A. 電腦開機顯示一下開機界面後就黑屏了
原因
1、遭到遠程木馬控制,電腦一切都在黑客的掌握之中。
2、病毒或惡意插件入侵,導致系統被破壞。
3、電腦安裝的驅動不兼容,電腦運行一段時間就出現死機情況。
4、軟體本身兼容性問題,軟體不兼容嚴重沖突與系統沖突,出現電腦死機情況。
電腦黑屏故障一般有四種情況:
1.全黑
主機、顯示器(包括指示燈)均不亮。
2.指示燈
顯示器的指示燈亮,主機的指示燈不亮。
3.顯示器不顯示
顯示器與主機的指示燈均亮且開關電源冷卻風扇也正常旋轉,但顯示器不顯示。
4.動態黑屏
動態黑屏,開機時顯示,但過一會兒就不顯示了。
B. 電腦開機之後,有開機頁面,但是進去後黑屏,怎麼解決
可以按照以下由軟到硬的通用解決方法嘗試修復系統或者檢測排查硬體故障,請參考:
先關機,然後打開主機箱,把硬碟的電源線和數據線拔下來,然後過2分鍾再插上,重新開機試試。然後用下述方法修復系統:
開機不斷點擊F8鍵,進入系統操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統,在看見開機畫面後長按電源鍵關機,短時間內重復三次左右可以進入WinRE {Windows 恢復環境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機後應該能出現高級恢復的界面了,在高級回復界面,選擇進入安全模式。
第一,由軟:嘗試修復操作系統:
1、如果有外接設備:如U盤、USB移動硬碟,或者讀卡器裡面有存儲卡,請去除後再試
2、去除加裝非標配部件,如內存、硬碟等,建議您聯系操作者將添加的部件去除後再試
3、進入電腦BIOS並查看?BIOS中是否還能識別硬碟,同時選擇「Load Optimal Defaults」或「Optimized Defaults」選項恢復BIOS默認設置後測試
4、開機不斷點擊F8鍵,進入系統操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統,在看見開機畫面後長按電源鍵關機,短時間內重復三次左右可以進入WinRE {Windows 恢復環境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機後應該能出現高級恢復的界面了),選「最後一次正確配置」,重啟電腦,看能否解決。
5、開機不斷點擊F8鍵,進入系統操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統,在看見開機畫面後長按電源鍵關機,短時間內重復三次左右可以進入WinRE {Windows 恢復環境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機後應該能出現高級恢復的界面了),然後尋找「安全模式」,並進入「安全模式」,如能成功進入,依次單擊「開始」→「所有程序」→「附件」→「系統工具」→「系統還原」,出現「系統還原對話框」,選擇「恢復我的計算機到一個較早的時間」。 這樣可以用Windows系統自帶的系統還原功能,還原到以前能正常開機的時候一個還原點。(如果有的話)
6、用系統安裝光碟或者系統安裝U盤,放入光碟機或者插入USB介面,重啟電腦,進入光碟安裝系統狀態或者進入U盤安裝系統狀態,等到啟動界面閃過後,不要選安裝系統,而是選修復系統,對目前系統進行修復(可能會運行很長時間,2-4小時都可能),耐心等待修復完成,看看是否能解決問題。(本文結尾,詳述了:U盤設置為第一啟動順位設備的方法)
7、不穩定的硬體設備,設備驅動程序過期,以及第三方程序干擾也會造成黑屏或者藍屏,建議先進入安全模式,自行評是否原因為驅動程序過期或者三方程序干擾。此時,請您到電腦製造商網站上下載最近的BIOS, 音效卡或顯卡等所有可用驅動進行更新來解決問題。
如以上7個方法都無效,只能重裝系統。
二、到硬:看看是否是硬體的問題:
1,主板鈕扣電池沒電了,這時保存時間等將在關機斷電後,信息將無法保存。換一塊新電池試一下。
2,主板BIOS出錯,一些主板有防入侵機制。如果最近有跟換過配件,也可能是主板BIOS的錯誤引起。解決的辦法是開機按DEL鍵(或者開機屏幕提示的鍵),進入主板BIOS,初始化BIOS設置信息,通常按F9可以恢復出廠默認設置,再按F10保存退出重啟電腦。
3,CMOS(BIOS)設置錯誤,主要是關於軟體的設置的選項出現了問題。可以在開機後入Bios 進行設置。
這時可以查看一下自己的機器有沒有軟碟機、光碟或其它附設[如:顯卡],如果沒有這些硬體,而電腦卻設置了這些,可以試著把這些選項關掉或設為Disabled.
