A. 用電腦直播的時候忽然黑屏了怎麼辦
別著急別著急，你是不是不小心按到哪裡了，如果不是個人因素導致的，可以試著下載一個驅動人生，然後用它主頁面上的直播助手檢測一下並按提示操作就可以解決了∞
B. 企業微信直播黑屏怎麼回事,觀看直播失敗請退出重新進入直播間（設備是新的）
有可能是你的硬體設備過於老舊，導致直播時黑屏，你可以換一台設備，然後重新登錄直播
C. 企業微信直播為什麼我是黑屏聽不見也看不到
直播黑屏莫擔心，三個方案
黑屏的原因有多種，直播間黑屏、OBS界面黑屏、OBS添加顯示器捕獲黑屏，所以首先需要搞清楚黑屏具體原因，之後根據對應的解決辦法進行操作，就可以解決問題。
第一種情況：直播間黑屏
如果直播軟體OBS正常捕獲了直播畫面，但推流之後直播間沒畫面，如圖片顯示的這樣。
這種情況是直播課程未正常推流或者是推流失敗導致的。
解決辦法，首先在OBS點擊停止推流，然後把對應直播課程的推流地址重新復制，然後按照正確的格式要求，粘貼到OBS的伺服器和串流密鑰中。一定保證粘貼的地址中沒有缺少和增多字元。
除了推流地址的問題之外，也可能是網路的問題，需要重啟路由器解決。
如果以上方法還不能解決直播間黑屏的情況，請您聯系我們的官方客服，我們給您技術支持。
第二種情況：OBS界面黑屏
這是因為沒有在OBS中添加來源素材，或者是因為捕獲失敗造成的。
如果沒有添加來源捕獲素材，只需要根據您的直播需求在OBS來源處添加相應素材即可。如果不知道如何添加，可以觀看我們的略知電腦直播新手入門視頻，裡面有詳細的介紹。
如果是捕獲失敗造成的，這就是我下面要講的第三種情況，OBS添加顯示器捕獲黑屏問題。
第三種情況：OBS添加顯示器捕獲黑屏
這種情況是因為OBS軟體和電腦桌面運行在不同顯卡上造成的。
解決辦法有三種:
第一種：
打開電腦設置面板--選擇系統--選擇顯示--圖形設置--瀏覽，找到OBS安裝路徑--選擇添加，添加好之後，點擊選項，將OBS設置成節能--保存，重啟軟體。如果不知道OBS的安裝路徑，在桌面右鍵點擊OBS，點擊打開文件所在位置，就可以查看安裝路徑了。
第二種方法：
在電腦桌面上點擊右鍵---選擇nvidia控制面板，然後選擇管理3D設置--在程序設置選擇OBS應用程序--在圖形處理器這里選擇集成圖形--然後點擊保存--重啟OBS。
第三種方法：
兼容性解決辦法，將OBS程序兼容性設置成兼容win7並且設置管理員身份運營，重啟軟體。
在桌面右鍵點擊OBS圖標，選擇屬性---選擇兼容性--兼容模式--打勾以兼容模式運行程序--選擇win7，然後在下面的管理員身份運行此程序，點擊勾選，點擊確定。然後重啟OBS。
首先我們要明白，黑屏、花屏、閃屏等問題，可能是推流端的問題，也可能是播放器的問題，遇到這些現象，我們要第一時間用別的播放器（如 VLC，ffplay）試試，如果都出現同樣的問題，那麼多半是流本身的問題了，反之，則很可能是播放器的問題。
播放黑屏
現象：畫面是黑的，沒有圖像，但是有聲音。
1.主播端攝像頭許可權問題
無論 Android 還是 iOS，App 使用攝像頭都是需要申請授權的，特別是 Android 6.0 以後，如果 App 層面不做專門的處理的話，很可能出現攝像頭許可權被禁用的情況。
如果 App 沒有獲取到攝像頭許可權，視頻就無法採集成功，從而導致推出來的流只有音頻數據。
解決方案：App 層面肯定要小心處理許可權問題，檢測到未獲取相應許可權則禁止開播，或者反復提示主播授予許可權。另外，可以詢問出現問題的主播是否有攝像頭預覽畫面，如果 App 沒有獲得許可權的話，是沒有預覽畫面的。
2.主播端編碼失敗
視頻數據採集到後，下一步就是經過編碼器，由於參數配置或者某些機型的硬編兼容性問題，很可能數據送入編碼器後，編碼失敗，並無輸出，從而導致沒有視頻數據送入到推流模塊。
解決方案：一般推流 SDK 都會統計推流的實時視頻幀率，CDN 服務端也會有一些幀率監控，因此，如果發現這些統計得到的推流幀率為 0，同時又確定不是沒有採集到數據，那麼多半是編碼器的原因，可以想辦法查看下該機型的日誌看看具體的報錯信息。
3.視頻解碼失敗
前面的文章有提到過，當播放器遇到不支持的視頻格式，或者數據內容/格式異常，則會解碼失敗，從而導致無解碼視頻輸出。
針對不支持的格式：
要提前了解播放器本身支持哪些音視頻格式，如 H.264，mp4v，aac 等等，避免播放不支持的格式
播放器本身遇到的硬解或者軟解失敗，應該有日誌報錯，或者拋出異常給應用層提示用戶
針對視頻數據內容錯誤：
需要分析碼流文件本身，常見的數據內容錯誤導致的解碼失敗有如下幾種：
