屏幕顯示藍屏中描述的是計算機系統需要修復,通常是系統文件出錯產生的影響;先按住電源開關鍵不放等待8、9秒強制關機,再開啟後觀察系統是否可以自動沖洗讀取恢復正常運行。
若仍然出現這個現象,再次按下乎扮源電源開關鍵不放等待8、9秒強制關機,
再重啟電腦時,點擊「查看高級修復選項」。
點擊「疑難解答」。
選擇「高級選項」。
進入高級選項後選擇「啟動設置」。
點擊「重啟」。
計算機重新啟動後,可以看到啟動設置界面,選擇「4啟用安全模式」。
通過這個方式試試進入Windows8系統自帶的測試模式「安全模式」中,可以進入的話啟用殺毒軟體查殺病毒,完成後查找出現這個現象前安裝過的軟體卸載後重啟試試看。
若這個方法無法改善或無法操作進入安全模式,還需要考慮重新安裝系統以便恢復正常運行。計算機中歲態有重要數據需要將硬碟取下使用轉接設備連接其他計算機拷貝出來做好備份。
惠普本出廠自帶的Windows8系統提供了F11一鍵恢復功能,可以將系統恢復到出廠狀態,操作步驟如下~
開機連續按F11按鈕,選中「中文(簡體)」語言,
選擇鍵盤布局界面選第一個「微軟拼音簡捷」,
下一個界面選擇「疑難解答」,
再選擇「初始化電腦」,
然後選擇「下一步」,接下來缺銀選中「windows8」,
繼續選擇」所有驅動器」 可以全盤恢復,
下一步選擇選擇」僅刪除我的文件」,點擊」初始化」開始恢復
B. 我台惠普筆記本電腦,最近開機就黑屏,然後出現這個英文30秒左右就轉去開機界面,正常開機了。是什麼問題
尊敬的惠普用戶,您好!非常感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述,建議您參考下列信息:
1.【601】的報錯是是HP推出的一種電池容量警報系統,當測量的電池存儲容量低於原始電池容量的 25% 時,該系統將通知用戶讓用戶更清楚地了解電池的容量情況,並且有助於減少因電池容量嚴重不足而導致系統意外關機的風險。
2.如果筆記本電腦顯示屏上出現了 Primary (internal) Battery (601) 消息,請盡快用新電池替換現有電池。如果想了解更多關於 HP battery alert的相關信息可以參看下面的官方文檔:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=&javax.portlet.prp_=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01499608%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
3、如果您需要查詢惠普金牌服務中心的聯系方式,您可以使用下面的官方豎搜嫌鏈接進行查詢:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題,您漏臘可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat,向在線工程師咨詢,幫助您進一步解決問題。
更多產余手品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800
C. 電腦一開機黑屏有字母
電腦一開機黑屏有字母:原因一:是系統自檢,可能是之前非法關機或者系統出現故障起的。解決方案:按空格或者回車跳過。原因二:因為曾經冷關機,導致系統盤文件損壞。解決方案:重裝系統。
該答案適用於惠普ZHAN 99 Pro G2 MT&&聯想天逸510S等品牌的大部分代碼型號。
D. 電腦開機黑屏出現了一堆字母怎麼辦
解決方法:
1.連接硬碟的數據線有問題,不是鬆了就是線的兩邊有磨損,打開機箱檢查一下,實在不行換一根硬碟數據線。
2.開機進入BIOS,看看基本設置裡面能不能檢測出硬碟,如果檢測不到硬碟,把光碟機的線拔掉,再重啟,如果能,把硬碟設置為第一啟動試下,你這個是檢測不到硬碟,把線換一個介面也試下。
3.重新插下顯卡, 內存條 、硬碟,全部重新接上試試。
4.用硬碟修復工具修復一下,然後重新分區格式化安裝系統。
5.也有可能是系統崩潰造成的,不過可能性較小。
BIOS默認就能檢測到硬碟的。
當開機自檢後按「DEL」鍵進入BIOS設置程序主菜單,
選擇「STANDARD CMOS SETUP」進入,會看到有四排的「HARD DISK DRIVER」
,如果有硬碟的話,它會顯示硬碟的信息,沒有就會顯示NONE或者AUTO。一般你只要把這四項設置成AUTO,電腦就會自動檢測到了。
還有就是在開機自檢的畫面中也會顯示有沒有硬碟,只要注意看就能發覺
E. 惠普電腦黑屏有很多英文字母下面藍色標有F1:Boot怎麼辦求解答
解決方法:
1、長時間不用顯示器,顯示器自動轉入休眠節能模式,黑屏。
解決方法:以win7系統為例。
(1)右擊桌面空白處,在菜單中選擇「個性化」,打開個性化設置對話框
(2)點擊上圖中紅色框選「屏幕保護程序」,進入屏幕保護程序設置對話框。
(3)設置屏幕保護程序為「無」。並點擊「更改電源設置」,進入電源設置對話框。
(4)點擊「更改計劃」進入更改設置對話框。
(5)在藍色框選處,點擊下拉小三角,選擇「從不」,然後「保存更改」退出。
經過設置,顯示器就不會再自動黑屏了。
二、顯擾改示器故障導致黑屏。
顯示器內部電源板上,供電輸出部分電容老化,漏液、鼓包、失效。顯示器在剛開機時,因電容器還沒有完全壞死,在短時間內,供電正常,因此可以正常顯示。在工作一段時間後,供電嚴重不足,造成液晶顯示器背光源熄滅,導致顯示器黑屏。
解決方法:送修專業顯示器維修點,更壞損壞元器件,費用約30---50元。
三、顯示器信號線松動或接觸不良,造成輸送到顯示器的視頻信號時斷時續,導致顯示器黑屏。
解決方法:重新插拔、安裝固定好顯示器信號線。如果故障依舊,可更換信號線測試。
四、顯卡性能故障、運行不穩定,導致顯示器黑屏。
解決方法埋衫:
1、更新顯卡驅動程序後測試,如果故障依舊,直接更換顯卡測試。
註:如果使用的是集成顯卡,可安裝一塊獨立顯卡測試。或直接更換帶彎李腔集成顯卡的主板測試。
五、主板性能故障,運行不穩定,導致顯示器黑屏。解決方法:直接更換主板測試。
F. 惠普台式機突然顯示器黑屏顯示一串英文 主機照常運行
您好,感謝您選擇惠普產品。
通常情況下monitor going to sleep說明顯示器檢測不到主機顯示信號,建議您可以更換主機連接您的顯示器看看是否可以正常顯示:
一、更換主機無法正常顯示,那麼很可能是顯示器方面的問題導致的了,建議您可以在顯示器的菜單中尋找恢復出廠設置的選項將顯示器恢復到出廠看看是否可以解決,如果恢復出廠設置問題依舊,建議您可以您可以撥打我們的技術支持電話:800-810-3888(固定電話撥打)或者400-610-3888,或者通過www.hp.com.cn/chat進入網上技術支持聊天室聯系我們幫您報修
二、更換主機可以正常顯示建議您可以按下面的方法陪做操作解決問題:
1、建議您可以嘗試為機器重新插拔下連接到主板上的連接線看看是否是由於連接線松動的問題導致的了。
2、查看機器是否插入了獨立顯卡,如果插入獨立顯卡,建議您將顯示器的數據線連接到獨立顯卡看看是否還有問題。
3、重新拔插您機器的顯卡設備;
4、如果進行上述操作後機器的問題依舊,建議您可以嘗試清下機器的COMS看看是否能夠解決您遇到的問題,清COMS請您嘗試下列操作:
溫馨提醒您:請您在操作之前先把自身的靜電放凈後再打開機箱操作。打開機箱,撕下封條不會影吵返響機器的保修,請您放心。
常見的清COMS的方法如下:
黃色按鈕清CMOS的正確方式為:
首先需要關機斷電(拔下外接電源線後,多按幾次電源開關,耗盡剩餘的電量),打開機箱後,找到主板上的黃色按鈕,按住此按鈕15秒後松開,操作期間是不需要加電的。
3針跳線清CMOS的正確方式為:
1).首先需要關機斷電(拔下外接電源線後,多按幾次電源開關,耗盡剩餘的電量),打開機箱後,在(硬碟SATA介面旁邊)可以找到3針跳線,旁邊有CMOS字樣。
2).如果當前跳線帽連接的是1-2針,請您拔下跳線帽後,接到2-3針(如果當前連接為2-3針,拔下後連接到1-2針),等待15秒後,再放回原來的位置,操作期間是不需要加電的。
溫馨提醒您:請您在升亂飢操作之前先把自身的靜電放凈後再打開機箱操作。打開機箱,撕下封條不會影響機器的保修,請您放心。
5、如果進行上述操作後機器的問題依舊,那麼很可能是機器的硬體方面的問題導致的了,建議您可以按步驟一的方式進行報修。
G. 我的惠普電腦開機出現黑屏顯示英文
硬碟的SMART功能檢測硬碟失敗,叫你備份好硬碟資料後按F10進行硬碟自檢
試試按F10進入BIOS將硬碟SMART功能關閉,保存重啟看是否能找到硬碟
如果不能則要打開機箱檢查硬碟的數據線,電源線是否有松脫,再開機試一試
如果還是不能打到硬碟,估計是硬碟陽壽已盡,如果沒有重要資料可以新購一個硬碟
H. 惠普電腦黑屏出現英文字母,該怎麼辦呢
一、電腦硬體故障引起的黑屏故障
由電腦硬體故障引起的黑屏故障又可分為以下兩大類:
1、電腦主機故障引起的黑屏故障
a、主機電源引起的故障
主機電源損壞或主機電源質量不好引起的黑屏故障很常見。例如,當添加了一些新設備之後,顯示器便出現了黑屏故障,排除了硬體質量及兼容性問題之後電源的質量不好動力不足是故障的主要起因,更換大動率質優電源或使用穩壓電源是解決這類故障的最好辦法。
b、配件質量引起的故障
電腦配件質量不佳或損壞,是引起顯示器黑屏故障的主要成因。如內存,顯示卡,主板、CPU等出現問題肯定可能引起黑屏故障的出現。其故障表現為顯示器燈呈橘黃色,此時可用替換法更換下顯示卡,內存、CPU,主板等部件試試,這是最簡便、快捷的解決辦法。
c、配件間的連接質量
內存,顯示卡等與主板間的插接不正確或有松動,灰塵等造成接觸不良是引發黑屏故障的主要原因。而且顯示卡與顯示器連接有問題,或驅動器的數據線接反也可能引發黑屏故障。
d、超頻引起的黑屏故障
過度超頻或給不適合於超頻的部件進行超頻不僅會造成黑屏故障的產生,嚴重時還會引起配件的損壞。若過度超頻或給不適合於超頻的部件超頻後散熱不良或平常使用中因風扇損壞導致無法給CPU散熱等等都會造成系統自我保護死機黑屏。
2、顯示器自身故障引起的黑屏故障
a、交流電源功率不足
外部電源功率不足,造成一些老顯示器或一些耗電功率大的顯示器不能正常啟動,是顯示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部電源電壓不穩定,電壓過高過低都可能造成顯示器工作不穩定、甚至不工作。
b、電源電路故障
顯示器的開關電路以及其他電路出現故障是引起顯示器黑屏故障的主要成因。如保險絲熔斷,整流橋開關管被擊穿,限流保護電阻燒斷等故障導致顯示器無法工作。
c、 顯像管、行輸出電路的損壞
顯像管或行輸出電路出現故障也會引發顯示器加電無光柵黑屏的故障,也是引起顯示器黑屏故障的主要成因。
2、電腦軟體故障引起的黑屏故障