[注:CD/DVD/CD-RW DRIVE:可讀寫的光碟機 CD-ROW DEVICE:只讀光碟機 Diskette Drive:軟盤驅動器 Floppy Floppy Device:軟碟機設備]
4,CMOS(BIOS)原來設置的部分與現在的硬體有沖突的部分.可以前將CMOS(BIOS)進行放電,在主板鈕扣電池旁邊有一個cmos 的三針跳線,而一般其中的兩個針是聯在一起的,這時可以在關機斷電的情況下,將跳帽拔出,用跳帽將兩個針聯在一起進行放電[此過程一般4秒左右],而後再恢復到樣子.或是將鈕扣電池拔下,反過來裝進去等待5-6秒左右進行放電,而後恢復到原來的樣子,在開機後可以進入CMOS(BIOS)恢復其默認設置即可。
5,是否是未裝顯卡驅動,或者顯卡驅動損壞,解決辦法、;更新顯卡驅動程序,用電腦自帶的驅動程序光碟或者去顯卡官網下載最新驅動程序,更新顯卡驅動,也可以去驅動之家網站,下載驅動精靈最新版,升級顯卡驅動;
6,硬碟檢測沒有過去,可以試著給硬碟換下數據線,如果沒有線也可以試著把數據線兩頭對換一下,再換個主板上的介面。
7,如果硬碟換過數據線後還是無效,也可以先試著拔掉硬碟的數據線不接,然後開機測試。看是否還會卡在LOGO屏這里,如果能跨過LOGO界面,估計就是硬碟故障了,進入BIOS尋找硬碟或者進入PE系統檢測硬碟健康度,如果硬碟讀不到或者檢測硬碟證明已經損壞,就只有更換硬碟了。
8,硬體接觸不良 主要表現在顯卡或內存條與主板接觸不良。這時可以把顯卡或者內存條拔掉,把顯卡或者內存條拔掉不影響開機時進入cmos界面.這時如果進入這個界面時,沒出CMOS(BIOS)setting wrong,就可以斷定是顯卡或者內存條的問題. 可以先用好一點的橡皮對其與主板接觸的部分進行擦拭,內存也是用橡皮擦拭.
9,硬碟與光碟機 不同內存條之間有沖突,此時可以進行逐一排查,可以先把光碟機的電源線與數據排線拔掉,而後試著分別只用一條內存進行排查。
10,檢查機器是否有外接設備連接,U盤、移動硬碟等等外接設備可能插在電腦USB口上忘記拔掉了,造成主板自檢卡主通過不了。解決的辦法就是拔出多餘的外接設備,再重啟電腦。
11,檢查一下鍵盤和滑鼠是否接反。這里指的是PS/2介面的鍵盤滑鼠,很多人大意,把鍵盤和滑鼠的介面插反了,造成開機電腦的自檢錯誤以至於卡屏。解決的辦法,先關機,重新接過鍵盤滑鼠,通常紫色的介面為鍵盤,綠色介面為滑鼠。
12,主板本身可能出了問題.可以先檢查一下是否主板電池電路斷路,或者是否有電容爆掉,如果是的話,自己焊接和更換或者找電腦維修商幫你焊接和更換一個同規格電容的即可。如果是主板壞了,那隻有去買個新的換上啦。
13,機箱不清潔.CPU風扇積灰太多不能正常運行,造成CPU溫度過高,用毛刷、電吹風將機箱內壁、CPU風扇、顯卡風扇、主板上的積灰都清理一遍。
C. 電腦開機進入系統後黑屏
1.先看看顯示器電源是否接通,若接通,則看看你的顯示器開關是否打開;
2.再看看主機電源指示燈是否亮,不亮則考慮你的電源可能壞了,如亮則聽聽主機通電後的聲音,如果很清脆的一聲『嘀』並且電源、電腦CPU、顯卡的風扇都轉到話,那就要考慮看你的顯卡是不是出為題了,如果是連續的『嘀嘀嘀』聲,看看你的顯卡和內存的金手指是否因氧化產生接觸不好,擦亮他們重新裝上,再開機;
電腦黑屏電腦圖解7
D. 電腦進系統就黑屏
您好,建議給電腦全面的清理灰塵,並更換主板電池。
在開機後突然出現「黑屏」的時候,請讀者先注意聽一下電腦中的PC喇叭是否有報警的聲音。如果PC喇叭發出了報警聲音,那就可以根據聲音的長短來初步判定可能出現問題的硬體部位。
