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電腦突然黑屏然後軟體卡

發布時間:2025-03-12 01:47:46

電腦黑屏然後死機電腦總是黑屏死機是怎麼回事

❶ 電腦玩了一會就黑屏重啟或者死機是什麼原因

電腦黑屏的情況很多,主要是硬體和軟體問題,我從這兩個方面給大家講解一下怎麼處理這個問題,我們主要用排除法。

一,首先排除軟體問題,你看一下你一般玩什麼軟體,是不是只有打開這個軟體玩下才會自動關機或重啟,如果是的話那就說明是這個軟體與系統兼容性有問題,一般是顯卡問題比較多那裡可以進入設備管理器,看一下你的顯卡驅動程序,是不是最新版如果不是的話你更新一下驅動程序是的話你回顧一下去年,就是把顯卡驅動程序,改一下看一下有效果,一般兼容性問題只會是,顯卡或者內存那接下來就排除內存可以將內存條一下看一下有沒有影響。

二,檢查一下你的CPU,還有主板溫度,這個可以在設備管理器,我的任務管理器裡面看到綠萍想,看一下CPU使用率是不是白虎的內存使用率是100%,的話那你說這個軟體語言系統兼容性有問題,可以更換一下軟體版本或升級一下系統補丁看一下有效果。

三,我上面的2點可以排除是軟體的兼容性問題那麼下面就是硬體問題,前面內存條也派出了,顯卡cpu溫度也太超過了那麼廈門就排除電源的問題,很多時候是你的電源供電不足導致,你可以更換一下電腦機箱,電源,有可能是你的電腦畫,棟雕牆可以將敵人查看一下裡面的電容有鼓包,有鼓包的話可以自己修一下沒有的話整電源直接更換掉就可以了。

❷ 電腦突然死機黑屏咋回事

電腦突然 死機 黑屏咋回事?可能還有些網友對此不太了解,下面就由我給你們介紹電腦突然死機黑屏的解決 方法 吧,希望能幫到大家哦!
電腦突然死機黑屏的解決方法一
首先我們關閉電腦,可以長按電腦電源鍵強制關機,然後重新啟動試一下;

如果重啟電腦不行,那麼此時把所有的連線斷掉,把電腦電源線拔掉,把顯示屏和主機間的數據線拔掉,然後重新插一遍,插緊開機再試試;

如果重新插拔重啟不行,那麼我們換一根好的數據線來鏈接電腦主機和 顯示器 ,如果正常顯示,那麼就說明是數據線傳輸線壞了;

如果數據線換了還是不行,那麼我們換一個好的顯示器,然後使用好的顯示器和數據線鏈接電腦主機,如果正常顯示,說明是顯示屏故障;

然後把自己的電腦主機和別的正常的顯示器鏈接,如果正常顯示,說明是電腦主機的問題;

以上方法我們要一個一個的排查,這樣才能找到問題所在,除此之外,我們要查看一下是否數據線插錯了主機埠,部分帶有獨立顯卡的主機有兩個數據埠,如果插錯了就顯示器黑屏,需要找到獨立顯卡的埠插上;
電腦突然死機黑屏的解決方法二
1.顯示器數據線接觸不良,或者顯示器斷電.(看一下主機是否運行就能排除這個問題)

2.顯卡問題.主要是氧化和線路問題.(重新擦一下金手指,然後裝上試一下,或者將顯卡在其他機子上試一下看看是不是顯卡本身的問題 ) 其次是驅動問題,重新安裝一下驅動看一下行不行.

3.死機可能有內存引起,但是黑屏一般不會是由於內存引起.

4.CPU溫度過高,容易出現黑屏,或者直接關機現象。(可以打開機箱,給予更好的散熱試一下)

5.排線問題。如果是電腦開了以後,黑屏,主機不運行的話,可以查看一下是否屬於排線接觸有問題.

