如果遇到筆記本電腦無法開機的情況,您可以先嘗試執行CMOS reset,部分無法開機的現象可經由此方式解決。
1. 移除計算機的電池(部分型號可能無法移除電池)及變壓器
2. 長按電源鍵40秒(按住不放)
3. 接上電池(若您的計算機為可移動電池模塊)及變壓器,然後開機確認是否排除問題
若是問題仍然存在,請繼續參考以下詳細步驟。
筆記本電腦無法開機(不開機/開不了機)的情況,您可能會遇到以下兩種情況
1. 按下開機按鈕後,屏幕無畫面、電源指示燈無亮 → 請參考解決方式1
2. 按下開機按鈕後,屏幕無畫面、電源指示燈有亮 → 請參考解決方式2
無法開機的判斷重點在於電源指示燈(下圖紅框處)
1. 解決方式1: (電源指示燈無亮)
電源指示燈無亮,可能是變壓器無法供電或主要組件異常而無法開機
a. 請使用正確規格的原廠變壓器及電源線。
b. 請確認變壓器接頭,如棚宏下圖A電源線端/B插座端/C計算機端是否有松脫,或可更換插座試試。
**小提醒: 型號不同的筆記本電腦變壓器樣式可能會有不同,請參考使用手冊說明。**
c. 請檢查變壓器線材是否有破損現象,若有發生請更換變壓器測試。
d. 請移除所有外接裝置,包含USB/記憶卡/網路線/HDMI等。
e. 問題發生前,是否曾有進行擴充硬碟或內存,若有請先回復為出廠預設狀態。
f. 請移除筆記本電腦的電池,並直接使用變壓器供電。
※ 注意: 部份型號可能無法移除電池,請略過此步驟鏈盯冊(f)。如下圖C為可移動電池模塊
g. 移除變壓器,然後長按電源鍵40秒(按住不放開),則笑以進行CMOS重置。
h. 接上變壓器及電池(若您的計算機為可移動電池模塊)後,按下電源按鈕確認是否可正常開機。
2. 解決方式2: (電源指示燈有亮)
電源指示燈有亮,代表主板有過電,但可能因為部分裝置造成無法開機
a. 請嘗試使用快捷鍵(熱鍵) [Fn+F7]開啟/關閉屏幕顯示,以確認是否因關閉導致無畫面。
※ 注意: 部分機種的快捷鍵(熱鍵)組合可能有所不同,請參考使用手冊說明。
b. 請嘗試使用快捷鍵(熱鍵) [Fn+F6]將屏幕亮度調亮,以確保屏幕亮度並非因過暗導致無畫面。
c. 請嘗試將筆記本電腦連接到外接顯示器,並透過快捷鍵(熱鍵) [Fn+F8]切換顯示模式,以確認外接顯示器是否可正常顯示。
若您沒有外接顯示器,或是外接顯示器也沒有畫面,請略過此步驟(c)。
若外接顯示器屏幕顯示正常,請嘗試至ASUS官網下載顯示適配器驅動程序並安裝,了解更多如何搜尋與下載驅動程序。
※ 注意: 部分機型同時有擁兩個顯示適配器(俗稱為內顯及外顯,例如Intel & NVIDIA),可在設備管理器內檢視,請確認均更新至ASUS官網發布的最新版本。
d. 請移除所有外接裝置,包含USB/記憶卡/網路線/HDMI等。
e. 問題發生前,是否曾有進行擴充硬碟或內存,若有請先回復為出廠預設狀態。
f. 請移除筆記本電腦的電池,並直接使用變壓器供電。
※ 注意: 部份型號可能無法移除電池,請略過此步驟(f)。如下圖C為可移動電池模塊。
g. 關閉計算機(長按電源鍵15秒至電源燈熄滅,執行強制關機)並移除變壓器,然後長按電源鍵40秒(按住不放開),以進行CMOS重置。
h. 接上變壓器及電池(若您的計算機為可移動電池模塊)後,按下電源按鈕確認是否可正常開機。