『壹』 筆記本三包的內容是什麼
筆記本三包指的是包修、包換、包退,具體內容如下。
1、包退
7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。
2、包換
15天包換規定的具體細則:產品自售出之日起15天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
3、包修
包修規定的具體細則:產品自售出之日起一段時間內(具體時間由賣家在出售時決定),如果發生性能故障,消費者可以選擇進行修理。
(1)電腦列印機維修交付標准擴展閱讀:
三包有效期自提貨之日起計算。筆記本等電子產品的三包有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
在三包有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。
三包有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。
參考資料來源:網路-三包
『貳』 電腦維護協議書
在不斷進步的時代,協議使用的情況越來越多,簽訂了協議就有了法律依靠。那麼相關的協議到底怎麼寫呢?下面是我為大家收集的電腦維護協議書(6篇),希望能夠幫助到大家。
甲方
乙方
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、合同內容
1、乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2、除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,並且力爭在48小時內解決故障;
3、甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委託書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4、甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);
5、乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;
6、乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作;
(2)甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1、甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2、本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3、本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4、合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
為更好地為甲方提供優質服務,經雙方友好協商,現達成協議如下:
1、乙方為甲方所提供的服務內容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬體、軟體、系統、網路)
根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案,每半年清洗主機一次
2、甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟體或硬體的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心,並確保其產品或維修質量。
3、甲方與各軟體、硬體、電腦、網路供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務,並確保價格的公平合理。
4、當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權在任何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價格。
5、由於維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。
6、當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求後二十四時之內派工程師到達目的地並為其解決問題。
7、服務及收費方式:
按年維護,收費為每年人民幣圓整(小寫¥),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發票。
9、乙方所提供的服務只限於甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬於甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務。
10、本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網路診斷和維護,不包括電腦和列印機硬體故障的維修,不包括任何項目性服務(電腦的軟體和硬體的升級換代,軟體開發,網路開發,專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務後一星期內付完需要的費用。
11、甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂後甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
12、本協議如有未盡事宜,雙方將協商解決。
13、本協議自簽字之日起生效,有效期為____年__月__日至____年__月__日。
甲方
簽字/蓋章:
日期:
聯系電話:
簽字/蓋章:日期:聯系電話:乙方
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的`電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標准
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1、電腦內部清潔,除塵;
2、客戶需求軟體安裝升級;
3、安全查殺毒軟體安裝升級;
4、查殺毒及區域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1、服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2、服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);
3、服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);
4、接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標准(元/月/辦公室)如下:單位:RMB人民幣
數量/區域報價A區B區C區
三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為
甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________台,周邊辦公設備有_________台。共計_________台,詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標准
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1、維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2、每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體設備的維修費,不包含配件材料費。
3、以後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同後附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協議:
