1、在確保沒問題的USB介面上，插上移動硬碟，聽一下音箱有沒有叮咚一聲的響聲。如果什麼聲音也沒有，說明移動硬碟盒、數據線、介面這三者必然有一個有問題。換條線或換個移動硬碟盒試試。
2、如果有聲音，說明移動硬碟盒子是好的，可能是系統的問題導致沒識別移動硬碟。按如下方法操作即可：
1)右鍵點計算機，屬性，設備管理器，磁碟管理器，如有黃色嘆號的設備，右鍵點它把它卸載掉。如果有標著向下黑色箭頭的磁碟，那就是被禁用了，就右鍵點擊，啟動它。然後刷新或重啟電腦，一般就找到了。
2)如果設備管理器里沒問題，那就是沒自動分配盤符。右鍵點計算機（或我的電腦），管理，磁碟管理。找到要改變的磁碟分區，用滑鼠右鍵點它，選「更改驅動器號和路徑」，然後選「添加」，分配一個盤符即可。
3、1、2都不是的話，那就是移動硬碟里的硬碟壞了。把硬碟從硬碟盒裡取出來，換個硬碟盒或直接插到台式機主板上的硬碟介面試下就知道了。