電腦從其他軟體打開文件卡死

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Ⅱ 電腦一打開軟體就死機的解決方法

電腦一打開軟體就死機的解決方法 篇1

1.後台載入的程序太多，造成系統資源匱乏而死機

許多應用程序為了操作者的方便都會在安裝完以後，都會設置在WINDOWS啟動時自 動載入，載入後也會在任務欄 里顯示一個小圖標。但是因為一些操作者對電腦的工作原理不是十分了解，出於保證計算機的穩定工作，甚至會在一台電腦裝上多個殺毒軟體或多個防火牆軟體，造 成多個軟體對系統的同一資源調用或者是因為系統資源耗盡而死機。當您的計算機出現死機時，我們可以首先在「運行」中敲入「MSCONFIG」，將「啟動」 組中的載入選項全部關閉，然後逐一載入，觀察系統在載入哪個程序時出現死機現象，我們就查出了故障原因所在了。

2.BIOS設置有誤

BIOS做為計算機最基本的配置信息，如 果設置錯誤會造成計算機經常死機，工作不穩定，甚至不能啟動。在實際工作中，如果CMOS電池電量耗盡會造成主機的系統時鍾不能保存，時間復位，我們可能 無法正常安裝操作系統WINXP或98;如果硬碟信息設置錯誤，主機不能正確讀寫硬碟，系統不能啟動;如果內存的讀寫刷新周期，頻率設置錯誤會造成計算機 在正常工作中突然死機;CPU的內頻外頻設置過高時會造成CPU處於超頻狀態而工作不穩定，系統死機;當電源管理設置錯誤時也會造成在正常工作時因硬碟或 CPU處於節能狀態而死機。

3.WINDOWS操作系統的系統文件丟失或被破壞

這個我們遇到的最多，如果系統文件丟失時，無法正常進入桌面操作;如果系統文件被破壞，可能會進入桌面，但無法正 常操作電腦，系統容易死機。對於一般的操作人員，在使用電腦時，一般不要打開「文件夾選項」中的「查看」，使用「顯示所有文件夾和文件」功能，以免誤刪除 系統文件。 對於WIN98操作系統，如果IO.SYS文件丟失，系統將提示「I/O ERROR」，系統死機，解決方法用光碟或軟盤啟動電腦，直接拷貝至文件到C盤根目錄下即可;如果MSDOS.SYS丟失，系統不能進入桌面，只能進入 DOS字元界面;如果COMMAND.COM文件丟失，系統可以正常啟動，並運行正常，但不能使用「退回MS-DOS」功能。

對於WIN2K或XP，其系統文件更為復雜，在出現不能正常啟動時，我們最好使用「故障恢復台」功能進行修復，不要直接對某一系統文件進入覆蓋。

4.缺乏相關的支持軟體，應用軟體無法正常使用而死機

這個我們遇到的最多，當DIRECTX9.0剛剛發布時，因為程序的編制不是很完善，同時對硬體支持的限 制，一些使用WIN98系統的機器在安裝該軟體時，會經常出現藍屏或死機現象，造成系統工作極不穩定 還有，一些游戲軟體在運行時需要高版本的 DIRECTX軟體支持，而我們直接安裝完WIN98後，系統默認安裝的是6.0版本，此時游戲軟體在載入工作時有的可能會提示需要相應的軟體支持，但有 的軟體會什麼提示信息也沒有，鍵盤滑鼠也沒有任何反應，我們只能重新啟動電腦。

(2) VB6

有不少應用軟體是使用VB6編制的，在安裝此類軟體時需要先安裝VB6插件才能正常運行。如果沒有安裝VB6插件，在啟動該軟體時會出現無法系統，甚至死機現象。

(3) 特定軟體的資源需求

前幾天遇到一例怪事，客戶使用的國家會計師考試光碟，在該光碟說明書里註明需要WIN98操作系統和OFFICE97支持。但在實際安裝中，多台機器 按說明書中的提示安裝完WIN98和OFFICE97後，該光碟不能正常啟動，只有一台能夠正常運行。後來安裝WPS2000後，該光碟正常啟動。

所以在處理某軟體不能工作時，我們需要仔細閱讀軟體工作要求和觀察啟動軟體時提示信息，然後做相應處理。

5.硬體設備的驅動程序安裝有誤或配套版本有BUG，或者是相互之間沖突

(1) 主板的IDE或S-ATA驅動

目前市面上的主板對S-ATA硬碟的支持有兩種方式，有的是直接集成在南橋晶元中，我們可以直接在BIOS中進行設置，但有的是通過外置獨立晶元完成 對S-ATA硬碟的支持，此時需要在啟動過程中通過軟盤完成對S-ATA硬碟的設置工作，才能保證在系統安裝過程中能夠使用S-ATA硬碟。

多數主板在介面設置中，都設立了P-ATA(只使用傳統並口硬碟)，S-ATA(只使用串口硬碟，注意無法使用光碟機，也不能完成光碟啟動)，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同時使用並口硬碟和串口硬碟，這是我們最常使用的硬碟介面模式。)。

(2) 顯卡的驅動程序安裝有誤

這個我們也會遇到，當顯卡的驅動安裝錯誤時，在啟動系統時進入到桌面時會突然藍屏或黑屏

而死機。我們可以再次啟動電腦進入安全模式，卸 載顯卡驅動後再 次重啟電腦後，進入正常模式安裝正確的顯卡驅動程序。有時在啟動過程中出現死機，而啟動安全模式時正常，多數都是因為相關硬體的驅動程序安裝錯誤造成的， 我們只需要啟動BOOTLOG.TXT，檢查到了哪步出現的問題，然後卸載相關的驅動程序即可。

(3) USB設備的驅動程序安裝不正確。

類似上面的顯卡的介紹。

6.殺毒軟體或其他防火牆安裝設置不正確

這個我們遇到的比較多。在我自己的實際工作中，諾頓沒有出現過死機現象，瑞星有時會導致系統運行速度極慢，甚至死 機(我遇到過一次，在安裝完瑞星後，載入WPS2000竟然長達六七分鍾才能完成啟動)，毒霸好像是問題最多的，經常會出現死機，藍屏，不能播放VCD， 不能上網等現象。對此類問題解決的方法也較簡單，只需要卸載對應的軟體即可

7.盜版軟體的解密問題

(1) 解密不完善，在使用過程中因調用相關加密資源而死機

(2) 機器的配置不符合軟體的運行要求而死機

機器的配置過低時無法滿足軟體的最低硬體要求時，會直接出現黑屏或死機現象。如果我們在586機器上安裝搶灘登陸2002或者是命令與征服II時，會 直接出現黑屏而死機。所以這要求我們在安裝應用軟體或游戲時，一定要仔細閱讀該軟體對硬體的要求，CPU的主頻，內存大小，顯卡要求，硬碟容量等。

前幾天在電腦報上看到一個介紹，網上流傳一個只有96K的游戲軟體，是3D畫面的，很小。但是對硬體的要求非常高，需要PIV1.5G，512M內存，RANDOM 9500顯卡才能運行。

8.軟體在安裝過程中更改共享文件，導致其他軟體啟動時死機

我們在卸載某應用軟體時，系統有時會提示該文件被其他軟體共享，提示是否保留或刪除，對於此提示，我們最好選擇保留而不要刪除，以免其他軟體在啟動時找不到該文件而無法完成啟動或出現死機現象。

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