主要症狀：
1、無法復制粘貼文件和文件夾
2、Ctrl+C和Ctrl+V鍵組合鍵失效
可能原因：
1、系統常用功能組件被破壞
2、滑鼠右鍵不能彈出菜單
解決方案：
1、修復出錯注冊表信息
2、注冊相關組件
3、重置復制粘貼功能
具體操作方法如下：
解決方法：1.「開始」 - 「運行」 - 輸入「cmd」並回車 - 然後在彈出的cmd命令窗口中輸入以下內容並回車（注意每輸完一行回車一次）：regsvr32 nusrmgr.cpl
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 jscrīpt.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 sxs.dll此方法只能救治那些中毒不深的電腦，對於中毒較深的電腦建議用以下方法：2.手動清除該病毒步驟：a）首先打開「我的電腦」，然後依次單擊菜單欄上的「工具」 - 「文件夾選項」 - 「查看」選項卡 - 取消「隱藏受保護的系統文件」一項，同時並選中「顯示所有文件和文件夾」單選鈕並回車。b）刪除以下文件：
「C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\*.tmp」（刪除該文件夾下的所有tmp文件）「C:\WINDOWS\system32\gdipro.dll」
「C:\WINDOWS\system32\drivers\hm17002.sys」
「C:\WINDOWS\system32\sys17002.dll」
「C:\WINDOWS\system32\sys17002.add」
「C:\WINDOWS\system32\rpcss.dll」
2. 電腦不能復制大文件
一般電腦不能復制大文件就幾個問題，內存不足，傳輸介面有問題，硬碟有問題，少見一點的就系統問題