華碩紅豆電腦顯示屏黑屏

❶ 華碩的筆記本，開機後指示燈亮了可是黑屏是怎麼回事呢該怎麼辦呢

電腦開機黑屏大都是硬體有問題了，先重新插拔內存條試試，不行可能是屏幕或是主板等硬體有問題，最好去廠家售後檢查主板等硬體好壞。

❷ 華碩電腦黑屏怎麼辦

1.筆記本開機黑屏,無法正常顯示
如果通過修復系統或安裝操作系統，還不能開機，可能是硬體故障，如果自己不能拆機，建議送修。

1、開機按F8不動到高級選項出現在鬆手，選「最近一次的正確配置」回車修復。 2、請開機按F8進入到安全模式中用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復。

3、如果故障依舊，使用系統盤修復，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。 4、如果故障依舊，在BIOS中設置光碟機為第一啟動設備插入系統安裝盤按R鍵選擇「修復安裝」即可。

5、如果故障依舊，建議重裝操作系統。 電腦開機無顯示故障的排除方物念法。

（無報警聲） 第1步：首先檢查電腦的外部接線是否接好，把各個連線重新插一遍，看故障是否排除。 第2步：如果故障依舊，接著打開主機箱查看機箱內有無多餘金屬物，或主板變形造成的短路，聞一下機箱內有無燒焦的糊味，主板上有無燒毀的晶元，CPU周圍的電容有無損壞等。

第3步：磨滑如果沒有，接著清理主板上的灰塵，然後檢查電腦是否正常。 第4步：如果故障依舊，接下來拔掉主板上的Reset線及其他開關、指示燈連線，然後用改錐短路開關，看能否能開機。

第5步：如果不能開機，接著使用最小系統法，將硬碟、軟碟機、光碟機的數據線拔掉，然後檢查電腦是否能開機，如果電腦顯示器出現開機畫面，則說明問題在這幾個設備中。 接著再逐一把以上幾個設備接入電腦，當接入某一個設備時，故障重現，說明故障是由此設備造成的，最後再重點檢查此設備。

第6步：如果故障依舊，則故障可能由內存、顯卡、CPU、主板等設備引起。接著使用插拔法、交換法等方法分別檢查內存、顯卡、CPU等設備是否正常，如果有損壞的設備，更換損壞的設備。

第7步：如果內存、顯卡、CPU等設備正常，接著將BIOS放電，採用隔離法，將主板安置在機箱外面，接上內存、顯卡、CPU等進行測試，如果電腦能顯示了，接著再將主板安裝到機箱內測試，直到找到故障原因。如果故障依舊則需要將主板返回廠家修理。

第8步：電腦開機無顯示但有報警聲，當電腦開機啟動時，系統BIOS開始進行POST（加電自檢），當檢測到電腦中某一設備有致命錯誤時，便控制揚聲器發出聲音報告錯誤。 因此可能出現開機無顯示有報警聲的故障。

對於電腦開機無顯示有報警聲故障可以根據BIOS報警聲的含義，來檢查出現故障的設備，以排除故障。 。
2.華碩筆記本電腦開機黑屏怎麼辦
一、重啟電腦：在當前狀態正常重啟電腦，或按主機重啟鍵重啟電腦，或先長按電源鍵強制關機再重新開機，如果不再出現錯誤提示並且能夠正常進入系統操作，說明上次不正常只是偶爾的程序或系統運行錯誤，無關緊要。

二、修復系統：如果頻繁無法正常進入系統，則開機後馬上按F8，看能否進入安全模式或最後一次配罩游困置正確模式，如能則進入後系統會自動修復注冊表，並回憶前幾次出現不正常現象時進行了什麼操作，並根據懷疑是某個應用軟體（或驅動程序）導致問題產生，將其卸載，然後正常退出，再重啟就應當能進入正常模式。如安裝有安全軟體，可在安全模式下使用360安全衛士加360殺毒或者金山毒霸等等類似安全軟體進行電腦清理、優化加速（去除多餘的開機自啟動程序、整理硬碟碎片等等）和全盤木馬、病毒查殺。

