A. hp431經常黑屏
系統有問題了。直接用個驗證過的系統盤重裝系統就行了，這樣就可以全程自動、順利解決系統黑屏，無法正常使用的問題了。用u盤或者硬碟這些都是可以的，且安裝速度非常快。但關鍵是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安裝）並能自動永久激活的、能夠自動安裝機器硬體驅動序的系統盤，這就可以全程自動、順利重裝系統了。方法如下：
1、U盤安裝：用ultraiso軟體，打開下載好的系統安裝盤文件（ISO文件），執行「寫入映像文件」把U盤插到電腦上，點擊「確定」，等待程序執行完畢後，這樣就做好了啟動及安裝系統用的u盤，用這個做好的系統u盤引導啟動機器後，即可順利重裝系統了；
2、硬碟安裝：前提是，需要有一個可以正常運行的Windows系統，提取下載的ISO文件中的「*.GHO」和「安裝系統.EXE」到電腦的非系統分區，然後運行「安裝系統.EXE」，直接回車確認還原操作，再次確認執行自動安裝操作。(執行前注意備份C盤重要資料！)；
3、圖文版教程：有這方面的詳細圖文版安裝教程怎麼給你？不能附加的。會被系統判為違規的。地址在「知道頁面」右上角的…………si xin zhong…………有！望採納！
B. HP431 突然黑屏就開不了機了 說是主板壞了 怎麼弄啊
您好，感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
1、如果您的筆記本開機黑屏，屏幕就像沒有通電一樣不亮，請您回憶一下是進行什麼方面操作後才開始出現這個情況的，比如最近是否進行過硬體改動（例如添加過新內存）或者連接了外接設備，如果是，建議您恢復之前硬體配置及斷開所有外接設備看是否可以正常開機。
2、請您單獨使用電池或電源適配器為筆記本供電，看是否可以正常開機。
3、如果您沒有進行過特殊操作，單獨使用電池或電源適配器都不能開機，建議您嘗試將機器斷電靜置看看，方法如下：
（1）您先將電源適配器、電池和其它外接設備例USB滑鼠等，都取下；
（2）在沒有供電設備的情況下，您按住開機鍵1分鍾左右；
（3）然後不要連接供電設備，靜置30分鍾左右；
（4）靜置後不要插上電池，只使用外接電源供電，先連接電源的機器端，再連接插座，看一下是否能夠開機。
4、如果上面方法不能解決您的問題，初步判斷這個情況可能是由於主板故障或排線接觸不良等原因造成的。為了不耽誤您的使用，請您聯系當地的惠普金牌服務中心進行檢測和處理。
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。
C. 惠普431筆記本開機黑屏
1.如果是新電腦，建議去售後服務處更換，這樣子解決的比較徹底。
2.另外出現這種情況的話，是筆電線路有異常，開機需要比正常機子多花好幾倍的時間，你可以等散熱的聲音變小之後，長按開關關機，後重啟，就可以正常開機了。
3.也可以把電腦後面能卸的地方卸下來，再裝上，就好了。
D. 楊老師，我的筆記本電腦是hp431，出現黑屏現象
尊敬的惠普用戶，您好！非常感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
關於您機器屏幕顯示方面問題，建議您外接顯示器來判斷，fn+f4雙屏顯示後:
a.如果外接顯示器顯示正常，一般為筆記本屏幕或者排線問題；
b.如果外接顯示器也有此情況，可能為顯卡或主板問題。
具體情況是需要HP金牌服務中心現場工程師來做進一步的檢測和確認的。
惠普金牌服務中心的聯系方式，您可以使用下面的官方鏈接進行查詢：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。
E. HP431電腦黑屏
您好，感謝您選擇惠普產品。
1、惠普金牌服務中心專門負責硬體方面的檢測、維修和更換服務，建議您可以聯系當地惠普金牌服務中心幫您進行處理。惠普金牌服務中心有相應的費用管理規定，具體費用信息，建議您直接咨詢一下那裡的工作人員。
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、溫馨提示：可以引起機器黑經常黑屏的原因有很多，您可以參考以下建議：
（1）請您回憶一下是否進行什麼方面特殊操作時才開始出現這個現象的，比如是否安裝了某個特殊的第三方軟體或進行過硬體改動（例如添加新內存）後才出現的，如果是，您可以卸載相應軟體及恢復之前硬體配置試試。如果您連接了外接設備，比如外接攝像頭、列印機、及USB滑鼠鍵盤等，建議您斷開所有外接設備試試。
