一、 問題原因
桌面進程explorer.exe崩潰，或者未被載入
二、 方案適用系統
所有系統，本次已win7系統為例提供解決方案
三、 解決方案
1. 同時按鍵盤的ctrl+alt+del三個鍵，看是否可以打開【任務管理器】
2.在任務管理器—進程（win10叫「詳細信息」）中找一下是否存在【explorer.exe】進程
3. 若存在，則右鍵選擇「結束任務」；若不存在，看下一步操作
4. 點擊【任務管理器】左上角【文件】--新建任務（win10叫「運行新任務」），在彈出的窗口點擊【瀏覽】按鈕
5.點擊【瀏覽器】後會打開新的窗口，默認定位到「System32」文件夾，此時用滑鼠點一下如圖中「windows」
6.托動右側下拉條，在「windows」中找一下有沒有「explorer.exe」這個文件。
如果有，在此文件上右鍵打開（或以管理員身份運行），看桌面是否可以恢復