參照下面的方法來解決問題:
一、首先是檢查列印機面板指示燈是否異常，如果有異常閃爍：
1. 請檢查列印機內是否有卡紙，如有卡住紙張或紙片，請取出再試。
2. 檢查列印機硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有條件可以更換硒鼓試試。
二、再檢查下列印機狀態是否正常，方法如下：
打開控制面板里的「列印機和傳真」在裡面找到你的列印機圖標，看看它的狀態是什麼？ 如果是灰色的，那表示你連接線沒有接好； 如果狀態是「暫停」的話，那就雙擊圖標，在「列印機」菜單里在「暫停使用」上單擊把前面的「對勾」去掉。
三、接著是檢查系統列印服務有沒有啟動：
步驟：在「我的電腦」上點右鍵「管理」-「服務和應用程序」-「服務」-在裡面找到「Print Spooler」這項服務，看它是否已啟動，如果沒有，點「啟動」再把「啟動類型」選為「自動」。如果這項服務啟動失敗，建議你重裝系統。
四、接下來是檢查你的列印機聯機主板或列印機連接線是否損壞：
方法：在「控制面把」里把列印機驅動和相關軟體全部卸載掉，然後將列印機的連接線（USB或並口線）接到電腦上，打開列印機電源，然後依次點擊「開始菜單」-「設置」-打開「列印機和傳真機」，在裡面點右鍵「添加列印機」-下一步-選擇第一項（注意，一定要選上「自動檢測並安裝即插即用列印機」）。如果能檢測到列印機，那就表示你的列印機沒有問題。反之，那就要換條線或者送修了。還有，如果你的列印機是用USB線連接的，那就換一個U口試一下。
五、如果第四步正常，下面就可以開始安裝驅動了。這里要注意的是，如果你的列印機是USB介面的，最好在裝驅動前把你的列印機電源關閉掉，待驅動安裝到提示要求你打開電源或插入列印機時再打開列印機。如果你的系統里不止一個列印機驅，裝完驅動後在你剛裝完的列印機驅動圖標上點右鍵，點「設為默認列印機」。
B. 列印機列印時狀態顯示暫停怎麼處理
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1、首先找到進入暫停狀態的列印機,列印機上有兩個按鈕,一個黑白按鈕,一個彩色按鈕。 2、同時按住這兩個按鈕,超過5秒鍾,就可以啟動列印機,解除暫停狀態了。
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1、點擊電腦主頁面右下角的小三角,顯示隱藏的圖標, 2、點擊列印機圖標,可以看到列印機的狀態為已暫停。 3、點擊列印機,取消勾選「暫停列印」,待列印機狀態顯示為正常列印就可以了。