1. 請問一下各位，一個有500個終端電腦的三級醫院，信息科應配備多少個崗位人員，有沒有政府性文件。
這個沒有硬性規定的，主要看你實際的需求，一般說來一個網管（技術方面），一個文員（行政方面），一個主管（管理統籌），但要求三者之間能夠互通，比如說，文員和主管能夠同時提供技術方面的支持，因為實際工作中可能技術支持方面的工作比較多！
2. 做好公司電腦維護員
其實挺簡單的，@一般要會軟體程序的安裝，如果公司有新增的電腦設備，給接一下線再給連上列印機後安裝好軟體就行。@然後稍微難點的就是你要花點時間熟悉公司網路布線是怎樣布局的，還有電話線路也得看下。安裝、調試無所謂，會由專業公司上門解決的。@最後是最難的就是公司網路伺服器的維護, 這個最好你要看下內部區域網是如何設置的，需要配置那些硬體設備等，反正能保證公司區域網和互聯網正常使用和暢通就做得非常好了。
你新進公司的，慢慢來，先會第一步再說，一般都是靠實際操作和經驗積累的。我們公司的電腦網路管理員已經做了4年多了。呵呵，加油吧。
3. 計算機操作人員分為哪三種他們各自的操作許可權有什麼規定
計算機操作人員一般分為：系統管理人員、一般操作人員和復核人員。
系統管理人員的許可權為：對系統運行進行控制並操作，有權檢查各業務櫃組或櫃員操作終端機的情況及終端機的狀況，但不得處理具體業務，也不得裝入與本社業務無關的程序和數據。
一般操作人員的許可權為：在規定業務范圍內負責錄入帳務數據及進行帳務查詢。
復核人員的許可權為：復核操作業務並進行查詢，負責本櫃組的帳務核對。
4. 作為計算機維護人員應該具備哪些素質
計算機管理員不但要有豐富的計算機知識和很強的動手能力，而且還需要良好的服務水平。就計算機維護人員應該具備哪些素質談一談看法。
關鍵詞：計算機；維護；素質
1 計算機維護人員必須具備良好的道德素質
計算機管理人員必須嚴格要求自己，加強道德品質修養，率先垂範，既要有腳踏實地、樂於奉獻的工作態度，也要有淡泊名利、甘為人梯的精神境界。具有工作責任心，在工作中就能尋找、發現、處理問題。除了事業心、責任心之外，計算機維護人員還需具有愛心。只有具有樂於為師生服務的思想才能夠熱愛這項工作，才能具有強烈的事業心和責任感、具有甘為人梯的奉獻精神做好這項工作。
2 計算機維護人員應具備較高的專業素質
計算機維護人員應具備較高的專業水平，分析問題和解決問題的能力，以及較強的動手能力。計算機維護是一個非常大的范圍，主要包括軟體維護和硬體維護兩部分，下面就常見軟體和硬體方面的維護方法小談一下：
首先介紹一下計算機維護的基本原則，應採用「先軟後硬、先外後內」的原則。
所謂「先軟後硬」就是首先從軟體角度著手（包括操作不正確和病毒破壞等），嘗試用軟體的辦法來處理，因為80%的計算機故障是軟體故障。在確實無法解決問題的情況下，再從硬體上找原因;排除軟體故障再排除硬體問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統軟體的被損壞或丟失可能造成死機故障的產生，因為系統啟動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環節都不能出現錯誤，如果存在損壞的執行文件或驅動程序，系統就會僵死在這里。但電腦各部件的本身問題，插接件的介面接觸不良問題，硬體設備的設置問題例如BIOS，驅動程序是否完善，與系統的兼容性，硬體供電設備的穩定性，以及各部件間的兼容性、抗外界干擾性等等也有可能引發電腦硬體死機故障的產生。在維修時應先從軟體的方面著手再考慮硬體。
而「先外後內」是指首先排除電源、接頭、插座的電器連接以及外圍設備的機械和電路等故障，然後再針對機箱內部進行檢查。對於出現主機或顯示器不亮等故障的電腦，應先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關、旋鈕是否調整外部的引線、插座有無斷路、短路現象等，不要認為這些是無關緊要的小處，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時，再打開機箱或顯示器進行檢查。
