A. 電腦開機出現很多小感嘆號，然後一直黑屏，無法正常啟動。什麼原因有什麼解決方法還是只能送去售後
這種情況,你的電腦中毒的幾率很大，如果在開機自檢能過,硬體就基本沒問題,在自檢之後的驅動階段有問題，有可能是系統感染了病毒或者某個啟動項有問題。
開機按F8進安全模式下查殺病毒,或者使用啟動盤進WinPE里殺毒,不行就使用備份恢復系統或重裝系統,再安裝使用殺軟全盤掃描查殺病毒, 如果進入安全模式的過程中仍然藍屏,那麼就有可能是硬體問題了,如果是台式機的話,請清理一下機箱中的灰塵並且重新插拔一下內存,兩根內存的話,暫時使用一根試試。
如果是筆記本,建議到售後部門進行檢測。
開機按F8進安全模式,設置操作系統進入干凈啟動狀態：
a. 點擊開始菜單並在搜索框中輸入msconfig，然後按回車鍵。
b. 點擊「服務」標簽卡，選擇「隱藏所有的微軟服務」，然後點擊全部禁用。(如果可選)
c. 點擊「啟動」標簽卡, 然後點擊全部禁用並確定。
然後重新啟動計算機。當彈出「系統配置實用程序」(msconfig)的時候，選中此對話框中的「不再顯示這條信息」並點擊確定。
提示: 臨時禁用啟動項只是為了預防啟動載入時遇到的問題。此操作不會影響系統或者其他程序，以後我們可以以手動啟動的方式來啟動這些程序。
.進安全模式後,打開設備管理器,看看如有帶黃色嘆號的設備>需要更新安裝正確的驅動程序.
.檢查系統日誌-->在開始-->運行-->輸入:EventVwr.msc-->回車-->打開"事件查看器".等待掃描載入日誌完畢後,,點擊查看自定義視圖>管理"是"件,如果出現紅色的錯誤項,就雙擊它,就能看見具體的報錯信息了.然後根據具體的報錯信息進行相應的修復.
.糾正錯誤後,再從干凈啟動狀態回復到正常啟動模式：
a. 點擊開始菜單並在搜索框中輸入msconfig，然後按回車鍵。
b. 在「常規」選項卡上，單擊「正常啟動 - 載入所有設備驅動程序和服務」。
c. 單擊「確定」。當提示您重新啟動計算機時，單擊「重新啟動」。
.若問題仍舊在安全模式下出現,或者開機無法順利通過自檢, 就可能是由於硬體不穩定導致的.建議聯系電腦廠商對硬體進行排查.
.如果排除硬體故障後,依然不能正常啟動引導進操作系統.建議下載安裝原版鏡像安裝版的操作系統並且驅動也全安裝帶有微軟WHQL認證的驅動,就可以糾正此類錯誤.
如有幫助,還望及時採納.