① 電腦被加密軟體加密了，文件必須解密才能發給客戶
加密軟體作為企業文件安全的解決方案，通常都無法通過普通方法破解。甚至某些不穩定的加密軟體會有文件被加密後所有人都無法打開的危險。
有些加密軟體會有臨時外發文件的功能，發給客戶後可以打開幾次，或者多久之後就無法打開等功能
要看你們公司買了什麼軟體，領導願意給你多大許可權了。
② 文檔加密了發給其他人之後自己又解密了,那發給其他人的是加密了的嗎
如果你是以密文的形式發送出去的，那麼文件是無法打開的，如果你是解密以後再發送出去的，那麼就是正常文件，
這里有一個特例：
如果你用的是風奧金甲加密軟體，他們有一個功能就是說的對某一個人的郵箱設置為新任郵箱，文件在通過郵箱發送出去的時候，即使這個文件是以密文的方式發送出去，它能在發送的過程中進行自動解密！
③ 高強度文件夾加密大師8000，因為把電腦格式化後把沒有解密的文件夾重新放入電腦而無法解密，怎麼辦
其實那個文件夾是空的
真正的文件已經被轉移了
被你格式化了
＜高強度文件夾加密大師＞把要加密的文件夾內的所有文件轉移到當前分區下的 \Recycled\S-1-5-21-1060284298-811497611-11778920086-500\INFO2\Di1\com1.{21ec2020-3aea-1069-a2dd-08002b30309d}\ 中生成一個類似 [6B6F6B6F?] 或其它名稱的文件夾，你加密前文件夾內的所有文件就放在這個[6B6F6B6F?] 文件夾內，然後就設置一個假的文件夾在原來加密的位置，這樣來實現「加密」。
破解方法：
使用[FolderSniffer]文件夾嗅探器v3.51（綠色版）進入這個文件夾就可以對裡面文件進入復制、剪切等操作(先對INFO2\的各個目錄進行重命名才能刪除哦，否則刪除出錯)。
2. 隱藏加密：
和本機加密一樣，只不過刪除了原來的文件夾並將文件夾內的文件移動到 \Recycled\S-1-5-21-1060284298-811497611-11778920086-500\INFO2\Di1\com1.{21ec2020-3aea-1069-a2dd-08002b30309d}\[6B6F6B6F?] 目錄內。
3. 移動加密：
將原來加密的文件夾進行加密後在裡面生成 Thumbs.dn 、!解密加密.exe 、desktop.ini 三個文件，desktop.ini 是用來處理文件夾圖標的顯示；!解密加密.exe 是一個脫殼的程序，可以脫離主程序運行。Thumbs.dn 這個就是原來加密前文件夾內文件的存放地。雙擊打開只能看不到任何東西（winXP下，其它系統未試過），通過使用壓縮工具winRAR 將它進行加壓，打開生成的壓縮包，進入會看到 desktop.ini 、117789687LIST.mem、117789687、1.mem、1.mem、2.mem、3.mem、…… x.mem ，後面的幾個 .mem文件就是原來加密前文件夾內的文件，文件少的且記得加密前是什麼類型的文件直接在winRAR壓縮包內對 *.mem進行改後綴名（例如原來是1.doc 則將 1.mem改成1.doc）後解壓出來就可以實現解密了。如果不記得原來的文件類型可以下載一個[FolderSniffer]文件夾嗅探器v1.3試試裡面的文件類型測試功能。
④ 文檔加密了如何復制到別的電腦並能夠打開
在本地打開，存到不加密的文件夾試一下。
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這里的方法可以試一下：
