平板電腦的常見問題

1. 平板電腦常見故障與平板電腦操作技巧

一、平板電腦開不了機的原因

答：1、當平板電量不足時，請插上電源，當第一次使用平板電腦時，請於開機前插上電源，充電30分鍾後再開機保持繼續充電）。因為開機狀態充電比較慢，當電池耗盡時充電的同時開機可能會導致自動關閉系統。

2、按復位鍵

3、按住開機鍵和MENU鍵恢復出廠

二 、當平板電腦出現死機如何解決？

答：如果在操作過程中出現死機，請按一下復位鍵即可重新啟動。

為了防止死機發生，一方面注意在進行點擊按鍵時不要操作的太快，建議逐一進行操作；

另一方面如果電池電量不足請及時充電。

三、修正言語

答：桌面點擊「settings ＝ 設置「，選擇「LANGUAGE&KEYBOARD ＝言語與鍵盤「，進入選擇「select。 locale ÷＝抉擇區域「，外面有很多國度言語，最上面倒數第二個是「簡體中文「

四、輸入法

答：輸入法安裝完後，進入桌面「設置「－－「言語和鍵盤「將方才裝置的輸入法勾上，點擊肯定前進出，進入「瀏覽器「，單點（點擊一下）輸出框，等有鍵盤彈出後，再長點（長時光按觸摸屏）輸出框，等彈出「編纂文字「，進入「輸入法「選擇方才裝置的輸入法，按回退鍵退出原鍵盤，再點擊輸出框就能夠了。

五、怎麼正確安裝軟體

答：安裝應用軟體時候需小心謹慎，裝完一個測試一個，因為會有一些應用軟體不兼容會導致系統出錯，當發現系統出錯時，請即刻把該應用程序刪除！以免影響系統整體運作

六、安裝好輸入法了，怎麼啟用啊？

答：首先，進入設置—>語言文字 將你安裝的輸入法啟用！ 然後到要輸入的地方，長按輸入框，會彈出菜單，選擇輸入法。

七、Android怎麼在運行一個程序的時候切到桌面？

答：按一下「HOME」鍵

八、觸摸不靈敏怎麼辦？

答："設置"菜單裡面有個 "觸摸屏校準" 的選項，進去以後將依次在左上角、右上角、左下角、右下角以及中心位置出現十字型符號，用平板電腦的手寫筆觸摸以校準觸摸屏就可以了

九、有線上網的設置方法

將貓引出的線接在路由器中，路由器出來的網線的水晶頭插入平板電腦，然後觀察平板電腦頂部的按鈕有沒有推到「ON」的位置上。

一、在系統設置里的無線網路中打開無線網選項，並將其關閉。

二、在有線網路設置選項里，將右邊的勾選上，即可以有線上網。

打開有線之後，本機自動檢測，此時會在狀態欄顯示一個連接圖標，並且在有線設置的下方會顯示出連接成功，速率一欄也會有顯示。稍等片刻，本機會嘗試自動連接網路，此時如果在路由器端已開啟了DHCP服務，並且已設置好網關、DNS等與之相關的設置，本機就可以自動連接上網路，此時狀態欄的有線圖標變為小電腦圖標，此時就可以使用有線進行上網了。隨便打開一個網頁，可以顯示，所以有線上網成功，速度比無線的感覺快多了。