2.1軟體部分
軟體主要分為系統軟體和應用軟體兩部分，用戶在使用系統軟體過程中，如XP/2000系統的時候，使用過久在系統中會有很多垃圾文件產生。輕則佔用系統空間，重則阻礙日常的系統運行，使系統變慢甚至出現系統無法工作。而在使用應用軟體的過程中，很多應用軟體安裝好後，會在系統裡面出現莫名其妙的系統沖突現象，一些正常的功能在用久了也出現不正常的現象，這些都是不可避免的。在日常使用過程中，應該學會維護電腦的軟體，從而使電腦常在一個健康的狀態下運行。
一般來講，軟體出現的問題大概有以下幾種情況：
（1）軟體與系統不兼容引起的故障。（2）軟體相互沖突造成系統工作混亂，文件丟失等故障。（3）計算機體病毒引起的故障。（4）不正確的系統配置引起的故障。電腦的軟故障一般可以恢復，不過在某些情況下有的軟體故障也可以轉化為硬體故障。
平常使用的維護電腦軟體步驟有：（1）對系統備份（C盤備份），對所有的系統軟體要做備份。現在用的最多的是一鍵恢復系統（或者是ghost的備份恢復功能）。（2）殺毒軟體、防火牆的安裝，最好每周升級一次殺毒軟體。重要文件、數據記得要備份，重要的數據最好不要和操作系統放在同一個分區內。（3）系統補丁升級。軟體現在越來越復雜，使用的人越來越多，也越來越易出現各種漏洞，尤其是微軟的Windows系統補丁包每月都會公布一次，及時打補丁升級是非常重要的事情。（4）系統優化處理。計算機維護人員可以掌握使用Windows優化大師、超級兔子等輔助工具，提升系統的性能，刪除垃圾文件，增加使用空間，還可掌握使用Msconfig去掉啟動中不必要的選項。（5）死機的處理。死機有時只是內存不足，只要減少運行的程序窗口就可以。在Windows任務管理器中注意查看進程、性能中的CPU及內存使用情況。
2.2硬體部分
電腦在硬體部分出現的故障非常多，也非常復雜，例如日常所見到的黑屏現象，開機無顯示現象，頻繁死機現象等，這些現象其實都是硬體上的故障產生的。採用「先外後內」法排除故障：
（1）先外設後主機。（2）先電源後部件。（3）先簡單後復雜。
日常情況下用以下方法排除故障：
（1）觀察法。利用「看、聞、聽、摸」的觀察法。「看」主要是觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，晶元是否開裂，主板的鋼箔是否燒斷；「聞」主要是辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味；「聽」主要是監聽電源風扇、軟/硬碟電機或尋道機構、顯示器變壓器等設備的工作是否正常；「摸」主要是用手按壓管座的晶元，看晶元是否松動或接觸不良，CPU風扇散熱器、顯示器、硬碟等設備外殼其溫度是否過高等。（2）拔插法。主要適用於計算機中各板卡的故障，即通過將板卡「拔出」或「插入」檢查故障。計算機系統產生故障的原因很多，主板自身故障、I/O匯流排故障、各種板卡故障均可導致系統運行不正常。檢修時將主機內各板卡一塊塊拔出，每拔出一塊板卡就開機觀察機器運行狀態，若系統正常，則故障就在該配件上，若拔出所有插件後系統仍不正常，則故障很可能會在主板及CPU上。（3）替換法。替換法是維護員常用的一種故障檢修方法，因很多辦公用電腦，或者機房內各計算機的配置均一樣，所以此方法也特別使用。替換法是將同型號匯流排一致、功能相同的插件板或同型號晶元相互交換，根據故障現象變化情況，判斷故障所在。此法多用於易插拔的維修環境。也可以用於，如：沒有相同型號的計算機部件或外設，但有相同類型的計算機，則可以把計算機部件或外設插接到同型號的主機上判斷其是否正常。至於硬體上具體出現的故障和排查方法，有時還是具體問題具體分析，親身體驗，才能夠做出更好的解決辦法。
3 不斷提高計算機維護人員的工作績效
如何提高計算機管理人員的工作績效，造就一支愛崗敬業勤勤懇懇的計算機管理人員隊伍是不斷探討的問題。
3.1服務意識要加強
以服務為宗旨，堅持以人為本的服務理念，為廣大師生作好服務，切實保障教學。高職院校計算機機房，使用的人都是學生、教師以及教輔人員。他們在電腦出現問題時，第一時間想到的是計算機專業維護員，所以提高服務性是考核工作的重要性。