一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網路需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫「服務記錄」,如實反映電腦及網路的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2、時間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標准時間,乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標准響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
如甲方需要乙方在標准工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標准按照(附件二)執行。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5、更換部件:
部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6、服務人員:本協議簽訂後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務記錄:在服務工作完成後,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,並由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協議有效期內,甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標准進行退款:
服務時間退款標准:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
五、機密
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1、甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2、如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。
八、協議的終止及罰則
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止後,未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議餘款。
九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、協議時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、協議內容
1、乙方按協議時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2、除每月保養_________次外,甲方的電腦在協議時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,並且力爭在48小時內解決故障;
3、甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委託書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4、甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);
5、乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;
6、乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作;
(2)甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標准
甲方在協議生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1、甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2、本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3、本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4、協議期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行協議時,協議自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議:
一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。
二、維護維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好後送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護並清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知後,24小時內上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________台的維護費,每台_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協議簽定一周內付清。
七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。
九、乙方上門服務時,甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。
十、協議簽定後,雙方遵照執行,未盡事宜,雙方協商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須徵得對方同意並簽訂補充協議。
十二、本協議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
『叄』 計算機設備運維周期完畢後交付哪些資料
計算機設備日常維護必備:
本文所述的三步如下:
第一步:備份注冊表。
注冊表是Windows系統及其應用程序的信息倉庫,幾乎任何信息,包括硬體的配置信息、用戶安裝使用各種時輸入的名字密碼以及每個應用程序需要存儲的信息等都保存在注冊表中。注冊表的損壞,輕則某些程序不能正常運行,嚴重的引起死機,甚至不能正常啟動電腦。但注冊表又顯得驕貴,經常由於應用程序的安裝、卸載、沖突、bug、兼容性、某些硬體的品質、病毒的攻擊以及用戶的誤操作等都可能導致注冊表的破壞。系統雖然本身會自動備份注冊表,但利用系統本身的自動備份與恢復功能很多時候效果不是很令人滿意,故有必要經常性的對注冊表進行備份。
簡單的方法是,用導出法備份。在「開始」菜單中,打開「運行」對話框,在彈出的對話框中輸入「regedit」,單擊「確定」即可打開注冊表編輯器,單擊注冊表編輯器的「文件」菜單,單擊「導出」,在導出注冊表文件對話框中選擇存儲備份注冊表文件的路徑和文件名,單擊「保存」即可。對話框中的導出范圍採用默認,即「全部」。文件名可取4位數字,即月日各兩位數字。一個星期左右,或更改電腦的設置後,即應備份注冊表。
第二步:使用「Windews優化大師」維護。
從桌面優化、菜單優化、網路優化、優化、安全設置,從注冊表清理到垃圾文件掃除,從黑客搜索到系統檢測,該都能給您比較全面的解決方案。利用這款對電腦的日常維護,主要是注冊表的清理、垃圾文件的清理。在進行GHOST備份前也應對電腦先進行優化大師的維護。
第三步:用「GHOST」備份系統分區。
當恢復注冊表不能解決電腦故障時,只好用GHOST恢復系統,不過也挺簡單,費時不多。
如果沒有使用UPS電源的計算機用戶,本人建議花上不多的錢為你的愛機裝扮裝扮,絕對是物有所值的。
台式電腦日常保養
防高溫高濕:電腦理想的工作溫度在10--35攝氏度,太高或太低都會影響配件的壽命,相對濕度為30--80%,天氣較為潮濕時,最好每天開機使用一會兒,1--2小時左右。
防灰塵:灰塵太大,天長日久會腐蝕電腦各配件的電路板,要經常對電腦進行除塵。
開關機順序:先打開列印機,掃瞄器等外部設備的電源,再打開電腦主機的電源,關機順序:先關掉主機的電源,再關閉各種外部設備的電源(讓列印機,掃瞄器等外設對電腦的影響減到最小)關機後一段時間,不要頻繁地開關機,至小間隔10秒以上。
當電腦工作時,請勿關機,以免損壞正在讀取數據的驅動器,電腦工作時,盡量避免搬動機器,過大的振動會對硬碟等造成損害。在應用運行時請勿關機,如需關機,請先關閉所有的程序,再按正常的順序退出。在卸載文件時,不要刪除共享文件,這些共享文件可能被系統或者其他程序使用,刪除後會造成運行或啟動系統時死機。