如果本機自動連接失敗，一般都是路由器里相關的設置未設置好，此時我們可以手動在本機上對網路參數進行設置，設置步驟如下：

a，進入系統設置/有線網路設置，點擊「靜態IP設置」進入靜太IP設置界面；

b，在「IP地址」項輸入本機的IP地址，一般默認是192。168。1。1xx，之類的網段；

c，在「網關」項輸入路由設定好的網關，一般默認是192。168。1。1，如果路由里設置成其它網關，需設成和路由里一樣的網關，否則能顯示連接正常，但無法連接外網；

d，在「網路掩碼」項，輸入網段的掩碼，一般默認是255。255。255。0；

e，在「DNS」項，輸入你當地的網路服務商的DNS伺服器IP，例如深圳的為202。96。134。133；

f，點擊狀態欄右上角「菜單」鍵，選擇保存，然後按「返回」鍵回到乙太網設置界面下，此時會提示「配置有線介面成功」，此時就可以正常使用有線進行上網了。

十、無線WIFI設置

1、首先觀察平板電腦的頂部按鈕有沒有推到「ON」的位置上，WiFi聯網的操作方法主界面狀態下按「Menu菜單鍵」。

2、點「設置」，再點「無線和網路」。

3、在第一項「Wi—Fi」後面打上勾，然後點「Wi—Fi」設置。

4、系統會自動搜索附近的WiFi網路，如果您的無線AP設備其中的無線網路名稱允許被廣播，那麼在下面的列表裡就會看到。這里我們就連接廣播名為「iMP3。net」的網路，點擊它。「iMP3。net」網路需要密碼驗證，輸入無線網路密碼。輸入完成後點擊「連接」按鈕。密碼驗證通過後系統會自動連接並獲取IP地址，圖上顯示已經連接到了iMP3。net網路。如果您的WiFi網路名稱設置為不廣播，那麼就需要手動輸入了，點擊下方的「添加Wi—Fi網路」。手工輸入網路名稱、驗證方式，有密碼時還要輸入密碼，然後再點連接即可。

十一、3G 連接步驟：

（1）。 確認WiFi和有線沒有開啟。

（2）。 插入3G上網卡

（3）。 等10多秒後屏幕右上角出現3G圖標字樣，即代表連接成功。

（注意：拔掉3G之後無法再連接，需重啟才可以繼續連接）

連接時出現異常，按以下步驟檢查：

（1）、確定3G上網卡是否還有流量。

（2）、檢查 工具—系統設置—無線和網路 wifi是否已經關閉

（3）、主界面右上角，信號塔是否已經充滿信號，3G字樣是否顯示，如果信號充滿而無3G字樣，則為機器開機時間太長需要重新啟動配置緩存，請重啟再連。

（4）、可重刷系統或者開機時按一鍵還原（主界面「工具」—「系統設置」—「隱私權」—「恢復出廠設置」）

（5）、無效後請檢查USB是否有效，具體方法為使用U盤，打開 "ASSRO"軟體打開 "UDISK"查看U盤是否正常使用，如正常使用，請重刷系統或者恢復出廠設置，重新連接。

十二、電腦開機白屏，進不了系統的原因

答：當電量不足時，開機出現白屏屬正常現象，只要在關機狀態下充半個小時以上的電之後，再重新開機就可以進入操作系統了。

十三、靜音模式

答：打開設置－〉聲音－〉靜音模式，或者長按開機鍵，會彈出一個對話框，選擇靜音模式

四、待機時長

答：打開設置－〉顯示－〉屏幕超時

五、復制和粘貼文件

答：當插入U盤或內存卡時，打開文件管理器，會顯示本地存儲，U盤，SD卡這三個盤符，點擊進入其中一個盤符，長按選擇想要復制的文件，會彈出對話框，根據提示復制文件，然後點擊到想要粘貼的盤符，再點擊長按空白的地方，彈出對話框，根據提示操作。

十六、HDMI（高清輸出）

答：首先，將高清輸出線連接平板電腦與高清電視機，用平板電腦播放視頻時，選擇機身自帶的視頻播放器vortes，然後會彈出對話框，提示選擇高清輸出，然後高清電視機要設置選擇高清輸出頻道，這樣，就可以將平板電腦上的視頻通過高清輸出線在高清電視機上播放了。

十七、如何恢復出廠

答：打開設置—〉隱私權，選擇恢復出廠設置。在關機狀態下，也可以通過按鍵恢復出廠設置，同時按下開機鍵和MENU鍵（兩個按鍵同時長按），會出現英文選項界面，有四個選項，按住平板上的圓圈按鍵是往下選擇，按平板頂部的MENU鍵是向上選擇，選擇第三個選項，然後按下HOME鍵，會自動恢復出廠設置，恢復完畢，之後會再出現英文選項，選擇第一項，按下HOME鍵自動重啟，恢復成功。

十八、有線，無線不能連接

答：當有線和無線都不能連接時

一、左右推動平板頂部的按鈕，推到「ON」的位置上。

二、關機重啟平板電腦。

三、打開自己的路由器的地址，進入有線或者無線設置，觀察「模式」設置

四、平板電腦中的網路與家庭寬頻中的路由器有關，一般家庭寬頻都會配有寬頻網路公司專用的路由器，大部分的專用路由器都會限制或者禁用平板電腦的使用，這時，應該首先觀察路由器中的`設置，設置完畢後都沒法連接網路時，應該換掉專用的寬頻路由器，使用自己買回來的路由器或者外接一個路由器再進行連接，這時就能連接網路正常上網了。