3.2專業知識的提升
目前在這個充滿繽紛的網路世界裡，各式各樣的病毒或者各式各類的硬體故障的出現，對電腦維護人員將是一個專業知識的提升以及不斷積累經驗，供以後在同樣的故障出現時，能在短時間里處理完畢計算機。作為電腦專業維護人員，必須先給自己定好位置，服務育人，除了在本身專業知識要很好地去提高外，同時也要有較好的服務意識。維護人員的一切工作圍繞學生、教師所需，以教學為中心，學生、教師滿意，工作就到位，工作績效才能充分的體現出來。
總之，不斷提高計算機房維護人員的綜合素質，是辦好高職院校，進一步提高教學質量，培養合格的高職人才，不可或缺重要一環。
5. 計算機維護人員需要掌握的基礎知識有哪些
網路設備的軟、硬體維護和管理；系統測試、數據備份，應用程序改動，軟體更新，終端維護； 具有熟練安裝和維護硬體的能力及豐富的軟體使用技巧； 6.具備良好的安全管理技能，熟悉病毒的防護與防火牆的設置與管理； 7.熟悉windows2000/XP/2003，對網路有一定了解；對計算機軟硬體故障可以做出快速診斷，熟悉MONDE,路由器，會熟練操作各種系統工具軟體[如GHOST等]；擅長刻盤,做系統，無盤工作站、區域網安裝調試故障排除
6. 電腦維護人員需要哪些知識和一些知識的來源
微機主機除塵及板卡維護
微機是高精密的設備，除了要正確地使用之外，日常的維護保養也是十分重要的。筆者在長期的維修工作中發現，大量的故障都是由於缺乏日常維護或者維護方法不當造成的。我們推出這一組文章全面地介紹了微機系統各個部分的拆卸和常規維護方法，旨在幫助微機用戶自己動手維護自己的電腦，作到防患於未然。本文是這組文章的第一篇，主要介紹常用的維護工具、維護注意事項、主機箱內各部分連線的拆除、機箱內部除塵及板卡的常規維護方法。
一、維護工具：
電腦維護不需要很復雜的工具，一般的除塵維護只需要准備十字螺絲刀、平口螺絲刀、油漆刷（或者油畫筆，普通毛筆容易脫毛不宜使用）就可以了。如果要清洗軟碟機、光碟機內部，還需要准備鏡頭拭紙、電吹風、無水乙醇（分析純）、脫脂棉球、鍾表起子(一套)、鑷子、吹氣球(皮老虎)、回形針、鍾表油（或縫紉機油）、黃油就可以了。如還需要進一步維修，再准備一隻尖嘴鉗、一隻試電筆和一隻萬用表。
二、維護注意事項
有些原裝和品牌電腦不允許用戶自己打開機箱，如擅自打開機箱可能會失去一些當由廠商提供的保修權利，請用戶特別注意；
各部件要輕拿輕放，尤其是硬碟，摔一下就會要了它的命；
拆卸時注意各插接線的方位，如硬碟線、軟碟機線、電源線等，以便正確還原；
還原用螺絲固定各部件時，應首先對准部件的位置，然後再上緊螺絲。尤其是主板，略有位置偏差就可能導致插卡接觸不良；主板安裝不平將可能會導致內存條、適配卡接觸不良甚至造成短路，天長日久甚至可能會發生形變導致故障發生；
由於計算機板卡上的集成電路器件多採用MOS技術製造，這種半導體器件對靜電高壓相當敏感。當帶靜電的人或物觸及這些器件後，就會產生靜電釋放，而釋放的靜電高壓將損壞這些器件。日常生活中靜電是無處不在的，例如當你在脫一些化纖衣服時有可能聽到聲響或看到閃光，此時的靜電至少在5kV以上，足以損壞微機的元器件，因此維護電腦時要特別注意靜電防護。故在拆卸維護電腦之前必須作到以下各點：
（1）斷開所有電源；
（2）在打開機箱之前，雙手應該觸摸一下地面或者牆壁，釋放身上的靜電。拿主板和插卡時，應盡量拿卡的邊緣，不要用手接觸板卡的集成電路。如果一定要接觸內部線路，最好戴上接地指環；
（3）請不要穿容易與地板、地毯摩擦產生靜電的膠鞋在各類地毯上行走。腳穿金屬鞋能良好地釋放人身上的靜電，有條件的工作場所應採用防靜電地板；
（4）保持一定的濕度，空氣乾燥也容易產生靜電，理想濕度應為40%-60%；
（5）使用電烙鐵、電風扇一類電器時應接好接地線。
三、微機主機的拆卸
拔下外設連線
關閉電源開關，拔下電源線以後，就可以開始拆卸主機了，拆卸主機的第一步是拔下機箱後側的所有外設連線。
