㈠ 產品經理面試一般都會問什麼問題
最近身邊不少朋友都在准備跳槽找工作，作為一隻入行以來從三四五線中小創業型公司到一二線大廠大大小小面了30+場的產品狗，經常能收到其他PM朋友關於詢問「面試都問哪些問題？該怎麼答才最好？」等面試相關的問題。恰好我之前就有在每次面試時都記錄下相關問題並回家以Excel形式總結復盤的習慣，其實面多了就會發現對於產品崗而言，對於95%的公司而言，問題類型無非就那麼幾種，提前准備好回答思路（套路）和表達技巧，斬獲offer的幾率會直線上升。
註：以下面試題僅針對1-3年工作經驗的PM而言，對於再往上的高級產品經理並無太大意義。而對於應屆生/轉行產品助理而言，面試提問與1-3年PM遇到的問題差別不會很大，可能會出現一些邏輯思維&產品設計實戰題（下篇文章最末會補充），故依舊可作為參考用。
一、面試前的准備
面試前，我要對接下來即將要面試的這家公司進行仔細了解嗎？
我面試的是產品助理/專員崗位，聽說寫一份競品分析報告&PRD更容易打動面試官從而拿到offer，我需要准備嗎？
先說結論：針對這兩個問題，我的建議都是，否。因為對於大多數應聘初級產品經理/產品專員/產品助理的面試者而言，簡歷基本以海投為主。這意味著你沒有太多時間對每家面試的公司都一一做好詳細的了解准備。另一方面，對於公司而言，它招聘的目的是找到「能夠勝任該崗位/表現出有潛力勝任該崗位」的人才，而非「我對貴公司的產品真的很感興趣」的求職者。而對於初級產品經理崗位而言，大部分企業的招聘訴求並不在於對行業及產品的理解有多麼深刻（當然有相關背景最好），更多在於性價比以及產品基本功（便宜、上崗就能馬上做事的）。簡而言之，面試前對每家公司的產品、戰略、市場等花費太多時間這樣做的ROI（投入產出比）並不高。
你所認為的准備，很可能只是徒勞。
一些有心的面試者常常會在面試前搜該公司的官網、新聞，下載APP等產品進行把玩分析。值得肯定的是，這樣的行為不僅僅幫助求職者在面試的時候更具談資，也可以給面試官留下認真細致、知識搜集能力強等正面印象。遺憾的是，這樣做並不能對我們拿到offer起到多大的實質性幫助。原因在於，第一，許多企業的招聘信息都是由HR掛在招聘網站上的，而市場上絕大多數的HR對崗位的實質招聘要求並不能清晰理解，所以你會發現在BOSS直聘、拉勾上搜索【產品經理】，許多崗位的職位要求基本上是千篇一律的，因為HR也不知道公司要招的【產品經理】是做什麼的，只能去其他公司的JD上復制粘貼然後發布招聘需求。有些HR甚至連這個崗位是前台中台還是後台的不清楚，發布崗位是APP產品經理，求職者屁顛屁顛跑過去聊了聊才發現招的是工具類型產品經理；求職者下了公司的APP，准備了半天產品痛點及優化方案，面試時才知道崗位要求是做後台支撐——這種情況絕不少見。第二，對於公司而言，它招聘的目的是找到「能夠勝任該崗位/表現出有潛力勝任該崗位」的人才，而非「我對貴公司的產品真的很感興趣」的求職者。即使你對公司的產品業務市場都有詳細了解過，面試時相談甚歡，最終決定是否錄用依舊是看你個人的產品能力/潛力。
但這並不意味著面試前可以對這家公司一無所知！這樣只會讓面試官覺得你的基本職業素養和能力都極其缺乏！最起碼該公司主營業務是做什麼的，產品滿足了哪類用戶在什麼樣的場景下的什麼樣的痛點需求，這一點必須要有所了解。方法也很簡單：搜一下官網，查看下大致的官網產品介紹心裡就有數了。
2. 別再浪費時間寫競品分析報告/PRD了，精力放在更有意義的事情上。
這條主要是針對應屆生/轉行人士這類0經驗產品面試者所說的。知乎上的許多轉行貼都會說「一份准備充分的競品分析報告會大大加分」，事實上，大多數新手小白撰寫的競品分析/產品分析報告甚至PRD等文檔基本上都是不過關的，在經驗豐富的面試官看來甚至是漏洞百出。除了在【態度認真】上有些加分以外，沒有特別大的用處。平時自己寫寫當作基本功練習就完事了，除非你投遞的公司數量極少而且都是你非常想要去的目標公司，否則花大量時間針對面試公司去撰寫產品分析報告，太浪費精力。