十九、如何連接平板電腦和台式電腦

答：1、首先在平板電腦上找到USB OTG Contrkol。

2、然後將USB數據線插在平板電腦的第一個USB介面和台式電腦連接

3、從屏幕頂部劃動條往下拉

4、之後屏幕會有「USB已調試」和「USB連接」兩個選項

5、選擇USB連接，然後會彈出一個綠色機器人和右下角的「打開USB連接」

6、點擊「打開USB連接」之後，機器人會變成黃色，右下角字樣會變成「關閉USB連接」

7、已連接成功，台式電腦會出現一個可移動磁碟。然後兩台電腦之間就可以互相傳送文件。

二十、為什麼沒有中文說明書

答：因為這款我們一直都是主要出外單的，中文說明書目前都是電子檔的，請向客服員進行索取。發貨的時候我們都會把說明書拷進平板電腦內置硬碟里，您找一下就能看到。

二十一、為什麼平板電腦使用起來有點費勁，是不是屏不靈敏

答：這款10寸的平板電腦是電阻屏的哦，電阻屏的特點是，壓力感應，需要用力才會有反應，所以有些女生總感覺電阻屏不靈敏，其實是因為她沒有用力壓屏幕，只要力度合適，電阻屏也是蠻靈敏的。電阻屏的優點是可以精確定位，適合編輯文檔等商務應用。 缺點是不支持多點觸摸，靈敏度沒有電容屏高。

二十二、為什麼今天剛剛收到的貨，是因為沒電開不了機嗎？

答：新機器平板電腦的電都很少，所有請拿到機器後先充電後在使用。剛開始拿到平板電腦請愛護使用，可能到手時很新鮮瘋玩，開軟體之類的或者一下這個一下那個的，耗電會很厲害，可能會沒用多久就感覺沒電了，所以請注意使用。我們這款10寸平板電腦是7600毫安的電池，容量比較大，所以充電時間一般要關機充8—10個小時才能充滿。完全充滿電以後，電池是很給力的。

二十三、為什麼會死機，死機了怎麼辦

答：第一、眾所皆知平板電腦可海量下載免費軟體，但是很多惡意軟體會讓你的平板常常死機或卡機。第二、下載的軟體如與主機不兼容也會造成死機。所以再好的平板電腦也會遇到這倆種情況，不妨採用如下方法「設置—運用程序設置—選擇管理應用程序」，選擇刪除造除死機的軟體！

如果死機了，找到平板電腦四周中的小孔或者註明reset的鍵，用針插下復位即可！或者撥成off擋或者長按開關機鍵。死機可能是安裝了跟系統不怎麼兼容的軟體或者游戲，恢復一下出廠設置，或者卸載掉您新安裝的那個軟體游戲就可以解決的。

二十四、為什麼介紹的是512M內存，4G/8G硬碟，拿到手的平板電腦怎麼少了很多

答：因為系統本身會佔用部分內存和硬碟，所有能夠使用的不會有512m或4g/8g，並且每安裝一個軟體都會佔用掉部分內存和硬碟的。

二十五、如何應對出現「應用程序未安裝」

答：1、通過「文件管理器」，將該軟體或者游戲從sd卡或者U盤目錄復制到「本地」磁碟目錄中；

2、拔掉sd卡或者U盤，從「我的pad——本地」目錄中找到該軟體或者游戲，單擊選中後，雙擊安裝。這樣就應該能安裝成功了3、總之，應該是系統問題導致的這種現象，但是具體原因未知。如果有出現這種現象的同學，不妨按照這個方法試試

二十六、外接U盤

答：接U盤：將U盤插入主機USB介面。U盤連接上設備後即可在U盤、設備和存儲卡之間互相拷貝文件。

移除U盤：關閉所有從卡上打開的文件；進入菜單鍵→設置→SD卡和設備存儲，點擊卸下U盤，系統會提示「U盤已安全移除」；輕輕拔下，卡會彈出一截，將其取出；屏幕左上角會提示「已移除U盤」？？

