❶ 電腦硬碟壞了但還在保修期內可以叫他們更換嗎
電腦硬碟壞了還在保修期內可以叫賣家更換,前提是不是人為損壞,沒有外傷,沒有進水等情況。但是一般情況下是先寄回廠家維修,如果維修不好再進行更換。不過可以要求賣家提供代用硬碟,以做過渡使用。
硬碟的保修期根據品牌、廠商不同,相應的保修期限也不同,有的為一年,有的為三年,有的為五年,具體保修期限可以咨詢廠商400電話。
部分品牌保修:
希捷硬碟
保修時間:五年保修,第一年免費保修(頭三個月免費包換),後四年有償保修,保修費用80元/次
保修規定:硬碟表面出現損壞,需要收取一定費用,至於費用就根據廠商來規定。
邁拓硬碟
保修時間:三年保修,第一年免費包換期(其中頭三個月換新品,後九個月換良品),後兩年免費保修。
保修規定:IDE/SATA介面損壞、硬碟表面有花痕將收取一定費用。
西數硬碟
保修時間:三年保修,第一年免費包換期(其中頭三個月換新品,後九個月換良品),後兩年免費保修。
保修規定:IDE/SATA介面損壞、硬碟表面有花痕將收取一定費用
❷ 華碩電腦硬碟保修多長時間
台式機與一體機硬碟保修期為36個月,筆記本硬碟保修期為24個月