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戴爾電腦硬碟售後標准

發布時間:2024-06-19 05:55:35

『壹』 戴爾電腦在保修期內,硬碟壞了更換需要自己購買嗎

不要自己購買,戴爾筆記本主要硬體兩年保修(電池一年),建議拿到售後那邊檢測一下。
你也可以先致電戴爾官網的工程師,讓他們先給你的本本進行一個診斷。
自己診斷的方法是:開機時不斷按F12,看到一個藍色對話框時,選擇倒數第二項,並回車。此時筆記本自動進入診斷程序。如果硬碟壞了,估計在一兩分鍾就可以檢測出來。

『貳』 戴爾電腦硬碟壞了,在保修期內,是修理還是直接換硬碟

戴爾電腦硬碟出現故障,如果符合以下條件,可免費更換:
1、根據發票購買日期或是電腦生產日期可判定在保修期內(保修期為整機一年,主要部件二年)。
2、在戴爾授權維修站經檢測屬產品自身故障(非人為)。
3、在戴爾授權維修站經檢測硬碟無外觀損傷。
不符合以上條件的需要自己購買硬碟。

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