二十七、打開PDF和WORD文檔

答：1。打開PDF文件：

程序菜單，點擊iResder軟體，選擇您要打開我PDF文件即可

2。打開word

直接在es瀏覽器里找到文件即可。

二十八、創建和刪除桌面快看鍵

答：1。創建桌面快捷鍵

打開程序菜單，點住某個程序圖標三秒放開即可創建桌面快捷鍵

2。刪除桌面快捷鍵

點住桌面圖標片刻，此時右邊的三角變成了垃圾桶的圖形，此時將圖面圖標拖至垃圾桶上即可刪除

二十九、設置桌面壁紙

：點機身上側的MENU鍵，彈出菜單，選擇壁紙，在裡面選擇喜歡的壁紙即可

三十、到哪裡下載游戲？

答：打開平板電腦的瀏覽器，可以去安智網下載游戲和應用軟體。裡面的軟體都是免費的。

三十一、10寸電阻平板刷機教程

答：1、關掉平板電腦

2、然後用USB線連接平板電腦和台式電腦。

3、同時長按開機鍵和MENU鍵

4、台式電腦會出現一個盤符

5、然後打開解壓好的刷機包

6、找到打開SDPackTool文件夾

7、之後選擇板載燒寫

8、點擊燒寫等待燒寫完成。

9、燒寫完成之後點擊一下平板底部的復位鍵

10、開機重啟就可以正常使平板了。

三十二、10寸電容平板刷機教程

答：1、關掉平板電腦

2、找到平板電腦的標識，我公司有3款：C91_2n版本、C91_3a版本和C91_3n版本（標識在條碼上）。

3、根據標識使用不同的刷機包。例如2n版本就使用2n版本的刷機包，其它一樣。

4把對應的刷機包下載下來之後，把下載的升級程序解壓後的整個zt—update文件夾拷貝到TF卡的根目錄里（內存卡必須是要空白的）。 再將TF卡插入TF卡插槽，按住「Camera鍵」（即相機鍵）不放再按開機鍵，然後按照屏幕提示操作（每次都按一下相機鍵），機器可自動燒錄和啟動。

5、燒錄完成即會自動重啟。

6、重啟完之後就是進入開機界面。

7、進入開機界面之後，首先是提示選擇語言，左上角有個英文，然後點擊這個英文會下拉一個對話框，拉到最底下選擇中文（簡體），之後到第二個界面，選擇第三個「以後再說」，其它的界面直接點擊下一步就完成了。

8、設置完成。可以正常使用了。

2. 平板電腦黑屏怎麼辦

如果您使用的是華為平板，使用過程中屏幕出現黑屏的現象，且設備無磕碰等問題您可以參考以下方法排查：

場景一：設備無法進入桌面或無法操作

可能是誤刪除了系統文件或安裝了非官方系統等導致設備的系統有損壞。請您備份數據後（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

場景二：設備可進入桌面可操作

1. 設備使用了皮套

檢查您的設備是否使用了皮套，如果皮套中的磁鐵規格與產品不完全匹配，會導致屏幕出現誤識別，從而出現自動黑屏、熄屏的情況。您可以打開設置，搜索「皮套操作」，選擇「關閉」。

2. 微信語音通話/電話在通話過程中屏幕亮滅屏

通話時如果平板靠近臉部，接近光感測器被遮擋（檢測到距離很近），平板會自動熄屏，從而減少通話時屏幕的耗電和發熱。

提示：通話時如果平板靠近臉部，屏幕不熄屏（滅屏），可能是感測器功能異常，請重啟平板後再嘗試，如果仍有問題，請您備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行詳細咨詢。

3. 檢查是否安裝了存儲卡（SD卡）/NM卡

請您重新插拔存儲卡/NM卡後檢查問題是否存在。如果問題不存在則可能是卡接觸不良；如果問題仍然存在，則可能是卡本身損壞或與系統不兼容。

4. 強制重啟設備

建議您長按電源鍵15秒以上/同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上，強制重啟設備，嘗試進入設備桌面。如果無法進入桌面或重啟後仍然出現黑屏，可能是硬體故障。請您備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

5. 仍無法解決

如果以上方法仍未解決您的問題或者操作中遇到困難，請您聯系華為熱線950800詳細咨詢。

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3. 平板電腦總是自動重啟是怎麼回事

當我們使用平板電腦時，有時會遇到自動重啟的問題。這通常會讓人感到困擾和煩惱。那麼，平板電腦總是自動重啟是怎麼回事呢？這通常是由多種因素導致的。本文將詳細探討這個問題，並為您提供相應的解決方法。

