1. 宏基筆記本質保幾年
宏基筆記本質保三年。
詳細保修政策如下:
一、筆記本電腦:整機三包有效期1年。
1、保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
2、保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、LCD屏、硬碟、電源適配器、鍵盤、滑鼠模塊。
3、保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、電池、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
二、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
(1)哪些電腦硬體有質保擴展閱讀
下列情況,不屬免費服務范圍:
1、不符合三包規定,不能出示本質保書或有效發貨票,或經塗改,或與產品不符。
2、電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。
3、因意外因素或使用不當造成損壞,包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、LCD屏漏液、破裂、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
4、正常的耗損(如:外殼、接插部件的自然消耗,磨損及老化)。
5、電池是消耗性材料,其可使用時間逐漸縮短為正常現象;電池使用時間長短,也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。
6、使用環境不符合國家有關規定如:3C認證等。
7、由非宏_授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
8、非宏_原廠所配置的部件和軟體(標准配置以宏_系統記錄為准)。
9、軟體安裝服務、軟體故障排除或清除密碼。
10、經銷商承諾的服務及附加的配置和贈品,由經銷商負責服務。
11、因自然災害等不可抗力(如地震、火災、水災、台風、雷擊等)原因造成的故障或損壞。