其次:

1.檢查顯示器和主機線、接頭連接是否正常;

2.如系統已經正常啟動,則可檢查鍵盤上方用於顯示屏合上時關閉供電開關按鍵是否正常,如果顯示器和彈出顯示屏斷電開關都沒問題顯示器卻不能顯示,則可能是系統問題;

3. dos引導時看顯示器是否黑屏,如果dos引導時黑屏且無正常自檢聲發出,多為系統故障;

4. BIOS 啟動盤設置錯誤。解決方法:開機按F2/F10/F12/Delete(視主板而定)進入BIOS把第一啟動項的First Boot Device 的【USB】改成Hard Deice並依次按F10—Y保存設置;

5.硬碟MBR錯誤可以用DiskGenius重置MBR;

6.取出光碟機、U盤、軟盤等外置設備並嘗試開機;

7.按F8進入模式,選擇最近一次正確配置或者正常啟動;

8.台式電腦拆開機箱,將硬碟線拔了重新接上,看是否可以啟動;開機過程注意聽並用手觸摸下硬碟轉動是否正常;

9.萬能方法:重裝系統。

❸ 電腦突然死機黑屏怎麼辦

一般來說,電腦出現這種故障,明面上看起來是系統的問題,其實更多的是內存出問題了。你可以試試更換內存,因為內存不穩定以後會造成很多莫名其妙的藍屏。

❹ 電腦突然黑屏死機

在很多時候不知道是什麼情況,電腦突然黑屏 死機 了,那面對這個情況我們該怎麼解決呢?那麼下面就由我來給你們 說說 電腦突然黑屏死機的解決 方法 吧,希望可以幫到你們哦!

電腦突然黑屏死機的解決方法

原因分析及解決:

1 電腦中毒或中惡意軟體,也可能引起電腦異常,解決辦法是,升級殺毒軟體,殺毒,實在不行,就重裝或恢復過系統。重裝或恢復過系統可以完全解決軟體方面的問題。

2 配置不合理,不協調,bios設置錯誤,也會引起電腦異常,所以裝機或升級硬體要找更專業的人員解決。可以發配置下來,幫你看下配置是否合理。

3 電腦運行中溫度過高也會引起電腦異常,建議用魯大師軟體,測下各項硬體溫度,然再解決。

4 由於電壓不穩點,電源功率不夠,也會經常引起電腦異常,如果是這些原因引起的就配置一個穩壓器,換大功率電源就能解決。

5 由於運行大軟體、大程序而導致的,如 玩大游戲、用大型軟體、看藍光電影等,那就應該是電腦硬體配置差的原因引起的。解決辦法就只有升級電腦配置、優化電腦系統

6 由於機箱裡麵灰塵太多,引起短路也容易引起電腦異常。要經常清理下機箱裡面的灰塵。

7 由於使用時間長了,主板電路電容老化,也會引起電腦異常問題。只有送修或更換了。

8 硬碟用久了也會出故障引起電腦死機,這就需要用硬碟測試軟體測試下硬碟,重新分區安裝系統可以修復硬碟邏輯壞道,如果修復不了,也只有換硬碟了。

附加電腦突然黑屏死機原因:

第一:電腦系統老化,也就是系統文件版本過於低,對於新版軟體的兼容及支持不足造成兼容性卡機,可以重做系統解決。

第二:還有電腦後台運行項目過多,啟動項目過多,造成內存不足引起死機現象,利用優化軟體進行查殺無用後台運行程序,關閉開機啟動項目。

第三:電腦物理內存不足,內存條因老化或電壓問題造成不穩定引起死機,可以更換內存解決。

第四:CPU進程超負荷,超出CPU所能承載最大造成因運行數據處理失敗造成死機,重做系統,或打開進程管理器將沒用進程關閉結束。

❺ 請問電腦黑屏卡死怎麼解決

電腦黑屏一般有以下原因:
一、電源引起的電腦黑屏,主機電源損壞或主機電源質量不佳常常會引起電腦黑屏故障。二、電腦配件問題

電腦配件,質量不佳或損壞也容易導致顯示器黑屏故障,例如內存,顯示卡等等硬體出現問題肯定可能引起黑屏故障的出現,可以選擇更換顯示卡,內存,甚至主板,CPU進行解決。三、配件間連接問題

,內存顯卡等與主板間的插接不正確或有松動造成接觸不良是引發黑屏故障的主要原因,而且顯示卡與顯示器連接有問題也可能引發這類故障。四、超頻引起的黑屏

過度,超頻或給不適合於超頻的部件進行超頻不僅會造成黑屏故障的產生,嚴重時還會引起配件的損壞,另外平常使用中散熱風扇損壞根本就不轉等等都會造成系統自我保護而導致死機黑屏。

❻ 電腦黑屏死機是什麼原因

在有些時候我們可能會遇到了電腦黑屏 死機 的情況,那麼是什麼原因造成的呢?那麼下面就由我來給你們 說說 電腦黑屏死機的原因吧,希望可以幫到你們哦!