三、重裝系統：如果以上操作無效，則需要重裝系統以排除硬體故障的可能（註：如果C盤有重要數據則事先需要進行備份）。電腦安裝系統方法很多，除費時麻煩現在很少應用的完全安裝方法外，常用的為克隆安裝，其方法又分：硬碟安裝、U盤安裝和光碟安裝等。
3.華碩筆記本開機黑屏怎麼辦
華碩筆記本晚上還用著好好的，早上起來就開不了機了，開機時能聽到讀盤聲音，讀盤指示燈閃爍，但是一直黑屏，後來把新加 內存 條拔了還是沒反應，接外接 顯示器 也是黑屏。 補充說明：昨晚關機時電池沒有多少電好像是低電量自動關機。到目前充電6小時還在充電，，去掉

華碩筆記本晚上還用著好好的，早上起來就開不了機了，開機時能聽到讀盤聲音，讀盤指示燈閃爍，但是一直黑屏，後來把新加內存條拔了還是沒反應，接外接顯示器也是黑屏。補充說明：昨晚關機時電池沒有多少點好像是低電量自動關機。到目前充電6小時還在充電，，去掉外接電源後開機還是黑屏。 如題；昨天晚上還用著好好的，今天早上起來就開不了機了，開機時能聽到讀盤聲音，讀盤指示燈閃爍，但是一直黑屏，後來把新加內存條拔了還是沒反應，接外接顯示器也是黑屏。請求各位幫助一下。關機時電池沒有多少點好像是低電量自動關機。到目前充電6小時還在充電，，去掉外接電源後開機還是黑屏。 晶元組的問題.建議到筆記本維修點檢測一下.
4.請教華碩筆記本開機黑屏,電源正常,會是什麼問題我用的是華碩X51
1、散熱不良：顯示器、電源和CPU工作時間太長會導致死機，給風扇除塵，上油。

2、灰塵殺手：機器內灰塵過多也會引起死機故障。定期清潔機箱。

3、內存條故障：主要是內存條松動，內存晶元本身質量所致，應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質量存在問題，則需更換內存才能解決問題。 4、CPU超頻：超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩定。

解決辦法當然也比較簡單，就是進入BIOS中把CPU調回到正常的頻率上。 5、硬碟故障：如果硬碟的剩餘空間太少碎片太多，這樣機器在運行時就很容易發生死機。

要養成定期整理硬碟、清除硬碟中垃圾文件的良好習慣。 硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區，要用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。

6、軟硬體不兼容：三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，查找並刪除不兼容的軟硬體。 7、驅動程序安裝有誤：當某些硬體比如顯卡的驅動如果安裝錯誤，在啟動系統進入到桌面時會突然藍屏或黑屏而死機，檢查、刪除有問題的驅動程序。

8、應用軟體的缺陷：如果運行了這種有Bug的軟體就可能會使系統死機或不能正常啟動，遇到這種情況應該找到軟體的最新版本或者乾脆卸載不用。 9、病毒感染：病毒木馬等可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。

這時，我們需用殺毒軟體如KV3000、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒殺毒。 在查殺病毒之前，要確保你的殺毒軟體的病毒庫是最新的。

你可以點擊「升級」按鍵進行升級，這樣才能保證能查出最新的病毒。 10、啟動的程序太多：這使系統資源消耗殆盡，在上網沖浪的時候，不要打開太多的瀏覽器窗口，否則會導致系統資源不足，引起系統死機。

如果你的機器內存不是很大，千萬不要運行佔用內存較大的程序，如Photoshop，否則運行時容易死機。 11、非法操作：用非法格式或參數非法打開或釋放有關程序，也會導致電腦死機，要牢記正確格式和相關參數，不隨意打開和釋放不熟悉的程序，要按正確的操作順序關機。

12、誤刪除了系統文件：在Windows操作系統中有許多系統文件，有時用戶會誤把一些系統文件當作垃圾文件刪除，如果是比較重要的系統文件的話，那麼系統就會死機，甚至崩潰。我們也可以由光碟啟動而使用Windows安裝盤的「故障恢復台」功能進行修復。

13、CMOS設置不當：該故障現象很普遍，如硬碟參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機無法啟動。保證正確的Bios設置。