（2）您也可以開機按F8鍵進入安全模式測試是否也有這個現象，如果沒有這個現象，只是進入系統後才有這個現象，那麼如果您沒有特別需要的隨機啟動的啟動項，建議您也可以禁用全部啟動項和服務試試。方法：
請您點擊開始菜單，在「運行」中輸入msconfig，打開系統配置，在「啟動項」里全部禁用，再把「服務」里，隱藏所有microsoft服務，然後全部禁用試試。您重啟電腦後再測試是否有這個現象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
（3）請您對系統進行殺毒，以免是系統中毒了。
（4）如果不好用，機器溫度過高會出現黑屏自動關機的現象以確保硬體不受損壞。如果這時機身較熱，您可以嘗試將筆記本稍微墊高一點或使用散熱底座，或者建議您聯系當地惠普金牌服務中心幫您對機器檢測具體原因例如清理灰塵及檢測散熱裝置是否有故障。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
F. hp431開機黑屏（屏幕不亮），按按鍵會有警報聲，好像是按幾下鍵盤就會有幾聲！
您好，感謝您選擇惠普產品。
1、請您回憶一下最近是否進行過什麼方面特殊操作（例如硬體改動）後才出現這個現象的呢？如果是，建議您恢復之前硬體配置試試，您也斷開所有外接設備看是否可以正常開機。
2、如果您沒有進行過特殊操作，並且單獨使用電池或電源適配器為筆記本供電也不能正常開機，建議您將機器斷電靜置後開機試試，方法如下：
（1）您先將電源適配器、電池和其它外接設備例USB滑鼠等，都取下；
（2）在沒有供電設備的情況下，您按住開機鍵1分鍾左右；
（3）然後不要連接供電設備，靜置30分鍾左右；
（4）靜置後不要插上電池，只使用外接電源供電，先連接電源的機器端，再連接插座，看一下是否能夠開機。
3、如果問題依舊，初步判斷這個情況可能是由於硬體有故障例如主板故障或排線接觸不良等原因造成的。為了不耽誤您的使用，建議您聯系當地的惠普金牌服務中心檢測具體原因，然後進行處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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G. HP431一開機就黑屏，怎麼辦呢_
電腦黑屏是比較容易出現的現象，尤其在一些較老的電腦或組裝電腦中。電腦黑屏的故障原因有多種，如顯示器損壞、主板損壞、顯卡損壞、顯卡接觸不良、電源損壞、cpu損壞等。(1)顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良。另外電腦使用過久顯示器電源線容易氧化破損； (2)主板沒有供電； (3)顯卡接觸不良或損壞； (4)CPU 接觸不良； (5)內存條接觸不良； (6)機器感染 CIH 病毒，BIOS 被破壞性刷新； (7)檢查插拔，如必要可用橡皮等清除金手指上的氧化膜； (8)如果軟碟機有軟盤,很多的時候會造成電腦開機或重起的時候,電腦就會出現黑屏,而無法進入系統。為避免此類情況也可以在BIOS中取消軟盤啟動項。對於電腦黑屏的處理基本上採用排除、替換相結合的方法，其原則應本著先替換排除可疑性最大的部件。對於普通電腦用戶來講，專業知識不足，可以按下列步驟分析故障原因，以便可以自己動手排除故障。首先檢查接觸是否良好。可分別檢查顯卡與顯示器之間的接觸是否良好，顯卡與主板I/O插槽之間的接觸是否良好，必要的話可將其取下，重新安裝一次，確保安裝到位，接觸良好。如果接觸沒有問題，最好是換一台顯示器試一試，以便確定顯示器無問題。如果顯示器沒有問題，查看cpu風扇是否運轉，如運轉，用萬用表測量電壓輸出是否正常為±12V、±15V，若不正常可以換一個電源試一試 如仍出現黑屏，則取出電腦內所安裝的組件，僅留下cpu、顯卡、內存條，則可把故障原因限制在cpu、主板、內存三者之中。一般如果內存有故障，應有報警聲。如果排除了內存故障，只有cpu和主板了。換一個正常的cpu（應當與所檢測電腦兼容），開機重新檢測，如仍出現黑屏，則只能換一個主板了，問題也應該出現在主板上。電腦黑屏故障可能表明電腦存在較為嚴重的問題，不妨在出現黑屏現象時按上述方法加以排除。在處理過程中應該靈活應用排除、替換方法，針對適時出現的現象加以排除處理