盡量少用測試版的,有些測試版的,由於本身的BUG,使用後會導致系統的崩潰。在WIN95/98/2000中盡量少用DOS和WIN3.1/3.2的應用程序,有些程序會修改WIN95/98的系統文件而使系統無法啟動。盡量不要使用盜版的游戲,程序,以免感染病毒,病毒輕則影響機器速度,重則破壞文件造成死機,嚴重的會影響主板硬碟等主要配件,如果已經安裝,應及時用防病毒查殺病毒。妥善保存顯卡、音效卡、MODEM、網卡、顯示器等配件和列印機、數碼相機、掃瞄器等外部設備的驅動程序以備用。有些驅動程序可不太好找哦。
一般故障:遇到電腦故障不用急,一般電腦的故障大部分是使用過程中的軟故障,靜下心來大部分故障你可以自已解決,首先檢查主機上的各種連線是否有松動、脫落,如果完好,再檢查應用,修改或重裝,重新啟動計算機後一般可以解決問題;如果不能解決問題,再檢查WINDOWS系統,大部分問題在完善系統或重裝系統後都可解決,最後才是硬體的兼容性或故障問題,請及時送修。
電腦日常維護
你要知道,電腦如果工作不正常,不一定就是染上了病毒,也有可能是硬體或方面的問題。所以,遇到問題我們要全面考慮,時間長了我們就可以很容易地判斷出來了。
如何判斷你的電腦是否中毒
下面我就再來講講關於電腦的維護的知識,這樣,你就可以處理一些日常遇到的電腦故障了。
首先,我們先來講講「磁碟碎片整理程序」,它是用來整理磁碟碎片的。
硬碟經過長時間使用後,如果經常存檔和刪除文件,那麼文件的存放位置就可能變得七零八碎,不是連續在一起,使硬碟讀取文件變慢,而經過整理後,會使文件讀寫更快捷一些。
咱們先看看Windows 98中磁碟碎片整理程序的用法。打開「開始」菜單,選擇「程序」,「附件」,「系統工具」中的「磁碟碎片整理程序」。
首先出現的窗口是驅動器選擇窗口,你可以在這個下拉列表中選擇要整理的驅動器,可以選一個驅動器,也可以選擇最下面一項「整理所有硬碟」,選好後按「確定」,就開始整理你所選擇的驅動器了。
這個「停止」和「暫停」按鈕分別停止和暫停整理過程,點這個「顯示資料」按鈕可以查看整理過程的詳細進展;上面的那個百分數顯示整理的進度。
有一點你要注意,在整理硬碟之前,最好把其它的程序都關閉,因為,如果在這個過程中有程序讀寫硬碟,「磁碟碎片整理程序」會重新開始,浪費你很多寶貴時間的。
除了整理磁碟,Windows還有一個程序可以修復硬碟錯誤。當然如果磁碟真的是物理損壞,那麼再好的也不可能將其修復,不過它能夠盡量將磁碟損壞部分中的信息讀出,然後再寫到磁碟的其它地方,這樣,你就可以及時地將有用的信息保存到其它地方,避免丟失,還有,如果因為不正常關機造成硬碟文件的混亂丟失,也需要它來修理。
我們還是看看怎麼使用它吧!打開「附件」中的「系統工具」,選擇「磁碟掃描程序」。屏幕上出現「磁碟掃描程序」窗口。
這一項是讓我們選擇要掃描的驅動器;這個「掃描類型」是指定掃描的方式,一般只需要選擇「標准」,只檢測文件及文件夾的錯誤就可以了,這么做速度比較快;如果你覺得硬碟工作不正常,懷疑有損壞的地方,那麼可以選為「完全」,包括「標准」檢測和磁碟表面檢測。
下面的「自動修復錯誤」是指定在發現磁碟錯誤時是否自動修復。
選好驅動器後點「開始」按鈕就開始掃描磁碟了。
最後再講一點,就是對待電腦死機的辦法,首先要先試試熱啟動,即同時按Ctrl、 Alt和Del鍵,這樣電腦不需自檢就可重新啟動了。
有些時候電腦死機時會封鎖鍵盤,熱啟動就不管用了,那麼這時就需按一下電腦主機上的Reset鍵,即復位鍵,電腦就會重新啟動。
但開關電腦時強大的電流會對電腦內的部件產生一定的沖擊,所以在需要重新啟動電腦時盡量使用Reset鍵,而不要關機再開機。
但是因為死機後重啟的電腦並不是正常關機,所以,電腦啟動時,系統有可能會自動啟動DOS下的磁碟掃描程序Scandisk來檢測硬碟,你也不要覺得奇怪。
另外,電腦一旦關機後,不要馬上開機,要等主機內運動的部件停穩後再重新開機,否則,對硬碟和風扇等運動部件會產生不良影響。
還有,如果你需要暫時離開,那麼不必關機,因為關一次再開一次對電腦的傷害要比多開一會兒大的多。
剛才說的這些雖然簡單,但如果你學會了使用,那麼平時遇到的一些問題就難不住你,學習電腦就會更加輕松。
電腦日常維護的誤區
當電腦使用的時間久了,就需要進行維護與保養,這點相信大家都已知道。可現在電腦的家庭維護與保養卻存在著一些小誤區,這可能是大家平常容易忽略的。
誤區一:用清洗盤清潔軟碟機和光碟機
常見的清洗盤有所謂的清洗軟盤和清洗光碟。清洗軟盤是一種用綿紙做盤面的3英寸軟盤,把它放進軟碟機,用滑鼠點擊「A驅動器」,使軟碟機讀盤旋轉盤面,就可利用綿紙擦洗磁頭。可這種綿紙做的盤面有太多纖維,用它來清洗可能會適得其反。因為綿紙上的纖維在盤面旋轉中容易脫落而纏繞在磁頭上,而導致讀盤能力的下降或磁頭的損壞。現在軟碟機的使用率並不高,通常用不著經常清洗,如果實在是歲月久遠,乾脆拆開軟碟機,用脫脂棉蘸取清洗錄音機磁頭的清洗液親自擦洗。
還有一種清洗光碟,盤面上有兩排小刷子,用來清洗光碟機激光頭的。這種清洗光碟原本是用來清洗VCD機的,可筆者也見過有人用它來清洗電腦光碟機。如果你使用的是倍速、四倍速等(好古老啊!)老式低速光碟機,那玩意可能還管點用,因為VCD機使用都是低速光碟機。而現在大多數用戶使用的是高速光碟機,三十倍速、四十倍速或更高,當光碟在光碟機中如此高速的旋轉時,本來用來清洗光碟的刷子就會成為了激光頭的殺手,不僅會劃傷激光頭,而且有可能撞歪激光頭,使之徹底無法讀盤。
誤區二:用有機溶劑清潔電腦顯示屏
通常用戶在清洗自己的愛機時,會使用各種有機溶劑,比如說無水酒精。因為有機溶劑能夠溶解一些不易除去的污垢,便於用戶清洗。可是電腦的有些地方是很「嬌嫩」的,在使用有機溶劑時一定要小心。
顯示器屏幕就不宜用有機溶劑擦洗。現在的顯示器都比較高檔,為使之有更好的顯示效果和保護視力功能,其表面都塗有特殊的塗層,而有機溶劑則會溶解特殊塗層,使之效能降低或消失。光碟機的激光頭也不能用有機溶劑清洗,其原因是因為有些激光頭所用材料是類似有機玻璃的物質,而且有的還有增強折射功能的塗層,若用有機溶劑擦洗,會溶解這些物質和塗層,導致激光頭受到無法修復的損壞。其實用普通的鏡頭紙直接擦去顯示器和激光頭上的灰塵就可以了。
誤區三:在機箱通風口安裝稠密的濾塵罩
有些用戶非常注重電腦的清潔問題,而比較輕視散熱問題。於是,為了保持清潔的機箱或減少開箱擦洗的次數,在機箱通風口安裝柵格比較稠密的罩子,或者在原來的罩子上纏繞麻繩。這些方法的確是擋住了灰塵,可也大大降低了通風散熱的效果。在夏天大部分時間天氣比較炎熱,如果機箱內持續高溫,輕則會造成經常死機,重則會燒毀CPU等易積熱的零部件。其實如果你是家庭用戶,只要維持好放置電腦的大環境衛生,就不用使用過於稠密的濾塵罩。在炎熱的天氣里,與灰塵相比,散熱問題更重要。
筆記本電腦日常維護指南
筆記本電腦是一件精密的數碼設備,雖說不至於象豆腐一樣矜貴,但為了讓它能夠長期正常的為你效勞,讓他可以在長時間使用後不至於變成「黃臉婆」,保持你使用的舒適度,必要的保養措施還是要注意的。筆記本電腦的日常維護重點在於對筆記本電腦的愛護和定期的必要維護!下面我來為大家介紹一些簡便易行的保養措施,讓大家的愛機歷久長新,舒適使用。
筆記本電腦日常維護之環境篇
筆記本電腦能否保持一個良好的狀態和你的使用環境和使用習慣有很大的關系,良好的使用環境和習慣能夠減少維護的復雜程度。筆記本電腦最忌震動,包括跌落、沖擊、拍打和放置在較大震動的表面上面使用,這些惡劣環境很容易造成筆記本電腦的外殼、硬碟和屏幕損壞,不過放在腿上使用則不在此禁忌之列,只要不是一邊跳Disco一邊使用筆記本電腦。其他諸如在行駛的車輛上使用筆記本電腦也容易造成硬碟的損壞。
強烈的電磁干擾也將會造成對筆記本電腦的損害,不過筆記本電腦的外殼大都有屏蔽塗層。這種情況一般是發生在設計不完善的筆記本電腦上或者電磁干擾特別強烈的地方,例如電信機房,強功率的發射站以及發電廠機房等地方,有些電磁屏蔽設計不良的筆記本電腦在這些地方會頻繁死機或者停滯,但是一般的個人用戶都不會遇到這樣的環境。
此外,潮濕的環境也對筆記本電腦有很大的損傷,包括將水和飲料潑到筆記本電腦上,以及在濕度很大的地方使用筆記本電腦,目前市場上的民用筆記本電腦基本上沒有防水設計(除IBM的筆記本電腦),潑到筆記本電腦上的液體會順著鍵盤的空隙流入主板,然後就是一縷輕煙上西天……類似的情況還有將在低溫環境下(例如空調強勁的房間)的筆記本電腦移動到溫暖的環境,機器內將會產生一些凝結的露水,也有可能造成主板的短路以致損壞,所以在筆記本電腦的旁邊最好不要放置液體,將機器從低溫環境下移動到溫暖的環境時,要先關機然後靜置20分鍾左右讓機器內的結露蒸發,以免造成損壞, 對筆記本電腦有較大損害的還包括在灰塵和煙霧較重的環境工作,灰塵和煙霧中的顆粒會隨著風扇帶起的散熱氣流污染筆記本電腦的散熱系統,造成散熱能力下降,灰塵嚴重時會造成短路甚至是卡死風扇(不是誇張,我見過的)。實際使用中最容易為人忽略的就是桌面的灰塵也會被散熱風扇吸入筆記本電腦中,因此請注意桌面的清潔。