總而言之，在面試前，只需要對公司產品及業務模式了解清楚即可，並且盡量找到與過往的工作經驗相契合的點。
二、面試常見問題
在經歷過大大小小數十家公司面試後，我把遇到過的所有問題都匯總成了表格形式並做了分類，按照出現頻率進行排序。下面列舉了絕大多數產品面試時必問的問題，負責任的說，如果能把這些問題全部准備好，拿到offer的幾率不會低於60%。
簡單的自我介紹一下
這個沒什麼好說的，1-3分鍾內即可。太短顯得工作經驗不足/准備不充分，過長則會讓面試官聽的厭倦。主要介紹下自己的姓名、年齡、畢業院校及畢業年份（覺得畢業學校太一般就直接略過吧）和工作經歷。重點在於工作經歷的描述——這是面試官對於你的基本工作能力第一印象也是最直觀最深刻的感覺，為後續對你能力評估定基調。
工作經歷描述：主要講你擔任的角色、負責的業務線/產品/模塊、產品簡介、干出的成績，如果是前台產品最好舉數據說明。例如：「在2018年3月到2019年3月，我在杭州XX科技有限公司擔任產品經理，主要負責XXX移動端的0-1/迭代優化。這是一款B2C生鮮電商產品，主要業務模式是XXXXXXXXXX。現在這款產品的下載量是XX萬，日活XX，每月GMV大概是XXX萬，平台轉化率大概是XX%。同時也參與過部分後台系統模塊的搭建設計」根據不同的行業，產品核心數據指標也會不同。電商類產品重點突出流量、轉化率、GMV、SKU/SPU等數據。
2.你們產品對比競品的核心優勢&競爭壁壘&差異化優勢是什麼？
主要考察對自己做過的產品大方向上的理解能力和項目真實性。產品優勢可從這幾個主要角度闡述：產品功能、市場、渠道、運營、價格、服務、資金、差異化。挑兩三個核心優勢來說即可，坦白地說，市面上大部分中小公司的產品做出來連產品經理自己都忍不住想吐槽，迫於老闆/運營/市場/客戶的意見又不得不這樣設計，如果實在找不到自家產品的優勢的時候，就往差異化上靠。用戶群體差異化必然會導致功能設計上有所區分，但是要合理的解釋為什麼這樣做差異化設計。如果連功能都和競品幾乎一模一樣的話，那就在其它幾個方面上找找是否有優勢。比如公司原先做的線下市場，積累了很多線下老客戶可以隨時轉化成線上客源；比如公司有強大的地推團隊，可以在前期迅速搶占市場...當然，最好是能夠舉出產品設計上的優勢，畢竟是你設計的需求功能，最能直觀體現出你對公司的價值。
3. 簡單介紹下你們的產品&盈利模式&用戶畫像&需求使用場景
按照核心業務流程泳道圖模式介紹下即可，在跨行業面試時注意避免使用過多專業名詞（面試官可能聽不懂導致溝通體驗極差）。從用戶需求點出發（為什麼要用你們的產品），介紹核心業務流程以及產品對象（一般為用戶、平台、商家等）所做的事。可在最後補充下盈利模式，這個問題的回答可以簡潔但不要過於簡潔。
4. 項目細節
一般而言，在問完第3個問題後，接下去會對你之前的回答內容進行延申展開提問，主要是問一些項目細節相關的內容。由於不同行業的產品千差萬別，問的問題也會有很大不同。此處無法給出具體的回答模板，平時的積累和復盤總結此時就顯得尤為重要。總的來說，在表述的時候，回答好是什麼（what）、為什麼這樣做（why）、如何做的（how）基本上就OK了。
例如，之前我在面試的時候在項目細節被問到最多的一個問題就是，你們是如何進行資產風控的（租賃行業）？回答思路就是：第一、我們的風控措施有如下幾條，XXXXX；第二、後來我們通過XXXX發現，在XXXX上採用第三方徵信介面調用的方式可能效果更好，於是我們評估了下XXXXXX，最終決定XXX；第三、最後我們決定XXX，碰到了XXX困難，最終通過XXX，完成了XXX的目標，數據是XXX...
