1. 昨天在閑魚上買個電腦居然拿回來開不了機怎麼呢付了錢要怎麼去退貨
閑魚上一般都是二手的電腦,如果買回來開不了機,你可以不確認收貨,然後和賣家溝通申請退款,之後就是你退貨,對方收到貨後按照流程確認收貨退款。
2. 京東已激活的電腦無緣無故自動開關機和無法關機一定要檢測出問題才能退嗎
已激活的電腦一般不能退,這種情況建議和平台協商。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:消費者定作的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品。
交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的按照約定。
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工商總局2017年年初出台的《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》不僅對消法第二十五條的規定進一步細化,還另規定了補充了以下三類經消費者在購買時確認可以不適用無理由退貨的商品。這樣規定下來,網路購買商品不適用無理由退貨的范圍就界定為「4+3」的情形。
如果說,上述關於不適用「無理由退貨」的情況主要是從技術層面規定的,對於那些不屬於技術層面,無限制濫用後悔權的做法,法律也有禁止性規定。消法第四條規定,「經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。」
《暫行辦法》第四條規定,「消費者行使七日無理由退貨權利和網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則,遵守商業道德。」
3. 京東購買電腦無法開機退款要求提供質檢單
符合正常流程。京東是需要提供證據的,因此購買電腦無法開機是需要提供質檢單才能退款的,是符合正常流程的。京東商城是一家綜合購物平台,集團業務涉及電商、金融和物流三大板塊。