1. 電腦傳送過來的文件打不開，怎麼辦
你好；突然出現word打不開，顯示上面的對話框，在點擊了「不發送」按鈕後將關閉。再次運行 Word，將詢問是否以安全模式啟動 Word。在此如果選擇「是」，Word 將進入「安全模式」。在這種模式下，Word將僅顯示空白窗口，需要再手動打開文檔方可顯示。如果選擇「否」，則Word又將彈出錯對話框，陷入死循環。
但是，除 Word 外其他 Office 組件均可正常運行。
症狀：1.word強行關閉，提示發送錯誤報告，然後要求重啟word。2.重啟word後說遇到嚴重錯誤，需要進入安全模式。選「否」後又重新會回到這個狀態，所以只有選「是」這一個選擇。3.進入word的安全模式，提示說有功能被禁用。4.無論重啟多少次，無法正常啟動，只能進入安全模式。5.重裝、修復office2003都無濟於事，除非重裝系統。卸載office2003後再裝office2000、office XP(office 2002)，提示有嚴重錯誤，word無法啟動。
原因：Normal.dot這個模板文件被損壞。可能原因有：非正常結束word程序，其時有文檔正在編輯或打開；編寫了宏並保存到Normal.dot中；其他未知原因。
解決方法一：
1.進入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中「User」是當前windows登錄的用戶名。注意這需要從Explorer（即「我的電腦」或「資源管理器」）的菜單欄中找工具→文件夾選項→查看，選中「顯示所有文件和文件夾」以查看隱藏文件和隱藏文件夾（Application Data是隱藏文件夾）。
2.找到Normal.dot，將其使用Shift+Delete進行徹底刪除。
3.啟動word，一切恢復正常。
說明：Normal.dot是word的模板文件，word在啟動過程中會檢查這個文件的狀態是否正常，如果不正常，啟動會失敗。如果其他文件正常，這個文件被刪除，word會自動重新建立這個文件，恢復到初始安裝狀態，所以可以放心刪除。
解決方法二：你直接在電腦里查找「Templates"文件就好了，然後找到後就進入這個文件夾 然後會出現幾個名為「Normal」 還有一個「~Normal」文件，我都把它們刪掉 然後一切恢復正常!C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates」目錄，刪除其中的「Normal.dot」公用模板文件，再重新啟動Word即可。如果在C盤中找不到NORMAL，可以這樣操作：進入WORD安全模式，打開任一WORD文檔。選/(模板和載入項),按 「文檔模板」 後面的「選用」。把圖框中的文件NORMAL用右鍵刪除即可。
刪除後如果重啟word不行，重啟電腦試試。
解決方法三：首先找到下面這個文件夾：
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates會看到「Normal.dot」 這個文件，這是公用模板文件，應該是損壞了，直接將其刪除，故障就排除了。
如果找不到這個文件夾，可將 C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 復制粘貼到地址欄即可找到 normal.dot 這個文件，直接將其刪除，關閉WORD文檔，重新打開，故障排除.
如果還是不行的話,把office的安裝文件刪干凈,再重新裝一次就可以了.
2. 電腦傳輸文件，出現問題沒有反應怎麼辦
電腦出現Boot from CD/DVD,DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS，其含義：從當前光碟、磁碟驅動器引導失敗，請選擇正確的引導盤，然後敲任意鍵重啟。造成這種現象的原因：
1) 主板BIOS沒電，記不到硬碟信息，如果你的系統日期不正確的話，很可能是這個原因。
解決辦法：更換BIOS電池，重新進BIOS內檢測硬碟。
2) IDE線質量不好或插得不牢。
解決辦法：換一條IDE線或將IDE線插在主板另一個IDE槽里，連硬碟的線不要與其它IDE設備一起連接，例如光碟機，分開兩條IDE線連，正確設置主/從盤。
3)硬碟故障，可能需要更換。
4）如果你的電腦每次都能檢測到硬碟而不能進入系統的話，把硬碟重新完全格式化，再重新裝系統（如果可以進入安全模式還原一下系統試試）。
5）另外設置硬碟啟動試試（是不是設置錯誤）。
6）還有一種情況，內存重新插拔一下、清一下灰也可以解決問題（有時是因為它引起的）。
7）自己解決不了，建議檢修一下去。
8）上面的方法是跟據英文提示大概的原因和解決方法，因為電腦在自己的手裡，要跟據自己電腦上的狀況找出問題根源。
3. 電腦一傳東西就死機，是怎麼回事
朋友，【答案原創，引用請說明作者：力王歷史】電腦死機，有以下方面：
1。軟體沖突，不兼容：多餘的同類軟體安裝！電腦超頻運作或安裝軟體過多，系統內存不足！
360管家，軟體卸載，找到卸載，再：強力清掃！
或者：開始菜單，程序，找到多餘的軟體卸載！
比如：播放器重復或有相似的，殺毒，瀏覽器，游戲，輸入法，下載工具，有同類多餘的，卸載多餘的，只留一款！
2。電腦系統有頑固的病毒和木馬或蠕蟲干擾，或者丟失了系統文件！
360系統急救箱，開始急救，完畢後，重啟電腦！
開機後，【文件恢復區】，點開：可疑啟動項和木馬，徹底刪除文件！
再：【系統修復】，全選，立即修復！【網路修復】，開始修復。重啟電腦！
金山急救箱，下載後，點右下角：立即升級！完畢後，點【擴展掃描】，立即掃描，立即處理，重啟電腦！
殺毒軟體，全盤掃描，隔離區，木馬和可疑病毒，點：徹底刪除！
3。需要下載【驅動人生】，更新：顯卡驅動與音效卡驅動！
4。必要時做：一鍵還原系統或重裝系統！
5。硬體問題，硬碟或主板或風扇有問題，送修！