『肆』 電腦維修合同簡單版
電腦維修合同範本簡單版(通用5篇)
在人們的法律意識不斷增強的社會,能夠利用到合同的場合越來越多,簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那麼大家知道合法的合同書怎麼寫嗎?下面是我精心整理的電腦維修合同範本簡單版(通用5篇),希望對大家有所幫助。
甲方:____
乙方:____
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護。具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為___年,甲方共有計算機___台給乙方維護,共需維護費用按¥___元(rmb)/台;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署後,甲方付清商議服務款項給乙方。按___元/年/台收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務費¥___元(rmb),大寫¥____________________元(rmb)。
二、上門服務項目服務項目描述
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
2.各類外設維護、列印機、掃描儀。
3.系統軟體安裝win2k、winxp、winXX等。
4.工具軟體安裝及維護officeXX、acdsee、金山詞霸等常用軟體
5.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內存、顯卡、音效卡、電源。
6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬體驅動程序安裝各類顯卡、音效卡、modem
8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數據備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)
10.各類網路維護安裝網路設備安裝、設置、檢測,網路伺服器維護(大規模的網路變動,費用另計)
三、硬體維護的范圍:電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取費用。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際費用收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用。
四、服務響應時間:在得到維修召喚後,乙方應在48小時內為甲方提供服務,並及時解決問題;若需當天解決的,除特殊情況外,乙方必須給予解決。
五、乙方要為任何有關甲方的資料絕對保密。非乙方過錯,在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承當責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要數據、資料丟失等。乙方可以為甲方做備份,但不對甲方備份資料、數據的保管及連續喝完整性承當責任。
六、乙方工作需要甲方的配合的情況,乙方在對甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方需詢問甲方有無重要的數據要備份,甲方應當主動配合。
七、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):____
乙方(蓋章):____
____年____月____日
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據《合同法》的相關規定,通過友好協商,就計算機維修保養及網路維護達成一致協議如下:
一、本協議服務費總金額為:
1.人民幣__________元。電腦共計台,每增加_____台計算機每年需增加____元。
2.服務對象所包括的設備明細及服務內容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次全面檢測,確認設備運行情況,並提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網路需每月上門服務壹次,如有特殊情況需隨時響應。(不得超叄次)
3、初次安裝調試完畢,負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓。
4、服務報告:每次甲方在為乙方提供保養服務後,需現場填寫「服務記錄」,如實反映電腦及網路的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
5、保證乙方單台電腦操作系統正常運行,互聯網與區域網暢通無阻,而其它應用軟體不在服務范圍之內,但應盡力給予乙方提供技術指導,不提供殺毒軟體、用戶需自行購買殺毒軟體或通過本公司代買。
6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件,費用由乙方承擔。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節、假日)為甲方執行本協議的標准時間,甲方在接到乙方維修要求電話後6-8個小時之內為本協議的標准響應時間(限市區內,不含夜間,特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。如乙方需要甲方在標准工作時間以外進行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時間內提前通知甲方,否則,甲方有權拒絕乙方的要求。收費標准按照(附件二)執行。
3、乙方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知甲方,並將出現故障的'情況如實告知甲方,以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的後果由乙方承擔。
4、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由甲方拿回大修,甲方需經乙方同意。
5、更換部件:
a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協商認同後進行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
c、更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。乙方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件,但須甲方驗收。
6、服務人員:本協議簽定後,甲方應為乙方提供固定的上門維護人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。
甲方:____
乙方:____
日期:
托修方(甲方)__________________
承修方(乙方)__________________
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自願、協商一致的基礎上簽訂本合同。
一、維修內容、交付期限
品牌:____________型號:____________主機序列號:____________附件:____________
故障現象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內容(初斷)____________________________________________________________
維修標准及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費用
維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為准。
乙方總維修費用超出______元後,須徵求甲方書面同意決定是否繼續維修。
三、支付方式
雙方約定採用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣____________元,以□現金 □信用卡 支付;餘款______元,以□現金 □信用卡支付。
四、驗收
驗收標准:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:____________________________________.