Bios裡面的設置一定要合適，錯誤的Bios設置會使你在運行Windows的時候死機。
5.華碩筆記本電腦一開機就黑屏是什麼原因
尊敬的華碩用戶，您好！

建議您參考以下信息：

1.按下Fn+F7鍵看下屏幕是否有反應

2..如果電池可以拆下的話，關機取下電池，單獨使用電源適配器，看是否可以開機。若單獨使用適配器可以開機，同時使用適配器和電池無法開機，初步判斷可能是電池問題

3.取下電池，靜置15分鍾，重新再裝上電池並連接好電源看是否可以開機

4.移除機器外接的設備，開機看看。

5.如果有加裝內存或其他存儲設備，可以將去拆下再嘗試是否可以開機。斷開所有電源，謹慎操作。

6.若嘗試以上操作，還是出現無法正常開機，建議前去聯系服務中心檢測確認和處理。您可以通過以下鏈接查詢距離您最近的華碩服務中心：

/ServiceCenterx?SLanguage=zh-

希望以上信息對您有所幫助！
6.華碩asus筆記本電腦黑屏是什麼原因
尊敬的華碩用戶您好，

您指的黑屏是如何黑屏呢？是開機無法啟動嗎？還是感覺到機器運轉，但是屏幕黑屏不亮呢？

如果是第一種情況，可能是機器處於靜電保護的狀態之中，建議您可以拔去電源線和電池，然後將機器靜置半個小時再開機試試看。

如果是第二種情況，可能是因為您的機器顯卡驅動有問題了，建議您拿一根VGA線將機器和外接顯示屏相連，然後開機看看外接顯示器能否有圖像，可以的話。進windows重裝顯卡驅動。

當然所有方法都試過不行的話，建議您可以將機器送到服務中心維修

服務中心地址：/servicecenterx?SLanguage=zh-
7.華碩筆記本開機黑屏 按任何鍵都沒用
尊敬的華碩用戶，您好！建議您參考以下信息：

1.開機後，查看硬碟燈是否有閃爍，是否能聽到開機的聲音。如果能聽到開機的聲音，可以試試按FN+F7是否可以點亮屏幕

2.移除機器外接的設備，重新開機看看

3.如果有加裝內存或其他存儲設備，可以將去拆下再嘗試是否可以開機。斷開所有電源，謹慎操作

4.電池可以拆下的話，先取下電池，靜置15分鍾，重新再裝上電池並連接好電源看是否可以開機

5.關機取下電池，單獨使用電源適配器，看是否可以開機。若單獨使用適配器可以開機，同時使用適配器和電池無法開機，初步判斷可能是電池問題

6.若嘗試以上操作，還是出現無法正常開機，為了不影響您的使用，並及時確認具體原因，建議您聯系華碩服務中心檢測確認和處理。您可以通過以下鏈接查詢距離您最近的華碩服務中心：

/ServiceCenterx?SLanguage=zh-

希望以上信息可以幫到您！
8.華碩筆記本黑屏,任何按鍵都沒用
建議可以在開機（或重啟）出現ASUS LOGO時，點擊F8按鍵選擇安全模式進入系統看看是否正常：

1.如果安全模式下正常，可以依次測試下面方法：

1）選擇控制面板，在添加刪除程序（或程序和功能）中卸載最近新安裝的程序及更新。

2）在安全模式下禁用啟動項測試（點擊鍵盤左下角的Windows徽標鍵+R，調用"運行"，輸入msconfig命令，進入「啟動」，去掉不需要開機自動啟動程序前面的對勾）。

3）如果按上述方法操作後機器的問題依舊，那麼所述的問題很可能系統方面出現問題導致的了，建議可以保存重要的文件後重啟機器在機器出現ASUS的時候按F9一鍵恢復恢復下機器的操作系統看看是否能夠解決遇到的問題。