比方說,如果電腦開機時PC喇叭報警聲為一長四短,那麼根據這個提示就可以很容易地判斷出問題就發生在顯示卡上。如果是這樣,就可以打開機箱,看一看自己的顯示卡是否插牢。如果感覺有些松動,請將顯示卡拔出來再重新插入、插緊,然後用螺絲固定。
如果排除了插法的問題,插入卡槽也比較牢固,可以把顯示卡拔出來再換主板上的另一插槽試試。如果用戶的顯示卡不屬於PCI而是新式的AGP插槽板,而電腦主板上又只有一條AGP插槽。
可以再另找一塊主板的AGP插槽試一試,排除顯示卡物理方面的故障。如果顯示卡插的也比較緊,而且也排除了物理方面的故障,還有一種可能就是顯示卡本身的「金手指」在正常接觸方面存在問題。
如果是這種情況,可以把顯示卡重新拔出,然後找一塊干凈的橡皮在「金手指」上來回擦一擦,因為這種「金手指」方面的接觸不良問題大多是由於其上沾了一些臟東西而導致。
(4)電腦進系統後黑屏擴展閱讀
電腦常見故障:
1、通電開機,若電源和CPU風扇運轉正常。
則可能是內存被氧化。處理辦法:斷開主機電源,拔下內存,用橡皮擦拭後重新插牢。(若裝有獨立顯卡,則按此法檢查獨立顯卡)。
2、通電後,CPU風扇不轉;
則可能是主板供電故障,檢查是否漏液或鼓包電容。若沒有,則故障較隱蔽,請專人檢查。
3、通電後,電源風扇不轉;
則首先檢查電源插頭是否松動。若插頭正常,則斷開電源插頭,用曲別針或鐵絲連接插頭的「綠線」和「黑線」孔後,再接通電源,若風扇運轉,說明電源正常。若不轉,說明電源壞了,更換電源。
E. 筆記本電腦開機正常進入系統就黑屏
尊敬的用戶您好,請從以下幾方面分析解決
1 電腦中毒或中惡意軟體,也可能引起電腦異常,解決辦法是,升級殺毒軟體,殺毒,實在不行,就重裝或恢復過系統。重裝或恢復過系統可以完全解決軟體方面的問題。
2 配置不合理,不協調,bios設置錯誤,也會引起電腦異常,所以裝機或升級硬體要找更專業的人員解決。可以發配置下來,幫你看下配置是否合理。
3 電腦運行中溫度過高也會引起電腦異常,建議用魯大師軟體,測下各項硬體溫度,然再解決。
4 由於電壓不穩點,電源功率不夠,也會經常引起電腦異常,如果是這些原因引起的就配置一個穩壓器,換大功率電源就能解決。
5 由於運行大軟體、大程序而導致的,如 玩大游戲、用大型軟體、看藍光電影等,那就應該是電腦硬體配置差的原因引起的。解決辦法就只有升級電腦配置、優化電腦系統。
6 舊電腦 由於機箱裡麵灰塵太多,引起短路也容易引起電腦異常。要經常清理下機箱裡面的灰塵。
7 舊電腦 由於使用時間長了,主板電路電容老化,也會引起電腦異常問題。只有送修或更換了。
8 舊電腦 硬碟用久了也會出故障引起電腦死機,這就需要用硬碟測試軟體測試下硬碟,重新分區安裝系統可以修復硬碟邏輯壞道,修復不了,也只有換硬碟了。
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F. 為什麼筆記本電腦開機後黑屏
筆記本電腦開機時出現黑屏情況,首先請您在移除外接設備情況下(例如USB設備/SD卡/HDMI/Type-C等外設),確認電腦的電源指示燈(LED燈)是否正常亮?
一、若電源指示燈不亮:
1、請單獨使用電池、或連接電源適配器分別開機確認,且移除電源適配器並重新連接後開機;
2、是否有加裝過內存或其它硬體?如有,請您移除加裝的內存/其它硬體後開機確認。
如果仍開機黑屏,或已確認為電池/電源適配器故障,請您攜帶機台至服務中心進行檢測。
二、若電源指示燈正常亮:
1、請嘗試高屏幕亮度,以及 開啟/關閉切換顯示,避免屏幕亮度過低或因已關閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開機進入BIOS界面查看是否正常顯示?
