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華為平板電腦老是黑屏怎麼回事

發布時間:2023-04-29 08:31:29

Ⅰ 為什麼我的華為平板突然黑屏了

平板突然黑屏可能存在以下原因:
1.如果您使用了非官方皮套:
非官方皮套中的磁鐵規格與產品不完全匹配,屏幕誤識別,可能會導致您的平板出現自動黑屏、熄屏的情況。
解決方案
您可以在設置 中搜索皮套操作,選擇關閉皮套操作。
2.如果您使用了官方皮套,或未使用皮套:
請您按照以下步驟進行操作:
請您嘗試重啟平板,查看是否恢復正常。
後台運行應用過多,可能導致平板自動黑屏/熄屏,請您清理後台應用。
操作方法:您可以從平板右下角向屏幕中心滑動並停頓,打開多任務窗口,清理後台應用後嘗試。
請您將平板休眠時間調整為10分鍾後嘗試。
操作方法:
打開設置 > 顯示/顯示和亮度 > 休眠 ,將休眠時間設置為10 分鍾即可;
建議您直接在設置中搜索休眠。
請您確認是否打開省電模式。如果省電模式開啟的話,建議您關閉後嘗試。
操作方法:
打開設置 > 電池 > 省電模式 ,點擊關閉即可;
建議您直接在設置中搜索省電模式。
3.如果您的平板出現自動黑屏、熄屏情況,建議您根據以下兩種情況進行排查:
請您確認該應用和平板的系統是否更新為最新版本,如果不是的話,建議您升級後嘗試。
如果您使用個別第三方應用時平板出現黑屏、熄屏,可能是該應用與平板系統不兼容導致,您可以向第三方應用方反饋。
請您備份重要數據後(第三方通訊類應用需單獨備份),恢復出廠設置嘗試。
操作方法:
打開設置 > 系統/系統和更新 > 重置 > 恢復出廠設置 ;
建議您直接在設置中搜索恢復出廠設置。平板恢復出廠設置將刪除您存儲空間中所有數據,請務必備份好您的數據(第三方通訊類應用需單獨備份)。
如果您嘗試以上操作後,問題仍然存在。請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

Ⅱ 華為BAH3_W59平板黑屏了怎麼

如果您的平板在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:
一、檢查是否在以下場景下出現故障
1.通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
2.達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
3.環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用,可以避免此問題發生,減少電池損耗。
4.錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
二、通過以下方式嘗試解決
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏,可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
(1)清理後台應用,多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用平板管家清理設備存儲空間,並卸載不常用的應用。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
(2)如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
4.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.可能系統文件有損壞
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:
(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。
(3)在平板關機狀態下,通過USB數據線連接電腦,然後同時按住平板音量下鍵和電源鍵。
(4)平板進入FastBoot模式後,華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」,點擊開始修復。
(5)修復安裝包下載完成後會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成後,平板會自動進入系統更新模式,系統更新完成後平板會自動重啟。
溫馨提醒:系統修復期間,請勿斷開USB連接。
若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗,請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查平板是否安裝非官方系統,非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級平板系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

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