電腦黑屏死機的原因分析如下:

由軟體原因引起的黑屏死機

【病毒感染】

病毒可以使計算機工作效率急劇下降,造成頻繁死機。這時,我們需用殺毒軟體如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒,並做到定時升級殺毒軟體。

【CMOS設置不當】

該故障現象很普遍,如硬碟參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內存設置為具有ECC功能,這樣就會因內存錯誤而造成死機。

【系統文件的誤刪除】

由於Windows 9x啟動需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果這些文件遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬體設置正確無誤也無濟於事。解決 方法 :使用同版本 操作系統 的啟動盤啟動計算機,然後鍵入「SYS C:」,重新傳送系統文件即可。

【初始化文件遭破壞】

由於Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機,特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。

【動態鏈接庫文件(DLL)丟失】

在Windows操作系統中還有一類文件也相當重要,這就是擴展名為DLL的動態鏈接庫文件,這些文件從性質上來講是屬於共享類文件,也就是說,一個DLL文件可能會有多個軟體在運行時需要調用它。如果我們在刪除一個應用軟體的時候,該軟體的反安裝程序會記錄它曾經安裝過的文件並准備將其逐一刪去。

這時候就容易出現被刪掉的動態鏈接庫文件同時還會被 其它 軟體用到的情形,如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話,那麼系統就會死機,甚至崩潰。我們可用工具軟體如「超級兔仔」對無用的DLL文件進行刪除,這樣會避免誤刪除。

由硬體原因引起的黑屏死機

【主板電容】

有時我們其它硬體好好的,可什麼問題都沒有發現,可遍遍我們開機一會就死機,一動也不動,可這是不限時的。你可能猜是系統問題了吧,可這不是,這就是主板電容壞了。

【散熱不良】

顯示器 、電源和CPU在工作中發熱量非常大,因此保持良好的通風狀況非常重要,如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關繫到電腦運行的穩定性的重要問題,也是散熱故障發生的「重災區」。

【移動不當】

在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動,從而導致接觸不良,引起電腦死機,所以移動電腦時應當避免劇烈振動。

【灰塵殺手】

機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟碟機磁頭或光碟機激光頭沾染過多灰塵後,會導致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦死機。

【設備不匹配】

如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時將外頻定得太高,可能就不能保證運行的穩定性,因而導致頻繁死機。

【軟硬體不兼容】

三維軟體和一些特殊軟體,可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝,其中可能就有軟硬體兼容方面的問題。

【內存條故障】

主要是內存條松動、虛焊或內存晶元本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障,如果是內存條質量存在問題,則需更換內存才能解決問題。

【 硬碟故障 】

主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟體來進行排障處理,如損壞嚴重則只能更換硬碟了。另外對於在不支持UDMA 66/100的主板,應注意CMOS中硬碟運行方式的設定。

【CPU超頻】

超頻提高了CPU的工作頻率,同時,也可能使其性能變得不穩定。究其原因,CPU在內存

中存取數據的速度本來就快於內存與硬碟交換數據的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況,這樣就會出現「異常錯誤」。解決辦法當然也比較簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。

【硬體資源沖突】

是由於音效卡或顯示卡的設置沖突,引起異常錯誤。此外,其它設備的中斷、DMA或埠出現沖突的話,可能導致少數驅動程序產生異常,以致死機。解決的辦法是以「安全模式」啟動,在「控制面板」→「系統」→「設備管理」中進行適當調整。對於在驅動程序中產生異常錯誤的情況,可以修改注冊表。選擇「運行」,鍵入「REGEDIT」,進入注冊表編輯器,通過選單下的「查找」功能,找到並刪除與驅動程序前綴字元串相關的所有「主鍵」和「鍵值」,重新啟動。

【內存容量不夠】

內存容量越大越好,應不小於硬碟容量的0.5~1%,如出現這方面的問題,就應該換上容量盡可能大的內存條。

【劣質零部件】

❼ 電腦正在使用突然黑屏死機

電腦正在使用突然黑屏死機

電腦正在使用突然黑屏死機,電腦偶爾因為各種各樣的原因導致死機了,這個時候心裏面十分的煩惱,我為大家整理好了電腦正在使用突然黑屏死機的相關資料,一起來看看吧。

電腦正在使用突然黑屏死機1

一、電腦散熱不好

CPU、內存、硬碟、主板溫度過高都有可能導致自動黑屏的問題發生,建議使用溫度監控軟體來查看當前硬體溫度是否過高,如魯大師為例:

硬體溫度過高的話需要拆開電腦對各散熱系統進行清理灰塵、改造改良散熱然後再開機測試。

二、硬體不穩定導致黑屏

硬體為復雜的'電子電路製作的,任何一個部位不穩定會導致整個電腦出現不穩定甚至黑屏的現象,如果你對散熱都已經進行過處理,那麼這時需要使用替換法更換不同的硬體測試,如果沒有條件的只能拿修理店進行測試。

同時需要注意的是 電源也是很重要的,如果電源功率不夠,不能承受所有硬體的負荷那麼也是會自動黑屏的哦。

三、顯卡問題

顯卡自身的硬體問題或是驅動不匹配同樣會導致電腦黑屏,建議先從驅動程序入手,升級下驅動程序,然後再試,如果不行可能需要改良顯卡散熱或是更換解決。

電腦正在使用突然黑屏死機2

1、主機電源引起的故障,

2、配件質量引起的故障,

3、配件間的連接質量,

4、超頻引起的黑屏故障。

主機電源損壞或主機電源質量不好引起的黑屏故障很常見。例如,當添加了一些新設備之後,顯示器便出現了黑屏故障,排除了硬體質量及兼容性問題之後電源的質量不好動力不足是故障的主要起因,更換大動率質優電源或使用穩壓電源是解決這類故障的最好辦法。

電腦配件質量不佳或損壞,是引起顯示器黑屏故障的主要成因。如內存,顯示卡,主板、CPU等出現問題肯定可能引起黑屏故障的出現。其故障表現為顯示器燈呈橘黃色,此時可用替換法更換下顯示卡,內存、CPU,主板等部件試試,這是最簡便、快捷的解決辦法。

電腦正在使用突然黑屏死機3

導致突然黑屏的原因分析及解決

很多時候電腦突然黑屏了,是由於某個硬體出現接觸不良導致的。

1、內存和顯卡松動是最常導致電腦黑屏的原因。

解決方法:拆開主機箱,重新拔插內存和顯卡,並使用橡皮擦對金手指進行擦拭,然後重新插上或者換一個介面。如果自己不懂電腦拆機,建議拿到電腦店去維修。

2、也有可能是CPU散熱風扇壞了!這種情況一般是電腦開機還能工作,但是一會就會死機黑屏。

解決方法:更換CPU散熱風扇,並且對其他硬體設備進行檢測。

3、硬碟出現故障,直接黑屏後跳到藍屏界面。

解決方法:首先看下出現的藍屏代碼是什麼。記錄下來搜索下藍屏代碼的解決方法,如果是硬碟故障,嘗試拔插或者換一個硬碟數據線,實在不行需要拿到電腦店去檢測硬碟情況。

4、電腦重啟後出現英文代碼的黑屏,可能是系統壞了。

解決方法:使用小白系統製作一個U盤啟動工具,重裝下系統就可以了,如果要備份桌面/系統文件,可以製作好U盤工具進PE系統拷貝原來系統的文件到U盤。具體桌面位置路徑可以網路搜索下。

❽ 電腦黑屏死機怎麼辦

你好
請從以下幾方面分析解決
1 電腦中毒或中惡意軟體,也可能引起電腦異常,解決辦法是,升級殺毒軟體,殺毒,實在不行,就重裝或恢復過系統。重裝或恢復過系統可以完全解決軟體方面的問題。
2 配置不合理,不協調,bios設置錯誤,也會引起電腦異常,所以裝機或升級硬體要找更專業的人員解決。可以發配置下來,幫你看下配置是否合理。
3 電腦運行中溫度過高也會引起電腦異常,建議用魯大師軟體,測下各項硬體溫度,然再解決。
4 由於電壓不穩點,電源功率不夠,也會經常引起電腦異常,如果是這些原因引起的就配置一個穩壓器,換大功率電源就能解決。
5 由於運行大軟體、大程序而導致的,如 玩大游戲、用大型軟體、看藍光電影等,那就應該是電腦硬體配置差的原因引起的。解決辦法就只有升級電腦配置、優化電腦系統。
6 舊電腦 由於機箱裡麵灰塵太多,引起短路也容易引起電腦異常。要經常清理下機箱裡面的灰塵。
7 舊電腦 由於使用時間長了,主板電路電容老化,也會引起電腦異常問題。只有送修或更換了。
8 舊電腦 硬碟用久了也會出故障引起電腦死機,這就需要用硬碟測試軟體測試下硬碟,重新分區安裝系統可以修復硬碟邏輯壞道,修復不了,也只有換硬碟了。
如果幫到你,請選為滿意答案吧!!!