(1)若BIOS界面黑屏不顯示,可能為電腦硬體問題,請攜帶機台至服務中心進行檢測。
(2)若BIOS界面顯示正常,請嘗試在BIOS界面按 F9 鍵恢復默認值,然後按F10保存退出,重啟電腦;
若無效可能為系統或驅動軟體問題引起,嘗試備份數據資料後恢復或重裝系統解決。
3、筆記本外接顯示器,切換外接顯示;
(1)如果外接顯示器正常顯示,請卸載顯卡驅動程序並重新安裝;
並且確認近期是否有安裝更新或其它程序軟體?如有,請通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載已安裝的更新及近期安裝的程序軟體。
(2)如果外接顯示器也不顯示,或者您沒有相關顯示器設備進行測試,建議您將機台帶到華碩服務中心檢測確認。
4、請確認是否有加裝過內存或其它硬體?如有,請取出移除加裝的內存/其它硬體後再開機確認。
如您通過以上方式仍無法解決,請您攜帶機台至服務中心由工程師進行相關檢測。
G. 電腦開機進入系統後一直黑屏
想問問進入系統後是否除了黑屏其餘都正常,例如你可以按喇叭鍵測試一下喇叭是否正常,大小寫的鎖定鍵按是否正常。如果正常可以判斷電腦只是黑屏其餘均正常,可以大概判斷為桌面解析度超過了顯示器承受的最大范圍,你可以按ESC看看能否退出屏幕辨別率然後更改一個合適的解析度。
H. 為何電腦開機時黑屏
開機黑屏顯示英文報錯是電腦常見故障之一,您可以通過下方與您電腦上顯示的英文報錯相符的標題以查看相應的解決方案(以操作提示的字母順序排序):
溫馨提示:以下操作僅供嘗試修復,如您對計算機不是十分了解,建議聯系我們的在線工程師。
一、 開機黑屏報錯「A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart」
故障原因:
該報錯是由於計算機自檢硬碟存在安全范圍值以外的問題。
解決方案:
出現這種報錯,如果按Ctrl+Alt+Del重啟之後還可以正常進入系統,可以備份硬碟中個人重要數據後,恢復或重裝系統試一下,如果無效建議預約報修檢測硬碟。如果已經無法進入系統,有重要數據的情況需要聯系服務站看是否可以搶救數據(數據恢復會涉及費用)。
二、 開機黑屏報錯「A Hyper Transport sync flood error occurred on last boot」
故障原因:
該報錯一般是開機報AMD的HT匯流排錯誤。
解決方案:
如果這個報錯出現在AMD平台上,這個故障實際上是個軟故障,如果是WIN7或WIN10系統,使用隨機預裝系統和驅動就好了,如果一定要裝XP,可以升級音效卡驅動到最新的公版(6.1以上),如果無效或是其他機型,建議您預約報修讓工程師檢測處理。
三、 開機黑屏報錯「BOOTMGR image is corrupt.The system cannot boot」
故障原因:
該報錯一般是系統啟動文件損壞導致。
解決方案:
需要通過備份數據後恢復系統或者重新安裝系統來解決。
四、 開機黑屏報錯「check media」或「checking media」
故障原因:
該報錯是開機未找到正確的啟動項。
解決方案:
1、您可以開機等屏幕亮起後連續點擊鍵盤F12鍵,如能看到硬碟則選擇硬碟啟動,若可以正常進入系統,可在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,找到Startup或Boot菜單,選擇Primary Boot Sequence選項,按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項。
2、若F12啟動菜單可以看到硬碟,但選擇硬碟後無法進系統,建議備份數據,恢復或者重裝系統。
3、若F12啟動菜單看不到硬碟或者重裝系統無效,建議您預約報修檢測硬體。
五、 開機黑屏報錯「CMOS datetime not set 」或「 CMOS Battery Low CMOS Checksum Bad」
故障原因:
該報錯一般是 coms 電池沒電或者主板故障導致。
解決方案:
1、打開機箱,小心操作注意非損,嘗試拿掉COMS電池,拔掉主機後所有連接線,長按開機鍵10秒左右,重復三次操作,釋放靜電後,裝上電池再次開機嘗試。
2、進入bios設置正確的時間後保存退出嘗試,如果無效建議報修處理。
六、 開機黑屏報錯「CMOS Settings Wrong」
故障原因:
該報錯是由於CMOS設置錯誤。
解決方案:
出現這種報錯,您可以嘗試開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,按F9回車,恢復Bios默認設置,然後重新設置正確的日期和時間,再按F10保存退出,等待機器重啟。如果無效,建議預約報修檢測硬體。
七、 開機黑屏報錯「Default Boot Device Missing or Boot Failed」
故障原因及解決方案:
「Default Boot Device Missing or Boot Failed」 說明電腦沒有找到可啟動的設備。如果是已經安裝好系統的情況下仍然出現此提示,請按以下步驟進行:
1、關閉電腦,然後移除所有外部設備(如:U盤、移動硬碟、存儲卡等)後再開機測試;
2、重啟電腦進入BIOS檢查電腦的啟動項,硬碟是否是第一啟動項,可以調整硬碟為第一啟動項嘗試,設置後保存退出並重啟測試
