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❷ 電腦的售後服務包括哪些

電腦的售後服務包括代為消費者安裝、調試產品，根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導，保證維修零配件的供應，負責維修服務，並提供定期維護、定期保養，為消費者提供定期電話回訪或上門回訪，對產品實行三包，即包修、包換、包推，處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。