您好，1、首先打開列印機的前蓋(往外拉這個小把手，前蓋就會彈出來)。顯示屏會有「蓋子被打開」的字樣； 然後按「清除/返回」鍵。
2、顯示屏會有「是否更換硒鼓」的字樣。
3、按「開始「鍵，再按」▲「鍵；此時顯示屏會出現」01「的字樣。
4、繼續按」▲「鍵，直到數字變成」11「（共按了11次）
5、按」確定「，再按」開始「，然後關上前蓋即可清零。
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注意事項
萬一列印機產生發熱，冒煙，有異味，有異常聲音等情況，請馬上切斷電源與信息人員聯系。列印機上禁止放其它物品。列印機長時間不用時，請把電源插頭從電源插座中拔出。為防萬一，當附近打雷時，將電源插頭從插座中拔出。如果插著的話，有可能機器受到損壞。列印紙及色帶盒未設置時，禁止列印。列印頭和列印輥會受到損傷。
列印頭處於高溫狀態。在溫度下降之前禁止接觸。防止燙傷，受傷。請勿觸摸列印電纜接頭及列印頭的金屬部分。列印頭工作的時候，不可觸摸列印頭。列印頭工作的時候，禁止切斷電源。