通過出裝的方式來重新測試電腦和列印機的整體安裝是否有錯誤，來進行逐步的測試，讓人家無法解決的話，那麼聯系在線客服，看是否有在不送機情況下能夠得以解決的方案，如果仍然無法解決的話，那麼聯系售後拉走直接售後
㈡ 電腦連不了列印機怎麼辦
以Windows10為例，電腦連不上列印機解決方法如下：
1、在桌面上找到「此電腦」，然後選中這個圖標，右鍵單擊，在彈出的菜單中選擇「管理」。
2、點擊管理之後，進入了計算機管理的界面，在系統工具下面，找到並點擊「本地用戶和組」。
3、展開「本地用戶和組」，在下面有一個「用戶」的選項，點擊用戶，然後再右側選擇「Guest」。
4、選擇了Guest之後，右鍵單擊選擇「屬性」，進入屬性窗口中，找到「賬戶已禁用」，這個選項默認是打上勾的，需要將這個勾去掉。
5、在開始菜單那裡找到進入控制面板的入口，進入控制面板的主界面，在主界面裡面找到「設備和列印機」。
6、進入設備和列印機的主界面，在頂部找到「添加列印機」，在彈出的搜索界面里，點擊「我找的列印機未列出」。
7、選擇按「按名稱選擇列印機」，點擊右邊的「瀏覽」，這時候會發現周邊的電腦，點擊連接著列印機的電腦，選擇電腦裡面的列印機就可以了。
應該是你下載的驅動不對，到惠普官網重新下載安裝應該就好了。
這種屬於很常見的問題，列印機在使用過程中，驅動出現問題在正常不過了，只要你按照我的方法操作絕對可以解決。
在開始安裝之前，先把原來的驅動卸載干凈。
列印機驅動可以看做是電腦和列印機之間通訊的軟體，沒有驅動，列印機將無法接收電腦所給的命令從而無法列印。列印機驅動一定要從官網下載，你用的是什麼品牌的列印機，就去哪個品牌官網下載，我以惠普1020為例教大家如何安裝驅動。
第一步：打開你的瀏覽器，如果你不知道什麼是瀏覽器的話，請打開你桌面上的大E圖標，大E圖標要是找不到就看看有沒有第三方瀏覽器：搜狗瀏覽器，獵豹瀏覽器，360瀏覽器，谷歌瀏覽器......
使用網路搜索：惠普列印機官網——點擊惠普中國進入惠普列印機官網
第二步：進入官網後選擇支持——驅動程序
第三步：選擇列印機——輸入列印機型號
第四步：點擊下載驅動，下載完成後開始安裝。
第五步：打開下載到的驅動點擊安裝——點擊下一步——等待驅動安裝完成即可
教程結束，這篇教程屬於中級篇，和初級篇相比稍微復雜了一點，不過成功的幾率更高，一般只要操作按照我的流程來很難出問題。
如果我的答案能幫到你，請幫忙點贊謝謝！不要做伸手黨，相互幫助我們才能互利共贏！ 關注我了解更多列印機知識！
㈢ 列印機連不上電腦無法列印怎麼辦
列印機是常用的辦公用品之一，它的作用是比較重要的。如果出現故障，可能就會直接影響工作效率。如果列印機無法列印怎麼辦？安下小編幫你一起分析一下。
電腦無法連接列印機列印怎麼辦？
1、一般情況下，都是一個辦公室共用一台列印機的。這時你連接的列印有兩種方式，一種是本地連接，一種是網路連接。本地連接的就是直接用網線與電腦相接，然後就共享，辦公室其他的電腦在同一個區域網就能連接上這台列印機了。
2、列印機列印不了，首先要確認的一點是，你的列印機是否已經啟動，沒有損壞，沒有墨等等；
3、排除了列印機本身的原因之後，就開始看電腦的問題了；如果你是本地連接的話，列印不了的原因就只有你的驅動是否正常，沒有驅動是用不了列印機的。
4、如果是網路連接的列印機，那麼問題就比較多了；
（1）主機電腦是否已經共享；
（2）和本地連接的電腦是否在同一個工作組，同一個區域網，一定要在同一個工作組和同一個區域網裡面才可以共享得了列印機；
（3）電腦的列印機驅動是否正常；
5、檢查列印機是不是設置為默認列印機：如果是新設置好的列印機即需要設置默認方法如下：點擊「開始/設置/列印機」，檢查當前使用的列印機是否是圖標上是否有一黑色的小鉤的列印機，如果不是即要將列印機設置為默認列印機。
6、檢查列印機是否已設置為暫停列印：點擊「列印機」窗口中用右鍵單擊列印機圖標，在出現的下拉菜單中檢查暫停列印，如果選中了「暫停列印」請取消即可列印。這個是也我們經常會犯的小錯誤之一。
㈣ 一直顯示正在連接列印機，就是連不上
列印機的作用是非常強大的，在工作時經常會需要列印一些報表文件什麼的，這時就離不開列印機的功能，而想要使用列印機，就必須要連接電腦，但有時電腦連不上列印機怎麼辦呢?是什麼原因造成的呢?
