平板有很多種型號,解密方法略有不同,如果您使用的是華為平板,您忘記了鎖屏密碼無法解鎖,請按照以下方法嘗試解決:
1、確認是否密碼被更改,
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼,或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶平板的時候,平板被其他人修改了鎖屏密碼;若為混合密碼一定要注意區分大小寫、下劃線等,避免輸入錯誤而無法進入系統。
2、確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數或類型變更/未設置過密碼,但是屏幕出現鎖定,可能是您開啟了隱私空間,請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統,如果您忘記了隱私空間的密碼,可以通過以下方法操作:
(1)使用指紋進入隱私空間
如果您之前開啟隱私空間時關聯了指紋,那您可以通過指紋解鎖進入隱私空間,進入後將數據復制出來(例如使用隱私空間界面的空間克隆功能),然後刪除此隱私空間,重新創建隱私空間即可。
溫馨提醒:如果您主空間沒有設置指紋解鎖,將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。建議您給主空間也設置指紋解鎖,或者在設置中搜索隱私空間切換進入隱私空間。
(2)刪除隱私空間
如果您之前未在隱私空間中設置密碼保護,也未在開啟隱私空間時關聯指紋。
則需要您刪除此隱私空間,因此建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。(刪除隱私空間將會刪除您隱私空間中的所有數據,請您謹慎操作)。操作如下:
HarmonyOS :在設置中搜索並進入隱私空間刪除隱私空間> 四個點按鈕>刪除隱私空間 > 刪除。
EMUI11.0及以下:在設置中搜索並進入隱私空間 > 三個點按鈕 > 刪除隱私空間 > 刪除 。
溫馨提醒:輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間(不是輸入隱私空間密碼),然後重新創建隱私空間。
3、請確認是否開啟了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換,或者您也可以重啟平板,重啟後默認為主空間。
4、恢復出廠設置
如果您確認遺忘自己的平板密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將平板強制恢復出廠設置。但是平板中的數據也會被清除,且無法恢復,因此建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼,或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶平板的時候,平板被其他人設置了鎖屏密碼,如果確定無法回憶起密碼,需要進行強制恢復出廠設置,請您按照以下步驟操作:
a. 平板處於關機狀態,且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵平板震動後稍等5秒,進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式,請您在平板關機狀態下,同時按住電源鍵和音量上鍵,直到出現Recovery模式時放開,此時平板進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式,建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
b. 通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認(部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作);
c. 通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認;
溫馨提醒:部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認,您可以根據相關提示完成。
d. 恢復出廠設置完成後,平板會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒:
如果重啟後進入激活界面,這是因為您開啟了查找設備功能,輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了,請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷,(由於華為帳號一經注銷,所有的數據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄華為帳號重新使用平板,建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶,強制恢復出廠設置後開機會要求驗證您的帳戶密碼,請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機,如果您忘記了谷歌賬戶密碼,請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。