㈠ 美團訂單來了電腦版沒聲音怎麼回事
沒有語音提示可以先檢查是否存在以下兩種情況:
1.手機或電腦為靜音狀態或音量太低
2.手機設置未開啟美團外賣商家版APP通知和聲音提醒
如果APP通知和聲音未開啟,可以參考操作流程示例打開喔~
(以蘋果手機操作為例)
1、在手機設置中下滑,找到美團外賣商家版,點擊「通知」,確保「允許通知」及「聲音」為開啟狀態。
2、打開美團外賣商家版APP,點擊【我的】—【消息和鈴聲】,調節音量,確認消息和鈴聲設置無誤。
美團外賣提示:
請隨時保持美團外賣商家版在當前頁面運行,如果不在當前頁面運行(即後台運行),可能會遺漏訂單。如果實在需要後台運行,也請不要擔心,美團接單助手會打電話提醒您接單,務必保證信號通暢,此期間將不產生通訊費,如果擔心發生漏單也可以使用美團列印機自動接單功能!
㈡ 美團後台訂單在電腦頁面上怎麼操作才有聲音提示
首先檢查自身電腦,是否處於靜音,通過電腦揚聲器進行調整,其次就是音效卡驅動,通過控制面板找到聲音設備,點擊聲音和音頻設備,如果彈出來的界面是灰色的,那麼證明沒有安裝驅動程序,我們只要下載一個【驅動人生7】安裝音效卡驅動即可。
㈢ 美團外賣商家自動接單設置是什麼意思
、為什麼設置自動接單
若店鋪日均單量較少(3單以下),自動接單可能會導致您遺漏訂單,此時建議採用手動接單模式;若店鋪日均單量較多,建議開啟自動接單。開啟自動接單後,外賣商家後台處於打開狀態時,會自動接單並列印小票。避免店內漏單,並提升顧客體驗。
二、如何設置自動接單
美團外賣商家中心 | 手機端
打開美團外賣商家後台,依次選擇【我的】-【訂單設置】-【自動接單設置】-【開啟】
美團外賣商家中心 | 電腦端
第一步:【商家首頁】-【右上角列印機圖標】-【下載商家中心客戶端】-【下載完成】
第二步:【打開商家中心客戶端】-【右上角列印機圖標設置】-【連接USB列印機】
第三步:【自動接單設置】-【選擇門店開啟自動接單】
三、滿足自動接單的條件
開啟手機自動接單功能,手機需要滿足一定條件。如果不符合條件,開啟功能時系統會引導設置,只需要按照引導來設置就可以。
需要注意的是:iOS系統(蘋果手機)和Andriod系統(華為、小米等手機)需要滿足的條件有所不同。
IOS系統(蘋果手機)需滿足條件
1.電量不低於40%。
2.設備不處於低電量模式。
3.定位服務許可權設置為「始終」。
4.連接藍牙列印機。
Andriod系統(華為、小米等手機)需滿足條件
1.系統版本需高於Android 4.3版本。
2.需授權「通知使用權」。
3.連接藍牙列印機。
4.需設置不自動鎖屏。
四、手機自動接單,需要滿足條件
如何設置店鋪公告?
1. 保證設備一直處於手機前台運行(打開微信回復消息,手機是無法自動接單的哦)。
2. 保證手機一直連接列印機。
3. 保證商家在營業時間內。
4. 保證商家沒有使用美團GPRS列印機自動接單。
功能開啟後,還需時刻注意以下事項
1. 保證列印機不缺紙。
2. 請勿將設備鎖屏,否則將影響自動接單。
3. 單量較大的商家,請保證美團外賣商家應獨享一台列印機,否則可能出現多張小票混打亂碼。
4. 自動接單僅針對單台設備生效(兩台設備在同一個賬號下,也不能同時進行自動接單哦。切記:一個賬號一台設備)。