1.如果列印機是正常的情況下，就需要看下是否是連接的問題了，重啟電腦嘗試一下，讓網路重新連接，之後再次使用電腦進行列印看下能否正常。
電腦連不上列印機怎麼辦,告訴你解決方法
2.如果是重啟電腦之後還是無法連接，就需要查看是是否是連接線的問題，看連接線是否和電腦正常的連接。
3.查看列印機的後台服務情況。
(1)在開始菜單中找到【控制面板】，進入到控制面板之後，在主界面點擊【查看設備和列印機】。
電腦連不上列印機怎麼辦,告訴你解決方法
(2)在設備和列印機的頁面點擊上方的【添加列印機】，之後系統會自動對附近的列印機掃描。如果沒有搜索出來列印機，在搜索頁面的下方點擊【我所需的列印機未列出】。
電腦連不上列印機怎麼辦,告訴你解決方法
(3)進入到手動添加列印機的頁面，點擊【按名稱選擇共享列印機】，之後點擊【瀏覽】，這時即可看到周邊電腦連接的列印機，選擇之後添加到自己電腦即可。
如果通過以上方式之後，電腦還是無法正常連接列印機，那就需要聯系維修人員來上門維修了，通過維修之後，電腦正常連接列印機，才能成功的使用電腦來列印一些文件。如果你的電腦無法連接列印機，不妨先嘗試以上方法吧。
㈤ 電腦連不上列印機，也搜索不到列印機是怎麼回事
摘要 電腦連不上列印機，也搜索不到列印機就證明，電腦根本沒發現新硬體。首先要根據機器型號，去官網下載相關的列印機驅動和USB驅動；然後再打開機器安裝程序。有些列印機有專用的USB或LPT埠程序；需要在電腦上安裝程序，才能發現新硬體，而後自動安裝程序。
㈥ 列印機跟電腦連接不上怎麼辦
電腦和列印機連接不上的原因：
1、檢查數據線是否良好並與電腦連接良好。
2、安裝列印機型號對應的驅動程序，一般列印機自帶的，沒有的話到這個列印機的官方網站下載安裝。
3、列印機的後台服務沒有，就在控制面板里的管理工具服務中將print spooler啟動。
電腦是網路技術中關於發送與接收信息的終端設備，包括 CPU、內存、硬碟等除去輸入輸出設備以外的主要機體部分，通常用於放置主板及其他主要部件的控制箱體（容器Mainframe）。主板(Mainboard或Motherboard，簡稱M/B)是電腦主機中最大的一塊長方形電路板。主板是主機的軀干，CPU、內存、音效卡、顯卡等部件都固定在主板的插槽上，另外機箱電源上的引出線也接在主板的介面上。主板要把控制信號傳送到顯示器，並將數碼信號轉變為圖像信號，就需要在主板和顯示器之間安裝一個中間通訊連接部件，這就是顯示適配器，簡稱為顯卡。顯卡和顯示器共同構成了電腦的顯示系統。
▪ 檢查電纜是否正確連接▪ 檢查以確保列印機的電源線已插入到電源插口中，同時列印機電纜已正確地從列印機連接到計算機。▪ 典型的 USB 電纜和埠▪ 請檢查電源▪ 檢查以確保列印機電源開關處於打開狀態，或者，如果你通過共享列印機或網路上的列印機進行列印，請確保所有必需的計算機、路由器和列印機都已打開。
如果列印機或其他設備插入到某個電涌保護器或備用電源，請確保該硬體也已接通電源並且打開。第 2 步：使用疑難解答疑難解答是一種可用於查找和自動修復一些電腦問題的自動化工具。
列印疑難解答可以解決安裝列印機、連接到列印機的問題，以及有關
列印後台處理程序(即，臨時將列印作業存儲在電腦的硬碟上的軟體)的錯誤。 第 3 步：更新驅動程序大多數列印機都需要驅動程序軟體才能正常工作。
過期、不兼容或已損壞的列印機驅動程序可能會中斷計算機與列印機之間的通信。 如果你最近從某個版本的 Windows 升級到另一個版本，則當前的列印機驅動程序可能只適用於之前那個版本的 Windows。
如果你最近遇到斷電、病毒或其他計算機問題，則驅動程序可能已損壞。 為你的列印機下載並安裝最新的驅動程序即可解決此類問題有三種方法可以查找並安裝驅動程序：用 Windows 更新。
你可能需要將 Windows 更新設置為自動下載並安裝推薦的更新。安裝來自列印機製造商的軟體。 例如，如果列印機附帶光碟，則該光碟可能包含用於安裝列印機驅動程序的軟體。