一、加密文件或文件夾
步驟一：打開WINDOWS資源管理器。
步驟二：右鍵單擊要加密的文件或文件夾，然後單擊「屬性」。
步驟三：在「常規」選項卡上，單擊「高級」。選中「加密內容以便保護數據」復選框
在加密過程中還要注意以下五點：
1.要打開「WINDOWS 資源管理器」，請單擊「開始→程序→附件」，然後單擊「WINDOWS 資源管理器」。
2.只可以加密NTFS分區卷上的文件和文件夾，FAT分區卷上的文件和文件夾無效。
3.被壓縮的文件或文件夾也可以加密。如果要加密一個壓縮文件或文件夾，則該文件或文件夾將會被解壓。
4.無法加密標記為「系統」屬性的文件，並且位於SYSTEMROOT目錄結構中的文件也無法加密。
5.在加密文件夾時，系統將詢問是否要同時加密它的子文件夾。如果選擇是，那它的子文件夾也會被加密，以後所有添加進文件夾中的文件和子文件夾都將在添加時自動加密。
二、解密文件或文件夾
步驟一：打開WINDOWS資源管理器。
步驟二：右鍵單擊加密文件或文件夾，然後單擊「屬性」。
步驟三：在「常規」選項卡上，單擊「高級」。
步驟四：清除「加密內容以便保護數據」復選框。
同樣， 們在使用解密過程中要注意以下問題：
1.要打開「WINDOWS資源管理器」，請單擊「開始→程序→附件」，然後單擊「WINDOWS資源管理器」。
2.在對文件夾解密時，系統將詢問是否要同時將文件夾內的所有文件和子文件夾解密。如果選擇僅解密文件夾，則在要解密文件夾中的加密文件和子文件夾仍保持加密。但是，在已解密文件夾內創立的新文件和文件夾將不會被自動加密。
以上就是使用文件加、解密的方法！而在使用過程中 們也許會遇到以下一些問題，在此作以下說明：
1.高級按鈕不能用
原因：加密文件系統(EFS)只能處理NTFS文件系統卷上的文件和文件夾。如果試圖加密的文件或文件夾在FAT或FAT32卷上，則高級按鈕不會出現在該文件或文件夾的屬性中。
解決方案：
將卷轉換成帶轉換實用程序的NTFS卷。
打開命令提示符。
鍵入：CONVERT [DRIVE]/FS:NTFS
(DRIVE 是目標驅動器的驅動器號)
2.當打開加密文件時，顯示「拒絕訪問」消息
原因：加密文件系統(EFS)使用公鑰證書對文件加密，與該證書相關的私鑰在本計算機上不可用。
解決方案：
查找合適的證書的私鑰，並使用證書管理單元將私鑰導入計算機並在本機上使用。
3.用戶基於NTFS對文件加密，重裝系統後加密文件無法被訪問的問題的解決方案(注意：重裝WIN2000/XP前一定要備份加密用戶的證書)：
步驟一：以加密用戶登錄計算機。
步驟二：單擊「開始→運行」，鍵入「MMC」，然後單擊「確定」。
步驟三：在「控制台」菜單上，單擊「添加/刪除管理單元」，然後單擊「添加」。
步驟四：在「單獨管理單元」下，單擊「證書」，然後單擊「添加」。
步驟五：單擊「 的用戶賬戶」，然後單擊「完成」(如圖2，如果你加密用戶不是管理員就不會出現這個窗口，直接到下一步) 。
步驟六：單擊「關閉」，然後單擊「確定」。
步驟七：雙擊「證書——當前用戶」，雙擊「個人」，然後雙擊「證書」。
步驟八：單擊「預期目的」欄中顯示「加密文件」字樣的證書。
步驟九：右鍵單擊該證書，指向「所有任務」，然後單擊「導出」。
步驟十：按照證書導出向導的指示將證書及相關的私鑰以PFX文件格式導出(注意：推薦使用「導出私鑰」方式導出，這樣可以保證證書受密碼保護，以防別人盜用。另外，證書只能保存到你有讀寫許可權的目錄下)。
4.保存好證書