註：如果機器購買時沒有預裝有windows的操作系統，建議可以嘗試放入系統安裝光碟保存重要的文件後重新安裝操作系統看看是否能夠解決遇到的問題。

2.如果安全模式顯示不正常，那麼很可能是系統方面出現問題導致的了。建議可以保存重要的文件後重啟機器在機器出現ASUS LOGO時按F9一鍵恢復恢復下機器的操作系統看看是否能夠解決遇到的問題。如果您機器購買時沒有預裝有windows的操作系統，建議可以嘗試放入系統安裝光碟保存重要的文件後重新安裝操作系統看看是否能夠解決遇到的問題。
9.電腦黑屏了怎麼辦
桌面和任務欄都不顯示嗎？如是，你可以這樣： 解決辦法： 一.開機後，進入到你看不到桌面圖標和無任務欄的界面，按組合鍵ctrl+alt+del調出任務管理器，點擊文件-新建-explorer。

exe 應該就可以看到桌面以及任務欄了。 這可能是你的關鍵進程explorer出了問題，你可以從別人的電腦中拷一個explorer。

exe到你的電腦上，覆蓋掉就可以了，explorer。exe的位置在c盤的windows裡面。

二.開始—運行輸入REGEDIT依次打開HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon，然後查看該分支下的Shell值是否為「Explorer。 exe」。

如果不是，手動修改為「Explorer。exe」。

如果問題得不到解決，可能是由於中毒引起，應該採用以下辦法： 1、首先用殺毒軟體在安全模式中查殺病毒。 2、若不行，用系統自帶的系統還原修復（在安全模式中使用系統還原）。

3、若不行，使用系統盤修復，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原系統盤修復系統，讓系統會自動對其修復。 4、仍不行，那就只有重新安裝操作系統了。

❸ 華碩電腦redolbook開機黑屏

1、請嘗試按 組合功能鍵 調高屏幕亮度， 開啟/關閉切換顯示，避免屏幕亮度過低或因已關閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開機按 F2鍵，進入BIOS界面查看是否正常顯示？
(1)若BIOS界面黑屏不顯示，可能為電腦硬體問題，請攜帶機台至華碩服務中心進行檢測。
(2)若BIOS界面顯示正常，請嘗試在BIOS界面按 F9 鍵恢復默認值，然後按F10保存退出，重啟電腦；
若無效可能為系統或驅動軟體問題引起，嘗試備份數據資料後恢復或重裝系統解決。
3、筆記本外接顯示器，按組合鍵 切換顯示；
（1)如果外接顯示器正常顯示，請卸載顯卡驅動程序並重新安裝；
並且確認近期是否有安裝更新或其它程序軟體？如有，請通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載已安裝的更新及近期安裝的程序軟體。
(2)如果外接顯示器也不顯示，或者您沒有相關顯示器設備進行測試，建議您將機台帶到華碩服務中心檢測確認。
4、請確認是否有加裝過內存或其它硬體？如有，請取出移除加裝的內存/其它硬體後再開機確認。
5. 請移除所有外接裝置，包含USB/記憶卡/網路線/HDMI等
6.移除變壓器，按壓電源鍵40秒(按住不放開)

❹ 華碩電腦顯示器突然黑屏咋回事

華碩電腦 顯示器 突然黑屏咋回事?可能還有些網友對這問題不太了解，那麼下面就由我給你們介紹華碩電腦顯示器突然黑屏的解決 方法 吧，希望能幫到大家哦!

華碩電腦顯示器突然黑屏的解決分析一
一、顯示器黑屏

黑屏是我們電腦啟動中經常遇到的問題，黑屏通常是有以下原因造成的：

1、看顯示器電源打開沒有，如果打開請檢查顯示器的電源線連接是否完好。記住，如果你沒有先打開顯示器電源，會造成黑屏的假相，別忘記了哦。

2、如顯示器電源已經打開，顯示器電源燈的顯示正常，但屏幕無顯示，原因可能是顯示器亮度或對比度調整比例不合適，也不排除顯卡硬體故障或顯示器信號線與顯卡介面接觸不良的可能。

二、電腦無法啟動

電腦開機後，顯示器的電源指示燈工作正常，電腦可以加電但無法啟動。解決電腦無法啟動的問題，推薦使用替換法解決。所謂替換法，將工作正常的硬體，替換到有故障的機器中，如果能夠正常啟動，則可以判斷出哪一硬體出現了故障。