5.你做了哪些功能/需求/這個功能是你想的嗎/最有成就感的功能？
這個問題占據的比重極大，也是最需要認真准備回答思路的一個問題。但是實際上並不難回答，提前准備好1-2個功能模塊即可。例如優惠券系統、風控模塊、特色功能模塊等。注意這個功能/需求不能太簡單，否則無法體現出個人能力。盡量與競品或已成熟/人盡皆知的功能做區分，否則會被認為是一個只會抄襲的行走的Axure。例如拼團，即使你是一模一樣原封不動的抄的拼多多，你也應當結合你自身的用戶需求和現有資源做出改變。
」我其實並不care你做的東西是什麼，我更在意的是你做之前的思考，你做的時候的思路流程。「
這句話是我最初入門的時候，面試完美團和新浪微博後和面試官交流後得到的最有啟發的一句話。對於面試官而言，TA根本不在意你做的功能是什麼，只要你正常表述清楚即可。TA更想知道的是，通過你在做需求/功能的過程前、中、後的思路及執行，對你的產品能力進行正確的評估。
我個人其實並不喜歡在與他人溝通交流時扯什麼方法論，例如STAR法則、SWOT分析、用戶體驗五要素等等...這些在我看來大部分都是一些盈利機構為了吸引流量強行扯上的方法論及名詞概念。但是在這里我想破個例...因為這個方法在回答這個問題時實在是......太TM好用了。這就是4W1H法則。
簡單來說，我更寧願將它簡化成2W1H原則，即這個功能是什麼（what）、為什麼要做這個需求（why）、怎麼做的（how）。
如之前所說，在做需求/功能的過程前、中、後三個階段，我們都可以按照這個思路來回答。
做之前：
why：為什麼要做這個需求？解決了什麼核心問題？不解決會帶來什麼影響？滿足了哪類用戶在什麼場景下的什麼樣的需求？競品是怎麼做的？競品為什麼要這樣做？我是否有其他更好的辦法來實現？用戶的本質需求是不是這樣的？我們現有的資源能否滿足？最重要的，我們做這個需求的投入產出比如何？...等等這一系列的問題都是在做之前需要考慮周到的，這實際上就是一個需求分析及挖掘（也包含了部分競品分析）的基本功能力。
what：這玩意大概應該是個什麼樣？
做的過程中：
why：這個地方我為什麼要這么設計？開發實現起來有沒有難度會不會影響項目進度？用戶對這樣的產品設計會不會有槽點？...
how：我該怎麼做，才能設計出在當前條件下能夠最優解滿足用戶需求的產品？
做之後：
what：這個功能跟我之前設想的一致嗎？後續可以往哪個方向上規劃？...
how：這個需求做完了，怎樣評估它的效果？有沒有可以改進的地方？有沒有能夠復用的設計？吸取到了什麼樣的經驗教訓？上線後的數據如何追蹤分析？出現問題要怎麼解決...
㈡ 求助，一個很重要的網路面試，我這電腦配置夠嗎
別別別這個可真不夠，你那個是個太古低壓i5雙核，連平時正常看視頻聊qq之類的都有點卡，可就別去試那個重要網路面試了，可能導致你說的話他聽不到面試官說的話你聽不全，那得多尷尬啊，建議買新電腦少遭罪。
㈢ 視頻面試的注意事項有哪些
1、面帶微笑，視頻面試的時候往往面試官只能夠看到你的臉部，那麼你的臉部表情就成了對方判斷你是否適合的重要標准，所以在視頻面試的時候，不要過度的緊張或者是慌亂，一定要面帶微笑這樣才能夠有感染力。
2、硬體設備，視頻面試其實簡單的來說就是通過一些視頻成像硬體設備來進行面試，所以在面試的過程中，對於這些硬體是有很大的要求，最好是找一台配置比較高一點的電腦，這樣才能夠確保攝像頭，還有就是說話的時候不會出現卡頓的情況。
3、室內的光線要柔和，視頻面試的時候最好是選擇相對比較安靜的一些室內的環境，不要選擇露天超大的地方，還有就是室內的光線相對來說要柔和一點，不能太暗，讓對方看不清自己的面貌。
4、尋找專業的網站，現在其實有很多專門的這種帶有視頻面試功能的網站，所以大學生或者是普通的面試者，想要通過視頻面試就可以找這樣的網站，因為這樣的網站採用的都是最新的一些傳輸方式，一般來說在面試的過程中，無論是成像還是交流都會比較的流暢。
5、衣著得體，關於這個方面，其實不論是視頻面試還是普通的面對面面試，都是一個個人問題一定要注意，面試者的個人形象很大程度上決定了面試官對面試者的印象，如果穿著比較干凈得體，那樣往往會給面試官留下一個非常好的印象。
6、要有自信心，不論是視頻面試還是普通的面對面面試，都應該充滿自信心，在視頻面試的時候，千萬不要總是低著頭，那樣眼神飄忽不定，會讓面試官感覺你非常的沒有自信。
7、談吐要禮貌，面試的過程中其實很大程度上都是聽聲音說話，視頻面試過程中一定要吐字清晰，用詞要恰當，說話的時候語氣要連貫，這樣才能夠讓面試官對你的談吐有一個比較好的印象，當然也就大大提高了面試成功的通過率。
8、細節要做到位，雖然說視頻面試的過程跟面對面面試還是有很大的區別，尤其是面試官，並不能夠看到你每一個位置，使用這種視頻面試的過程還是要細節做到位，尤其是自己的一舉一動，其實也能夠看到自己的綜合素質。