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2. 平板電腦黑屏卻開著機
如果您使用的是華為平板在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1 強制重啟平板
長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟平板。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟恢復，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現卡死現象。
2 檢查是否在以下場景下出現故障
（1）平板通話過程中黑屏。為了增加平板續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，平板就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
（2）平板到達設置的休眠時間。平板到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
（3）邊充電邊使用平板可能會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩平板。
3 檢查平板存儲空間
請檢查平板剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證平板存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入平板設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開平板管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
4 檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，平板超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致平板死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入平板設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明平板已進入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
重啟平板即可退出安全模式。
5 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致平板出現故障。嘗試通過華為平板助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
提示：通過華為平板助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致平板數據丟失，如果平板能正常進入系統，請您立即備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）。
7 檢查系統版本
建議您檢查平板系統版本是否為最新版本，進入設置，搜索進入軟體更新，然後點擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統升級為最新版本。
非官方系統會影響平板的穩定性，導致平板出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
8 仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用平板時，不要點擊不明鏈接，防止平板被植入病毒。
1、開機時平板黑屏，但是有鈴聲或振動，可能是屏幕問題，請提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時平板黑屏，無響應，或閃紅燈，或亮屏後又立即關機
（1）可能是電量已耗盡，建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上，然後再嘗試開機。
（2）建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟平板。
（3）如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式，建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟平板，即可正常進入手機桌面。
（2）為避免您後續再次出現此情況，建議您檢查按鍵是否容易卡住，或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
（3）如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。