該故障通常由以下幾種原因造成：

1、電腦主機電源損壞，雖然能夠開機，但無法正常啟動，請更換電源。

2、主板上COMS晶元損壞，特別是被CIH病毒破壞後，電腦無法正常啟動。

3、主機電源燈是亮的，無其他報警聲音的提示，這時可能是CPU損壞或接觸不良。

4、主機設備本身無任何問題，但主機可以加電但無法自檢，，這時可能是主板或CPU被超頻，恢復 BIOS 的默認設置即可。如果在主板上找不到清除CMOS的跳線，可以直接將主板上的電池取出，並將正負極短路十秒鍾即可。

5、網卡損壞或接觸不好，也有可能導致機器無法啟動。

6、顯卡、內存與主板不兼容，也會導致機器無法啟動。

7、主板上的內存插槽、顯卡插槽損壞。

8、內存條的金手指有銹跡，可以使用較新的人民幣擦一下金手指，然後重新插到機器中即可解決故障。

9、主機內有大量灰塵，造成電腦配件接觸不良，推薦使用電吹風或者用毛涮清理灰塵。切記不要用壓縮氣泵清理灰塵，因為壓縮氣泵工作中容易產生水珠，隨著空氣排出，附著在主板上，損壞電腦配件。

三、機器可以正常啟動，但無法進入 操作系統

電腦可以正常啟動中，硬體全部運行正常，但無常正常進入操作系統工作。主要的故障現象有解決方法有以下幾種：

1、電腦可以正常啟動，顯示器在進入操作系統桌面前正常，進入系統桌面後黑屏。這個故障一般是由於顯示器的解析度設置過高造成的，請從安裝模式進入，刪除顯卡驅動後重新進入就可以了。

2、電腦可以正常啟動，在進入操作系統前停止不動出現Boot error的提示，檢查CMOS中設備啟動設置或啟動順序是否有誤。這時會有提示尋找A盤或IDE等介面設備的提示。

3、系統啟動時，提示找不到硬碟。硬碟電源線或數據線沒有接好，或已損壞。重新連接或更換即可。

4、機器硬碟工作正常，出現Error loading operating system的提示，請檢查系統分區是否被激活。如未必激活，請重新使用分區軟體激活分區。

5、開機提示硬碟I/O錯誤，請檢查硬碟是否能夠正常工作。如果硬碟能夠正常工作，則該硬碟曾經安裝過還原精靈類似的還原軟體，並啟用了I/O保護。請下載還原軟體的擦除器清除原有硬碟分區表，也可以用Fdisk /MBR命令恢復硬碟分區表。
華碩電腦顯示器突然黑屏的解決分析二
一，軟體導致的黑屏。

有時候可能在安裝了一些軟體或者硬體驅動以後，發現重新啟動後，電腦進不了系統，一直黑屏，這種情況就是軟體導致的 筆記本 黑屏。如果是由於軟體導致黑屏的話，以 Windows 系統為例，可以重新再啟動機器，在開機時多按幾次F8鍵，調出系統的啟動選項菜單。

在系統啟動選項菜單出來以後，選擇進入安全模式。如果能夠正常進入安全模式的話，可以在安全模式下，刪除黑屏以前安裝的軟體或是驅動。隨後再重新啟動機器，看筆記本電腦是否可以解決黑屏的問題。

二，硬體導致的筆記本黑屏。

硬體導致的黑屏，原因如下:

1)靜電的原因，有時候靜電會導致筆記本主板電路出現異常，導致開機接通電源後，屏幕上沒有任何反應。可以嘗試把筆記本的電池和電源都撥掉，然後多按幾次筆記本的電源開頭，讓機器釋放掉靜電。隨後把電源接上，開機，看是否能解決故障。

2)內存松動或是內存出現硬體故障。筆記電腦有幾大主要部件，包括 CPU，主板，內存，顯卡。這幾個部件缺一不可，只要其中一個出現問題，都會導致筆記本不能正常運行，最為常見的便是開機無反應了。CPU和主板一般情況下出現故障的機率比較小，內存松動導致筆記本 不能開機 的情況比較常見。這時先撥掉筆記本的電池和電源，如果電腦拆掉不難的話，可以自己動手打開筆記本後蓋，重新插撥下內存。插撥好內存以後，再加電，啟動機器，看是否可以解決故障。