五、特別約定
1.乙方維修費標准應予公示。
2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬碟中的信息。
3.維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。
4.維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5.乙方對修復機器硬體的相同故障保修______天。
六、違約責任
1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。
2.乙方維修後的電腦質量不符合合同約定,應承擔_______________責任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬碟中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5.其他違約責任_____________________________________________.
七、其他約定_____________________________________________.
八、爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執_____份。
甲方:____
乙方:____
簽訂日期:______年_____月____日
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方有_____電腦一台,經雙方協商,現乙方願意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務,並達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標准收取。
三、付款方式:本合同實行先付費後服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(註:非墟鎮內上門服務的客戶, 每次上門維修服務完成後還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務):
1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬體故障(註:如需更換配件,配件費由乙方支付),並免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬體問題(乙方必須向甲方提供合同編號),並向乙方提供甲方擁有的各種共享軟體(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話後,長寧墟鎮內的用戶,應在12小時內響應服務; 其他地區的用戶,應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對於乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟體恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對於沒有維修備件可當場更換的電腦, _____電腦承諾:保證在20天內修復。
6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效,到合同期滿時自然終止並失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方:____
乙方:____
日期:
甲方:____
乙方:____
經雙方協商,訂立合同如下:
一.服務內容甲方方同意乙方來承建甲方的網路工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。經雙方協商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。
網路工程項目明細:
甲方區域網布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之後的機房網路設備安裝及調試工作。在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網路節點的安裝及調試工作不包含網路布線和線路測試。線路故障引起的網路問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內,由我公司解決。
二.質量保證及保修甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費網線,交換機,路由器。
乙方對其銷售的產品提供年質保交換機,對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。硬體保修年,人為損壞無質保對保修范圍內的硬體,乙方不收取任何費用。對於計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網路不通或其他網路故障不在保修范圍,對於此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
四.合同報價合同報價見附件「網路工程報價明細」。
五.付款方式合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達後付給乙方工程總價的設備款,餘款在工程驗收通過之後由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
六.違約條款合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣元。本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協商解決。本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方:
乙方:
日期:
;『伍』 列印機維修合同
現今很多公民的維權意識在不斷增強,我們用到合同的地方越來越多,合同是企業發展中一個非常重要的因素。那麼大家知道合法的合同書怎麼寫嗎?以下是我收集整理的列印機維修合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為了更好地為廣大列印機用戶服務,是本公司設立列印機保養業務。
經用戶方:______________________________(以下簡稱乙方)與本公司(以下簡稱甲方)雙方商定,達成如下協議:
1.本協議適用於擁有列印機的用戶,有接受定期保養的需求,願意與甲方建立保養業務關系,經雙方簽署確認後,在協議的有效期內生效。
2.甲方的義務為:當本合同范圍內的列印機發生故障時,應乙方的要求,於二十四小時內派員上門進行處理,並於合理期限內處理完畢交付乙方使用。列印機的保養業務是指,有協議規定的期限內,甲方指定人員為乙方介紹列印機的使用、操作方法,提供技術咨詢服務,對接受保養的列印機進行定期清理、調整,排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3.協議規定的保養期內,由於機內部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括列印耗材,是指硒鼓、墨盒、噴頭、色帶),人為的意外因素造成的損壞則不屬於保養范圍,甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