3、使用Windows PE對系統盤分區進行激活,然後重啟測試
4、如果激活分區無效,您可以備份好重要數據,通過聯想一鍵恢復還原預裝系統或者重新安裝Windows系統。
八、 開機黑屏報錯「Error 0135:Fan failure」
故障原因:
CPU風扇或機箱風扇有問題
解決方案:
1、開機進入BIOS,按F9恢復BIOS默認,再按F10保存退出,看機器重啟後是否正常。
2、聽機器內部是否有異常響聲,確認一下是否有異物落入機器內部。如當前使用的是台式機,且您非常熟悉開箱操作,可在關機斷電後打開機箱檢查CPU風扇或機箱風扇連接是否正常,觀察CPU風扇或機箱風扇轉動是否正常,並嘗試清理CPU風扇或機箱風扇灰塵。 註:小心操作,清理時注意固定風扇螺絲是否緊固正常。
3、若風扇轉動異常或清理無效,建議您預約報修。
九、 開機黑屏報錯「Error 0162:Setup data integrity check failure」
故障原因:
此情況通常為CMOS掉電導致的時間復位。
解決方案:
1、出現error後,按 F1 進 BIOS 設置,按F9恢復默認值後,重新設置CMOS時間及日期F10保存測試。
2、如果是預裝 Win10系統,按F1進入 BIOS,將 CSM 選項調整為 Disabled。
十、 開機黑屏報錯「Error 0164:Memory size decreaserd」
故障原因:
該報錯一般是由於內存大小有變動,bios無法識別導致的。
解決方法:
建議進入 BIOS後F9恢復 BIOS,然後F10保存退出嘗試,無效的話建議報修檢測具體原因(註:恢復bios前請確認硬碟模式和引導模式等設置,恢復後需要修改回恢復前的狀態)。
十一、 開機黑屏報錯「Error 0199:sytem security-secrtity password retry count exceded on last boot」
故障原因:
0199報錯為密碼輸入錯誤三次後機器報警,重啟後出現,有兩種情況會引起0199報錯:
1、開機密碼輸入錯誤;
2、硬碟密碼輸入錯誤。
解決方案:
一、需要先確認之前設置了哪類密碼,可以在此界面按F2,會顯示出設置的密碼類型,或者F1進入BIOS,不作操作直接F10保存退出,機器重啟後也會顯示出設置的是何密碼:
1、設置了開機密碼:
此界面下輸入正確的開機密碼,可以正常啟動計算機;
如果不知道此密碼,需要您向設置密碼的相關人員進行核實或者送到服務站檢測維修。
2、設置了硬碟密碼:
此界面下輸入正確的硬碟密碼後即可正常啟動系統;
如果不知道此密碼,需要您向設置密碼的相關人員進行核實或者送到服務站檢測維修。
十二、 開機黑屏報錯「Error 0200: Failure Fixed Disk 0」
故障原因:
該報錯是由於硬碟無法引導。
解決方案:
1、確認bios設置正確,您可在開機後連續點擊鍵盤F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,如當前使用Win7系統,則找到Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項應為Disabled,如使用Win10系統則改為Enabled,Win7的Startup下的引導方式為Legacy,Win10為UEFI。 選擇Primary Boot Sequence選項,按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項。 然後按F10保存退出,等待機器重啟。
2、若無效建議您備份硬碟數據恢復或重新安裝系統,或者嘗試開機敲F10選擇storage test檢測一下硬碟(部分機型帶有F10硬體檢測工具)。
3、若重裝系統無效或者檢測硬碟有報錯,建議您預約報修。
十三、 開機黑屏報錯「Error 0211:Keyboard not found」
故障原因:
該報錯是由於開機未檢測到鍵盤。
解決方案:
出現這種報錯,您先查看是否連接了鍵盤,或者關機斷電後移除鍵盤重新連接後開機測試,如果確定已正常連接鍵盤,也可以測試F1(部分機型為F2)能否進入bios,如果無法進入,更換鍵盤測試,如果均無效建議預約報修檢測硬體。
十四、 開機黑屏報錯「Error 00CE:Machine type and serial number are invalid」
故障原因:
該報錯是bios機器型號和主機編號失效的提示,一般是由於刷新bios或者更換主板導致。
解決方案:
如果近期有刷新bios或者更換過主板,則是由於更新bios或者更換主板bios沒有刷好導致的,建議聯系服務站處理;如果沒有刷新過bios或者更換過主板,建議報修檢測具體原因。
十五、 開機黑屏報錯「Error 1802:Unauthorized network card is plugged in…」
故障原因:
Error 1802:Unauthorized network card is plugged in...,此報錯 一般是主板BIOS不支持網卡導致,也就是BIOS的白名單沒有這個型號的網卡。
解決方案:
1、如果您有新加裝的網卡設備,建議您關閉電源並卸下網卡後重新開機測試;