3)筆記本的液晶顯示屏部件故障。有一些年限稍久的筆記本，有可能會出現這類情況。顯示屏部件一般包括顯示屏，數據線和一些 其它 小部件。如果有台式顯示器的話，可以嘗試接到筆記本上的 VGA 顯示介面上，然後在筆記本電腦上把顯示切換到 VGA 外接顯示上。如果能切換到外接顯示器上，那說明顯示屏部件出現的問題比較大。

4)顯卡硬體故障，顯卡是負責電腦一切顯示輸出的源泉，所以它有問題了，屏幕上是看不到任何顯示的。顯卡要是壞了，一般使用者是解決不了的，只有找電腦的售後解決。如果筆記本在保修期內的話，可以拿去免費檢測維修。

❺ 華碩電腦經常突然黑屏怎麼回事

一、電腦主機故障引起的黑屏故障

1.主機電源引起的故障

主機電源損壞或主機電源質量不佳引起的黑屏故障很常見。

2.配件質量引起的故障

例如主板（及主板的BIOS），內存，顯示卡等等出現問題肯定可能引起黑屏故障的出現

3.配件間的連接質量

內存顯卡等等與主板間的插接不正確或有松動造成接觸不良是引發黑屏故障的主要原因。

4.超頻引起的黑屏故障

過度超頻或給不適合於超頻的部件超頻後散熱不良或平常使用中散熱風扇損壞、根本就不轉等等都會造成系統自我保護死機黑屏。

5.其它原因引起的黑屏

主板CMOS設置不正確及主板清除BIOS跳線不正確都可引起黑屏故障，這時你可對照主板說明更改其設置。

二、顯示器自身故障引起的黑屏故障

1.交流電源功率不足

①外部電源功率不足，造成一些老顯示器或一些耗電功率大的顯示器不能正常啟動，是顯示器自身故障引起的黑屏故障原因之一

②或者外部電源電壓不穩定，過高過低都可能造成顯示器不工作。

2.電源開關電路損壞

簡單的如電源開關損壞或者內部短路，如開關管損壞或其外圍電路元器件出現損壞等等。

3.行輸出電路的損壞

高壓包的損壞在一些使用多年或品質較劣的雜牌顯示器中造成無顯示黑屏故障更為常見。

❻ 華碩筆記本電腦黑屏怎麼處理

華碩筆記本黑屏無法喚醒屏幕的處理方法如下：

1、重新啟動電腦，慧胡重啟後按電腦啟動鍵，按下設定。

2、按一下系統，點擊左邊欄的電源鍵睡覺。

3、設前弊攔定屏幕關機時間不超過，再按另一種電源設定右鍵。

4、單擊選擇顯示關閉時，將關閉顯示設置為永遠不顯示。

5、然後打開顯示，在顯示之後關閉顯示設置為永不，最後點擊確定。

6、設置完成後，點擊更改高級電源設置，開啟睡眠卜鎮，之後睡眠被設置為從不。

7、然後打開顯示器，在顯示時間過後，關閉顯示設置為永不，最後單擊確定。

華碩筆記本

華碩筆記本是一家以技術為核心的全球性企業，創立於1989年，已經成長為全球性的企業，擁有世界頂尖的研發隊伍，以高品質的產品、創新的技術和優質的服務聞名於世。華碩電腦是全球領先的3C解決方案提供商，致力於為個人和企業用戶提供最具創新價值的產品。

華碩新產品研發的原則是先札穩根基後再向外延伸。我們先從電腦零組件著手，從主板、顯卡到光存儲設備，延伸到台式准系統、伺服器、筆記本電腦、PDA隨身電腦、寬頻網路設備、無線通訊設備、數字信息家電以及行動電話等。

❼ 華碩筆記本電腦突然黑屏了，開不了機,是怎麼回事

可以嘗試取下外接設備插入適配器長按開機鍵30秒後松開再開試試。不行的話建議聯系官方服務中心進行檢測