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酒店管理必會的電腦知識有哪些

發布時間:2022-09-22 20:27:39

Ⅰ 酒店前台收銀員應該懂哪些電腦基本操作

熟練使用辦公軟體及收銀相關設備,收銀電腦設備的按鍵要熟練,比如常用的收銀設備快捷鍵如下(設備不同,按鍵會有區別)付款--[ F9 ],掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。 交易完成--[ P ],開始列印電腦小票,准備接待下位顧客。 取消交易--[ Ctrl+Del ],對某次不能達成交易的單,將已輸入的數據取消。 掛單--[ F6 ],對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起,必要時再繼續。 取單--[ Shift+F6 ],對已掛起需繼續的交易,按此鍵可取出繼續操作。因掛單最多可以掛10個單,取單時注意選擇。 幫助--[ F8 ],對某項不熟悉的操作,按此鍵選擇菜單可獲得幫助。 返回--[ Esc ],返回初始狀態。 刪除記錄--[ U ],刪除某項廢棄的交易記錄。 簽退--[ Ctrl+X],使用完收銀機,下班時使用(沒有簽退不能關機)。

Ⅱ 酒店管理專業需要哪些知識技能

酒店管理專業技能有;
前廳接待技能、財務收銀技能、禮賓服務技能、中餐服務技能、西餐服務技能、商務中心服務技能、客房服務技能、酒水服務技能。

酒店管理專業培養擁護黨的基本路線,適應生產、建設、管理、服務第一線的,德智體美等全面發展的中等職業技術應用性專門人才。要求學生掌握經濟管理基礎理論,酒店、餐飲與旅遊基礎知識,具備酒店基本管理與服務能力。學生畢業後主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務工作。

Ⅲ 酒店前台需要懂那些電腦知識

知道簡單的office的操作知識和簡單酒店管理輸入入戶登記軟體操作就行 很簡單的

Ⅳ 賓館前台要懂得什麼電腦知識

收銀系統,門禁系統,賓館業對入住你酒店的人員的登記管理系統,到是都是簡單的活,一天就能全搞會的

Ⅳ 酒店前台接待在電腦操作方面需要會什麼

我在某四星酒店前台做了三年。如果只是在前台做接待員,懂一般的WORD和EXCEL操作,會打字,對電腦有一定的認識即可。因每間酒店都有自己的酒店管理系統,如千里馬系統,還有就要登記、掃描客人的證件這些都跟電腦有一定關系,但並不需要專業的電腦知識,而且這些都會在上崗前有培訓的。所以不用把電腦操作想得太難。

Ⅵ 學酒店管理需要掌握什麼知識

酒店管理的學習知識是無窮盡的~
呵呵~誇張點了~
主要知識如下:
旅遊概論、管理學原理、西方經濟學、經濟數學、旅遊法規、飯店管理概論、管理心理學、旅遊經濟學、酒店餐飲管理、旅遊禮賓禮儀、客源國概況、前廳客房服務與管理、酒店電腦系統管理、酒店賓客心理分析、旅遊公共關系、會計學原理、康樂管理、會展管理、旅遊統計學、旅遊市場營銷、旅遊電子商務、旅遊技術經濟、酒店財務管理、旅遊文化、飯店安全管理、酒店設備運行與管理、酒店人力資源管理……等等等等……很多很多~
對了,以上排名不分前後哈~
其實上面的都是理論的
實際的還有很多
很有很多比如說對客人的投訴解決、危機處理,甚至地理時差你能馬上在客人問你的時候脫口而出,那才是關鍵!
呵呵~
希望你能滿意~

Ⅶ 酒店業管理軟體網管需要了解哪些電腦知識

其實只要你會用滑鼠,會打字,就行了唄..
因為所有的軟體都有幫助的,而且每個軟體都不一樣,我們也無法在不知道具體是哪款軟體的情況下告訴你需要了解什麼,你在使用之前仔細看看使用方法,估計就會使用了.

Ⅷ 作為一個酒店電腦管理技術員要會哪些技術

你是主管還是小嘍嘍?
一般基本基礎知識,最好會一門編程 網路維護方面要會
OA系統方面要會 伺服器維護要懂,象什麼做系統 做RAID最起碼的你要知道。 還有根據酒店的規模看了。

Ⅸ 酒店電腦維護和網路系統管理員要熟悉那些知識

計算機基礎、網路基礎、熟悉工作的流程,看企業的ERP系統主要是什麼,如計費管理系統之類的,應該是一個整體,了解怎麼用,出現問題能解決就行,不需要太高深的技術,只需要了解企業的流程,簡單的計算機維護和系統操作

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