拔除外設與電腦的連線主要兩種形式，一種將插頭直接向外平拉就可以了，如鍵盤線、PS/2滑鼠線、電源線、USB電纜等等；另一種插頭需先擰松插頭兩邊的螺絲固定把手，再向外平拉，如顯示器信號電纜插頭、列印機信號電纜插頭，早期的有些信號電纜沒有螺絲固定把手，需用螺絲刀擰下插頭兩邊的螺絲。
打開機箱蓋
拔下所有外設連線後就可以打開機箱了，無論是卧式還是立式機箱，機箱蓋的固定螺絲大多在機箱後側邊緣上，用十字螺絲刀擰下幾顆螺絲就可以取下機箱蓋。
拆下適配卡
顯示卡、音效卡插在主板的擴展插槽中，並用螺絲固定在機箱後側的條形窗口上，拆卸介面卡時，先用螺絲刀擰下條形窗口上沿固定插卡的螺絲，然後用雙手捏緊介面卡的上邊緣，平直的向上拔下介面卡。
拔下驅動器數據線
硬碟、軟碟機、光碟機數據線一頭插在驅動器上，另一頭插在主板的介面插座上，捏緊數據線插頭的兩端，平穩的沿水平方向拔出即可。
拔下驅動器數據線要注意兩點，一是不要拉著數據線向下拔，以免損壞數據線；二是注意拔下的方向以便還原，驅動器數據線的邊緣有一條紅線（線1），此線與驅動器、主板驅動器介面上的腳1相對應，在驅動器和主板驅動器介面插座旁大多有1的標識。
拔下驅動器電源插頭
硬碟、光碟機電源插頭為大四針插頭，軟碟機電源插頭為小四針插頭，沿水平方向向外拔出即可，安裝還原時請注意方向，反向一般無法插入，強行反向插入接通電源後會損壞驅動器。
拆下驅動器
硬碟、軟碟機、光碟機都固定在機箱面板內的驅動器支架上，拆卸驅動器時請先擰下驅動器支架兩側固定驅動器的螺絲（有些固定螺絲在面板上），即可向前抽出驅動器。擰下硬碟最後一顆螺絲時請用手握往硬碟，小心硬碟落下，硬碟輕輕摔一下就會損壞。有些機箱中的驅動器不用螺絲固定而採用彈簧片卡緊，這種情況只要松開彈簧片，即可從滑軌中抽出驅動器。
拔下主板電源插頭
電源插頭插在主板電源插座上，ATX電源插頭是雙排20針插頭，插頭上有一個小塑料卡，捏住它就可以拔下ATX電源插頭。AT電源插頭為兩只六針插頭P8、P9，平穩向上拔出即可。最後還原AT電源插頭時請注意方向，六針插頭P8、P9中間的黑線應靠在一起向下插入，方向錯誤將導致電源短路。
其它插頭
需要拔下的插頭可能還有CPU風扇電源插頭、光碟機與音效卡之間的音頻線插頭、主板與機箱面板插頭、音效卡與主板間的SB-LINK插頭等，拔下這些插頭時應作好紀錄，如插接線的顏色、插座的位置、插座插針的排列等以方便還原。
四、清潔機箱內表面的積塵
對於機箱內表面上的大面積積塵，可用擰乾的濕布擦拭。濕布應盡量干，擦拭完畢應該用電吹風吹乾水漬。各種插頭插座、擴充插槽、內存插槽及板卡一般不要用水擦拭。
五、清潔插槽、插頭、插座
需要清潔的插槽包括各種匯流排（ISA、PCI、AGP）擴展插槽、內存條插槽、各種驅動器介面插頭插座等。各種插槽內的灰塵一般先用油畫筆清掃，然後再用吹氣球或者電吹風吹盡灰塵。
插槽內金屬接腳如有油污可用脫脂棉球沾電腦專用清潔劑或無水乙醇去除，電腦專用清潔劑多為四氯化碳加活性劑構成，塗抹去污後清潔劑能自動揮發。購買清潔劑時一是檢查其揮發性能，當然是揮發越快越好；二是用PH試紙檢查其酸鹼性，要求呈中性，如呈酸性則對板卡有腐蝕作用。
六、清潔CPU風扇
PII和賽揚類CPU目前還較新，風扇一般不必取下，用油漆刷或者油畫筆掃除就可以了。較舊的CPU風扇上積塵較多，一般須取下清掃。下面以Socket 7的CPU為例，介紹CPU風扇的除塵。
散裝CPU風扇是卡在CPU插座兩側的卡扣上，將風扇卡扣略略下壓即可取下CPU風扇。取下CPU風扇後，即可為風扇除塵，注意散熱片的縫中有很多灰塵。
原裝CPU風扇與CPU連為一體，需將Socket 7插座旁的把手輕輕向外側撥出一點，使把手與把手定位卡脫離，再向上推到垂直90度位置，然後向上取下CPU。清潔CPU風扇時注意不要弄臟了CPU和散熱片的結合面間的導熱硅膠。
七、清潔內存條和適配卡
內存條和各種適配卡的清潔包括除塵和清潔電路板上的金手指。除塵用油畫筆即可。金手指是電路板和插槽之間的連接點，如果有灰塵、油污或者被氧化均會造成接觸不良。陳舊的微機中大量故障由此而來。高級電路板的金手指是鍍金的，不容易氧化。為了降低成本，一般適配卡和內存條的金手指沒有鍍金，只是一層銅箔，時間長了將發生氧化。可用橡皮擦來擦除金手指表面的灰塵、油污或氧化層，切不可用砂紙類東西來擦拭金手指，否則會損傷極薄的鍍層。
