出現這種情況有兩種可能：
1、電源沒有插好，所以計算機找不到要的設備。
2、驅動程序有問題。解決辦法：
1、把電源再插一下，看看掃描儀或列印機的顯示燈亮不亮；
2、打開添加刪除程序對話框，（雙擊我的電腦，打開控制面板，雙擊添加刪除程序）看看裡面有沒有掃描儀和列印機的驅動程序，檢查列印機驅動是否正常，可以嘗試重裝驅動；
3、列印窗口注意查看列印機型號選擇，如果列印窗口列印機型號不正確就不能列印，也不能掃描；
4、掃描功能需要電腦的畫圖功能支持，打開畫圖程序，在文件下拉菜單內有「從掃描儀和照相機（A）命令，掃描儀如果已經安裝驅動，那麼此時會呈黑色顯示，當掃描儀電源接通，數據線連接正常以後點擊一下就會出現掃描儀。一直按確定即可實現掃描功能。
B. 為什麼列印機可以通過電腦列印可不能掃描呢
您好，純列印的列印機的確只能通過電腦列印的，因為這類型的列印機只能從電腦獲取數據，然後通過轉化成列印機可以識別的語言列印。這類型的列印機回饋給電腦的信息只能是關於列印機的紙張類型，噴墨墨盒或是激光曬鼓是否還有墨或是墨粉，或是是否出現了列印機系統問題，比如卡紙等信息。
但列印機現在還有所謂的（一體機）列印機，就是列印機集成了（掃描）和（復印）的功能。這類別的列印機就可以掃描文件，然後降掃描的數據輸送到電腦作為儲存使用。
另一類的（全功能一體機）列印機，除了有（掃描）和（復印）的功能，還增加了（傳真）的功能，屬於（四合一一體機）。
所以普通的列印機是無法掃描的，需要使用一體機才可以的。
C. 為什麼列印機連接了電腦能列印卻不可以掃描
列印機連接了電腦可以列印，說明列印機的驅動程序安裝正常。若列印機是多功能一體機，需要安裝掃描驅動及程序才能掃描。
D. 列印機連上電腦了，可以掃描但不能列印 說是列印機忙怎麼辦
掃描是掃描後通過列印出來還是能保存成電子檔?估計是你的列印機驅動沒安裝好,重新裝下驅動
E. 電腦連上列印機後只能掃描，列印不出東西是什麼問題
首先確定有沒有驅動，沒有驅動安裝即可，這里就不講解了
點擊桌面右下角的開始按鈕，選擇「設備和列印機」
然後點擊鏈接的列印機，點擊右鍵現在「列印機屬性」
在列印機屬性中選擇「埠」
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然後根據自己的列印機埠類型進行選擇（注意：不要以為以前鏈接的是什麼埠就認為其他的也是這樣）
F. 列印機連接正常可以掃描但列印不了
列印機連接正常可以掃描但列印不了，很大的可能是你計算機中的列印機驅動程序安裝的不對，需要安裝對路的驅動程序！請採納。
G. 列印機不能列印，但可以掃描
可以掃描（說明掃描組件沒有問題） 能復印嗎？ 一般來說一體機如果可以復印 也是可以列印（機器本身列印部件沒有問題） 如果能復印但是電腦上不能列印 一般是驅動問題 連接線問題（USB 或者並口線） 介面板問題
H. 為什麼我的電腦能發起掃描和列印，但列印機掃描功能上卻找不到我的電腦，列印、復印都正常
你好， 1你的列印機是一體機支持掃描和列印！ 2你用的是什麼掃描軟體 3掃描完成可以用優盤或者郵件最簡單的辦法，開始--運行--\\192.168.1.多少，共享列印機的IP,出來後在點擊掃描。
I. 電腦列印機可以掃描但不能列印怎麼辦
當你按了「列印這」之後，列印機仍然無響應。這時就需要進行排查，首先檢查電源線或數據線的連續情況，特別在雷雨天氣下，短路現象最常發生；其次需要檢查是否發送列印的內容太多，從而導致列印機內存不足難以處理；最後，檢查你的USB線。由於列印機標配的USB線較短，所以許多用戶都採用USB延長線，這時候就要檢查它們的埠標準是否一致，如果原來的USB埠是USB1.1標准，而延長線的標準是2.0，兩種不同標準的線連接直接的結果是列印機無響應。