① 華碩筆記本保修要帶什麼
華碩筆記本保修需要攜帶:筆記本購機發票、三包保修卡。保修的期限要按照當初購買時要求的保修期限是幾年的,兩年還是三年,保修卡或發票上可能有標明。
消費者在向廠商購買商品時,同時從廠商處獲得的服務。保修期內,廠商為因產品質量問題而造成的故障,提供免費修理和保養服務,但不得收取必要零部件的費用。
在正常使用情況下,華碩電腦提供三年有限保修服務,其中前兩年為硬體免費保修。自購機之日起兩年內華碩實行硬體免費保修(電池屬消耗品,保修一年)。第三年硬體保修,華碩將收取配件費和人工費用。
(1)電腦保修應該選哪些擴展閱讀:
華碩筆記本的檢測與維修:
1、用戶於送修前務必將存儲設備(如硬碟、光碟機中的光碟等)中的重要資料先自行備份或取出,華碩僅負責產品之維修與檢測,恕不提供任何數據恢復與備份服務,對於送修過程中因任何因素造成資料損毀或丟失的,本公司恕難負責。
2、為保障用戶的權益,用戶須親自將機器(須攜帶保修卡及正規購機發票)送至華碩指定的服務中心,以縮短修復的時間。
3、華碩筆記本電腦售後服務中心以華碩官方網站上之公告為准。
4、超過免費保修范圍之筆記本電腦,華碩將收取維修服務費、材料費或檢測費。
5、超過免費保修范圍之筆記本電腦,如經工程師檢測報價後用戶因故不同意維修,則需支付檢測費。
② 華碩筆記本保修多長時間,包括哪些方面
華碩消費類筆好歷記本電腦保修信息如下:
1、常規保修信息:
註:華碩筆記本的保修政策可能會根據所在國家或地區有所調整,請以華碩官網信息為准。
更換系統是需要自行付費購買系統安裝光碟的。
③ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
一般而言,購買電腦自然也就購買了產品的售後服務,而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。際通寶小編認為,軟體服務大多指系統癱瘓,需要重新安裝系統,一般是自購買之日起三個月或半年之內免費,之後要收費。
不過有一些品牌具有獨有的服務,例如華碩筆記本「LCD無亮點」服務,凡是購買華碩筆記本的用戶,如果在購買後一個月內發現所購買的筆記本LCD屏幕於全黑底色背景下有發亮之色點(非暗點),則可憑購機發票聯系華碩客戶關懷中心技術支持專線,在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。
還有方正ihelp網路遠程服務,提供的是一種方便、快捷、高效的網路服務,用來解決在電腦使用中遇到的各種軟體問題,特別適用於初級電腦用戶。
購買額外服務 機子摔了也不怕
在購買電腦時,還可以購買一些額外服務,讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發現,消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務,例如意外保護服務、延長保修服務等。
意外保護服務。筆記本電腦很方便,但跌落、進水等意外情況的發生,造成的愛機損壞將得不到服務站的保修,因此,最好購買一份意外保服務。
延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年,但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年,如果超出保修期,用戶可能面臨付費維修,甚至被「山寨」維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長,可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。
數據恢復服務。相對電腦價值而言,數據更為無價,如果不幸發生硬碟故障,數據丟失,那就可以聯系廠家服務站,進行數據恢復,找回關鍵數據。
購買電腦時 應注意的其他事項
當遇到電腦問題時,際通寶小編認為除了剛才選擇正規的廠家授權維修機構,在維修時還需要注意:
1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細,以免今後出現糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回,比如光碟機、電池、適配器、電腦包等。
2、維修中心要提供維修憑證,憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述,此維修憑證應當妥善保留,以便後續取機或查詢時使用。
