1、開機時平板黑屏，但是有鈴聲或振動，可能是屏幕問題，請提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時平板黑屏，無響應，或閃紅燈，或亮屏後又立即關機
（1）可能是電量已耗盡，建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上，然後再嘗試開機。
（2）建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟平板。
（3）如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式，建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟平板，即可正常進入手機桌面。
（2）為避免您後續再次出現此情況，建議您檢查按鍵是否容易卡住，或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
（3）如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
② 平板電腦黑屏怎麼辦
如果您使用的是華為平板，使用過程中屏幕出現黑屏的現象，且設備無磕碰等問題您可以參考以下方法排查：
場景一：設備無法進入桌面或無法操作
可能是誤刪除了系統文件或安裝了非官方系統等導致設備的系統有損壞。請您備份數據後（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
場景二：設備可進入桌面可操作
1. 設備使用了皮套
檢查您的設備是否使用了皮套，如果皮套中的磁鐵規格與產品不完全匹配，會導致屏幕出現誤識別，從而出現自動黑屏、熄屏的情況。您可以打開設置，搜索「皮套操作」，選擇「關閉」。
2. 微信語音通話/電話在通話過程中屏幕亮滅屏
通話時如果平板靠近臉部，接近光感測器被遮擋（檢測到距離很近），平板會自動熄屏，從而減少通話時屏幕的耗電和發熱。
提示：通話時如果平板靠近臉部，屏幕不熄屏（滅屏），可能是感測器功能異常，請重啟平板後再嘗試，如果仍有問題，請您備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行詳細咨詢。
3. 檢查是否安裝了存儲卡（SD卡）/NM卡
請您重新插拔存儲卡/NM卡後檢查問題是否存在。如果問題不存在則可能是卡接觸不良；如果問題仍然存在，則可能是卡本身損壞或與系統不兼容。
4. 強制重啟設備
建議您長按電源鍵15秒以上/同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上，強制重啟設備，嘗試進入設備桌面。如果無法進入桌面或重啟後仍然出現黑屏，可能是硬體故障。請您備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
5. 仍無法解決
如果以上方法仍未解決您的問題或者操作中遇到困難，請您聯系華為熱線950800詳細咨詢。
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