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電腦售後服務都包括哪些

發布時間:2023-07-10 08:58:07

A. 電腦的售後服務一般有哪些

電腦售後服務分為硬體和軟體方面。軟體方麵包括裝系統,其實裝系統也是硬體方面的,但是跟硬體比起來。還是叫她軟體比較符合。比如說系統崩潰了你可以拿去免費著系統。硬體的話如果不是人為損壞的你可以去找個修。別說硬碟在保修期內損壞了,可以去換。所有的硬體都有保質期的,過了保質期就得花錢了。一般的保質期是一到兩年或者兩到三年。我想人為是我的可能性很少。

B. 戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些

根據你購買機器的不同保修享受不同服務,一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類服務(鍵盤滑鼠顯示器筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)

C. 電腦售後服務有哪些服務包括哪些

朋友,你好,電腦售後服務,包括軟體和硬體的服務,比如操作系統出現問題,或者操作系統應用問題,遠程服務,這些都是軟體方面的售後服務,硬體方面,是指當電腦出現不能開機,黑屏,電腦內部元器件出現故障,損壞,等一切和硬體有關的問題,需要修理或者更換,這些都是硬體方面的售後服務。 還有工作人員上門更換硬體等 一系列服務,都屬於售後服務。當然也包括一些問題方面的咨詢。
希望我的回答對你有所幫助,祝你成功,快樂~~

D. 電腦售後服務有哪些服務包括哪些

電腦保修政策內容:
1、軟體:如果電腦購買時是送操作系統的話,操作系統保修一年(無操作系統,經銷商安裝的不算)。
2、硬體:具體保修政策可到官方網站上查詢。如果電腦有發票,那維修政策按發票日期延後保修,如果沒有發票,只能按出廠日期(S/N號)保修。
在保范圍內:硬體,軟體出現了故障,負責免費更換和維護(注,不算維修)比如說,主板,內存,硬碟,顯卡,顯示器(筆記本為液晶屏),CPU,風扇,電源等。開關按鈕,光碟機,連接線,筆記本電池,筆記本適配器,鍵盤,滑鼠大多數只保修一年。

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