4.甲方保養的列印機,在協議規定的保養期內,因部件失效而配件又無著落,或因其它原因未能予以修復的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復為止。
5.一般情況下,使用期不滿五年,功能完善,能正常可靠工作的列印機,可列入保養范圍,對受損嚴重或超過使用壽命,可靠性很差的列印機不能列入保養范圍。為此,在簽訂保養協議之前,甲方須對乙方列印機的性能狀態進行確認。
6.、保養協議簽署有效期為一年,在協議規定的期限內,甲方每2個月一次委派保養人員上門,對乙方的列印機實施檢查保養,如在使用過程中發生故障,乙方可隨時通知甲方,甲方將派員到達乙方實施維修。
7.乙方應向甲方支付列印機維修保養費人民幣元/台/年,此款應於年月日和年月日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。
8.合同經雙方蓋章,負責人簽字後成立,乙方支付第一期維修保養費後即時生效。
9.甲方對乙方提供優惠的消耗品供應,且免費送貨上門服務。
10.接受保養的列印機採用一機一單,將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果,甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認,並歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。
11.乙方接受保養的列印機的地址發生變更時,應及時通知甲方,以利於保養服務的正常進行。如保養單位地址變更後,在一月內不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為列印機服務可以終止本合同
12.本合同效期一年。期滿雙方可續簽。本合同有效期自日至年止。
13.本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;
14.雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應以誠實信用、互利互惠為基礎,協商解決。
15.甲方保修電話:
16.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,所附「列印機保養登記表」為本協議有效組成部分。
甲方:(蓋章)代表:
____年____月____日
乙方:(蓋章)代表:
____年____月____日
甲方:_______(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位列印機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的列印機交給乙方維護,具體配置見配置清單(附頁)。乙方提供上門服務。合同期為壹年。甲方共有列印機_____台給乙方維護,甲方列印機維修用配件可由乙方按不高於市場價提供,甲方如果新增列印機,維護內容另議。該款項自合同簽署日起即生效。
二、硬體維護的范圍:列印機各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含列印機部件(如加熱組件、轉印組件、激光器及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方取修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費伍拾圓/台收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的列印機部件,甲方可委託乙方代購,然後送至甲方安裝調試,費用按實際配件費+收取不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方損壞的列印機部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和列印機保修書。
4.甲方損壞的列印機部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的列印機部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、根據甲方需要,乙方同意對甲方現有列印機每兩個月免費進行一次保養,只收取配件費。
四、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計1.5小時內安排技術員上門,如果甲方離乙方超過6千米,響應時間為5小時內,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-20:30,特殊情況可提供7x24小時上門服務,服務費用不另計。下列情況,甲方可以將列印機交給上門技術員搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回(若需時間測試除外,預約送回時間甲、乙雙方商量約定):
1.甲方不希望上門技術員在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯,在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額。
六、甲方單位的列印機如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的列印機。在協議簽訂後,乙方有權記錄列印機的特徵(如編號等)和在列印機上做標記用以識別列印機,在確認甲方列印機的型號和編號以後,甲方列印機管理者(所有者)簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
1、乙方接甲方報修電話後,乙方技術人員會帶業務維修單去甲方處維修,待機器維修完好後,甲方負責人需在乙方的《上海維協特IT服務中心維修業務清單》上簽字確認,以作為結算依據。
2、乙方技術員在甲方列印機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供列印機的驅動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝)時,乙方技術員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、維修費用收費標准及結算方式
1、維修費一台收取/次,兩台收取/次,,三台以上五台以內收取/次,六台以下八台以內收取/次,八台以上十台以內收取200元/次,10台以上250元/次。
2、乙方同意甲方以月結方式結算維修費用,乙方每月25號前將本月維修服務對帳單發送至甲方負責人處,甲方對帳確認後,次月10日前結算完畢,現金或轉帳都可。
十、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。在同等條件下,如果甲方要求不合理,經協商無法進行後續工作情況下,乙方有權提出解除合同,解除合同後,甲方須在一周內付清前期所有費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字或蓋章後生效。
甲方(簽章):乙方(簽章):
負責人/代表人:負責人/代表人:
日期:日期:
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經友好協商,本著平等、自願、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協議:
一、甲方委託乙方對其辦公地點的主要辦公設備(電腦、列印機)提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。