注意將PFX文件保存好。以後重裝系統之後無論在哪個用戶下只要雙擊這個證書文件，導入這個私人證書就可以訪問NTFS系統下由該證書的原用戶加密的文件夾(注意：使用備份恢復功能備份的NTFS分區上的加密文件夾是不能恢復到非NTFS分區的)。
最後要提一下，這個證書還可以實現下述用途：
(1)給予不同用戶訪問加密文件夾的許可權
將 的證書按「導出私鑰」方式導出，將該證書發給需要訪問這個文件夾的本機其他用戶。然後由他登錄，導入該證書，實現對這個文件夾的訪問。
(2)在其也WINXP機器上對用「備份恢復」程序備份的以前的加密文件夾的恢復訪問許可權
將加密文件夾用「備份恢復」程序備份，然後把生成的BACKUP.BKF連同這個證書拷貝到另外一台WINXP機器上，用「備份恢復」程序將它恢復出來(注意：只能恢復到NTFS分區)。然後導入證書，即可訪問恢復出來的文件了。
WIN98加密文件夾四法
一、文件夾屬性法
在「WINDOWS資源管理器」窗口，右鍵單擊要加密的文件夾，單擊「屬性」，選中「隱藏」復選框。在注冊表的「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\ADVANCED\FOLDER\HIDDEN\SHOWALL」分支下，將「CHECKEDVALUE」的鍵值設置為數字「0」。以後，即使在「WINDOWS資源管理器」窗口，單擊「查看」菜單中的「文件夾選項」，單擊「查看」選項卡，選中「顯示所有文件」復選鈕，也無法看到具有隱藏屬性的文件夾。
二、「回收站」法
首先確認選中了「顯示所有文件」復選鈕，並且注冊表中「CHECKEDVALUE」的鍵值為「1」。然後，在「WINDOWS資源管理器」窗口，右鍵單擊「C:\RECYCLED」文件夾(這是C盤上「回收站」對應的文件夾)，再單擊「屬性」，單擊「常規」選項卡，清除「啟用縮略圖方式查看」和「只讀」復選框，單擊「確定」按鈕。關閉並重新啟動「WINDOWS資源管理器」後，將會看到「C:\RECYCLED」文件夾中有一個DESKTOP.INI文件。把該文件復制到要加密的文件夾中，並把該文件夾設為「只讀」屬性。
三、「文件管理器」法
單擊「開始/運行」，鍵入「WINFILE」，單擊「確定」按鈕，打開「文件管理器」窗口，單擊「查看」菜單中的「按文件類型」，選中「顯示隱藏/系統文件」復選框，單擊「確定」按鈕。把要加密的文件夾拖到「C:\RECYCLED」文件夾或者其他分區的「RECYCLED」文件夾。這樣，在「 的電腦」或「WINDOWS資源管理器」窗口中就看不到這個文件夾了。
四、設置密碼法
1、打開「資源管理器」，選定要加密或要保護的文件夾(文件目錄)，在其中空白處單擊滑鼠右鍵，選擇「自定義文件夾…」選項；
2、在「自定義文件夾」的復選框中，選擇「創建或編輯HTML文檔」，並單擊「下一步」，系統准備啟動HTML編輯器；
3、單擊「下一步」，系統啟動HTML編輯器，自動打開FOLDER.HTT文檔；
4、編輯FOLDER.HTT文檔，搜索「JAVA-SCRIPT」字元，在下方頂頭輸入以下3行內容：
VAR PASS = PROMPT("請輸入密碼")
IF(PASS != "ABC")
{WINDOW.LOCATION="E:"};
5、保存FOLDER.HTT文檔並退出編輯，選擇「完成」；到此，對文件夾的加密或保護便已完成；
6、加密測試，關閉已打開的所有文檔及文件夾，重新打開「資源管理器」，點擊已加密的文件夾，系統便會提示輸入密碼，輸入正確的密碼(本文設定的密碼為ABC)就可以訪問該文件夾，反之則會轉入E盤而無法訪問，從而保護該文件夾及其中的文檔。