3、維修完成後,維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試,確保故障完全排除。
④ 筆記本保修范圍有哪些
您好,
不同品牌的保修是不同的,同一品牌不同型號也是不同的。
⑤ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
電腦保修政策內容:
1、軟體:如果電腦購買時是送操作系統的話,操作系統保修一年(無操作系統,經銷商安裝的不算)。
2、硬體:具體保修政策可到官方網站上查詢。如果電腦有發票,那維修政策按發票日期延後保修,如果沒有發票,只能按出廠日期(S/N號)保修。
在保范圍內:硬體,軟體出現了故障,負責免費更換和維護(注,不算維修)比如說,主板,內存,硬碟,顯卡,顯示器(筆記本為液晶屏),CPU,風扇,電源等。開關按鈕,光碟機,連接線,筆記本電池,筆記本適配器,鍵盤,滑鼠大多數只保修一年。
⑥ 購買筆記本電腦應該購買哪些服務
應該購買產品的售後服務,意外保護服務,例如筆記本電腦電路進水等意外情況的發生造成二級損壞,將得不到服務站的保修,因此最好購買一份意外修服務。還有延長保修服務,數據恢復服務。
購買筆記本注意事項主要有以下幾點:
一、以次充好:
買電腦不要光考慮它的表面配置,對於沒有系統的機器,商家有可能會在內存、硬碟、光碟機等配件上動手腳,所以一定要看機器箱子外面貼的配置表為主,(有些品牌保修卡上也會有)。
二、利用周圍環境,搞壞硬體設施:
把「樣機」拿過來給客戶看,什麼「電源插口松」,把插線板關掉,說是機器內存不穩定,一會開機,一會關機;插上電源適配器和插上電池測出來的顯卡分數不一樣。
調屏幕解析度,說屏幕顯示效果不好。類似這種情況都不要相信,因為每台機器出廠都是經過檢驗合格的,大品牌不會拿自己的產品品質來開玩笑的。
三、用行貨轉水貨:
購買IBM T系列的客戶,很多時候都會遇到這個情況。
四、用外觀吸引客戶,抬高媒體價:
這種是面對比較感性的客戶,認為外觀很漂亮,其實價格比媒體價高出四五千。這時候,我們更需的是沉著冷靜,保持自己的觀點,外觀只是筆記本的一部分,還有更多內在的東西需要我們去弄清楚,盲目聽從必中招。
⑦ 筆記本三包的內容是什麼
筆記本三包指的是包修、包換、包退,具體內容如下。
1、包退
7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。
2、包換
15天包換規定的具體細則:產品自售出之日起15天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
3、包修
包修規定的具體細則:產品自售出之日起一段時間內(具體時間由賣家在出售時決定),如果發生性能故障,消費者可以選擇進行修理。
(7)電腦保修應該選哪些擴展閱讀:
三包有效期自提貨之日起計算。筆記本等電子產品的三包有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
在三包有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。
三包有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。
參考資料來源:網路-三包
⑧ 聯想筆記本拿去保修是要拿發票還是什麼
聯想筆記本拿去保修是要拿發票和電腦一起去保修。
聯保發票:正規的發票必須是套印國家稅務局監印章(地稅的發票套印地方稅務局監印章),各地發票的樣式不一定完全相同,發票上要加蓋銷售單位發票專用章或財務章,手工版發票必須是一次性填開,填運臘寫項目齊全,購買商品名稱、數量、單價與實際相符。收到發票後要仔細核實清楚。
(8)電腦保修應該選哪些擴展閱讀:
用戶購買了包裝箱上打有"全國聯保標志"的產品,應該盡量在1個月之內持聯保卡、購機發票,從隨機所附的保修點或者從遍布全國城鄉的定點維修站(有全國統一銅牌標志)中,就地就近選擇一個維修站免費辦理機器投保登記手續。
這樣,在"三包"規定的1年的整機保修期內或主要部件3年之內,均可得到免費保修。當然,如果超過上述"三包"期之後機器出現故障時,上述維修站也有責任為用戶進行維修服務,只是修理費應由用戶自己承擔。
聯保產品的用戶如對定點站的服務不滿意時,可按下述途徑反映或投訴:
1、按產品包裝箱內所附各項到各級家電維修管理中心投訴;
2、向產品生產企業反瞎悄拍映情況;
3、向當地工商、技術監督部門投訴;
4、向消協或新聞單位反映;磨羨
5、向法院提出仲裁需求。