⑴ 為什麼我的華為平板突然黑屏了
平板突然黑屏可能存在以下原因：
1.如果您使用了非官方皮套：
非官方皮套中的磁鐵規格與產品不完全匹配，屏幕誤識別，可能會導致您的平板出現自動黑屏、熄屏的情況。
解決方案
您可以在設置 中搜索皮套操作，選擇關閉皮套操作。
2.如果您使用了官方皮套，或未使用皮套：
請您按照以下步驟進行操作：
請您嘗試重啟平板，查看是否恢復正常。
後台運行應用過多，可能導致平板自動黑屏/熄屏，請您清理後台應用。
操作方法：您可以從平板右下角向屏幕中心滑動並停頓，打開多任務窗口，清理後台應用後嘗試。
請您將平板休眠時間調整為10分鍾後嘗試。
操作方法：
打開設置 > 顯示/顯示和亮度 > 休眠 ，將休眠時間設置為10 分鍾即可;
建議您直接在設置中搜索休眠。
請您確認是否打開省電模式。如果省電模式開啟的話，建議您關閉後嘗試。
操作方法：
打開設置 > 電池 > 省電模式 ，點擊關閉即可;
建議您直接在設置中搜索省電模式。
3.如果您的平板出現自動黑屏、熄屏情況，建議您根據以下兩種情況進行排查：
請您確認該應用和平板的系統是否更新為最新版本，如果不是的話，建議您升級後嘗試。
如果您使用個別第三方應用時平板出現黑屏、熄屏，可能是該應用與平板系統不兼容導致，您可以向第三方應用方反饋。
請您備份重要數據後（第三方通訊類應用需單獨備份），恢復出廠設置嘗試。
操作方法：
打開設置 > 系統/系統和更新 > 重置 > 恢復出廠設置 ;
建議您直接在設置中搜索恢復出廠設置。平板恢復出廠設置將刪除您存儲空間中所有數據，請務必備份好您的數據（第三方通訊類應用需單獨備份）。
如果您嘗試以上操作後，問題仍然存在。請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑵ 華為平板黑屏怎麼處理
如果您的平板在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟平板
長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟平板。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟恢復，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現卡死現象。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
（1）平板通話過程中黑屏。為了增加平板續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，平板就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
（2）平板到達設置的休眠時間。平板到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
（3）邊充電邊使用平板可能會導致平板過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩平板。
3.檢查平板存儲空間
請檢查平板剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證平板存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入平板設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開平板管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
4.確認是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，平板超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致平板黑屏，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)將平板系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入平板設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒：
進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明平板已進入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
重啟平板即可退出安全模式。
5. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與平板系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致平板出現故障。嘗試通過華為平板助手或者通過 eRecovery 恢復平板系統版本。
溫馨提醒：通過華為平板助手或者通過 eRecovery 恢復平板系統版本可能會導致平板數據丟失，如果平板能正常進入系統，請您立即備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
建議您檢查平板系統版本是否為最新版本，進入設置，搜索進入軟體更新，然後點擊檢查更新，如果不是的話，建議您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)將系統升級為最新版本。
非官方系統會影響平板的穩定性，導致平板出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用平板時，不要點擊不明鏈接，防止平板被植入病毒。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級平板系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
⑶ 華為matepad11黑屏打不開怎麼辦
請觀察您的平板故障現象，按照以下對應的方法進行排查。
1、開機時平板黑屏，但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題，請攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心尋求更多幫助。
2、開機時平板黑屏，無響應，或閃紅燈
（1）可能是電量已耗盡，建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上，然後再嘗試開機。
（2）建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟平板。
（3）如果以上方法不能解決，請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，檢修時可能會造成數據丟失。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務