二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案,並由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。
三、協議簽署後,乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立,提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公設備軟硬體和附屬設備的正常運行。協議期間,甲方臨時遇到辦公設備故障時,乙方提供按雙方約定時間到達用戶現場,並及時解決問題。上門服務時間:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行協商)。
四、雙方的權利與義務
甲方:甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提
乙方:乙方必須嚴格遵守服務規范,需要更換硬體時盡可能提供最經濟的解決辦法;乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,並能對設備進行完全操作;乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,並及時與設備主管部門保持聯系;乙方在維護過程中,必須對甲方辦公設備中的數據資料保密。若有泄漏,甲方有權追究乙方的責任。
五、服務價格:電腦台單價_____元,列印機台單價____元,若辦公設備遇到需要更換配件時,由甲乙雙方根據具體情況商議。
六、合同期限、金額及支付方式____:此合同服務期限為壹年(____年____月____日至____年____月____日)合同金額:__________(大寫),協議簽訂後付款。
七、法律適用與爭議解決
本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的,雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。
八、協議生效及解除
本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章後生效。在本合同期滿後雙方均未提出異議則本合同相應順延。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(蓋章)
代表人(簽字):
聯系電話:
簽約日期:____年____月____日
乙方(蓋章)
代表人(簽字):
聯系電話:
簽約日期:____年____月____日
甲方:
乙方:
甲方為了更好地開展及完成辦公室工作,並經總經辦核價後確認在乙方采購列印機1台。經甲乙雙方協商達成如下協議:
一、合同標的總金額(大寫人民幣):
二、付款方式
甲方驗收合格後,乙方出具正規收據,甲方在乙方出具收據時完成支付。
三、交貨時間、地點、方式
1、交貨時間:
2、交貨地點:乙方負責將貨物運輸到甲方公司辦公室;
3、乙方將合同設備運至指定地點並負責安裝調試再交由甲方使用。
四、維護保養期限
1.乙方承擔購機付款之日後一年內的免費上門檢測、維修及零配件的免費更換。列印機出現故障時,乙方應派專人上門服務。
2.乙方提供整機的1年維護保養時間,以保證甲方所購列印機的正常工作。
3.曬鼓一年內出現故障由乙方負責免費保修或更換;超出一年後曬鼓出現故障由乙方協調維修。
五、甲方責任
1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通,以便乙方履行本合同義務;
2.乙方到現場維護保養時,甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務;
3.甲方機器的使用地點有所變動時,應及時通知乙方,雙方可根據實際情況重新協議;
六、乙方責任
1.乙方保證提供給甲方的產品的品質;
2.乙方負責維護和保養的列印機能保證甲方日常工作運行正常,並且每年不得少於12次的上門維護;
3.列印機出現了突發故障時,乙方必須在甲方通知維修後半小時內給予回復,當日內給予解決;如不能兩個工作日內解決,乙方提供給甲方任一型號的.列印機備用。
4.乙方因使用非廠指定合格之產品或委託非甲方授權維修人員對甲方所保養之機器中的任
何一台機器進行維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔;
5.如甲方對所購列印機屬於人為故意損壞,乙方不承擔責任。
五、違約責任
1.乙方應認真對甲方保養范圍內的列印機進行維護工作;
2.由於乙方響應不及時或違反了本協議的有關規定,未盡乙方之責任,使甲方列印機無法正常使用,甲方有權將維護期限延長一個月;
七、爭議的解決方式
本協議在履行中如發生爭議,雙方共同協商,另行訂立書面文件作為本協議的協議,補充協議具有同等法律效力。
八、保修期過後甲乙雙方責任
甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
九、合同一式兩份,雙方各執一份,簽字生效,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
為了更好地為廣大列印機用戶服務,是本公司設立列印機保養業務。
經用戶方:______________________________(以下簡稱乙方)與本公司__________________(以下簡稱甲方)雙方商定,達成如下協議:
1、本協議適用於擁有列印機的用戶,有接受定期保養的需求,願意與甲方建立保養業務關系,經雙方簽署確認後,在協議的有效期內生效。
2、甲方的義務為:當本合同范圍內的列印機發生故障時,應乙方的要求,於二十四小時內派員上門進行處理,並於合理期限內處理完畢交付乙方使用。列印機的保養業務是指,有協議規定的期限內,甲方指定人員為乙方介紹列印機的使用、操作方法,提供技術咨詢服務,對接受保養的列印機進行定期清理、調整,排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3、協議規定的保養期內,由於機內部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括列印耗材,是指硒鼓、墨盒、噴頭、色帶),人為的意外因素造成的損壞則不屬於保養范圍,甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
4、甲方保養的列印機,在協議規定的保養期內,因部件失效而配件又無著落,或因其它原因未能予以修復的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復為止。
5、一般情況下,使用期不滿五年,功能完善,能正常可靠工作的列印機,可列入保養范圍,對受損嚴重或超過使用壽命,可靠性很差的列印機不能列入保養范圍。為此,在簽訂保養協議之前,甲方須對乙方列印機的性能狀態進行確認。
6、、保養協議簽署有效期為一年,在協議規定的期限內,甲方每2個月一次委派保養人員上門,對乙方的列印機實施檢查保養,如在使用過程中發生故障,乙方可隨時通知甲方,甲方將派員到達乙方實施維修。
八、乙方應向甲方支付列印機維修保養費人民幣______元/台/年,此款應於______年______月______日和______年______月______日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。
九、合同經雙方蓋章,負責人簽字後成立,乙方支付第一期維修保養費後即時生效。
7、甲方對乙方提供優惠的消耗品供應,且免費送貨上門服務。