❾ 電腦運行一段時間就黑屏死機

電腦運行一段時間就黑屏死機?
系統黑屏死機故障的一般檢查方法,總結如下:
1.排除"假"黑屏:檢查顯示器電源插頭是否插好,電源開關是否已打開,顯示器與主機上顯示卡的數據連線是否連接好、連接搖頭是否松動,看是否是因為這些因素而引起的黑屏。另外,應該動一下滑鼠或按一下鍵盤看屏幕是否恢復正常。因為黑屏也可能是因為設置了節能模式而出現的假死機。
2.在黑屏的同時系統其它部分是否工作正常,如:啟動時軟/硬碟驅動器自檢是否通過、鍵盤按鍵是否有反應等。可以通過較換法用一台好的顯示器接在主機上測試、如果只是顯示器黑屏而其它部分正常,則只是顯示器出了問題,這仍是一種假死機現象。
3.黑屏發生在顯示驅動程序安裝或顯示模式設置期間,顯然是選擇了顯示系統荒苤С值哪J劍應選擇一種較基本的顯示方式。Windows下設置顯示模式後黑屏或花屏,則應在DOS下運行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標准VGA顯示方式。
4.檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠,必要時可以換一個I/O槽插入顯示卡試試。
5.換一塊已確認性能良好的同型號顯示卡插入主機重新啟動,若黑屏死機現象消除則是顯示卡的問題。
6.換一塊已確認性能良好的其它型號顯示卡插入主機重新啟動,若黑屏死機現象消除則是顯示卡與主機不兼容,可以考慮更換顯示卡或主板。

❿ 電腦總是黑屏死機是怎麼回事

電腦有時候在用的時候經常死機與黑屏,這是什麼原因呢?

比如,我們在上網,或者在玩一個大型的游戲。用著用著,電腦就沒反應了。現象就是滑鼠可以用,能轉動。但是滑鼠點什麼都沒有反應。這時恨不得真想把電腦砸掉。而我發現不管配置多好的電腦都會有電腦死機的現象發生。

那麼黑屏可以增大內存容量,就可以載入更多數據。而死機是整體性能與軟體性能方面整體因素。這個只能通過電腦管家進行兼容性整體查找。目前沒有很有效的方法能徹底解決。

㈡ 電腦黑屏後游戲就退了電腦老是玩游戲突然一時時黑屏然後恢復正常之後就卡掉游戲了

一 電腦老是玩游戲突然一時時黑屏然後恢復正常之後就卡掉游戲了
1、內存容量不足,應用程序搶占內存空間會導致死機。可騰訊電腦管家卸載不要的軟體
2、應用程序內存空間分配錯誤會導致死機。
3、內存質量不佳,應用程序寫入內存的數據無法讀取會導致死機。
4、多個應用程序在內存地址分配時發生沖突也會導致死機。
5、系統感染了毒,病毒大量在內存中復制導致應用程序可用內存不足從而產生應用程序內存分配沖突而導致死機用騰訊電腦管家徹底查殺病毒就可。
win7下運行軒轅劍三,點擊進入游戲後,黑屏一下就退出了
刪除游戲文件夾下的Env.dat文件試試能不能進入游戲,只不過這樣的游戲設置不能保存了,不過不會影響正常游戲的。

如果刪除Env.dat文件能進入游戲了,那麼最完美的解決辦法就是:刪除Env.dat文件後,在游戲目錄下新建一個任意命名的.bat文件(新建一個記事本文件,然後將記事本的後綴改為bat),編輯文件,寫入「swd3 2X:\XXX\」,X:\XXX\是游戲目錄(比如我的雲和山的彼端是安裝在E盤Game文件夾中的,那麼寫入的游戲目錄就應該是 swd3 2E:\Game\SWD3\ ),游戲路徑前的2代表最大安裝,也可以改為1,1代表基本安裝。然後運行此.dat的批處理文件,游戲目錄下就會產生一個新的Env.dat文件。然後就OK啦。