如軟體沖突,驅動程序安裝不當,BIOS刷新出錯,CMOS設置不正確等都可引起黑屏故障。此外,如惡性病毒引起硬體損壞(如CIH)等等都有可能引起顯示器黑屏故障的出現。到這類故障時若能多考慮一下故障的成因,做到解決故障知已知彼事半功倍。
3、顯示器黑屏故障解決思路
a、檢查主機電源,工作是否正常。首先,通過杳看主機機箱面板電源指示燈是否亮,及電源風扇是否轉動來確定主機系統有沒有得到電源供應。其次,用萬用表檢查外部電壓是否符合要求,電壓過高或過低都可能引起主機電源發生過壓或欠壓電路的自動停機保護。另外,重點檢查電源開關及復位鍵的質量以及它們與主板上的連線的正確與否都有很重要,因為許多劣質機箱上的電源開關及復位鍵經常發生使用幾次後便損壞,造成整機黑屏無任顯示。若電源損壞,則更換電源便可解決。
b、檢查顯示器電源是否接好。顯示器加電時有「嚓」的一聲響,且顯示器的電源指示燈亮,用戶移動到顯示器屏幕時有「噝噝」聲,手背汗毛豎起。
c、檢查顯示器信號線與顯示卡接觸是否良好。若介面處有大量污垢,斷針及其它損壞均會導致接觸不良,顯示器黑屏。
d、檢查顯示卡與主板接觸是否良好。若顯示器黑屏且主機內喇叭發出一長二短的蜂鳴聲,則表明顯示卡與主板間的連接有問題,或顯示卡與顯示器這間的連接有問題,可重點檢查其插槽接觸是否良好槽內是否有異物,將顯示卡換一個主板插槽進行測試,以此判斷是否插槽有問題。
e、檢查顯示卡是否能正常工作。查看顯示卡上的晶元是否能燒焦,開裂的痕跡以及顯示卡上的散熱風扇是否工作,散熱性能是否良好。換一塊工作正常的顯示卡,用以排除是否為顯示卡損壞。
f、檢查內存條與主板的接觸是否良好,內存條的質量是否過硬。如果計算機啟動時黑屏且主機發出連續的蜂鳴聲,則多半表明內存條有問題,可重點檢查內存和內存槽的安裝接觸情況,把內存條重新拔插一次,或者更換新的內存條。
g、檢查機箱內風扇是否轉動。若機箱內散熱風扇損壞,則會造成散熱不良,嚴重者會造成CPU及其它部件損壞或電腦自動停機保護,並發出報警聲。
h、檢查其他的板卡(如音效卡、解壓卡、視頻、捕捉卡)與主板的插槽是否良好以及驅動器信號線連接是否正確。這一點許多人往往容易忽視。一般認為,計算機黑屏是顯示器部分出問題,與其他設備無關。實際上,因音效卡等設備的安裝不正確,導致系統初始化難以完成,特別是硬碟的數據線介面,也容易造成無顯示的故障。
i、檢查CPU是否超頻使用,CPU與主板的接觸是否良好,CPU散熱風扇是否完好。若超頻使用導致黑屏,則把CPU跳回原頻率就可以了。若接觸不良,則取下CPU須重新安裝,並使用質優大功率風扇給CPU散熱。
j、檢查參數設置。檢查CMOS參數設置是否正確,若CMOS參數設置不當而引起黑屏,計算機不啟動,則須打開機箱,動手恢復CMOS默認設置。
k、檢查是否為病毒引發顯示器黑屏。若是因病毒造成顯示器黑屏,此時可用最新版殺毒軟體進行處理,有時需重寫BIOS程序。
I. HP電腦開機時,「滴」的一聲後黑屏,出現一段英文字母,無法進入操作系統。
建議您開機後按F10進入BIOS, 在BIOS中看看是否有您所述的現象出現?升簡扒如果在BIOS中沒有這個現象出現,那麼您機器的顯卡驅動或者是系統文件就很可能是出現問題了,建吵昌議您重新安裝一下顯卡驅動或者是操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。如果您的機器在BIOS中有這個現象出現,建議您咐缺盡快聯系當地的金牌服務中心進行檢測處理,很可能是您機器的硬體出現故障導致的了。如果懷疑硬體問題的話,可以聯系維修中心檢測一下。惠普維修中心的聯系方式可以通過下面的鏈接查詢: http://h20494.www2.hp.com/repairsearch/CN/SearchTool.asp