2、如果您最近更換過主板,可能是新主板的BIOS版本較低導致的,建議您聯系服務站工程師升級BIOS(升級BIOS有風險,不建議自行升級);
3、如果沒有更換過主板也沒有加裝過網卡,建議您嘗試→進入BIOS,按F9恢復BIOS默認值後按F10保存退出後重新開機測試;
4、如果以上方案無效,建議您自助預約報修或聯系服務站協助檢修。
十六、 開機黑屏報錯「Error 1962:No operating system found」
原因分析:
一、基本輸入/輸出系統(BIOS)沒有檢測到硬碟。
二、硬碟損壞。
三、物理硬碟驅動器具有一個不正確的主引導記錄(MBR)。
注意:一些第三方程序或磁碟損壞可以破壞一個MBR。
解決方案:
一、檢查是否已經插入外設,比如U盤,移動硬碟等,光碟機中是否有光碟也要進行查看,有的話去掉後再重新開機。
二、進入BIOS檢查電腦的啟動項,硬碟是否是第一啟動項,可以調整硬碟為第一啟動項嘗試,嘗試修改引導模式切換 UEFI 或 Legacy 引導,無效也可恢復BIOS默認值嘗試。
三、建議小心操作,注意非損,打開機箱重新插拔下硬碟連接線。
四、此報錯出現的原因也會是使用GHOST光碟/U盤裝系統未安裝成功導致,建議備份數據後更換安裝版系統嘗試重新安裝。
五、您也可以嘗試重啟電腦,在開機過程中,不停的點擊F10,進入檢測界面,如果電腦自帶檢測工具,可以檢測一下硬碟是否存在異常,協助排查故障。
六、如果以上方案無效,您可以在線報修。
十七、 開機黑屏報錯「Error loading operating system」
故障原因:
「Error loading operating system」表示「載入系統時出錯」,主要原因是主引導的扇區的損壞或者信息的錯亂導致的。
解決方案:
1、關閉電腦,然後移除所有外部設備(如:U盤、移動硬碟、存儲卡等)後再開機測試;
2、使用Windows PE對系統盤分區進行激活,然後重啟測試
3、如果激活分區無效,您可以備份好重要數據,通過聯想一鍵恢復還原預裝系統或者重新安裝Windows系統。
十八、 開機黑屏報錯「Error ATA Device configuration Change Has occurred」
故障原因:
該報錯是由於硬碟或者光碟機設置被改變。
解決方案:
1、出現這種報錯,建議您先核實是否更新或者更換過硬體。
2、如果沒有,您可在開機後連續點擊鍵盤F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,如當前使用Win7系統,則找到Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項應為Disabled,Startup下的引導方式為Legacy。
3、如使用Win10,則Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項Enabled,Startup下的引導方式為UEFI。
4、如果無效建議預約報修檢測硬體。
十九、 開機黑屏報錯「floppy disk fail」 或「 A:drive error」
故障原因:
該報錯一般是由於從軟碟機啟動失敗。
解決方案:
1、如果出現「floppy disk fail」這種報錯,您可開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,找到Devices下的Floppy driver選項改為disabled。如果無效您可在Bios下找到startup或boot選項,找到Primary Boot Sequence菜單,按"+"或"-"鍵將硬碟調整到第一啟動項。
2、如果出現「A:drive error」這種報錯,與軟碟機報錯類似,但是如果出現報錯的機器沒有軟碟機的設置,您可以進入系統後右擊本地磁碟C選擇屬性,點擊工具,選擇查錯檢查磁碟,如果沒有報錯建議備份數據恢復或重新安裝系統,如果有報錯或重裝系統無效建議預約報修檢測硬體。
二十、 開機黑屏報錯「Free DOS」
故障原因:
該報錯是由於出廠只有DOS系統。
解決方案:
如果您的機器開機提示"Free DOS"則表示您的機器現在運行的是 DOS 系統,如果是剛開箱的機器則表示出廠不帶windows 操作系統。 需要您自己准備 window 系統鏡像安裝系統後使用,建議使用純凈版鏡像安裝。
二十一、 開機黑屏報錯「Hard Disk:S.M.A.R.T. Status Bad」
故障原因:
該報錯是由於支持 S.M.A.R.T 技術的硬碟可以通過硬碟上的監測指令和主機上的監測軟體對磁頭、碟片、馬達、電路的運行情況、歷史記錄及預設的安全值進行分析、比較。當出現安全值范圍以外的情況時,就會自動向用戶發出警告。
解決方案:
出現此類報錯,如您方便操作可先進入PE系統或將此硬碟外接至其他主機備份數據,嘗試恢復或重裝系統,若無效建議您預約報修檢測硬體。
二十二、 開機黑屏報錯「Invalid system disk.Replace the disk,and then press any key」
故障原因:
該報錯是由於開機未檢測到正確的啟動項,或者啟動項中沒有系統或系統已損壞。
解決方案:
1、如果您是插入了光碟或U盤想要安裝系統時出現這種報錯,建議您先確認一下使用的光碟或U盤里是否有正常能啟動的系統鏡像,如果有,您可以在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,找到Startup或Boot菜單,選擇Primary Boot Sequence選項,按"+"或"-"鍵將安裝盤調整為第一引導項,然後按F10保存退出,等待重啟試一下。
2、如果您是在已經有操作系統,但啟動系統時出現這種錯誤,建議您關機斷電後移除全部非標配部件,台式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。您也可以開機等屏幕亮起後連續點擊鍵盤F12鍵,如果能看到硬碟則選擇硬碟啟動。
3、如果可以正常進入系統,可在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,找到Startup或Boot菜單,選擇Primary Boot Sequence選項,按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項,然後按F10保存退出,等待重啟試一下。
4、如果無效建議備份數據後恢復或重裝系統。
二十三、 開機黑屏報錯「Invalid Partition Table」
原因分析:
該故障的原因一般是硬碟主引導記錄中的分區表有錯誤,系統規定只能有一個分區為活動分區,若分區表中含有多個活動分區標志時,主引導程序會給出Invalid partion table的錯誤提示。
解決方案:
1、使用硬碟修復系統修復損壞的分區表,以下使用DiskGenius介紹修復此問題。
提示:操作前請務必備份硬碟上的重要數據,此操作有風險,需要在專業人士指導下慎重操作。
2、WINPE環境下運行DiskGenius,進入DiskGenius軟體界面後,點擊硬碟,右鍵選擇重建主引導記錄(MBR);
3、屏幕將會有提示重建,點擊是;
4、確認操作後,重啟電腦,基本可解決這個問題;
5、如以上操作仍然無法修復,建議重建分區並安裝全新操作系統。
二十四、 開機黑屏報錯「Missing operating system」
故障原因及解決方案:
「Missing operating system」 說明電腦沒有找到可啟動的系統。如果是已經安裝好系統的情況下仍然出現此提示,請按以下步驟進行:
1、關閉電腦,然後移除所有外部設備(如:U盤、移動硬碟、存儲卡等)後再開機測試;
2、重啟電腦進入BIOS檢查電腦的啟動項,硬碟是否是第一啟動項,可以調整硬碟為第一啟動項嘗試,設置後保存退出並重啟測試
3、使用Windows PE對系統盤分區進行激活,然後重啟測試
4、如果激活分區無效,您可以備份好重要數據,通過聯想一鍵恢復還原預裝系統或者重新安裝Windows系統。
二十五、 開機黑屏報錯「Primary master hard disk fail」
故障原因:
該報錯是由於計算機自檢硬碟存在安全范圍值以外的問題。
解決方案:
出現這種報錯,如果按F1還可以正常進入系統,建議盡快備份硬碟中個人重要數據後,聯系服務站進行檢測維修硬碟。如果已經無法進入系統,有重要數據的情況需要聯系服務站看是否可以搶救數據(數據恢復會涉及費用)。
二十六、 開機黑屏報錯「Press esc for recovery menu」
故障原因:
該報錯一般是安裝GHOST WIN7系統出現,安裝GHOST版本後會將WIN7的主引導記錄修改成GRUB4DOS,但又找不到(或根本就沒有)MENU.LST文件,由此出現該報錯。
解決方案:
如出現此類報錯,建議您確認當前操作系統是否為正版,如非正版操作系統建議您使用純凈版鏡像重裝系統。
二十七、 開機黑屏報錯「PXE-MOF:Exiting PXE ROM」
故障原因:
該報錯是由於設置了網卡啟動。
解決方案:
1、出現這種報錯,如果您不需要使用網路引導可以開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵,進入Bios找到Device選項下的Network菜單,將下面Boot Agent改為Disabled,然後找到Startup或Boot菜單,選擇Primary Boot Sequence選項,按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項,再按F10保存退出,待主機重啟即可。
2、筆記本則在開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,找到Bios下的Boot選項,將PXE Boot to LAN選項改為Disabled,同樣將硬碟調為第一引導項,按F10保存退出,等待機器重啟即可。
3、如果無效,建議您預約報修檢測硬體。
二十八、 開機黑屏報錯「Realtek PCIe GBE Family Controller Series … DHCP…」
故障原因:
開機網卡啟動是由於網卡啟動設置了第一啟動項,或者檢測不到硬碟系統引導,硬碟系統無法啟動,故依次進行網卡啟動。
解決方案:
1、先進入bios看是否可以識別到硬碟,如果識別不到,建議報修檢測硬碟。
2、如果可以識別到硬碟,核實硬碟是否是第一啟動項,設置第一啟動項後看是否可以進入系統,如果依然開機提示網卡啟動,檢測不到系統引導多為系統問題,建議備份數據恢復或重新安裝。