㈢ 電腦開機後黑屏死機怎麼回事

1、如果沒有安裝顯卡之前電腦沒有出現過死機的現象的話,可能是顯卡與主板PCI-E介面接觸不良,重新插拔下並清理顯卡的金手指和PCI-E插槽的灰塵和異物。

(3)檢查CPU的溫度是否過高,CPU溫度過高常常會導致電腦自動斷電,顯卡CPU風扇的灰塵清理干凈,塗上硅膠或更換新風扇。

(4)系統文件被破壞,需要重裝系統。

㈣ 電腦突然卡了,然後黑屏死機是什麼原因

根據電腦死機發生時的情況可將其分為四大類:

①開機過程中出現死機:在啟動計算機時,只聽到硬碟自檢聲而看不到屏幕顯示,或乾脆在開機自檢時發出鳴叫聲但計算機不工作、或在開機自檢時出現錯誤提示等;

②在啟動計算機操作系統時發生死機:屏幕顯示計算機自檢通過,但在裝入操作系統時,計算機出現死機的情況;

③在使用一些應用程序過程中出現死機:計算機一直都運行良好,只在執行某些應用程序時出現死機的情況;

④退出操作系統時出現死機:就是在退出Win98等系統或返回DOS狀態時出現死機。

由干在「死機」狀態下無法用軟體或工具對系統進行診斷,因而增加了故障排除的難度。死機的一般表現有:系統不能啟動、顯示黑屏、顯示「凝固」、鍵盤不能輸入、軟體運行非正常中斷等。死機的原因大概有千千萬萬種,但只有兩個方面:一是由電腦硬體引起的,一是軟體設計不完善或與系統和系統其它正在運行的程序發生沖突。在硬體方面,禍首就是近來在電腦DIY界流行的「超頻』一—讓CPU工作在額定運行頻率以外的時鍾頻率上,CPU處於超額工作狀態,出現死機就不奇怪了;其次一個原因是某個硬體過熱,或者硬體資源沖突。當然還有其他一些硬體方面的原因。在軟體方面,因為軟體原因而造成的死機在電腦中幾乎佔了大多數(超頻了的電腦除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的內核模式,因此安全性很低,因程序內存沖突而死機是經常會發生的事情。下面就來介紹一下遇到死機故障後一般的檢查處理方法。

一、排除系統「假」死機現象

1.首先排除因電源問題帶來的「假」死機現象。應檢查電腦電源是否插好,電源插座是否接觸良好,主機、顯示器以及列印機、掃描儀、外置式MODEM,音箱等主要外接電源的設備電源插頭是否可靠地插入了電源插座、上述各部件的電源開關是否都處於開(ON)的狀態。

2.檢查電腦各部件間數據,控制連線是否連接正確和可靠,插頭間是否有松動現象。尤其是主機與顯示器的數據線連接不良常常造成「黑屏」的假死機現象。

二、排除病毒感染引起的死機現象

用無毒干凈的系統盤引導系統,然後運行KILL,AV95、SCAN等防病毒軟體的最新版本對硬碟進行檢查,確保電腦安全,排除因病毒引起的死機現象。

另外,如果在殺毒後引起了死機現象,這多半是因為病毒破壞了系統文件、應用程序及關鍵的數據文件,或是殺毒軟體在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作,破壞了正常文件的結構。碰到這類問題,只能將被損壞(即運行時引起死機)的系統或軟體重裝。

三、排除軟體安裝、配置問題引起的死機現象

1.如果是在軟體安裝過程中死機,則可能是系統某些配置與安裝的軟體沖突。這些配置包括系統BIOS設置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設置、WIN.INI、SYSTEM.INI的設置以及一些硬體驅動程序和內存駐留程序的設置。

可以試著修改上述設置項。對BIOS可以取其默認設置,如「LOAD SETUP DEFAULT」和「LOAD BIOS DEFAULT」;對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動時按F5跳過系統配置文件或按F8逐步選擇執行以及逐項修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中關於EMS、XMS的配置情況)來判斷硬體與安裝程序什麼地方發生了沖突,一些硬體驅動程序和內存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。

2.如果是在軟體安裝後發生了死機,則是安裝好的程序與系統發生沖突。一般的做法是恢復系統在安裝前的各項配置,然後分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發生的沖突,逐步排除故障原因。刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

四、根據系統啟動過程中的死機現象來分析

系統啟動過程中的死機現象包括兩種情況:

