉聲音。F2+FN可以降低聲音等等。
PrtSc按鈕：截圖鍵和列印鍵。按下這個按鈕再粘貼，就可以看到電腦屏幕的全部內容。或者是連接列印機的時候按下這個按鈕就可以直接列印當前頁面了。
Delete按鈕:可以刪除或者清空當前游標頁面選中的內容
重啟鍵：長按可以直接強行關閉電腦。當電腦關機時按一下就可以開啟電腦。
2.筆記本電腦第二列鍵盤按鍵功能介紹，依次順序為從左到右。
最左邊按鈕：可以打出特定的符號
數字鍵1-9：可以打出數字1-9以及對應的標點符號
數字鍵右邊按鈕：打出特定的符號
backsapce按鈕：退格按鈕，可以刪除游標左邊的符號
3.筆記本電腦第三列鍵盤按鍵功能介紹，依次順序為從左到右。
tab按鈕：表格功能，可以直接在excel中快速移動等額距離
Q-]按鈕：字母鍵以及特殊符號鍵
4.筆記本電腦第四列鍵盤按鍵功能介紹，依次順序為從左到右。
CapsLk按鈕：大小鍵切換按鈕，點擊一下就可以切換狀態
A-'按鈕：字母鍵以及特殊符號鍵
enter按鈕：回車鍵，代表確定或者是換行功能
5.筆記本電腦第五列按鍵功能介紹，依次順序為從左到右。
shift按鈕：可以切換中英文轉換狀態，還可以配合其他按鍵一起使用
z-?按鈕：字母鍵以及特殊符號鍵
6.筆記本電腦第五列按鍵功能介紹，依次順序為從左到右。
trl按鈕：控制按鍵，用於和其他按鈕一起發揮功能
Fn按鈕：搭配f1-f12發揮不一樣的功能
windows按鈕：搭配不一樣的字母按鈕，實現各種快捷功能，比如windows+x可以快速打開系統菜單功能等等
alt按鈕：可選按鍵，可以搭配其他功能鍵一起發揮作用
空格鍵：可以將文字向右平移
方向按鈕：在個別界面中可以代替滑鼠完成上下左右平移選擇