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② 平板電腦死機了怎麼辦,按任何按鍵都不管用,關機也關不了了
如果您使用的是華為平板,請嘗試以下方法解決:
1,請長按電源鍵打開選項菜單,點擊「重啟」重新啟動平板。若無法打開選項菜單,請長按電源鍵至平板振動後松開強制重啟。
2,若使用第三方應用時死機,可能是由於該第三方應用與平板不兼容。請重啟平板,將其卸載後重新下載安裝其他類似應用。
3,若重啟後仍然出現死機問題,建議備份重要數據(第三方通訊類應用需單獨備份)後將平板恢復出廠設置。
4,若死機後無法操作平板,您還可以將平板強制升級。出於版本的安全性考慮,防止官網上的升級包被惡意攻擊,同時為了給您提供統一、便捷的升級服務,提高升級滿意度,華為公司將不再發布完整的SD 卡升級包到官網上,統一變更為在線升級。升級後,平板內部存儲中的數據將被刪除,請謹慎操作。
若問題依然存在,請您備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機發票、保修卡前往附近的華為客戶服務中心檢測。