送入解碼器的幀數據不完整
H.264 的視頻碼流，缺失了 SPS，PPS 等必要的信息頭
iOS 的 VideoToolbox 解碼，只支持 avcc 方式打包的 H.264 數據
部分 Android 機型硬編出來的數據有額外的 naul 頭
其他等等
4.碼流的前半段只有音頻沒有視頻
這種情況，多半出自 HLS 切片產生的碼流，當主播用同一個地址推流，前半段只推了音頻（可能是攝像頭許可權被禁用，也可能是選擇了純音頻推流等等），然後接著又同時推了音視頻流，那麼，服務端 HLS 切片產生的文件，就會出現這樣的情況。
基於 ffmpeg 的播放器，會在解析完視頻頭後初始化解碼器，因此，對於這種碼流，往往會出現僅有音頻或者僅有視頻播放的情況。
解決方案：從 App 端盡可能避免出現這種使用姿勢，修改播放器的代碼，對這種碼流進行兼容處理。
播放花屏/綠屏
現象：播放畫面出現圖像紊亂，大面積的異常顏色的方塊圖，或者綠屏現象
1.丟失參考幀導致的
一般 H.264 碼流有 I、B、P 三種幀類型，I 幀是關鍵幀，B 幀是雙向預測內插編碼幀，P 幀是前向預測編碼幀。
I 幀由於是幀內壓縮，因此可以獨立解碼播放，而 B 幀，一旦丟失了 I 幀或者後面的 P 幀，則會解碼失敗，而 P 幀一旦丟失了前面的 I/B/P 幀，也會導致解碼失敗。
對於丟失了參考幀而導致的解碼失敗，一般就會出現花屏的現象，花屏的嚴重程度依賴於丟失的參考幀對即將解碼的幀的重要程度。
那麼，什麼情況下會丟失參考幀呢 ？
首先，推流/播放的代碼層面，需要注意，不要丟棄編碼後、解碼前的視頻幀數據，不過實際場景中，遇到下面的情況，難免還是會產生丟幀：
網路不好，編碼後的數據發不出去
系統低內存，隊列裡面無法承受更多的幀數據
因此，在這些極端的情況下，不得不丟幀的話，最合理的策略就應該是一次丟一整個 GOP，即：一旦開始丟了一個 I 幀，那麼在遇到下一個 I 幀之前的所有視頻幀，均丟棄掉，這樣即可有效避免播放器端產生解碼花屏。
2.播放器沒有從關鍵幀開始解碼
原理依然如上面所述，如果不從關鍵幀開始解碼，則必然會由於丟失了參考信息而導致解碼花屏。
因此，播放器，無論是首播，還是斷網重連後，都應該判斷第一幀視頻是否是關鍵幀，如果不是，則應該等到第一個關鍵幀到達之後再送入解碼器。
基於 ffmpeg 的播放器，如何判斷關鍵幀，可以參考文章：《FFMPEG Tips (3) 如何讀取每一幀的信息》
3.碼流中視頻尺寸發生變化
很多直播 App，橫屏直播和豎屏直播，使用的是不同的推流尺寸 ，當主播由豎屏推流改為橫屏推流，同時又不改變推流地址的話，觀眾端拉到的流就會出現中間發生了視頻尺寸的變化，比如：從 848 x 480 變成了 1280 x 720 等等。
播放器需要實時檢測，如果發現視頻尺寸發生了變化，則需要重置解碼器以及相關邏輯，否則容易出現解碼花屏或者出現內存越界等異常。
4.硬編硬解的兼容性問題
當然，如果使用的是 Android 硬編硬解，則難免會遇到一些比較坑爹的手機，硬編硬解沒有失敗報錯，但是輸出的圖像確實異常的情況。
Android 硬編硬解的兼容性問題，代碼上小心仔細，充分考慮機型的兼容性，不輕易寫死任何參數，剩下能做的就是靠白名單/黑名單了。
5.推流端圖像尺寸和格式處理不當
圖像的格式和尺寸，都是非常重要的參數，一定要嚴格配置正確。
比如：如果採集到的視頻是 NV21 ，編碼器只支持 I420，那麼編碼出來的圖像自然會出現顏色問題。
比如：在一些場景切換的過程中，前後攝像頭切換，視頻的尺寸可能發生了變化，但是剪裁、處理、編碼模塊沒有相應的修改尺寸，那麼，也會出現各種視頻錯亂的現象。
播放閃屏
閃屏問題，從根源來看，就是播放的過程中，出現了兩種不同的畫面來回切換，從而看起來像 「閃屏」，比如，黑白兩張圖片交替渲染。下面我們再來看看直播場景下，什麼原因會引發該現象。
1.播放器緩沖機制原因
網路不好的時候，播放器會頻繁緩沖，曾遇到過一種案例，就是某直播 App 應用，在緩沖的時候，使用了一張廣告圖片，在某種極端弱網情況下，由於頻繁緩沖，導致真實的播放畫面和廣告圖片來回快速切換，導致閃屏現象。
這個情況是完全可以從播放器的緩沖策略上避免的，每次緩沖後，不要收到一幀後就立即渲染，而是適當地多緩沖一些數據，再發送緩沖結束的消息，從而可以頻繁 ms 級別的緩沖切換產生的閃屏。
2.推流端的原因
推流端產生閃屏的流，往往發生在有畫面合成的代碼模塊，比如：疊加水印、攝像頭/圖片切換推流、連麥合流等等。
畫面的合成，一定要銘記一點，任何情況下，都要避免出現，有合成/沒有合成兩種畫面的交替。