一、平板電腦自動重啟的原因

1. 軟體問題

軟體問題是導致平板電腦自動重啟的常見原因之一。由於平板電腦上的軟體不斷更新，或者某些軟體存在沖突或漏洞，可能會導致平板電腦出現自動重啟的現象。此外，某些病毒或惡意軟體也可能導致平板電腦自動重啟。

2. 硬體問題

硬體問題也是導致平板電腦自動重啟的原因之一。例如，平板電腦的電池老化或損壞，可能會導致平板電腦自動重啟。此外，平板電腦的主板或其他硬體可能存在故障，也會導致平板電腦自動重啟。

3. 系統問題

系統問題也是導致平板電腦自動重啟的原因之一。例如，平板電腦的操作系統可能存在漏洞或錯誤，導致平板電腦無法正常運行而自動重啟。此外，某些系統設置可能不合適，也會導致平板電腦自動重啟。

4. 網路問題

網路問題也是導致平板電腦自動重啟的原因之一。例如，平板電腦的網路連接不穩定或存在故障，可能會導致平板電腦無法正常連接到互聯網而自動重啟。此外，某些網路設置可能不合適，也會導致平板電腦自動重啟。

二、解決平板電腦自動重啟的方法

1. 更新軟體

如果平板電腦上的軟體存在沖突或漏洞，可以嘗試更新軟體到最新版本。同時，建議使用殺毒軟體掃描平板電腦，以清除可能存在的病毒或惡意軟體。

2. 修復系統

如果平板電腦的操作系統存在漏洞或錯誤，可以嘗試修復系統。可以使用平板電腦的恢復功能來恢復到出廠設置或備份狀態，或者使用第三方工具進行系統修復。

3. 更換電池

如果平板電腦的電池老化或損壞，建議更換新的電池。在購買新電池時，可以選擇與原廠相同規格的電池，以確保其兼容性。

4. 調整網路設置

如果平板電腦的網路連接不穩定或存在故障，可以嘗試調整網路設置。可以檢查網路連接是否正常工作，或者嘗試更改網路設置以獲取更好的信號。

總之，對於平板電腦總是自動重啟的問題，我們需要先找出具體的原因，然後採取相應的解決方法。在解決這個問題時，需要耐心地一步步排查問題並採取相應的措施。同時，建議定期備份重要數據以防意外情況的發生。

4. 三星平板電腦出現黑屏怎麼辦

一、嚴重缺電

一般情況下，當電量低於5%時，機器會自動開啟低電壓保護模式，也就是所謂的低電量運行狀態，然而最直觀的表現呢，就是黑屏。

解決方法：用座充充電，一般情況下在機器電量上升到10%以上時會自動開機，或者允許人為啟動。

二、軟硬體問題

比如下載了安全性未知的第三方軟體，導致的軟體崩潰或者系統崩潰因而引起黑屏現象。

解決方法：讓機器在安全模式（也叫recovery模式）下啟動，並且清理掉數據，雖然這樣做的結果會讓自己安裝的軟體文件數據等內容消失，但是相較於機器無法開機運行來說，還是值得這樣做的。

三、刷機所導致

安卓系統的開源性導致了一個必然的缺點就是漏洞太多，而且不完整的刷機包或者不正確的刷機姿勢會誘導出各種各樣的問題產生，而死機、開機畫面無限循環卡死、黑屏則是出現率的三種問題。

解決方法：遇到此類情況的解決辦法就只有一個，重新刷回原生包。

(4)平板電腦的常見問題擴展閱讀：

平板電腦常見故障檢修：

故障現象：平板電腦屏幕失靈

1、在使用的時候，如果出現了屏幕失靈現象的時候，可以在鎖屏狀態下長按home鍵然後就可以啟用語音控制功能。然後在這個時候說《播放音樂》選擇播放歌曲，接著選擇觸摸功能恢復。可以等待一會兒，然後就可以發現觸屏問題修復了。

2、也可以等沒電以後，會進入到自動關機的狀態。在這個時候充電，然後等開機之後就可以恢復到觸屏的操作。

3、也可以選擇雙擊home按鍵，然後將後台運行的所有程序都退出，這樣也是解決屏幕失靈的一個方法。

4、可以長按電源鍵，然後再長按住home鍵，這樣就可以回到主屏幕了。