光碟機的拆卸和維護 --清潔聚焦透鏡、激光頭和激光功率調整
光碟機是多媒體電腦必不可少的基本配置，在實際使用中，光碟機出故障時候較多，光碟機在最初出現故障時，一般是挑盤，以後越來越嚴重，直至不能讀盤。這種故障通常是聚焦透鏡、激光頭積塵較多或激光管老化等原因引起。因此在出現不能讀盤的故障後，首先可對光學頭作清潔處理，包括一般除塵和清洗聚焦透鏡、激光頭。如果故障仍然不能排除，可能是激光電流調節電位器接觸不良或者激光二極體老化所致，可嘗試通過調節電位器解決。筆者處理的故障光碟機中，大部分通過上述辦法得以修復。本文主要以SONY CDU311八速光碟機為例，介紹拆卸光碟機，清潔聚焦透鏡、激光頭以及調整激光功率的方法。
光碟機是集光、電、機械於一體的高精度設備，拆卸及清洗應該按照一定的步驟進行，否則很容易損壞。光碟機的拆卸通常可按照下述步驟進行。
1、拆卸底板
將光碟機底部向上平放，用十字螺絲刀拆下固定底板的螺釘，向上取下金屬底板，此時能看到光碟機底部的電路板。有些光碟機底板上有卡銷，卡銷卡在外殼(凹形金屬上蓋)的相應卡扣上，卸這類光碟機底板須將底板略向光碟機後側推，使之脫離卡銷，然後向上取下底板。
2、拉出光碟托
在光碟機進出盤按鈕左側，有一直徑為1.0～1.5mm的強行退盤孔，將一根回形針扳直，插入應急退盤孔中並用力推入2.5cm左右，光碟托會向前彈出，再用手拉出光碟托。有些光碟機沒有強行退盤孔，可接通電源，按進出盤按鈕使光碟托滑出，然後關閉電源。如光碟進入時有卡盤現象，取出機芯後應檢查光碟托架滑道上的潤滑油，如果太臟或有凝固現象，可將其擦掉後滴少許鍾表油或者高級黃油。當然卡盤也有可能是機械故障造成的，此時應該檢查機械部分。
3、拆卸光碟機前面板
在前部面板的兩側和頂部，各有一隻卡扣卡在金屬外殼(凹形金屬上蓋)的卡孔中，向內輕推卡扣使之與脫離，向前拉出前部面板。
4、取出機芯
SONY CDU311光碟機的機芯（包括電路板）在拉出前部面板後，即可從外殼中取出。
5、 清洗聚焦透鏡
將機芯正面向上，抽出光碟托，已能看見光學頭組件，頂部黃豆大小的玻璃球狀透明體是聚焦透鏡，現在你已經可以用棉簽沾少許無水乙醇清洗聚焦透鏡了。清洗聚焦透鏡之前可用放大鏡仔細觀察一下聚焦透鏡表面，可能會看到灰塵或霧蒙蒙的一片，用脫脂棉或鏡頭紙輕輕擦拭去透鏡表面的灰塵，稍稍多擦幾下，就會還你一隻清明透亮的鏡。聚焦透鏡安裝在彈性體上，擦拭時可稍稍加力，但用力過大使透鏡發生位移或偏轉會影響讀盤。不要使用鑷子，以避免劃傷透鏡表面。也不要碰傷聚焦透鏡側部的聚焦線圈。
清洗光學頭是否須要清洗液，用什麼清洗液業界曾有爭論。筆者認為一般情況下不必使用清洗液。如果幹檫不能去除污物，再考慮使用清洗液。用水清洗是絕對不行的。能否用酒精清洗激光頭的問題也有爭論，筆者認為用高純度的無水乙醇是完全可以的。所謂酒精通常是指含有水分和雜質的乙醇溶液。因此，酒精的確不適合用來清洗激光頭。而無水乙醇則是一種近於中性的弱有機溶劑，其純度從低到高可分為：工業純、化學純、分析純、光譜純幾種。純度越高，所含水分和雜質越少。光碟機的光學頭由激光發生器、光電檢測器、聚焦透鏡、激光束分離器、伺服電機幾部分組成。最容易沾上灰塵的是位於光碟片下面的聚焦透鏡，一般情況下的清洗是指清洗這個透鏡的表面。透鏡的表面鍍有一層薄膜，稱為增透膜，其材料為氟化鎂。增透膜的主要作用是減少折射，增加透明度。氟化鎂並不溶於乙醇，但是氟化鎂容易吸潮而變形。
由於分析純以上檔次的無水乙醇，含水分和雜質已經很低，揮發性很強，能夠溶解有機雜質，而對於增透膜不會造成損壞。因此筆者認為用高純度的無水乙醇來清洗光學頭透鏡是可以的。在實際的檢修工作中，這樣作也沒有造成對透鏡表面薄膜的損壞。而用清水來清洗是不可取的，因為氟化鎂容易吸潮後變形，而且水中雜質多這些都可能造成對增透膜的損壞，使得光碟機不能正常工作。同樣，含水分和雜質較多的酒精也是不適合用來清洗激光頭的。