1.致命性死機,即系統自檢過程未完成就死機,一般系統不給出提示。對此可以根據開機自檢時致命性錯誤列表的情況,再結合其它方法對故障原因作進一步的分析。

2.非致命性死機,在自檢過程中或自檢完成後死機,但系統給出聲音、文字等提示信息。可以根據開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音響對應的錯誤代碼表來檢查;開機自檢時鳴笛音響對應的錯誤代碼表中所列的情況是對可能出現故障的部件作重點檢查,但也不能忽略相關部件的檢查,因為相當多的故障並不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相關部件故障引發。

五、排除因使用、維護不當引起的死機現象

電腦在使用一段時間後也可能因為使用、維護不當而引起死機,尤其是長時間不使用電腦後常會出現此類故障。引起的原因有以下幾種:

1.積塵導致系統死機:灰塵是電腦的大敵。過多的灰塵附著在CPU、晶元、風扇的表面會導致這些元件散熱不良,電路印刷板上的灰塵在潮濕的環境中常常導致短路。上述兩種情況均會導致死機。

具體處理方法可以用毛刷將灰塵掃去,或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為新的死機故障源。

2.部件受潮:長時間不使用電腦,會導致部分元件受潮而不能正常使用。可用電吹風的低熱擋均勻對受潮元件「烘乾」。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高,避免烤壞元件。

3.板卡、晶元引腳氧化導致接觸不良:將板卡、晶元拔出,用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物,重新插入插座。

4.板卡、外設介面松動導致死機:仔細檢查各I/O插槽插接是否正確,各外設介面接觸是否良好,線纜連接是否正常。

六、排除因系統配置不當引起的死機現象

系統配置與電腦硬體設備和系統BIOS、主板上跳線開關設置密切相關,常見的死機故障原因有:

1.主頻設置不當:此類故障主要有CPU主頻跳線開關設置錯誤、Remark的CPU引起的BIOS設置與實際情況不符、超頻使用CPU,或CPU性能不良死機。

2.內存條參數設置不當:此類故障主要有內存條設置錯誤和Remark內存條引起的BIOS設置與實際情況不符。

3.CACHE參數設置不當:此類故障主要有CHCHE設置錯誤、RemarkCACHE引起的BIOS設置與實際情況不符。

4.CMOS參數被破壞:頻繁修改CMOS參數,或病毒對CMOS參數的破壞,常常會導致CMOS參數混亂而很難恢復。可以採用對CMOS放電的方法並採用系統BIOS默認設置值重新設定CMOS參數。CMOS的放電方法可參照主板說明書進行。如果是病毒感染引起的,在重設CMOS參數後,還必須對硬碟殺毒。

七、排除因硬體安裝不當引起的死機現象

硬體外設安裝過程中的疏忽常常導致莫名其妙的死機,而且這一現象往往在電腦使用一段時間後才逐步顯露出來,因而具有一定的迷惑性。

1.部件安裝不到位、插接松動、連線不正確引起的死機,顯示卡與I/0插槽接觸不良常常引起顯示方面的死機故障,如「黑屏」,內存條、CACHE與插槽插接松動則常常引起程序運行中死機、甚至系統不能啟動,其它板卡與插槽(插座)的接觸問題也常常引起各種死機現象。要排除這些故障,只須將相應板卡、晶元用手摁緊、或從插槽(插座)上拔下重新安裝。如果有空閑插槽(插座),也可將該部件換一個插槽(插座)安裝以解決接觸問題。線纜連接不正確有時也會引發死機故障。

2.安裝不當導致部件變形、損壞引起的死機口徑不正確、長度不恰當的螺釘常常導致部件安裝孔損壞,螺釘接觸到部件內部電路引起短路導致死機,不規格的主板、零部件或不規范的安裝步驟常常引起機箱、主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內部元件導致局部短路、內部元件損壞從而發生莫名其妙的死機。如果只是電腦部件外觀變形,可以通過正確的安裝方法和更換符合規格的零部件來解決;如果已經導致內部元件損壞,則只能更換新的零部件了。

八、排除因硬體品質不良引起的死機現象

一般說來,電腦產品都是國際大廠商按照國際標准流水線生產出來的,部件不良率是很低的。但是高利潤的誘惑使許多非法廠商對電腦標准零部件改頭換面、進行改頻、重新標記(Remark)、以次充好甚至將廢品、次品當作正品出售,導致這些「超水平」發揮的產品性能不穩定,環境略有不適或使用時間稍長就會頻繁發生故障。尤其是CPU、內存條、主板等核心部件及其相關產品的品質不良,是導致無原因死機的主要故障源。應著重檢查以下部件:

1.CPU CPU是被假冒得最多也是極容易導致死機的部件。被Remark的CPU在低溫、短時間使用時一切正常,但只要在連續高溫的環境中長時間使用,其死機弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對CPU特性要求較高的軟體比DOS等簡單軟體更能發現CPU的問題。如需確認是否為此故確認是否為此故障可參照說明書將CPU主頻跳低1到2個檔次使用,比如將166降為150、133或120使用。如果死機現象大幅度減少或消失,就可以判斷是CPU有問題。也可以用交換法,更換同型號的正常CPU,如果不再死機一般可以斷定是CPU的問題。有些用戶喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能,這也是常導致計算機死機的原因。一般將CPU跳回原頻率就能解決死機問題。

2.內存條 內存條常常被做的手腳有:速度標記被更改,如:70ns被Remark為60ns,非奇偶校驗冒充奇偶校驗內存,非EDO內存冒充EDO內存,劣質內存條冒充好內存條。在BIOS中將內存條讀寫時間適當增加(如:從60ns升為70ns),如果死機消失可以斷定是內存條速度問題。如果是內存本身的質量問題,只有更換新的內存條才能解決。

3.主板 一般主板的故障常常是最先考慮然而卻是要到最後才能確定的。除了印刷板上的飛線、斷線和主板上元件被燒焦、主板受擠壓變形、主板與機箱短路等明顯的現象外,主板本身的故障只有在確認了主板上所有零部件正常(將你的板卡、CPU、內存條等配件拿到好的主板上使用正常,而別人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常運行)時才能判斷是否是主板故障,如果更換了好的同型號主板死機依然存在、則可能是該主板與某個零部件不兼容。要麼更換兼容的其它型號的主板、要麼只能用拔插法依次測試各板卡、晶元,找出不兼容的零部件更換之。

4.電源、風扇、機箱等 劣質電源、電源線纜故障、電源插接松動、電源電壓不穩都是引起不明原因死機的罪魁禍首。CPU風扇、電源風扇轉動不正常、風扇功率不足則會引起CPU和機箱內「產熱大戶」元件散熱不良因而引起死機。

九、系統黑屏故障的排除

系統死機故障多半表現為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)、這類故障與顯示器、顯示卡關系很密切,同時系統主板、CPU、CACHE、內存條,電源等部件的故障也能導致黑屏。系統黑屏死機故障的一般檢查方法如下:

1.排除「假」黑屏:檢查顯示器電源插頭是否插好,電源開關是否已打開,顯示器與主機上顯示卡的數據連線是否連接好、連接搖頭是否松動,看是否是因為這些因素而引起的黑屏。另外,應該動一下滑鼠或按一下鍵盤看屏幕是否恢復正常。因為黑屏也可能是因為設置了節能模式(可在BIOS設置中查看和修改)而出現的假死機。

2.在黑屏的同時系統其它部分是否工作正常,如:啟動時軟/硬碟驅動器自檢是否通過、鍵盤按鍵是否有反應等。可以通過交換法用一台好的顯示器接在主機上測試、如果只是顯示器黑屏而其它部分正常,則只是顯示器出了問題,這仍是一種假死機現象。

3.黑屏發生在系統開機自檢期間,請參見第四步。

4.黑屏發生在顯示驅動程序安裝或顯示模式設置期間,顯然是選擇了顯示系統不能支持的模式,應選擇一種較基本的顯示方式。如:Windows下設置顯示模式後黑屏或花屏,則應在DOS下運行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標准VGA顯示方式。

5.檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠,必要時可以換一個I/O槽插入顯示卡試試。

6.換一塊已確認性能良好的同型號顯示卡插入主機重新啟動,若黑屏死機現象消除則是顯示卡的問題。

7.換一塊已確認性能良好的其它型號顯示卡插入主機重新啟動,若黑屏死機現象消除則是顯示卡與主機不兼容,可以考慮更換顯示卡或主板。

8.檢查是否錯誤設置了系統的核心部件,如CPU的頻率、內存條的讀寫時間、CACHE的刷新方式、主板的匯流排速率等,這些都可能導致黑屏死機。

9.檢查主機內部各部件連線是否正確,有一些特殊的連線錯誤會導致黑屏死機。

10.請參見本文的其它步騾所列的死機故障診斷方法,這些故障導致的死機常常也伴隨著黑屏。

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