在使用列印機時,相信大家多多少少都會遇上列印機報錯的情況,所以小編本期就梳理了惠普列印機幾個常見的報錯說明、原因,以及對應的解決辦法。
以下用XX表示顏色,其中00表示黑色、01表示青色、02表示品紅、03表示黃色;
首先,惠普列印機分為有顯示屏系列和無顯示屏系列,我們先來分析下有顯示屏系列的常見錯誤代碼。
一、屏幕顯示:「10.10.XX 耗材」與「內存錯誤」交替顯示,不能列印。
這個錯誤代碼表示列印機與晶元沒有信息交換。可能是4個原因導致:1、碳粉盒未裝晶元;2、列印機不能感應晶元;3、晶元方向裝反;4、裝的晶元與列印機型號不匹配(用錯晶元)。要想解決,就得一一排查究竟是哪個原因導致的,再對症下葯。所以我們要分別檢查碳粉盒是否裝有晶元、列印機探針是否完好、晶元安裝方向是否正確、晶元型號是否與列印機匹配,一旦發現具體是哪個原因,那就及時調整,如換上完好的探針、將晶元安裝方向調正、換上與列印機型號相匹配的晶元等。
二、屏幕顯示:「10.00.XX 耗材」與「內存錯誤」交替顯示。
這個錯誤代碼表示列印機與晶元有信息交換,但通訊出錯。大概是因為測試環境不良,靜電干擾導致的晶元與列印機通訊出錯,或者是晶元不良導致的與列印機通訊出錯。我們需要檢查防靜電措施是否合格或是更換合格的晶元才能解決。
三、屏幕顯示:「Replace ****Cartridge 」提示,測試頁上顯示信息量突變而列印頁產量不夠。
這個錯誤代碼表示晶元正常使用壽命到期,需要更換新的碳粉盒及晶元。這是因為晶元已列印到標准頁產量了,或是碳粉盒內的碳粉不足,列印機檢測不到碳粉,將晶元信息改寫,亦或是碳粉盒結構不合理,碳粉盒檢粉裝置檢測不到碳粉,導致列印機改寫晶元信息。如果是因為晶元列印到標准頁產量,則需要更換全新碳粉盒及晶元;若不是,則檢查碳粉盒內的灌粉量是否達到標准重量,如果粉量不夠請使用標準的碳粉盒測試晶元;最後,全新的碳粉盒使用前請將碳粉盒左右晃動幾次,使碳粉均勻地分布在粉倉內。
四、屏幕顯示:「Incorrect Supply」錯誤提示。
這個錯誤代碼表示碳粉盒上所裝的晶元不是此種顏色的晶元,而是同型號中其他顏色的晶元,即不同顏色混料。需要檢查不同顏色的晶元是否裝錯位置,或是檢查提示出錯的碳粉盒上所安裝的晶元是否為同一顏色,如若發現裝錯,請及時調整正確。
五、屏幕顯示:其他錯誤代碼。
這表示非晶元原因引起的故障,列印機其它部件發生錯誤。常見的是列印機缺紙、卡紙或是列印機其他固件發生錯誤。若缺紙、卡紙則需裝入紙張或清除卡紙,若是其他固件發生錯誤則需找專業列印機維修人員進行處理。
有顯示屏系列常見錯誤代碼已經分析完畢,我們接著來說說無顯示屏系列惠普列印機常見代碼說明、原因及解決辦法,因為無顯示屏,我們就根據其指示燈狀態來判斷。
一、指示燈狀態:控制面板上對應顏色(BK/C/M/Y)碳粉盒的指示燈常亮。
這表示列印機與對應顏色碳粉盒晶元沒有信息交換。可能是以下6個原因導致:1、碳粉盒未安裝晶元; 2、列印機不感應晶元;3、晶元方向裝反; 4、晶元與列印機型號不匹配(用錯晶元) ;5、測試環境不良,靜電干擾導致的晶元與列印機通訊出錯; 6、晶元不良導致的與列印機通訊出錯。我們需要檢查碳粉盒是否裝有晶元、列印機功能是否完好、晶元安裝方向是否正確、晶元型號是否與列印機匹配、防靜電措施是否合格或是更換合格的晶元重新進行測試,一旦發現哪個環節出錯,就要及時調整/更換,再重新測試。
二、指示燈狀態:控制面板上對應顏色(BK/C/M/Y)碳粉盒的指示燈閃爍。
這表示對應顏色碳粉盒內的晶元信息量低而出現的報警,壽命將近結束。這是由於晶元已列印到標準的頁產量,而出現的晶元信息低提示,也有可能是碳粉盒內的碳粉不足或結構不合理,列印機檢測不到碳粉,將晶元信息改寫,從而出現的晶元信息低提示。需要更換新的碳粉盒及晶元,全新的碳粉盒使用前請將碳粉盒左右晃動幾次,使碳粉均勻地分布在粉倉內。同時檢查碳粉盒內的灌粉量是否達到標准重量,如果碳粉重量不夠請使用標準的碳粉盒測試晶元。
三、指示燈狀態:控制面板上注意指示燈常亮或閃爍。
這表示非碳粉盒晶元故障,而是列印機其他部件發生錯誤。如列印機缺紙或卡紙、列印機其他固件發生錯誤。同樣地,需要加紙或清除卡紙或是找專業列印機維修人員進行處理。
以上就是惠普列印機常見錯誤提示和原因分析、解決辦法了,你學到了嗎?