3、如果重裝系統還是不行,建議備份數據,報修檢測硬碟。
二十九、 開機黑屏報錯「reboot and select proper boot device or insert boot media an selected boot device and press a key」
故障原因:
該報錯是由於開機未檢測到可以啟動的設備。
解決方案:
1、出現這種報錯,您可在關機斷電後移除全部非標配部件,台式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。
2、您也可以開機等屏幕亮起後連續點擊鍵盤F12鍵進入boot menu啟動菜單,如果能看到硬碟則選擇硬碟啟動,如果可以正常進入系統,可在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,找到Startup或Boot菜單,選擇Primary Boot Sequence選項,按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項。
3、如果點擊F12鍵進入boot menu啟動菜單後能看到硬碟但進不去系統,建議備份數據恢復或者重裝系統,如果重裝無效或啟動菜單中看不到硬碟,建議您預約報修檢測硬體。
三十、 開機黑屏報錯「Remove disks or other medie press any key to restart」
故障原因:
該報錯是由於開機檢測到有外接設備。
解決方案:
1、出現這種報錯,您可在關機斷電後移除全部非標配部件,台式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。
2、您也可以開機等屏幕亮起後連續點擊鍵盤F12鍵,如果能看到硬碟則選擇硬碟啟動,如果可以正常進入系統,可在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios,找到Startup或Boot菜單,選擇Primary Boot Sequence選項,按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項。
3、如果無效建議您預約報修檢測硬體。
三十一、 開機黑屏報錯「SMART Failure Predicted on Hard Disk 0」
故障原因:
該報錯是由於計算機自檢硬碟存在安全范圍值以外的問題。
解決方案:
出現這種報錯,如果按F1還可以正常進入系統,建議盡快備份硬碟中個人重要數據後,聯系服務站進行檢測維修硬碟。如果已經無法進入系統,有重要數據的情況需要聯系服務站看是否可以搶救數據(數據恢復會涉及費用)。
三十二、 開機黑屏報錯「The battery installed is not supported by this system」
故障原因:
該報錯是由於檢測電池與主板IC不匹配導致。
解決方案:
如果您更換過電池,建議換回聯想原裝電池;如果沒有更換過電池,建議報修檢測故障原因,可能是bios、電池或主板故障。
三十三、 開機黑屏報錯「There has been a signature failure」
故障原因:
該報錯是由於硬碟分區表出錯導致。
解決方案:
出現這種報錯,您可先備份硬碟數據,恢復系統或者對硬碟做全盤格式化操作然後重新創建分區再安裝系統,若無效建議預約報修檢測硬體。
三十四、 開機黑屏報錯「This System does not support batteries that are not genuine Lenovo-Made or Authorized」
故障原因:
該報錯是筆記本電池非標配或者電池故障導致的。
解決方案:
如出現此類報錯,建議您在關機狀態下,連接標配規格的電源適配器,對內置電池和外置電池一起充電一個晚上後開機試一下,若無效建議您預約報修檢測或更換標配型號的電池。
三十五、 開機黑屏報錯「Unauthorized Wireless network card is plugged in. Power off and remove it」
故障原因:
該報錯是由於插入了未經認證的網卡導致。
解決方案:
1、如果確實有自行更換過無線網卡,建議更換回原裝無線網卡,如果原裝無線網卡有故障建議維修或者更換原裝經認證的無線網卡。
2、如果未更換過無線網卡,無故出現上圖報錯,建議開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵,進入Bios,點擊F9恢復默認設置,再按F10保存退出,等待機器重啟。無效的話報修檢測具體原因,可能是無線網卡、主板或bios故障。
三十六、 開機黑屏報錯「02F0:CPU ID55 No Microcode Update Loaded for Alternate Processor」
故障原因:
該報錯一般與BIOS有關。
解決方案:
如出現此類報錯,請檢查並拔出所有的外接設備,如存儲卡,讀卡器等USB設備,同時,如果您有自行升級過硬體,請復原後測試;如無效,請開機並進入BIOS設置,按F9恢復默認值後,按F10保存退出,關機再開機測試;如依然無效,建議您預約報修。