8、接受保養的列印機採用一機一單,將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果,甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認,並歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。
9、乙方接受保養的列印機的地址發生變更時,應及時通知甲方,以利於保養服務的正常進行。如保養單位地址變更後,在一月內不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為列印機服務可以終止本合同
10、本合同效期一年。期滿雙方可續簽。本合同有效期自日至年止。
11、本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;
12、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應以誠實信用、互利互惠為基礎,協商解決。
13、甲方保修電話:
14、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,所附「列印機保養登記表」為本協議有效組成部分。
甲方:____________(蓋章)代表:____________
乙方:____________(蓋章)代表:____________
20______年______月_____日20______年______月_____日
購貨單位:(以下簡稱甲方)
供貨單位:(以下簡稱乙方)
甲方為了更好地開展及完成辦公室工作,並經綜合管理部總務核價後確認在乙方采購彩色激光列印機1台。經甲乙雙方協商達成如下協議:
一、合同標的
二、合同金額
總金額(大寫人民幣):貳仟玖佰捌拾元整(______元)
三、付款方式
甲方驗收合格後,乙方出具正規完稅發票,甲方在乙方出具發票之日起7日內,完成支付。
四、交貨時間、地點、方式
1、交貨時間:2010年10月220日之前交貨。
2、交貨地點:乙方負責將貨物運輸到甲方單位辦公室
3、乙方將合同設備運至指定地點並負責安裝調試再交由甲方使用,要明確:1.設備必須符合國家規定的標准,如無國家規定標準的,要符合行業通常標准,2.不符合國家、行業標准或者通常使用標準的,該如何處理。
五、保修方式
1、自設備經過雙方驗收合格之日起按生產廠家規定的條款進行免費保修服務(明確1.保修期限;2.接到報修後多長時間必須來修理;3.保修期內,因設備自身的原因所引起的所有費用,均由賣方承擔4.不能按時保修要承擔的違約責任);
2、保修期內,如由於火災、水災、地震等不可抗拒原因及甲方人為破壞因素造成的損壞,乙方負責免費維修,設備材料成本費用由甲方承擔。
3、保修期過後,甲方通知乙方進行設備維護的,乙方應及時予以維護,乙方可按通常標准收取成本費和服務費。
六、合同一式三份,雙方各執一份,簽字生效,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
日期:________甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
為保證甲方機器正常工作及提高機器的使用率,甲方同意委託乙方對我方以下辦公機器進行提供維修/保養年度服務,詳細條款以下:
第一條、合同內容:辦公保養機器名稱(以下稱機器):
第二條、日常維修保養期限
本合同期限12個月,自____年____月__日至____年_____月____日止,甲乙雙方同意期限屆滿後續約的,應當於期限屆滿15日前重新簽訂合同。
第三條、日常維護保養費
維護保養費____元/包年,總計____元/年(人民幣),大寫:___________ 。(不包含或包含零件費用)。
第四條、結算方式
(一)甲方按(年)支付維護保養費,具體支付時間和金額為:合同生效後15個工作日之內支付保養費用。每年結束後15日內續簽下一年保養費用,並同時提供合法的稅務發票作為結算憑據;
(二)支付方式:□現金□支票□匯到乙方指定帳號。
第五條、甲方的權利與義務
1、甲方應指導使用者正確掌握設備的使用方法;
2、 提供一個設備正常使用的環境;
3、當設備出現故障時,須及時通知乙方,以免機器故障擴大;
4、甲方不得擅自對機器進行拆裝改造或另請他人維修。
第六條、乙方的權利與義務
1、新機安裝時,免費進行機器安裝、調試、操作培訓;
2、消耗材料(感光鼓、暗盒、載體、碳粉)均不是機器零配件,因此不屬保修范圍;
3、保修期內,甲方需使用原裝耗材及零配件,乙方有權拒絕安裝非原裝耗材及零配件;
4、為保證甲方機器在保養期內能正常運轉,乙方自簽訂合約之日起壹年內,每月定期上門對機器進行一次檢修保養。如機器臨時發生故障,甲方電話呼叫後,乙方將在一個工作日內派人上門維修;
5、維修中所更換的零配件,則乙方徵得甲方同意確認後,方可進行更換,費用由甲方自己承擔;
6、乙方所向甲方提供的耗材及配件價格均為客戶優惠價;
7、乙方免費培訓甲方正確使用機器及排除簡單故障;
8、乙方免費為甲方培訓操作人員,提供技術咨詢;
9、為配合乙方的維修工作,建議客戶買乙方的原裝耗材及零配件;
10、如甲方的設備須搬遷,應提前書面通知乙方,以確保雙方正常工作。
第七條、不可抗力:
由於火災、水災、地震、電網電壓不穩定或自然災害等不可抗力因素所造成造設備損壞不在本合同服務范圍內。
第八條、附則:
本合同一式貳份,甲方一執份,乙方一執份,雙方簽字蓋章後即生效。保修期內如有任何問題,請直接與本公司聯系。
維修服務電話:________。
甲方:________乙方:________
地址:________地址:________
電話:_______電話:________
簽字:________簽字:________
20______年______月_____日20______年______月_____日
甲方:
聯系人:
聯系電話:
乙方:
聯系人:
聯系電話:
經甲、乙雙方友好協商,一致達成由甲方對乙方列印機進行維護保養。
乙方列印機型號為______,保修期自______年______月______日至______年______月______。收費標准:市區每年每台為______元,市郊每年每台為______元。
一、甲方責任義務:
1、為使乙方機器處於良好的工作態度,延長列印機的使用壽命,甲方每季度上門一次對機器進行檢測、清潔等維護及保養工作。
2、如乙方機器發生故障,甲方將不限次數地應照上門為乙方維修。(甲方接到乙方維修通知後12小時之內到位維修)。
3、甲方可為乙方免費培訓操作人員,可為乙方優惠提供耗材、配件,免費送貨上門並安裝。
4、乙方機器若發生故障,需要更換零配件,甲方只收合理的零部件費。
5、如有必要時,乙方列印機送甲方維修部進行詳細的維修和檢查。
二、乙方責任及義務:
1、機器若發生異常現象,應及時通知甲方,不經甲方同意,不得私自拆機,避免人為故障。
2、在合同期內,不得讓非甲方人員保養和維修設備,由此造成的一切損失甲方一概不負責,有權終止合同。
3、在合同簽定之日起,乙方應一次性付清維護保養費用。若遇到下列情況本公司另有權收取維修費。
三、若遇到下列情況本公司另有權收取維修費:
1、由於乙方人為疏忽、過失或非本公司人員嘗試修理等所造成的任何損失;
2、由於非本公司人員連接不適當的產品所造成的任何損失。
3、乙方沒有使用本機型的配件及耗材造成的故障。
4、由於外部力量如(電壓、天災)等造成的故障。
五、本合同期滿後,乙方如需繼續保修,可與甲方續簽保修協議。
六、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(簽章):
簽訂日期:____年____月____日
乙方(簽章):
簽訂日期:____年____月____日