6、 拆卸激光頭組件
如果清洗聚焦透鏡不能排除故障，可進一步拆卸激光頭組件作進一步的處理。激光頭組件一側套在一根園柱形金屬滑動桿上，另一側與步進電機傳動機構相銜接。
SONY CDU311光碟機激光頭組件固定點在光碟機上部，只需擰下一顆鏍絲，拔下軟排線即可向上取下激光頭組件。拔下軟排線前建議先用鋼筆在排線與插座介面處畫一條直線，做好記號，以方便在還原時判斷是否正確回位。拔、插軟排線請勿拆疊，輕拔輕插，損壞後極難維修。
7、清洗激光頭
激光頭（激光發射管和光電接收管）安裝在一小塊電路板上，一般有八根引出線，由軟排線引出。激光頭電路板大多安裝在激光頭組件側部。激光發射管發射出的激光通過由棱鏡形成的直角拆射光路，經聚焦透鏡和光碟反射後，從原路返回，再由光電接收管接收。激光頭電路板固定在光頭組件上，即可取下電路板即可清洗激光發射管和光電接收管，還可從電路板對應的孔中伸入棉花擦拭孔中的棱鏡。
SONY CDU311光碟機的光學頭取消了反光棱鏡，直接經聚焦透鏡發射和接收激光束。可採用不卸下電路板的方法清洗。
清洗SONY CDU311光碟機的激光頭須先取下蓋在聚焦透鏡上的黑色塑料防塵罩。塑料防塵罩兩側有兩只上的卡扣，通過金屬鑄件上的兩只卡孔卡在光頭組件底部並用粘膠粘著，將激光頭底部朝上，用鑷子尖部將防塵罩兩端卡扣上的膠去除，松開卡扣，向上抽出防塵罩。
抽出防塵罩後可看到聚焦透鏡正下方有一園孔，園孔下部正對激光頭，用一段細銅絲做成L形，纏上棉花，將棉花小心的伸入小孔底部擦拭激光頭光電器件。擦拭時注意不要激光擦傷光電器件表面，也不得碰傷弄斷懸掛聚焦透鏡的彈性金屬絲，它其不僅起懸掛作用而且是聚焦線圈的引出線，否則會聚焦線圈迴路損壞。應該說明的是大多數光碟機的激光頭密封的腔體內，不易進入灰塵，拆卸清洗也不方便，操作不慎極有可能導致光碟機報廢，強烈建議一般用戶不實施此頂操作。
8、調節激光管的工作電流
經過清潔處理的光碟機如果仍然不能工作，說明激光管有一定程度的老化。可試調整激光管的工作電流以增大輸出功率。
SONY CDU311光碟機激光工作電流微調電位器在激光頭組件側部，只有綠豆大小。很多早期激光功率微調電位器在激光頭組件側部，需要取下激光頭組件才能較為方便的調節。
調節前先用色筆在電位器上作一記號，記下初始位置；用鍾表起子將電位器向某一方向旋轉一個小角度。 根據筆者的經驗，微調電位器本身接觸不良也是造成故障的原因之一，有時只要稍微動一下電位器即可解決問題。因此強烈建議每次調節不要超過10度，有條件的用戶可用萬用表測量一下，向電阻減少的方向調整。每調整一次裝機試一次，到能夠正確讀盤為止。總調整范圍不可太大，以防止電流過大燒毀激光管。
讀了本文後，你可能想清洗一下自己的光碟機。但是稍微的不慎即可造成光碟機報廢。由於目前光碟機的價格並不便宜，因此筆者認為還應該說明下述注意事項。
1、不要打開沒有故障的光碟機，光碟機是精密設備，隨意拆卸反而會對光碟機造成傷害。很多光碟機不可修復故障是拆御和維護不當造成的，言下之意是：只要你的光碟機能夠正常工作就不要去折騰它了。
2、有些光碟機不能正常讀盤可能是光碟片質量不好、電路故障、機械故障甚至軟體因素引起的，建議首先排除其它因素。
3、拆卸光碟機時注意保存好拆卸下的所有零件，任一個小零件遺失均可能會造成光碟機無法還原。
4、由於光碟機部件很多是由塑料製成的，操作時用力應適中，否則會損壞塑料部件。此外，也不要使用電吹風，熱風不僅可能導致塑料件變形，還可能影響其它部件的正常性能。
5、不同型號的光碟機結構略有不同，本文主要針對SONY系列光碟機作了介紹。你的光碟機如何拆卸、清洗主要還須靠你自己去摸索。
軟碟機的清潔維護與維修
軟碟機是微機系統中需要重點維護的外部設備之一。積塵過多是導致軟碟機故障的最常見原因，而軟碟機清洗除塵的重點有磁頭、光電檢測器、步進電機傳動絲桿。清洗除塵時注意不要損傷磁頭或使磁頭移位，否則人為導致的磁頭損傷和磁頭移位故障都是極難處理的。磁頭如不是太臟，可用清洗盤清洗，不必拆卸軟碟機就可以進行。假如用清洗盤清洗效果不好，就必須拆開軟碟機手工清洗了。下面按順序介紹其處理過程。
