1. 筆記本電腦開機正常,但是屏幕是黑的,沒有滑鼠
1、請嘗試按組合功能鍵調高屏幕亮度,開啟/關閉切換顯示,避免屏幕亮度過低或因已關閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開機按F2鍵,進入BIOS界面查看是否正常顯示?
(1)若BIOS界面黑屏不顯示,可能為電腦硬體問題,請攜帶機台至華碩服務中心進行檢測。
(2)若BIOS界面顯示正常,請嘗試在BIOS界面按 F9 鍵恢復默認值,然後按F10保存兆臘退出,重啟電腦;
若無效可能為系統或驅動軟體問題引起,嘗試備份數據資料後恢復或重裝系統解決。
3、筆記本外接顯示器,按組合鍵 切換顯示;
(1)如果外接顯示器正常顯示,請卸載顯卡驅動程序並重新安裝;
並且確認近期是否有安裝更新或其它程序軟體?如有,請通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載已安裝的更新族鏈滑及近期安裝的程序軟體。
(2)如果外接顯示器也不顯示,或者您沒有相關顯示器設備進行測試,建喚宏議您將機台帶到華碩服務中心檢測確認。
4、請確認是否有加裝過內存或其它硬體?如有,請取出移除加裝的內存/其它硬體後再開機確認。
5. 請移除所有外接裝置,包含USB/記憶卡/網路線/HDMI等
6.移除變壓器,按壓電源鍵40秒(按住不放開)
如您通過以上方式仍無法解決,請您攜帶機台至就近的華碩服務中心由工程師進行相關檢測。
2. 電腦開機黑屏鍵盤滑鼠都不亮
一、確認電源
a. 確認電源線的連接,插座是否如下圖所示插好。如果延長線上有主電源開關,請確保它是開著的狀態。若依舊不能開機,可以嘗試更換電源延長線和插座
五、確認顯示器
a. 先檢查顯示器是否有正常通電,查看顯示器指示燈是否有正常亮起,確保顯示器電源線正確連接。
可以嘗試打開再關閉開關,注意顯示器是否有反應,如果關閉再打開顯示器,屏幕提示『無信號』或者『no signal』,表明顯示器正常通電
b. 確認顯示器端是否有把訊號線(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也確認連接線另一端己接牢在計算機的顯示輸出(顯卡),嘗試將顯示輸出線的2端重新插拔確認,並確定所有針腳均未彎曲
c. 確認顯示器的顯示輸出設置是否正確,例如當前接入計算機的是HDMI介面,則顯示器的顯示輸出需要選擇為HDMI顯示輸出
d. 更換其他相同的連接線(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再確認
e. 把顯示器接在其他計算機上,確認顯示器是否正常輸出,排除顯示器問題
六、最少外接設備測試開機
請按照如下說明移除所有的外接設備並再次確認。
a. 保留接在主板上的CPU, CPU散熱風扇和一根內存。
b. 從主板上移除所有的USB設備和外接卡,包括滑鼠,鍵盤,USB隨身碟,固態硬碟,外接PCI-E卡等等。
c. 移除連接到主板上的所有線,包括網線,音頻線,只留下顯示線來確保顯示。
d. 然後嘗試開啟計算機,如果可以正常開機,也許問題來源於被移除的外接設備或線材。逐一嘗試插入外接設備或線材,直到你發現哪個外接設備或線材引起這個問題。
七、若依舊無顯示輸出,嘗試斷電後:清除CMOS
八、若您的主板支持華碩Q-LED功能, 還可以參考:華碩Q-LED故障排除
九、您還可以通過機箱接在主板上的蜂鳴器發出的聲音,進行故障排除。
3. 電腦開機黑屏,滑鼠鍵盤燈也不亮,是什麼原因
現象一:系統完全不能啟動,見不到電源指示燈亮,也聽不到冷卻風扇的聲音。這時,首先查看各連線有沒接好,有沒電源線松動的,如果沒有則基本可以認定是電源部分故障。檢查:電源線和插座是否有電、主板電源插頭是否連好,UPS是否正常供電,再確認電源是否有故障,最簡單的就是替換法x0dx0a現象二:電源指示燈亮,風扇轉,但顯示器沒有明顯的系統動作。這種情況如果是使用了較久的電腦,可能是內存條松動或灰塵太多導致,可以將內存條去出,找橡皮或是干凈的眼鏡布擦拭內存條下面的金屬接觸板,將上面的灰塵擦掉,防止內存條接觸不良導致電腦無法正常開機。一般問題可以解決x0dx0a現象三:開機後,顯示器無圖像,但機器讀硬碟,通過聲音判斷,機器已進入操作系統這一現象說明主機正常,問題出在顯示器和顯卡上。檢查思路和方法:檢查顯示器和顯卡的連線是否正常,接頭是否正常,如有條件,更換顯卡和顯示器試試。x0dx0a現象四:通過自檢,但無法進入操作系統,這種現象說明是找不到引導文件,如果不是硬碟出了問題就是操作系統壞了。x0dx0a現象五:開機後已顯示顯卡和主板信息,但自檢過程進行到某一硬體時停止,根據故障現象結合最近對電腦做了什麼更改或者操作來判斷是什麼問題。