1.
可以將電腦和電源適配器一同送到當地的聯想服務站,如果有購機發票請您盡量攜帶。
2.
沒有購機發票也是可以為您提供保修服務的,是按照電腦的出廠時間開始計算保修時間。
⑵ 電腦售後主要包括那些范圍
品牌機,各主要部件質保三年,包括顯示器、內存條、CPU、主板、硬碟、機箱電源
兼容機,關鍵部件質保三年,一般含顯示器、CPU、內存條、主板、硬碟、顯卡等
區別是,品牌機你只打一個商家的電話就可以解決問題,兼容機你得對應你故障部件的廠家打。比如:你買了一台Dell電腦,Dell是三年質保的機子,那麼從你購買開始的那天起至三年這期間質保部件出問題,只要撥打Dell客服的電話就可以更換故障或損壞的部件。如果你買的是兼容機,那估計得麻煩點,兼容機商家一般不負責售後質保的,因為這塊已經有廠家負責,所以商家會讓你打廠家的售後服務電話。
不管兼容機和品牌機,售後服務的內容主要是解決電腦的硬體問題,軟體除非預裝有操作系統,否則也不管的。另外有些部件質保時間比較短,原因是這些部件屬耗材范圍,也就是定期需更換的部件,如:鍵盤、滑鼠、光碟機、軟碟機等。
⑶ 電腦去售後要帶什麼東西
保修卡,發票,能證明你買的東西是正品品牌店賣出的就行。
⑷ 去華碩電腦售後維修需要什麼東西
如果有正規發票的和購買憑證的,就放這個,這會保證你的質保時間,如果沒有是按生產日期算的;其他的不需要了,是不是他們的主板,他們知道的;
⑸ 聯想電腦保修都需要什麼
客服會根據電腦自帶的標簽核實保修情況,什麼都不用帶
⑹ 電腦售後維修需要什麼
如果有保修卡和發票最好,如果沒有的話也沒有關系!售後點根據機器的出場編碼查出生產日期,退後一個月就是保修開始時間!只要你把電腦拿過去就行了
⑺ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
一般而言,購買電腦自然也就購買了產品的售後服務,而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。際通寶小編認為,軟體服務大多指系統癱瘓,需要重新安裝系統,一般是自購買之日起三個月或半年之內免費,之後要收費。
不過有一些品牌具有獨有的服務,例如華碩筆記本「LCD無亮點」服務,凡是購買華碩筆記本的用戶,如果在購買後一個月內發現所購買的筆記本LCD屏幕於全黑底色背景下有發亮之色點(非暗點),則可憑購機發票聯系華碩客戶關懷中心技術支持專線,在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。
還有方正ihelp網路遠程服務,提供的是一種方便、快捷、高效的網路服務,用來解決在電腦使用中遇到的各種軟體問題,特別適用於初級電腦用戶。
購買額外服務 機子摔了也不怕
在購買電腦時,還可以購買一些額外服務,讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發現,消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務,例如意外保護服務、延長保修服務等。
意外保護服務。筆記本電腦很方便,但跌落、進水等意外情況的發生,造成的愛機損壞將得不到服務站的保修,因此,最好購買一份意外保服務。
延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年,但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年,如果超出保修期,用戶可能面臨付費維修,甚至被「山寨」維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長,可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。
數據恢復服務。相對電腦價值而言,數據更為無價,如果不幸發生硬碟故障,數據丟失,那就可以聯系廠家服務站,進行數據恢復,找回關鍵數據。
購買電腦時 應注意的其他事項
當遇到電腦問題時,際通寶小編認為除了剛才選擇正規的廠家授權維修機構,在維修時還需要注意:
1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細,以免今後出現糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回,比如光碟機、電池、適配器、電腦包等。
2、維修中心要提供維修憑證,憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述,此維修憑證應當妥善保留,以便後續取機或查詢時使用。
3、維修完成後,維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試,確保故障完全排除。
⑻ 電腦售後需要帶什麼東西
發票,機器就可以,有些還需要質保卡。
⑼ 電腦售後是做什麼的 都需要干什麼
這么牛?軟體方面全能搞定?
電腦售後是需要對電腦硬體有一定了解的,對硬體出現的問題及時診斷和排除,也要對簡單的操作軟體有所了解!
不過我經常跟方正的電腦售後打交道,他們來了就是檢測下硬體,確定硬體出了問題就更換新硬體,把壞的帶走了!應該是帶回去返修吧!
個人感覺技術含量很低!
如果想高薪就業的話,最好朝著比較專業的方向發展,比如網路方面就像思科 華為,編程方面也很多,就可以你的愛好了,C++,JAVA,.net , C#反正很多了!
售後待遇不是很好!
⑽ 電腦保修需要帶什麼東西嗎
一般不需要帶什麼,因為電腦後面有個服務編號,根據那個找到服務信息,給你保修
有保修卡和發票就一同帶上,以防需要!