八、用清洗盤清洗磁頭
由於磁頭與軟碟片經常接觸，碟片上的各種污物將污染磁頭，積塵過多導致軟碟機
磁頭不能正常讀寫是最常見的軟碟機故障。用軟碟機清洗盤清洗軟碟機磁頭十分簡單，將清潔劑或無水乙醇（要求分析純級別）均勻噴灑在清洗盤面上，微機上電，系統啟動成功之後，將清洗盤插入軟碟機中，軟碟機將自行轉動，清洗盤會吸附磁頭上污垢及周圍的灰塵。
十、折卸清洗軟碟機
1、取下上蓋
軟碟機的凹形薄鐵皮上蓋是用螺絲固定在鑄鋁底座上的，手工清洗時先用十字螺絲刀擰下固定上蓋的一或兩顆螺絲（有的軟碟機沒有螺絲，可省去此步），將上蓋略向兩側外扳，使上蓋脫離鑄鋁底座上的凸出卡扣，即可取下軟碟機上蓋板。
2、清洗磁頭
軟碟機0、1號磁頭分別固定在尋道小車上、下方，下方磁頭貼在塑料磁頭小車的下固定臂上，不能移動，較容易清洗。上方磁頭通過一彈性片貼在塑料磁頭小車的活動臂上，上活動臂另一端是螺絲固定的彈簧片。清洗上磁頭時可以略略用力，但應注意用力過大會造成磁頭偏移，而人為導致磁頭偏移故障極難調校，清洗時切切注意。
清洗磁頭時用醫用脫脂棉簽沾無水乙醇或專用的磁頭清潔劑，輕輕地擦洗磁頭，多擦幾次，則可把較頑固的附著物擦去。清洗上磁頭時可用手將磁頭略略向下壓，以免磁頭移位，待酒精溶解上磁頭污物後，輕輕擦除污物。
3、清洗步進電機轉軸絲桿
軟碟機讀盤過程中如果系統常給出讀取文件錯誤或扇區找不到的提示，多半是步進電機轉軸與磁頭小車有銜接不好的現象，請檢查步進電機轉軸絲桿上的潤滑油，如果太臟或有凝固現象，可將其用酒精擦洗干凈後補充少許鍾表油或者高級黃油。還可用手轉動絲桿來移動磁頭小車，以便清洗整個絲桿。
4、清洗光電檢測器
老式的軟碟機其防寫檢測、盤密度檢測、換盤檢測、0道檢測是由光電檢測器完成的，可用棉簽沾少許無水乙醇擦拭光電發射管和光電接收管表面。新型軟碟機其檢測器均為微動開關則無須處理。
滑鼠的清潔維護與維修
滑鼠是當今電腦必不可少的輸入設備。當你在屏幕上發現滑鼠指針移動不靈時就應當為滑鼠除塵了。滑鼠的清潔及維護可按照以下步驟進行。
1、基本除塵
滑鼠的底部長期和桌子接觸，最容易被污染。尤其是機械式和光學機械式滑鼠的滾動球極易將灰塵、毛發、細維纖帶入滑鼠中。下面以光機式滑鼠為例說明拆卸和除塵方法。
在滑鼠底部滾動球外圈有一圓形塑料蓋，輕壓塑料蓋逆時針方向旋轉到位，即可取下塑料蓋，取出滾動球。用手指清除滑鼠內部的兩根轉軸和一隻轉輪上的污物，清除時應避免污物落入滑鼠內部，滾動球可用中性洗滌劑清洗。
2、開蓋除塵
如果經上述處理指針移動還是不靈，特別是某一方向滑鼠指針移動不靈時，大多是光電檢測器被污物檔光導致，此時請用十字螺絲刀卸下滑鼠底蓋上的螺絲，取下滑鼠上蓋，用棉簽清理光電檢測器中間的污物。
3、按鍵失靈排障
滑鼠的按鍵磨損是的導致按鍵失靈的常見故障，磨損部位通常是按鍵機械開關上的小按鈕或與小按鈕接觸部位處的塑料上蓋，應急處理可貼一張不幹膠紙或刷一層快乾膠解決。較好的解決方法是換一隻按鍵，滑鼠按鍵一般電氣零件商行有售，將不常使用的中鍵與左鍵交換也是常見處理方法。
雜牌劣質滑鼠的按鍵失靈多為簧片斷裂，可用廢棄的電子打火機微動開關內的小銅片替代。滑鼠電路板上元件焊接不良也可能出現故障，最常見故障是機械開關底部的焊點斷裂或脫焊。
鍵盤的清潔維護
鍵盤是最常用的輸入設備之一，即使一個鍵失靈，用起來也很不方便。由於鍵盤是一種機電設備，使用頻繁，加之鍵盤底座和各按鍵之間有較大的間隙，灰塵容易侵入。因此定期對鍵盤作清潔維護也是十分必要的。
最簡單的維護一是將鍵盤反過來輕輕拍打，讓其內的灰塵落出；二用濕布清洗鍵盤表面，但注意濕布一定要擰干，以防水進入鍵盤內部。
使用時間較長的鍵盤需要拆開進行維護。拆卸鍵盤比較簡單，拔下鍵盤與主機連接的電纜插頭，然後將鍵盤正面向下放到工作台上，擰下底板上的螺釘，即可取下鍵盤後蓋板。以下分別介紹機械式按鍵鍵盤和電觸點按鍵鍵盤的拆卸和維護方法。
一、機械式按鍵鍵盤
取下機械式按鍵鍵盤底板後你將看到一塊電路板，電路板被幾顆鏍絲固定在鍵盤前面板上，擰下螺釘即可取下電路板。
