Ⅰ 平板電腦常見故障原因分析
觸屏不靈
原因分析：
1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩定會造成觸屏不靈
2、屏幕保護膜導致觸屏不靈敏
3、靜電導致觸屏不靈敏
4、系統軟體原因
5、平板被ROOT
6、硬體故障。
處理方法：
1、更換原裝充電器
2、撕開保護膜，查看是否可以解決
3、按兩次開關可釋放靜電
4、在備份好資料的情況下恢復出廠設置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級到最新的版本
5、送售後處理
平板死機
原因分析：
1、後台運行程序太多，佔用運行內存過多，造成系統假死、死機情況
2、平板中病毒
3、平板存儲資料過多或安裝太多程序
處理方法：
1、退出部分後台運行的程序，並養成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運行程序的習慣
2、安裝殺毒軟體殺毒
3、刪除及卸載部分不常用資料和程序或者將部分程序轉移到內存卡
自動關機
原因分析：
1、電池觸點或電池連接器氧化
2、靜電引起
3、電量不足引起
4、ROOT引起
5、設置了定時開關機。
處理方法：
1、使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器
2、保持清潔，或配手機皮套
3、因電量不足引起，充電即可
4、將平板送到售後進行升級處理
5、重新啟動後可將定時關機取消
機身發熱發燙
原因分析：
智能平板相當一台微型電腦，CPU工作時會產生熱量(但平板不像電腦有專門的.散熱設備)，熱量通過外殼散發，所以我們會感覺到機身發熱，這是正常現象。在玩大型3D游戲或充電時使用平板，發熱現象體現得較為明顯。
處理方法：
盡量避免長時間撥打電話、觀看視頻或者充電時玩游戲等情況。
耗電快，待機時間短
原因分析：
1、後台運行程序較多
2、屏幕亮度偏高
3、開啟藍牙、GPS、WIFI及數據連接等
處理方法：
1、主界面調出最近運行的程序，滑動退出後台運行的程序
2、屏幕亮度適當調低一些
3、不使用時關閉藍牙、GPS、WIFI或數據連接等
照片或其它資料不能保存
原因分析：
1、內存卡內有病毒
2、內存卡損壞
3、內存剩餘空間不足
處理方法：
1、安裝殺毒軟體殺毒，也可格式化內存卡
2、更換內存卡
3、清理內存卡里存儲的資料及清理應用程序里的數據(垃圾文件)
運行軟體或游戲死機
原因分析：
1、運行內存不足
2、平板被ROOT
3、誤刪除軟體導致
4、軟體本身故障
處理方法：
1、退出部分後台運行的程序
2、進行OTA升級或者到售後進行軟體升級
3、重新安裝最新版本程序或游戲
4、將重要資料備份，嘗試恢復