1. 惠普M132nw列印機提示未找到電腦或掃描失敗該怎麼辦
惠普m132nw列印機提示未找到電腦或掃描失敗該怎麼辦?出現這個問題就沒辦法掃描列印文件了,下面我們就來看看詳細的解決辦法。
1、確認該問題是否與列印相關,如果列印正常,則說明只是掃描時遇到的連接問題。此時可進行第二步。
2、重新啟動電腦和列印機可以恢復斷開的掃描連接。
關閉列印機,請務必將列印機的電源線直接插入牆上的插座。關閉電腦上所有正在運行的程序,然後關閉電腦,然後重啟列印機和電腦,嘗試掃描。如果仍然出現錯誤,可進行下一步。
3、檢查網路和列印機連接狀態
確保網路正常有效,並且列印機已連接上網路,准備就緒可進行掃描。(如果信號較弱,可將列印機和電腦移近路由器)嘗試列印,如果依然失敗可進行下一步。
4、運行 「列印和掃描醫生」。這是惠普提供的一款免費工具,稱為 hp print and scan doctor,用於診斷和解決列印問題。 下載安裝並進行用該軟體診斷,完成後嘗試列印。如果仍然失敗,繼續進行下一步。
5、卸載並重新安裝列印機軟體
卸載後再重新安裝最新的驅動程序來解決掃描連接問題。(卸載軟體時,不要斷開列印機與網路的連接。)嘗試列印時最暫時禁用計算機中的防火牆軟體。