拔下電纜線與電路板連接的插頭，就可以用油漆刷或者油畫筆掃除電路板和鍵盤按鍵上的灰塵。一般不必用濕布清洗。按鍵開關焊接在電路板上，鍵帽卡在按鍵開關上。如果想將鍵帽從按鍵開關上取下，可用平口螺絲刀輕輕將鍵帽往上撬松後拔下。一般情況沒有必要取下鍵帽，且有些鍵盤的鍵帽取下後很難還原。
如有某個按鍵失靈，可以焊下按鍵開關進行維修，但由於組成按鍵開關的零件極小，拆卸、維修很不方便，由於是機械方面的故障，大多數情況下維修後的按鍵壽命極短，最好的辦法是用同型號鍵盤按鍵或非常用鍵（如F12）焊下與失靈按鍵交換位置。
二、電觸點按鍵鍵盤
打開電觸點鍵盤的底板和蓋板以後，就能看到嵌在底板上的三層薄膜，三層薄膜分別是下觸點層、中間隔離層和上觸點層，上、下觸點層壓制有金屬電路連線和與按鍵相對應的圓形金屬觸點，中間隔離層上有與上、下觸點層對應的圓孔。電觸點鍵盤的所有按鍵嵌在前面板上，在底板上三層薄膜和前面板按鍵之間有一層橡膠墊，橡膠墊上凸出部位與嵌在前面板上的按鍵相對應，按下按鍵後膠墊上相應凸出部位向下凹，使薄膜上、下觸點層的圓形金屬觸點通過中間隔離層的圓孔相接觸，送出按鍵信號。在底板的上角還有一小塊電路板，其上主要部件有鍵盤插座、鍵盤CPU和指示燈。
由於電觸點鍵盤是通過上、下觸點層的圓形金屬觸點接觸送出按鍵信號，因而薄膜上圓形金屬觸點有氧化現象需用橡皮擦拭乾凈；另別輸出介面插座處如有氧化現象，須用橡皮擦乾凈介面部位的氧化層。
嵌在底板上的三層薄膜之間一般無灰塵，只需用油漆刷清掃薄膜表面即可。
橡膠墊、前面板、嵌在前面板上的按鍵可以用水清洗，如鍵盤較臟，可使用清潔劑。有些鍵盤嵌在前面板上的按鍵可以全部取下，但由於取下後還原一百多隻按鍵很麻煩，建議不要取下。
將所有的按鍵、前面板、橡膠墊清洗干凈，就可以進行安裝還原了。安裝還原時注意一是注意要等按鍵、前面板、橡膠墊全部晾乾以後，方能還原鍵盤，否則會導致鍵盤內觸點生銹，二是注意三層薄膜准確對位，否則會導致按鍵無法接通。
電源的除塵和維護
開關電源是整個主機的動力。雖然電源的功率只有200－350W，但是由於輸出電壓低，輸出電流很大，因此其中的功率開關晶體管發熱量十分大。除了功率晶體管加裝散熱片外，還需要用風扇把電源盒內的熱量抽出。在風扇向外抽風時，電源盒內形成負壓，使得電源盒內的各個部分吸附了大量的灰塵，特別是風扇的葉片上更是容易堆積灰塵。功率晶體管和散熱片上堆積灰塵將影響散熱，風扇葉片上的積塵將增加風扇的負載，降低風扇轉速，也將影響散熱效果。在室溫較高時，如果電源不能及時散熱，將燒毀功率晶體管。因此電源的除塵維護是十分必要的。
電源的維護除了除塵之外，還應該為風扇加潤滑油。具體操作方法如下。
一、拆卸電源盒
電源盒一般是用螺絲固定在機箱後側的金屬板上，拆卸電源時從機箱後側擰下固定螺絲，即可取下電源。有些機箱內部還有電源固定螺絲，也應當取下。電源向主機各個部分供電的電源線也應該取下，在《機箱除塵及板卡維護》中已經作過介紹。
二、打開電源盒
電源盒由薄鐵皮構成，其凹形上蓋扣在凹形底蓋上用螺絲固定，取下固定螺絲，將上蓋略從兩側向內推，即可向上即可取出上蓋。
三、電路板及散熱片除塵
取下電源上蓋後即可用油漆刷（或油畫筆）為電源除塵，固定在電源凹形底蓋上的電路板下常有不少灰塵，可擰下電路板四角的固定螺絲取下電路板為其除塵。
四、風扇除塵
電源風扇的四角是用螺絲固定在電源的金屬外殼上，為風扇除塵時先卸下這四顆螺絲，取下風扇後即可用油漆刷為風扇除塵，風扇也可以用較乾的濕布擦拭，但注意不要使水進入風扇轉軸或線圈中。
五、風扇加油
風扇使用一兩年後，轉動的聲音明顯增大，大多是由於軸承潤滑不良所造成。為風扇加油時先用小刀揭開風扇正面的不幹膠商標，可看到風扇前軸承(國產的還有一橡膠蓋，需橇下才能看到)；在軸的頂端有一卡環，用一鑷子將卡環口分開，然後將其取下，再分別取下金屬墊圈、塑料墊圈；用手指捏住風葉往外拉，拉出電機風葉連同轉子，此時前後軸承都一目瞭然。將鍾表油分別在前後軸承的內外圈之間滴上二到三滴(油要浸入軸承內)，重新將軸插入軸承內，裝上塑料墊圈、金屬墊圈、卡環，貼上不幹膠商標，再把風扇裝回機器。長期未潤滑的軸承加油後轉動聲音明顯減小。